《貨幣商人》一書由張衢所著,讓我們看到一個銀行家成功的秘籍,任何人的成功都不是偶然的,都是經(jīng)過長期的磨煉,不斷提升自己的素養(yǎng),才有后面的成就,我們可以讀一讀這本書,看看成功的秘訣。下面給大家?guī)淼氖秦泿派倘俗x后感2500字欣賞。
近日,讀了夏書記推薦的《貨幣商人》一書。作者張衢是一位具有豐富金融從業(yè)經(jīng)驗的銀行高管,他從履職·為商之道,洞察·銀行之長,縱橫·管理之術(shù)三個方面論述了怎樣成為一名成功的銀行行長。不同于其他管理書籍,該書沒有過多的理論闡述,也沒有大量的呆板的數(shù)據(jù)羅列,而是將作者本人三十余年銀行職業(yè)生涯中的成敗得失,以高度概括提煉的方式,輔以鮮活生動的案例,娓娓道來:行長履職七件事、銀行家四懂、貨幣商人的DNA、管理心得與要領(lǐng)等等,大到經(jīng)濟金融形勢、銀行功能地位,小到如何匯報工作、與客戶溝通,一一呈現(xiàn)。讀起來,沒有教科書式的說教,卻發(fā)人深省,沒有工具書式的沉重,卻讓人如入寶山,沒有小說式的天馬行空,卻處處引人入勝。特別是對我們銀行管理人員來說,更是別有滋味,既有果然如此、自己的想法和做法在書中得到印證的會心一笑,又有恍然大悟、茅塞頓開后的相見恨晚。讀書的同時經(jīng)常聯(lián)想到本人的工作,對書中的幾處感觸頗深:
一、管理,從熟悉了解員工開始
《貨幣商人》開篇行長履職七件事中第一件就是人事;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的舞臺。其中提到了管人是管理的基本功,管人是最重要的防控和保護手段,思想政治工作是中國式管理的靈魂,是金融工作的生命線。而管人首先要了解人,尤其是要記住你的部下,記住他,證明你了解他、認(rèn)可他,他才有感恩之心,這和夏書記剛來深圳分行提出支行紀(jì)委書記要了解每個員工的要求不謀而合。夏書記認(rèn)為認(rèn)識了解每個員工能起到兩方面的作用,一方面提高員工的榮譽感,自己的名字被領(lǐng)導(dǎo)記住,自己的情況領(lǐng)導(dǎo)都很熟悉,對普通員工來說是一種鼓舞;另一方面,震懾住有不良心思的員工,自己的名字被領(lǐng)導(dǎo)惦記著,會有時刻被關(guān)注的感覺,在觸碰任何紅線前都要掂量掂量。夏書記還提到紀(jì)檢監(jiān)察工作要做到有板有眼、有滋有味、有聲有色、有血有肉,隱含的前提就是要了解員工、熟悉所在機構(gòu)的狀況,既能走到員工中去,和員工打成一片,起到攏人的效果,又能站在集體的高度,發(fā)現(xiàn)個體差異,實現(xiàn)防人的目的,否則只能刻板的照章辦事,談何血肉聲色?對一個兩、三百人的支行來說,要熟悉了解每個員工只是時間問題,可選的路徑很多,夏書記要求的出入境談話教育、三線走基層,以及紀(jì)委書記談心談話制度要求等,只要朝著這個方向來努力,日積月累總會見到成效,而且在這個過程中,不僅對員工的熟悉了解程度日益增加,對整個支行的業(yè)務(wù)運行、風(fēng)險狀況的熟悉程度也會隨之增加,事務(wù)處理上也就越來越得心應(yīng)手。目前遇到本行的員工,大部分能在心里描個基本的畫像,算是有了一個較好的基礎(chǔ)?催^此書后,對如何了解人、如何管好人,如何心中有員工,有了進一步的認(rèn)識,相信在以后的管理中會更加順暢。
二、案防,銀行經(jīng)營的底線
書中駁斥了這樣一種觀點:一流的行長關(guān)注客戶,圍著客戶轉(zhuǎn),指望大發(fā)展;二流的行長關(guān)注業(yè)務(wù),圍著指標(biāo)轉(zhuǎn),指望好業(yè)績;三流的行長關(guān)注平安,圍著安全轉(zhuǎn),指望不出事。其實,這三個方面都屬于經(jīng)營的內(nèi)涵,在三個層次中,安全是底線,指標(biāo)是任務(wù),而客戶是基礎(chǔ)。只分層次,難分輕重,缺一不可,優(yōu)秀的銀行管理人一定是三方面一起抓的。這樣的觀點之所以存在,往往因為在實際工作中,指標(biāo)、客戶的壓力是時刻能感受到的,而案防的壓力在不出事的時候很難有直觀的感受,而且投入大量的人力、物力卻沒有直接的效果產(chǎn)出,所以容易被忽視。慶幸的是,農(nóng)行無論是從總行來看,還是在分、支行,對案防工作的重視都是前所未有的。從總行的四箭齊發(fā),到分行許行長提出的“直接出手、嚴(yán)厲打擊,三道防線、責(zé)任連坐,教育引導(dǎo)、仁至義盡”及夏書記的“紀(jì)檢時間”、狠抓出入境管理,再到各支行形式多樣的案防手段,無不彰顯著農(nóng)行人向風(fēng)險宣戰(zhàn)、向案件宣戰(zhàn)的精神和勇氣。
