金礦讀后感

　　《金礦》講述了一個簡單的故事：一家具備技術(shù)和市場雙重優(yōu)勢的企業(yè)，因為種種原因陷入財務(wù)困境，瀕臨破產(chǎn)。危難之際，企業(yè)請來一位經(jīng)驗豐富的精益專家。專家來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)了問題，并建議企業(yè)盡快建立精益生產(chǎn)運作系統(tǒng)。通過消除浪費、持續(xù)改善，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高，庫存很快轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲃淤Y金，企業(yè)轉(zhuǎn)危為安……作者弗雷迪·伯樂和邁克·伯樂兩父子無意于敘事取勝，而是把重點放在了“用小說形式闡述管理思想”，充分展示了“貼近客戶、善待員工、低成本、零缺陷”的精益制造文化。

　　在《金礦》第2章，伯樂父子就曾對“生產(chǎn)浪費”展開過對話。父親說：“浪費可分為7種類型：過量生產(chǎn)，也就是說，還沒有需求，你們就開始生產(chǎn)；不必要的等待，這是由于工作程序沒有效率；不必要的搬運，這意味著工作流程不夠直接，不夠順暢；不必要的操作，有些工作可以合并；不必要的庫存；不必要的走動，工人的某些動作根本不能為產(chǎn)品創(chuàng)造任何價值，例如找零件、找工具、找文件等；質(zhì)量缺陷，這會導(dǎo)致返工和更多的浪費。”想要有效率，一個很好的技巧就是將價值最大化，也就是要讓你的客戶感覺到你的產(chǎn)品確實值得購買，因此，父親建議“應(yīng)該請咨詢顧問來幫助你們系統(tǒng)性地減少浪費”。

　　正如我們在小說后半部分看到，針對生產(chǎn)過程中的種種浪費，父子倆采取了一系列對策。例如，為了控制成本、杜絕浪費，該企業(yè)推行了準時生產(chǎn)體制管理手段。這意味著生產(chǎn)要以客戶為導(dǎo)向、以需求為王。“只有使無效勞動（浪費）為0，而使工作的比例接近100％，才是真正的提高效率。豐田生產(chǎn)方式追求按需生產(chǎn)，因此，要將人員控制好，以使多余的生產(chǎn)能力同所需求的生產(chǎn)量相吻合。”“精益管理”堅持認為庫存是生產(chǎn)不經(jīng)濟的“萬惡之源”，由于有了不必要的庫存，積壓了企業(yè)資金，增加了資金成本；更主要是因為有了庫存，生產(chǎn)線上即使出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品，工人也可以從容返修，而放松了對“零返修率”的追求。因此，企業(yè)只要把提高效率與降低成本結(jié)合起來，才有意義。為此，必須朝著以最少量的人員、只生產(chǎn)所需要數(shù)量的產(chǎn)品這一方向努力；關(guān)于效率，必須從每一個操作人員以及由他們組織起來的生產(chǎn)線著眼，每個環(huán)節(jié)都要提高，以收到整體效果

　　什么是精益管理？精益管理源于精益生產(chǎn)。說白了就是通過持續(xù)的改善讓企業(yè)以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。總的目的是減少浪費，提高利潤。例如，書中第3章說到生產(chǎn)“節(jié)拍時間”，是指在一定時間長度內(nèi)，總有效生產(chǎn)時間與客戶需求數(shù)量的比值。它的作用就是：對生產(chǎn)的調(diào)節(jié)控制和防止浪費和分段供應(yīng)不連續(xù)。通過節(jié)拍和生產(chǎn)周期的比較分析，可以明確需要改進的環(huán)節(jié)，從而采取針對性的措施進行調(diào)整。如當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍大于生產(chǎn)周期時，生產(chǎn)能力相應(yīng)過剩；如果按照實際生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)就會造成生產(chǎn)過剩，導(dǎo)致大量中間產(chǎn)品積壓，引起庫存成本上升、場地使用緊張等問題。如果按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn)，就會導(dǎo)致設(shè)備閑置，勞動力等工等現(xiàn)象，造成生產(chǎn)能力浪費。當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍小于生產(chǎn)周期的情況下，生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)需要，這時就會出現(xiàn)加班、提前安排生產(chǎn)、分段儲存加大等問題。因此，()生產(chǎn)周期大于或小于生產(chǎn)節(jié)拍都會對生產(chǎn)造成不良影響。

