《做項(xiàng)目,不得不這么干》一書由郭致星所著,告訴我們項(xiàng)目要如何管理、如何進(jìn)行,對于今天的我們很有借鑒意義。下面小編帶來的是做項(xiàng)目,不得不這么干讀后感欣賞2000字。
用了挺長的時(shí)間,把《做項(xiàng)目就得這么干》這本書讀了一遍。說實(shí)話這是一本關(guān)于項(xiàng)目管理的書,對于參加了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試、PMP考試的人來說,此書的實(shí)際意義并不是很大。但也不能說本書無用,本書最大的特點(diǎn)是參照項(xiàng)目管理課程體系,結(jié)合作者多年的管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)形成的案例比較詳細(xì)、對知識解讀比較細(xì)致、貼近國內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)際情況、融入部分作者觀點(diǎn)的關(guān)于項(xiàng)目管理的書籍,同時(shí)也補(bǔ)充了一些其他書籍、考試中不存在的內(nèi)容。
縱觀本書,有幾個(gè)大的方面是我們?nèi)粘m?xiàng)目管理工作沒有給予充分重視,或者理解有誤的觀點(diǎn),非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
首先是關(guān)于項(xiàng)目的定義與認(rèn)識,以及判斷項(xiàng)目的成功與失敗。項(xiàng)目管理是“用正確的人按照正確的方法將正確的事情做正確”,作者用四個(gè)正確對項(xiàng)目管理進(jìn)行了概要的解剖,但每一個(gè)正確其實(shí)背后又分別對應(yīng)很多的方法,作為一個(gè)管理者,唯一能夠可以長久依賴的,也是可以學(xué)到的,那就是“正確的方法”。而“正確的人”的選拔、“正確的事情”的判斷、“事情做正確”項(xiàng)目管理者是無法管理的。這幾個(gè)字很簡單,可是又很復(fù)雜。把事情做正確可以看作是技術(shù)的范疇,這個(gè)付出精力、時(shí)間、成本完全可以做到,但是最難的事情是“正確的人”的挑選和“正確的事情”的判斷,可以說一個(gè)項(xiàng)目的成功還是失敗,在選擇人和確定要做的事情的時(shí)候就已經(jīng)決定了成敗。不同的人適應(yīng)不同的項(xiàng)目,做相同的事情在不同的項(xiàng)目中可能會(huì)獲得完全相反的結(jié)果。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的目標(biāo)具有四個(gè)要素:時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量和干系人的滿意度,也就是說只有滿足了時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量要求并獲得干系人滿意,項(xiàng)目才算是成功的?梢院唵蔚恼J(rèn)為:項(xiàng)目成功就是讓項(xiàng)目的干系人滿意。這個(gè)理論的提出應(yīng)該說特別貼合中國國內(nèi)的實(shí)際環(huán)境。只要干系人滿意了,時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量都不是問題,當(dāng)然這與“唯領(lǐng)導(dǎo)論”也不完全一致,畢竟干系人范圍太廣,要想獲得所有干系人滿意,那難度就太大了。所以,我們只能做到讓項(xiàng)目的主要干系人(話語權(quán)最重的那些人)滿意。這個(gè)時(shí)候識別主要干系人的痛點(diǎn)、著重提升干系人的關(guān)注項(xiàng)就是最重要的事情,也就是前面所說的“做正確的事情”。
管理面對“事”是”科學(xué)”,管理面對“人”是“藝術(shù)”.上面說了“做正確的事情”,那么為那些人做事?這就涉及“干系人”的認(rèn)識。簡單的說項(xiàng)目中出現(xiàn)過的人都是干系人,領(lǐng)導(dǎo)(主管、部門經(jīng)理、公司高層等)、下屬(開發(fā)、測試、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維等)、客戶(領(lǐng)導(dǎo)、對接人、使用者等)、用戶(需要或可能需要通過這個(gè)項(xiàng)目獲取東西的人)。項(xiàng)目成功取決于干系人的感知,只有當(dāng)每個(gè)干系人通過項(xiàng)目都有了收獲,都比較滿意的情況下,項(xiàng)目才算成功,當(dāng)然這樣的項(xiàng)目幾乎沒有,還沒有聽說哪個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)滿意(績效良好)、下屬滿意(能力提升、工作愉快)、客戶滿意(功能齊全、性能優(yōu)秀、界面交互簡練)、用戶滿意(平滑過渡、享受更好的服務(wù)),但最起碼我們知道了我們要達(dá)到的目標(biāo),成功的項(xiàng)目是讓每個(gè)干系人滿意。
