寫(xiě)在前面的話：新年第一篇，我打算探討下職業(yè)的本質(zhì)。為什么會(huì)想到這個(gè)話題呢？經(jīng)過(guò)這幾年的咨詢(xún)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象和規(guī)律，那就是隨著互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)職業(yè)帶來(lái)的沖擊和顛覆式的改變，很多職場(chǎng)人的焦慮、惶恐感一路飆升，他們每天擔(dān)驚受怕，生怕哪一天自己的職業(yè)就會(huì)被洶涌的時(shí)代潮流所席卷，從而威脅到自身的生存。

事實(shí)上，很多時(shí)候我們看待問(wèn)題，往往過(guò)分關(guān)注表面的技巧和套路，但實(shí)際上不論怎樣的表現(xiàn)形式和千變?nèi)f化的方法，都是兩個(gè)因素綜合作用的結(jié)果，一是事物運(yùn)行的基本規(guī)律，這部分被稱(chēng)為底層邏輯或本質(zhì)；二是當(dāng)時(shí)的環(huán)境。

毫無(wú)疑問(wèn)，在現(xiàn)階段，很多人的職業(yè)環(huán)境正面臨或即將面臨著重大的改變，因此，我們不得不去思考，什么才是職業(yè)真正的本質(zhì)；也唯有把握住了本質(zhì)，我們才能夠在今天變幻莫測(cè)的職場(chǎng)環(huán)境中做到有備無(wú)患、處變不驚。

一、穩(wěn)定的本質(zhì)：品牌溢價(jià)

冬天來(lái)了，你想給自己添置一件羽絨服，面臨兩個(gè)選擇：

一是花500元去街邊小店買(mǎi)一件不知名的羽絨服，無(wú)法提供發(fā)票，也沒(méi)有售后保修，號(hào)稱(chēng)里面填充的是極品鴨絨，材料及做工和大牌羽絨服基本沒(méi)有差異；

二是花1000元去商場(chǎng)買(mǎi)一件品牌羽絨服，可以開(kāi)具發(fā)票，有一定的售后保修服務(wù)。

請(qǐng)問(wèn)你的選擇是什么？

多數(shù)時(shí)候，我們依然會(huì)選擇后者，那就是多花五百元買(mǎi)一件品牌羽絨服，雖然價(jià)格貴一些，但卻能讓我們感到有保障。

這中間差異的500元，在商業(yè)里被稱(chēng)為“品牌溢價(jià)”。

所謂品牌溢價(jià)，就是你為了防止自己買(mǎi)錯(cuò)，多出的錢(qián)相當(dāng)于這個(gè)品牌給你提供的保障，你為了這份保障情愿花出這份擔(dān)保費(fèi)。

這是基于信任多支付的薪酬，屬于“信任溢價(jià)”。?

事實(shí)上，“信任”是“品牌”的基礎(chǔ)，“品牌”反過(guò)來(lái)又能強(qiáng)化“信任”。

從這個(gè)角度而言，一畢業(yè)就想方設(shè)法尋求一份安穩(wěn)職業(yè)的做法，就是這份溢價(jià)原理在背后起作用。

例如十多年前，一名會(huì)計(jì)系應(yīng)屆畢業(yè)生能進(jìn)銀行工作是很多人求之不得的，即便工資待遇沒(méi)有企業(yè)好或者發(fā)展空間沒(méi)有那么多也在所不惜，因?yàn)槲覀?ldquo;信任”銀行這個(gè)“品牌”，相信它能給我們提供不錯(cuò)的保障——為了防止自己走錯(cuò)路或者走彎路，我們情愿為了這份保障承受等級(jí)森嚴(yán)的晉升機(jī)制與多年不漲工資的可能，我們?yōu)檫@份保障花出的擔(dān)保費(fèi)，是我們作為勞動(dòng)者用來(lái)交換物質(zhì)回報(bào)的勞動(dòng)時(shí)間。

上述傳統(tǒng)職業(yè)定位策略有一個(gè)重要的時(shí)代背景，那就是信息不對(duì)稱(chēng)：就像前文羽絨服的例子那樣，由于我們不知道那件500元的羽絨服到底如何，我們情愿多支付500元獲得一份品牌保障。?