書中提到,案件是經(jīng)營的毒瘤或垃圾,如幽靈般防不勝防,似乎命運在天。但從哲學(xué)觀剖析,發(fā)案看似偶然,實為必然。每每發(fā)生重大案件都與一連串管理疏漏聯(lián)系在一起,因果清晰且總有潛伏期。對我們來說,如何避免發(fā)案乃至控制違規(guī)問題,首要的是用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,將違規(guī)問題控制在萌芽狀態(tài),通過咬耳扯袖、紅紅臉、出出汗的方式,遏制住絕大多數(shù)的風(fēng)險苗頭;其次用好“三線一網(wǎng)格”,我們?nèi)菀装阉丝吹蒙屏迹偘压芾懋?dāng)作萬能,而“我的合規(guī)我負(fù)責(zé),他人合規(guī)我有責(zé)”、“嚴(yán)管就是厚愛”的理念,可以叫醒更多人張開眼睛留意觀察,消除監(jiān)督的盲區(qū)和死角,互相之間多提個醒,加強了防范;再次是加強雙線管理,風(fēng)險防范關(guān)口要前移,確保各項制度貫徹落實到各專業(yè)、各管理層、各個崗位;最后是落實好“紀(jì)檢時間”制度,通過在重要會議上留出一定時間進行紀(jì)律告示、風(fēng)險提示、案件警示三個層面宣傳教育,將涵蓋各條線、各層級的制度要求、風(fēng)險狀況揭示出來,使合規(guī)經(jīng)營理念入腦入心。
大到案件,小到風(fēng)險隱患都需要管理。書中在此處提到一個案例,某分行發(fā)生一起案件,面臨兩種選擇,一種是照本宣科式、銀行面臨損失,一種是靈活處理、銀行追回?fù)p失,該如何選擇,其實很好判斷。在實際工作中,我們也常常面臨這種選擇,雖然沒有到案件這么嚴(yán)重的程度,但在選擇時利弊也不那么容易權(quán)衡。再遇到類似的事情對相關(guān)的人和事該如何處理?印證案例,我們選擇的依據(jù)是管理的目標(biāo),最終要達到什么樣的目標(biāo),那么選擇哪條道路也就很清晰了。延伸到我們的執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作,在目標(biāo)管理的前提下,就不是單純的追究責(zé)任處理人,通過處理一個,達到教育一片的效果才是應(yīng)有之義。
三、專業(yè),做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的前提
銀行家要四懂:懂經(jīng)濟、懂貨幣、懂服務(wù)、懂經(jīng)營,其實說的就是具備專業(yè)水平,不光是銀行家,任何銀行管理人員,都需要熟悉業(yè)務(wù),成為行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家。但凡業(yè)務(wù)不熟、不精的行長常受制于人,管不細、管不專、管不到點上。這話同樣適用于銀行其他管理人員。防案控險是紀(jì)檢監(jiān)察工作的目標(biāo)所在,要實現(xiàn)的前提是熟悉全行的風(fēng)險狀況,這就需要對各條線、各業(yè)務(wù)的運行狀況有充分的了解。書中提到,經(jīng)營銀行是一門大學(xué)問,厚重、深邃又復(fù)雜。但觀其構(gòu)成,最淺層的是業(yè)務(wù)與方法,其次才是觸及銀行的經(jīng)營方式……?梢娛煜ち私鈽I(yè)務(wù)其實是最基本的要求,只有掌握基本流程和作業(yè)細節(jié),才能在監(jiān)督預(yù)防工作中設(shè)好關(guān)卡、有的放矢;只有密切關(guān)注上級行要求及形勢變化、緊跟市場步伐,才能使執(zhí)紀(jì)尺度不偏離事物發(fā)展的大方向;只有看透業(yè)務(wù)本質(zhì),摸清業(yè)務(wù)背后的制度缺陷或管理漏洞,才能有效問責(zé)、精準(zhǔn)問責(zé)。如何提高紀(jì)委書記的專業(yè)水平,分行也在不斷嘗試,加大紀(jì)委書記與業(yè)務(wù)條線的交叉任職與交流力度,夏書記提出的請業(yè)務(wù)條線、行外專家給紀(jì)委書記培訓(xùn),以及要求紀(jì)委書記相互授課、多讀書等。
最后,用書中的一句話作為結(jié)束“唯有學(xué)習(xí)是精神伴侶,它牽手你進步,不在于是否超越別人,要在乎能否跟上不掉隊”。
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