《商戰(zhàn)之電商風(fēng)云》是一部展示電子商務(wù)的紀(jì)錄片，該片共有7集，每集35分鐘，網(wǎng)友們對部紀(jì)錄片也是給出了一致的好評，一起來看看吧！

01

以前對電子商務(wù)有一個(gè)認(rèn)識上的誤區(qū)，常規(guī)的認(rèn)識僅限于網(wǎng)上購物和利用網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行宣傳創(chuàng)造效益，而沒有思考大型電子商務(wù)的核心，沒有思考它能夠興盛的原因，我們只想過利用這個(gè)平臺(tái)，沒有想過這個(gè)平臺(tái)背后包含的智慧，原理。

當(dāng)紀(jì)錄片開始播放，亞馬遜集團(tuán)這個(gè)在美國占有較大市場份額，實(shí)現(xiàn)實(shí)體書店向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的公司的歷史被拿來分析，“我們在20位頂尖書評家和計(jì)算機(jī)之間做出選擇，最終選擇的是計(jì)算機(jī)，它們更了解讀者的需求。”這個(gè)部分讓我印象最為深刻的一句話是“通過數(shù)據(jù)了解客戶是電子商務(wù)的核心”，這也是電子商務(wù)能夠盛行的原因。

FaceBook在美國上市，估值與上市之前的價(jià)值有一百多億美元的差額。這些差異來自哪里，從來沒想過。平均每條客戶發(fā)出的消息價(jià)值4.7美分，這些消息的集中就是它的價(jià)值，這下又突破從前的想法，我們只知道我們利用了平臺(tái)或者是它們有其他渠道賺取一些中間利潤如廣告等，但是從來沒有想過我們的瀏覽歷史、喜好偏好恰恰因提供信息創(chuàng)造了更大的價(jià)值。它們從中了解客戶偏好，從而對未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也做出預(yù)測。“我們已經(jīng)布好局了。”“這個(gè)局可能是十年十五年，以后你們就會(huì)懂了。”我忽然想到魅族老總在和阿里談判合作后說的這句話，頗有馬云的語氣，互聯(lián)網(wǎng)的大佬們也在爭相為未來的互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

當(dāng)然，不可能每個(gè)人都是平臺(tái)的建立者，利用平臺(tái)做好革新也能夠帶來突破。煎餅的現(xiàn)代化管理，創(chuàng)意的現(xiàn)代化營銷渠道，最重要的是給客戶帶來的便利的現(xiàn)代化體驗(yàn)都成為它們競爭的籌碼，有過電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的煎餅店老板顛覆煎餅傳統(tǒng)營銷方式，獲得較大利潤。

如果是一個(gè)精通電子商務(wù)或是計(jì)算機(jī)的觀眾，大概也能電子商務(wù)中所需要的技術(shù)契機(jī)。一個(gè)金融本科學(xué)生，曾經(jīng)認(rèn)為金融是接觸第一時(shí)間的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，把握方向，觀影后這種感覺強(qiáng)烈，其實(shí)無論是哪個(gè)學(xué)科都應(yīng)該嘗試去對未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向做出判斷，而這個(gè)判斷核心的部分就是發(fā)現(xiàn)這些案例后的本質(zhì)。電商風(fēng)云，競爭還要繼續(xù)，這也意味著創(chuàng)新不止，拭目以待。

02

今天一天看完了央視制作的紀(jì)錄片《商戰(zhàn)之電商風(fēng)云》。

大概因?yàn)榍岸稳兆影⒗锇桶蛣偵鲜�，馬云成為首富。所以對他的成功已不覺為奇。

在這眾多電子商務(wù)首席CEO里面，比較欣賞的還是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東。

他在線上3C行業(yè)開辟了一個(gè)專業(yè)精準(zhǔn)的領(lǐng)域，而后自建物流體系，因?yàn)楦鶕?jù)調(diào)查，70%用戶的不滿意來自物流，他認(rèn)為，快！對中國人而言很重要，于是，就有了現(xiàn)在的當(dāng)天訂貨當(dāng)天送上門，部分商品3小時(shí)到貨的京東服務(wù)。所以也有了后來阿里巴巴創(chuàng)建的菜鳥網(wǎng)絡(luò)與此競爭。

2012.8.16舉國聞名的電商大戰(zhàn)掀起了軒然大波，雖然他說大戰(zhàn)結(jié)果三五年后才能見分曉，但是他不惜一切代價(jià)以最低價(jià)格瘋搶用戶的魄力和公然叫囂兩大傳統(tǒng)電器行業(yè)巨頭國美蘇寧的膽量確實(shí)令人折服。

2013年京東又進(jìn)軍當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書市場，宣稱他賣圖書不要利潤只要市場。當(dāng)當(dāng)也為此反擊，在網(wǎng)站開始出售低價(jià)3C產(chǎn)品。而眾所周知，3C產(chǎn)品利潤豐厚，圖書利潤微薄，劉強(qiáng)東是拿他電子產(chǎn)品利潤的千分之一投入圖書市場，這場大戰(zhàn)結(jié)果不言而喻。

今年，面對2013.11.11天貓購物狂歡節(jié)創(chuàng)下的24小時(shí)350.18億驚人戰(zhàn)績，京東似乎已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備來迎接2014雙11購物節(jié)。不知道他這次是打價(jià)格戰(zhàn)，還是競爭用戶體驗(yàn)，還是比物流服務(wù)速度質(zhì)量，讓我們拭目以待。