曾幾何時(shí)，我們的職業(yè)定位也多是這種路數(shù)：在對(duì)就業(yè)市場(chǎng)兩眼一抹黑的前提下，我們的選擇往往傾向于那些“品牌”單位，雖然我們不知道未來(lái)會(huì)怎樣，但看到那塊牌子就感覺(jué)有保障。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，這種傳統(tǒng)策略正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

我們今天再去互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)羽絨服，很多以前無(wú)法獲得的信息現(xiàn)在輕易就能獲得，比如這件羽絨服到底怎么樣，我們是可以通過(guò)很多購(gòu)買(mǎi)者的商品評(píng)價(jià)進(jìn)行分析和判斷的。

如果這件500元的羽絨服好評(píng)不斷，購(gòu)買(mǎi)者普遍反饋保暖性好從不跑毛，款式也好看顯瘦，并伴有清晰的買(mǎi)家秀圖片，即便這件羽絨服不是什么品牌貨，追求性?xún)r(jià)比的購(gòu)買(mǎi)者就會(huì)因?yàn)檫@些好評(píng)下單購(gòu)買(mǎi)。

這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供的巨大便利，它讓很多信息變得公開(kāi)了，我們能夠隨時(shí)搜集一個(gè)職業(yè)的真實(shí)信息以及雇員對(duì)一家單位的真實(shí)評(píng)價(jià)，這個(gè)時(shí)候“品牌”光環(huán)會(huì)隨之淡化，而這種建立在“品牌”之上的所謂“信任”，會(huì)隨著信息不對(duì)稱(chēng)的減弱或被消滅，變得越來(lái)越?jīng)]有以前重要。

因此，對(duì)于今天的畢業(yè)生而言，TA面臨的選擇困難比過(guò)去有增無(wú)減：TA不得不搜集很多信息作為判斷依據(jù)，但至關(guān)重要的是，TA必須學(xué)會(huì)自我重塑。

二、自我重塑的核心：從現(xiàn)象到本質(zhì)

如前文分析，如今的信息不對(duì)稱(chēng)正隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展逐漸被打破甚至消除，職業(yè)平臺(tái)或正逐漸轉(zhuǎn)變成一種媒介，如果你看不見(jiàn)職業(yè)背后的本質(zhì)和運(yùn)行規(guī)律，你的職業(yè)困惑與迷茫只會(huì)隨著時(shí)間的推移變本加厲。

假如你是餐飲行業(yè)的員工，你能用一句話說(shuō)出這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)是什么嗎？

西貝的老板曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他所理解的餐飲業(yè)本質(zhì)，那就是“生菜變熟菜，五毛賣(mài)一塊”。

了解了這個(gè)本質(zhì)之后，如果你是一家餐廳的采購(gòu)人員，你認(rèn)為你的崗位最具價(jià)值的部分在哪里？

1、一個(gè)前提：五毛錢(qián)的采購(gòu)成本只能減少不能增加；

2、價(jià)值核心：如何在五毛錢(qián)的成本范圍內(nèi)，采購(gòu)到更優(yōu)質(zhì)的生菜；

3、任務(wù)部署：對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理，逐漸淘汰一些菜品差、供貨不及時(shí)的供應(yīng)商，重點(diǎn)發(fā)展一批菜品質(zhì)量高、供貨及時(shí)的供應(yīng)商；進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商，并制定一系列激勵(lì)或競(jìng)爭(zhēng)策略不斷引入新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；提升公司的品牌溢價(jià)和用戶口碑，積極配合后堂翻新菜品的要求，制定出新的BOM，并在實(shí)踐中繼續(xù)完善，等等；?