　　具體到企業(yè)來說，首先對企業(yè)的員工。一個沒有員工的企業(yè)將是一些空洞的建筑和靜止的機器，沒辦法輸入，沒有輸出，當(dāng)然也沒有任何利潤可言，企業(yè)將不會是企業(yè)。員工的精神風(fēng)貌，投入工作的狀態(tài)直接決定著企業(yè)的狀態(tài)，凝聚力強，向心力大，則是集團軍作戰(zhàn)，產(chǎn)生的效果不是每個人力量的疊加，而是以指數(shù)級增長。如何提升員工凝聚力，要從問題開始，找到解決辦法，創(chuàng)造一種積極向上的文化氛圍，積極發(fā)揮員工智慧，而不是只針對員工的雙手支付酬勞。所以企業(yè)可以：

　　1.以公平利益吸引人

　　企業(yè)的薪酬水平?jīng)Q定了企業(yè)留住關(guān)鍵員工的能力。管子說：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。”工資過低，員工“食無魚”、“出無輿”、“無以為家”，只能彈鋏高歌“長鐵歸來兮”，企業(yè)有如何能留住人才？薪酬的影響，不僅取決于由行業(yè)平均工資、企業(yè)經(jīng)營狀況和員工業(yè)績決定的報酬絕對數(shù)量，也取決于報酬的相對數(shù)量和員工感受到的公平滿意度。許多時候，企業(yè)過分講求“公平”以致平均主義盛行，員工報酬和資歷掛鉤，和員工現(xiàn)實表現(xiàn)關(guān)聯(lián)不大，導(dǎo)致員工公平感失衡并產(chǎn)生不滿情緒。因此，企業(yè)應(yīng)以業(yè)績論英雄，按貢獻定報酬，以競爭促效益。

　　2.給員工搭建一個展示自己的舞臺

　　企業(yè)的員工，無論才能高低，莫不希望能夠施展自己的才華，管理者應(yīng)該從內(nèi)心深處尊重、愛惜人才，創(chuàng)造一個人盡其才的環(huán)境。

　　3.給普通員工成長的機會

　　現(xiàn)在的就業(yè)形勢，使得許多主管根本不擔(dān)心普通員工的離職問題。實際上普通員工并不普通，他們?nèi)缤�大廈的基石，大廈的基石動搖了，大廈焉能長久？況且，培養(yǎng)一個同崗位的新人所需的費用是老員工所需費用的十倍之多。普通員工的工作態(tài)度、勞動技能、價值觀影響到企業(yè)整體的績效水平和企業(yè)文化的演變，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對普通員工是決不會放任不管的。把普通員工當(dāng)作優(yōu)秀員工對待，重視每個員工的成長與發(fā)展，那么普通員工也能創(chuàng)造出與優(yōu)秀員工一樣的業(yè)績。

　　4.對技術(shù)的思索

　　管理，有人說是對人，有人說是對事；有人說是技術(shù)，也有人說是藝術(shù)；有人說是通過理事而管人，…非常多，孰對孰非，不加評論，這些言論都有其正確的方面，都對，但都不全面。通過這本書，我認識到，管理無定法，唯適合最好，最適合的就是最好的。那是否就無跡可尋了呢？不是！我們應(yīng)該認識到，在近些年，西方的一些管理理論才逐漸的進入我國，才有了管理科學(xué)的說法，管理是科學(xué)，管理是技術(shù)。管理應(yīng)根據(jù)環(huán)境不同，而采取不同的策略。管理是管理者與環(huán)境的函數(shù)。有了積極奮發(fā)的員工隊伍，有了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法，這兩大支柱有機結(jié)合起來，就能創(chuàng)造奇跡，就能完成不可能任務(wù)。

　　加強管理，持續(xù)改善是核心。管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，只有企業(yè)管理好了，才有基本競爭力，“基本競爭力”+“核心競爭力”才是企業(yè)的綜合競爭力，要有綜合競爭力的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中謀求生存和發(fā)展。

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