09年，馬云說:“如果銀行不改變，我們就改變銀行。”

事實(shí)證明，在電子商務(wù)進(jìn)入中國市場的短短20年，線上交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了零售市場。刷卡行為也漸漸被移動(dòng)終端直接交易取代。

20年前，電商鼻祖貝索斯創(chuàng)建了全球第一家線上圖書購買網(wǎng)站“亞馬遜”，隨后李國慶也在中國創(chuàng)辦了中文圖書最大網(wǎng)站“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”，徹底改變了圖書市場的未來，數(shù)以萬計(jì)的實(shí)體書店不得不關(guān)門大吉。

因?yàn)殡娮由虅?wù)解決了線下經(jīng)營面臨的房屋租賃，物業(yè)管理費(fèi)，人員成本等花銷問題，以最低的成本達(dá)到最高效的收益。

說到電商進(jìn)軍物流行業(yè)，也少不了物流進(jìn)軍電子商務(wù)了。2012年，公認(rèn)中高端物流配送順豐速遞也創(chuàng)建了順豐優(yōu)選，以及即將來到我們面前的“嘿客”門店，不僅解決了大多數(shù)電商無法滿足用戶的生鮮冷鏈保存配送服務(wù)，還滿足了大多數(shù)用戶擔(dān)心商品不合適的問題，因?yàn)榭梢灾苯拥綄?shí)體店免費(fèi)體驗(yàn)。

京東為此也表示:會(huì)在5年內(nèi)完善冷鏈物流體系。

電子商務(wù)興的快亡的也快。

小米手機(jī)，短短三年從零到全國第四，雷軍說，很多用戶會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上直接給他們的產(chǎn)品提意見，他們會(huì)及時(shí)采納并改進(jìn)，才有了現(xiàn)在這個(gè)大部分人認(rèn)可的小米。他說:“愛的反面不是恨，而是冷漠。他們的吐槽也是對我們的關(guān)注。”

電子商務(wù)最直接的客戶便是遍布大江南北的用戶買家們，而他們真正的大客戶其實(shí)是幕后的資本家。

很多鉆石奢侈品品牌進(jìn)軍電子商務(wù)，為了贏得顧客的信任，與銀行合作，實(shí)行分期付款活動(dòng)，從而取得客戶信賴。

京東剛創(chuàng)辦起來缺少運(yùn)營資金，尋求無果只好找了風(fēng)投，并承諾對方，每年銷售額都會(huì)成比例增長，可是沒有想到僅僅兩年，京東就已經(jīng)達(dá)成了五年的銷售額。這確實(shí)少不了當(dāng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資者的功勞。

還有10年雅虎收購阿里巴巴等資本家背后的故事，更是說明電子商務(wù)的復(fù)雜，多變。

近些年來，各行各業(yè)都開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電商，團(tuán)購，服飾，3C，食品，虛擬物品……相信不久的將來，一部電腦可以滿足你所有的需求。

2004年，比爾蓋茨說過:“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”，也正應(yīng)征這個(gè)電子時(shí)代的到來。

總結(jié)電子商務(wù)幾個(gè)顯著特點(diǎn):

1.價(jià)格低（價(jià)格如同紙張，柔軟，但只要薄，就足夠鋒利。當(dāng)塵埃落定，一切價(jià)格都講還原為價(jià)值。）

2.大數(shù)據(jù)（所有這些數(shù)據(jù)構(gòu)成了一個(gè)龐大完整的電子商務(wù)體系。）

3.供應(yīng)鏈（商戶，資本家，物流，售后都是線上交易必不可少的“食物鏈”。）

4.資源（不必多說。）

5.服務(wù)（優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的體驗(yàn)是吸引客戶的重要因素。）

6.方便，高效，成本低。

7.創(chuàng)新意識（在這個(gè)千變?nèi)f化的時(shí)代，優(yōu)勝劣汰，只有抓住客戶真正的需求，不斷創(chuàng)新變革，才能脫穎而出，站的更久。）

馬上進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，做電商運(yùn)營，對未來十分期待。^O^

03

我是做外貿(mào)電商的研發(fā)，看完還是感受頗多。中國一開始的8848已經(jīng)和死在了沙灘上；亞馬遜在美帝國完善的物流機(jī)制下得到了壯大，不斷擴(kuò)充這自己的市場份額；對中國市場虎視眈眈的易貝最后不敵當(dāng)初渺小的淘寶。這當(dāng)中不缺少戰(zhàn)略，用戶，資金的侵入。是值得推薦的紀(jì)錄片。我已經(jīng)在看這部紀(jì)錄片的書籍了。 

這部紀(jì)錄片給我?guī)�來感同身受的效果，不得不說商場如戰(zhàn)場一般的殘酷。各大書店在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)崛起之時(shí)倒閉，大型家電中心在京東崛起之時(shí)絕地反擊，抱著“讓天下沒有難做的生意”的理想為別人實(shí)現(xiàn)理想的馬云成為了中國最大的電商平臺(tái)商。

2014-11-11當(dāng)天交易額竟然高達(dá)571億RMB的阿里，江湖地位已經(jīng)不可動(dòng)搖。當(dāng)初也是在一棟居民樓創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

時(shí)代變幻莫測，不可估量的世界讓我們不得重視用戶體驗(yàn)。

或許不久的將來電子商務(wù)真的就如雷軍所說：未來沒有電子商務(wù)公司，因?yàn)樗�有公司都是電子商�?wù)公司。

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