4、需要用到的知識(shí)或能力有：對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度、溝通談判能力、數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調(diào)整合能力等等。

如此一來(lái)，你的職業(yè)規(guī)劃及工作戰(zhàn)略部署才具有現(xiàn)實(shí)意義，你才會(huì)煥發(fā)出工作熱情，知道該往哪個(gè)方向努力，也明確地知道做好了手頭工作對(duì)你的價(jià)值又在哪里，等等。

接下來(lái)的問(wèn)題就是，如何對(duì)應(yīng)這個(gè)職業(yè)進(jìn)行自我重塑？

1、客觀評(píng)估與分析自我。

如果一個(gè)很少體驗(yàn)過(guò)成就感的職場(chǎng)新人前來(lái)做采購(gòu)這份工作，假如TA屬于“被動(dòng)型員工”，那么一開(kāi)始TA所體驗(yàn)到的幾乎都是這份職業(yè)的瑣碎與枯燥，很少能發(fā)現(xiàn)這份工作中具有挑戰(zhàn)性與價(jià)值感的工作內(nèi)容。

如果這個(gè)人換一份工作，未來(lái)一定比現(xiàn)在好嗎？

你不妨仔細(xì)回憶一下，有沒(méi)有一件事情是讓你體驗(yàn)到成就感的？?

如果有，又到底是什么事情？?

如果沒(méi)有，你可能需要改變方法和策略了。

對(duì)于有成就體驗(yàn)的人而言，必須分析這種成就感到底源于哪里，這很重要；

對(duì)于缺乏成就體驗(yàn)的人而言，必須加把勁盡量做好眼前的工作，這很關(guān)鍵。

2、成就感、勤奮感是職業(yè)發(fā)展的兩大基石。

假設(shè)前者的成就感源于在人群中獲得存在感與認(rèn)可，喜歡和人打交道，但對(duì)于數(shù)字沒(méi)有感覺(jué)，試問(wèn)這樣的人適合做采購(gòu)嗎？

不一定，要看具體工作內(nèi)容。

如果這個(gè)人從事采購(gòu)，TA的工作重心或方向應(yīng)該是怎樣的呢？

顯而易見(jiàn)，對(duì)于這種通過(guò)人群獲得存在感的員工而言，更適合TA的應(yīng)該是溝通協(xié)調(diào)談判這些工作內(nèi)容，而涉及到采購(gòu)數(shù)據(jù)分析模塊的工作內(nèi)容，很可能就是TA的短板。

如果這名員工對(duì)自己認(rèn)知不清，從事采購(gòu)數(shù)據(jù)分析工作，TA的成就感越來(lái)越低，以至于陷入惡性循環(huán)。

對(duì)于缺乏成就體驗(yàn)的人而言，根據(jù)發(fā)展心理學(xué)的理論，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中缺失過(guò)重要的環(huán)節(jié)，也就意味著，如今的他們需要花費(fèi)時(shí)間與精力，去彌補(bǔ)曾經(jīng)的自己落下的“功課”。

埃里克森認(rèn)為，勤奮感是青少年期的主要發(fā)展任務(wù)，如果一個(gè)人缺乏勤奮感或者很難真正付諸努力，有可能是青少年期的發(fā)展出現(xiàn)了障礙。

這個(gè)時(shí)候擺在這個(gè)人眼前的迫切任務(wù)，不是通過(guò)頻繁換工作獲得勤奮感，而是通過(guò)勤奮工作完成青少年期就應(yīng)該完成的心理發(fā)展任務(wù)，在現(xiàn)有工作中努力獲得認(rèn)可，才可能具備一定的心理基礎(chǔ)進(jìn)行新的發(fā)展任務(wù)。

3、職業(yè)危機(jī)的真相：很多人終其一生只停留在“勝任期”階段。

不論怎樣的職業(yè)，都分為五個(gè)階段，分別是探索期、新手期、勝任期、高手期和專(zhuān)家期。

很多人由于看不到職業(yè)的本質(zhì)，不知道公司運(yùn)作的鏈條是怎樣的以及自己的崗位在整個(gè)鏈條中處于怎樣的位置和作用，因此終日陷入在瑣碎中和情緒斗爭(zhēng)，在外界的壓力下，比如要生存要賺錢(qián)要過(guò)得比別人好，他們也可以說(shuō)服自己完成KPI，勝任一份工作并非難事。