項(xiàng)目的收尾管理是本書的一個(gè)亮點(diǎn),我們學(xué)項(xiàng)目管理時(shí)一直在強(qiáng)調(diào)“收尾管理”,但好像從來沒有進(jìn)行實(shí)踐,對項(xiàng)目的總結(jié)也幾乎沒有,這導(dǎo)致我們從來沒有形成自己的管理體系。比如我們?nèi)鄙佟逗nU軟件項(xiàng)目管理體系》明確每個(gè)階段應(yīng)該做什么?如何做?需要避免什么?為什么要這樣做?失敗是成功之母,但我們做項(xiàng)目管理的人,都把“媽”給丟了。這不能說不是一種悲哀,需要我們在后續(xù)的工作中充分重視項(xiàng)目的“后管理”,把成功的經(jīng)驗(yàn)、慘痛的教訓(xùn)分析、總結(jié)并記錄下來,哪怕只是供參考。
打造面向業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化思維是一個(gè)比較新穎的對項(xiàng)目經(jīng)理的要求。項(xiàng)目管理是一套系統(tǒng)的管理方法和思維方式。良好的項(xiàng)目管理不僅需要開闊的思路和視野,更需要系統(tǒng)化的思維方式。這里要講的主要是區(qū)別于機(jī)械思維。機(jī)械思維將整體分成若干元素;對這些元素進(jìn)行研究并理解他們的屬性或行為;將對這些元素的理解進(jìn)行組合從而達(dá)到理解整體的目的。項(xiàng)目是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,系統(tǒng)的關(guān)鍵在于相互作用,系統(tǒng)是由若干元素組成;系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu);系統(tǒng)有一定的功能,或者說系統(tǒng)要有一定的目的性;系統(tǒng)優(yōu)勢在于系統(tǒng)總體可以完成單個(gè)組成部分無法實(shí)現(xiàn)的功能;總之,系統(tǒng)的關(guān)鍵在于“相互作用”。系統(tǒng)思維把認(rèn)識世界分成四個(gè)層次:第一層:反映層 處于這一層的人主要關(guān)注每天發(fā)生的事情;第二層:模式層 處于這一層的人主要關(guān)注事件的模式、尋找事件發(fā)生的規(guī)律;第三層:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層 處于這一層的人主要關(guān)注導(dǎo)致事件模式發(fā)生的根源;第四層:共同愿景層,處于這一層的人主要關(guān)注創(chuàng)建一種新的模式以替代低效的舊模式,建立新的系統(tǒng)代替舊系統(tǒng),真正的面向未來。生活中,我們往往只能做到頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,也許短期內(nèi)遮掩了問題,但遲早會(huì)積累更多的問題。系統(tǒng)性問題得不到解決,真正高效亦無法實(shí)現(xiàn)。人們多數(shù)時(shí)候在短期效果與體系效率方面拎不清,選擇短期效果者往往還自鳴得意,實(shí)質(zhì)上只解決了表面問題或者是只解決了一個(gè)問題,導(dǎo)致問題永遠(yuǎn)也解決不完。所以我們需要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)化的思維考慮問題并解決問題,一切不能浮與表面。
“當(dāng)今社會(huì)中,一切都是項(xiàng)目,一切也將成為項(xiàng)目”給出了項(xiàng)目的普遍性,也體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的重要性。而人人都是項(xiàng)目經(jīng)理,每天每時(shí)我們都在開始項(xiàng)目、從事項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目。學(xué)會(huì)管理好自己個(gè)人的項(xiàng)目也是提升項(xiàng)目管理水平的好的手段。 項(xiàng)目經(jīng)理只是頭銜,做好該做的事,其他都是浮云。
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