電信公司的工作計劃 本文簡介:
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實做好內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作
電信公司的工作計劃 本文內(nèi)容:
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實做好
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下: 一、經(jīng)營發(fā)展工作! 〗衲,xx分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績! 。ㄒ唬┮允杖霝楹诵,指導(dǎo)各方面工作的開展 20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進(jìn)度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一! 。ǘ┙(jīng)營工作開展情況。 xx月初召開電信工作會,分解下達(dá)收入,發(fā)展計劃,討論相關(guān)辦法(到xx人、到xx月)! 1、
春分滿堂
營銷活動取得好成績! 2、
二季度正向拼搏戰(zhàn)
圓滿完成! 3、三、四季度
跨越計劃
穩(wěn)步推進(jìn)! 4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)! 5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)! 6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊,每周至少外出營銷一天。 7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務(wù)領(lǐng)航xx戶發(fā)展計劃。 8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治! (zhí)行情況: 1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力! 2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運行,平安城市已勘點制定出方案! 。ㄈ┢放仆茝V情況。 1、
我的e家
專席! 2、針對性寄送宣傳資料! 3、
尊享e8
體驗點。 4、上門推廣
商務(wù)領(lǐng)航
! 5、電瓶車廣告! 6、差異化服務(wù)開展! 7、三項服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)! (zhí)行情況: 1、
我的e家
e8發(fā)展較好,目前有xx戶, 占家庭寬帶客戶xx戶的xx%! 2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。 。ㄋ模┣焚M管理方面。 1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。 2、加重績效考核! 3、派單! 4、晚上集中催費! 5、上門催收! 6、提前提取準(zhǔn)欠費戶電話催! 7、人工雙停。 執(zhí)行情況: 欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為xx%! 《、 運維方面工作! 1、抗雪災(zāi)、迎奧運全體動員! 2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。 3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展! 4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成! 5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)! 6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。 7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成! 8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。 9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治! 10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙! ∪
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
基礎(chǔ)管理工作。 。ㄒ唬╅_展情況! 1、成立整改實施領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、制定實施方案! 3、3月13日召開全體員工大會動員! 4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報! 5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶! 6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位! 7、10月進(jìn)行企業(yè)文化
十字訣
細(xì)則學(xué)習(xí)考試! 8、11月開展了
我為c網(wǎng)獻(xiàn)策
演講活動。 9、每天早上編號點名早會! 10、每周四晚7點周會! 11、安全生產(chǎn)常抓不懈。 12、黨建、工會等 基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。 。ǘ┏尚! 1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。 2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%! 3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。 4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項工作有效推。 5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至xx%! 6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故! 7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動,地方影響力增強(qiáng)! 8、重新被命名為
縣級文明單位
! ∷、績效考核工作! 1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過! 2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進(jìn)行分解! 3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》! (zhí)行情況: 根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確! ∥、員工管理方面! 1、理念:和諧企業(yè),快樂工作! 2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化! 3、實施
十字訣細(xì)則
開展
三到家
活動,
四心行動
,xx電信
八榮八恥
、
九自問
、
十具備
! 4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)! 5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
電信公司的工作計劃 本文關(guān)鍵詞:工作計劃,電信,公司
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