當(dāng)勝任之后，這些人突然松了一口氣，再往后突然就失去了動(dòng)力，不知道往后要怎么發(fā)展，感覺(jué)不論自己怎么努力工資就不見(jiàn)漲，干脆應(yīng)付了事。

要知道，多數(shù)人在勝任期之前的動(dòng)力來(lái)源都是源于外界——為了KPI、為了漲薪、為了看似體面的活法，很少有人真正進(jìn)行學(xué)習(xí)與反思。

單靠個(gè)人熱情產(chǎn)生的動(dòng)力難以持久，很多保險(xiǎn)公司、傳銷(xiāo)組織等地方常常要給員工不斷地打雞血，事實(shí)上，很多人到最后依然身心疲憊，堅(jiān)持不了多久就放棄了。

從勝任期往上，你將會(huì)面臨著前所未有的迷茫與困惑，因?yàn)槟憧赡軙?huì)進(jìn)入一個(gè)新的局面，戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)。

三、跟隨性戰(zhàn)略終會(huì)失效，最終拼的是主觀能動(dòng)性

在職場(chǎng)中，很多人采用的多為“跟隨性戰(zhàn)略”。

例如在職場(chǎng)中，我們總會(huì)傾向于找一個(gè)標(biāo)桿人物，觀摩他們的言行，進(jìn)而找出差距進(jìn)行提升努力。

這是被很多職場(chǎng)人公認(rèn)的很好的方法，但它的本質(zhì)又是什么呢？

這種方法得以存在與延續(xù)，與兩個(gè)條件不無(wú)關(guān)聯(lián)：?

1、總有人走在我們前面；?

2、這個(gè)領(lǐng)域有相對(duì)成熟完善的成功經(jīng)驗(yàn)可以參照。?

也就意味著，在這種前提下，我們只需要做好一件事，就是跟對(duì)人，因?yàn)槲覀兡�認(rèn)自己是相對(duì)弱勢(shì)的。

然而問(wèn)題在于，當(dāng)你所在的領(lǐng)域是全新的，或者你行進(jìn)到了一定的程度，突然觸碰到了職業(yè)天花板，這個(gè)時(shí)候你舉目望去，很多人在后面觀望著你，你的前面沒(méi)有人，這就是任正非提及的一個(gè)概念，戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)。

這個(gè)時(shí)候拼的就不是技巧和方法，而是深層的東西。

在這個(gè)階段，如果你能找到自己的使命，同時(shí)結(jié)合多年養(yǎng)成的好習(xí)慣，最終你會(huì)穿越戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)，走出一條具有強(qiáng)烈個(gè)人色彩的特色成功之路。

我用一個(gè)故事說(shuō)明這里面的邏輯。

1、動(dòng)機(jī)

三個(gè)人都在做蛋糕，A說(shuō)做蛋糕是自己養(yǎng)家糊口的工作；B說(shuō)做蛋糕是自己長(zhǎng)久以來(lái)的夢(mèng)想，這是事業(yè)；C說(shuō)自己想重新定義蛋糕，賦予蛋糕全新的價(jià)值和意義，這是使命。

2、品格

A在做蛋糕過(guò)程中遇到一些難纏的客戶，也收到一些很不好的反饋，他們質(zhì)疑A做蛋糕的水平，領(lǐng)導(dǎo)也把A批評(píng)了一頓甚至扣除了獎(jiǎng)金，于是A開(kāi)始陷入懷疑與思索：“我到底為何要來(lái)做蛋糕？我做蛋糕付出的代價(jià)對(duì)比我的收入成正比嗎？我這么辛苦圖什么呢？”

沒(méi)有事業(yè)心更沒(méi)有信仰只把這件事作為謀生手段的A，最終會(huì)選擇離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，因?yàn)門(mén)A的想法很簡(jiǎn)單：“不過(guò)一碗飯，在哪里不是打工呢？與其在這里受這些節(jié)骨眼氣，不如去一個(gè)更簡(jiǎn)單的環(huán)境做一件簡(jiǎn)單的工作好了。”

B在做蛋糕的時(shí)候遇到和A一樣的困境與挫折，不過(guò)B想的是：“我花了那么長(zhǎng)時(shí)間學(xué)做蛋糕到今天把做蛋糕變成了一份職業(yè)，其中經(jīng)歷的艱辛和困難比今天的要大多了，因?yàn)榻裉斓男〈煺劬拖胱屛腋拾菹嘛L(fēng)自斷夢(mèng)想？哼，我不認(rèn)輸！”

B沒(méi)有離開(kāi)這家蛋糕房，相反，他會(huì)琢磨到底是哪里出了問(wèn)題，是自己做蛋糕的技術(shù)有待提高，而是遇到了特殊要求的客戶，自己沒(méi)有領(lǐng)會(huì)客戶的要求因此呈現(xiàn)的蛋糕讓客戶不滿意？

C在做蛋糕的過(guò)程中遇到了和A一樣的困境與挫折，不過(guò)C像是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新大陸一般興奮不已：“如何才能避免這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生呢？瞧啊，做蛋糕的反饋目前是滯后的，蛋糕目前的本質(zhì)就是一份可食用的甜品，僅僅是一種結(jié)果。按照這種模式，客戶的投訴風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在。如果能讓客戶參與到制作過(guò)程中來(lái)，那么誰(shuí)會(huì)對(duì)自己的作品感到不滿意呢？”

C潛心鉆研，希望能做成這么一件事情，那就是把蛋糕變成“一種具有某種意義的創(chuàng)作過(guò)程”，讓客戶全程體驗(yàn)，豐富蛋糕的內(nèi)涵，重新定義“蛋糕”這件事物。

于是C像是找到了新的方向，煥發(fā)出前所未有的熱情繼續(xù)投入工作。

3、命運(yùn)分水嶺

多年后，A依然奔波于勞動(dòng)市場(chǎng)，并且隨著年齡的增長(zhǎng)，找一份相對(duì)輕松且待遇理想的工作似乎越來(lái)越難了；

B不久就成功地晉升為蛋糕店的管理者，由于B擅于發(fā)現(xiàn)客戶潛藏的需求，多年之后，B敏銳地發(fā)現(xiàn)了一處商機(jī)，結(jié)合自身的資源進(jìn)行整合，自己投資做起了老板；

C被風(fēng)險(xiǎn)投資人看中，他們開(kāi)始研發(fā)一款新穎的蛋糕APP，在這款A(yù)PP里，客戶可以自行設(shè)計(jì)蛋糕款式，自行選擇蛋糕材料，同時(shí)還可以預(yù)約制作時(shí)間甚至參與其中，設(shè)定蛋糕送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間及特殊要求（例如女友生日送蛋糕，需要一名薩克斯手在旁邊助興等等），于是，一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈就此誕生——蛋糕變成了綜合個(gè)性化定制、制作、配送、物流等多功能為一體的全新概念，它的定價(jià)也突破了傳統(tǒng)的成本定價(jià)模式，采用的是心理定價(jià)模式，一款蛋糕價(jià)值上萬(wàn)也不再是新聞。

C成為時(shí)代領(lǐng)軍人物，成為了各大媒體爭(zhēng)相采訪的新生代創(chuàng)業(yè)家。

我們要感謝這個(gè)時(shí)代。

因?yàn)榄h(huán)境要素的變化，讓我們不得不重新審視職業(yè)的本質(zhì)，基于職業(yè)本質(zhì)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以前想都不敢想的機(jī)會(huì)，不斷尋求新的方法，直至找出一條適合自己的成功之路。

沒(méi)有誰(shuí)的成功可以復(fù)制。

這才是這個(gè)時(shí)代最酷也是最殘酷的地方。

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