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Hi,Super Supermarket Men

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-15 06:24:02 | 移動(dòng)端:Hi,Super Supermarket Men

現(xiàn)在的我被我們生鮮的小伙伴喂得撐到不想動(dòng),烤著電暖器,聽著歌全身心放松的碼字。而在三個(gè)多小時(shí)前,我還在我們超市的門口眼淚汪汪,撒嬌耍賴無所不用其極的和審核老師談判想給我們店?duì)幦∫粋(gè)好成績(jī)。

時(shí)間回到兩個(gè)月前,區(qū)域通知我們第三方年終審核要開始了,打了雞血的我催著我的團(tuán)隊(duì)小伙伴們擦擦洗洗,忙的不亦樂乎,把操作間的門擦到可以反光。就在我們一切準(zhǔn)備就緒的那天晚上,區(qū)域通知合同有誤,審核延期,于是一片哀嚎。

緊接著就是支援盤點(diǎn)前的倉(cāng)庫(kù)整理,連著幾天加班,在雜亂的倉(cāng)庫(kù)整理各種長(zhǎng)的一樣其實(shí)不一樣的商品,爬高蹲低,搬箱子搬到胳膊酸痛,還弄了一身傷。

再然后就是三家門店連續(xù)一周的通宵盤點(diǎn),不識(shí)日月,時(shí)光顛倒,通宵的后遺癥幾天都緩不過來,然而并沒有時(shí)間休假。

盤點(diǎn)結(jié)束后做了一周作業(yè),查各種數(shù)據(jù),整理、分析,化身PPT狂魔。

剛說要休兩天假,又到了年節(jié)商品進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,無數(shù)證照要審核,連續(xù)一周對(duì)著各種字小到看不見的表格查一支又一支單品證照,被采購(gòu)、供應(yīng)商圍攻。

終于完成手頭最后一張審核表,打算元旦前洗個(gè)澡收拾一下房子好跨年,審核又開始了,去重慶跟審,臟衣服堆了一沙發(fā)就匆匆離開。在重慶累到坐在馬路邊看著車來車往一步路都走不動(dòng),還是家人給我打氣我才又活了過來,一結(jié)束重慶的工作又趕回成都自己的門店準(zhǔn)備迎檢,然而到家的當(dāng)天就重感冒,發(fā)燒,元旦在家難受到?jīng)]力氣做不了飯,為了吃藥叫一份外賣吃了兩天,昏昏沉沉結(jié)束了自己的2017。

元旦后回店里每天跟神經(jīng)病一樣在賣場(chǎng)各種“找茬”,一向好脾氣的我也急的發(fā)了火。前天不斷出入冷庫(kù),回家感冒加重,發(fā)燒,胃疼,折騰了一晚上,第二天起來又亢奮的到處“找麻煩”。昨天晚上十一點(diǎn)多吃了藥睡覺,一直夢(mèng)到檢查出問題,然后凌晨四點(diǎn)多被嚇醒,起床,不到六點(diǎn)去上班,做檢查前最后一次復(fù)核。

再回到今天,檢查還是有很多問題,于是在出了結(jié)果后我才會(huì)使出小孩子耍賴的招數(shù)磨審核老師。送走老師跟我們生鮮副總”表功“說我找老師哭了一場(chǎng),大家哭笑不得然后帶我吃好吃的,說犒勞我。

說起“犒勞“,我真的是受之有愧,就如同每一個(gè)小伙伴在和我碰杯說我辛苦時(shí)我都難受一下一樣?次仪懊媪信e一堆,好像是要說我真的好辛苦,可是和我的同事們相比,真的愧不敢當(dāng)。我今天幾乎是一瞬間就想到了這篇文章的題目《Hi,Super Supermarket Men》(嗨,超市超人)。之前同事們有轉(zhuǎn)發(fā)一些軟文,例如《請(qǐng)善待超市員工》一類的,我沒有點(diǎn)開看過,怕一看就感同身受,就真的覺得自己受了天大的委屈?墒墙裉欤褪窍胝f一說我這些平凡的,辛苦的,勤勞的超市超人們。

十一月通知說要第三方審核,我們生鮮的小伙伴們?cè)缟显缭绨啵狞c(diǎn)多起床,六點(diǎn)上崗加工、制作、出貨,一結(jié)束就開始瘋狂搞衛(wèi)生,每一個(gè)臺(tái)面,每一把工具,每一個(gè)縫隙,用有腐蝕的清潔劑拼命的擦著每一個(gè)污漬,那么辛苦,加班到晚上八九點(diǎn)。我都累到有消極情緒的時(shí)候他們還笑著拉著我問:“小妹,看看我這里還有什么問題,我馬上改。“

門店盤點(diǎn)整理倉(cāng)庫(kù),年輕的我累到腰酸背痛,我們的大姐一邊揉著腰,一邊努力用生澀的普通話跟我說:“這個(gè)太沉了,你搬不動(dòng),我來!“,就因?yàn)槲覐念^堅(jiān)持到尾,還有大哥路過我的時(shí)候豎著大拇指跟我說:”小姑娘,你可以啊!“,然而他的肩上還壓著重重的貨物。

元旦門店做品類折扣,超市的顧客蜂擁而至,平時(shí)冷清的通道忽然爆炸,我們的人手嚴(yán)重不足,每個(gè)員工都打起十二分精神。收銀臺(tái)爆炸,收銀員們從早上8點(diǎn)開店開臺(tái)通班到閉店,生病了下班后半夜去看病,第二天繼續(xù)上班。而營(yíng)業(yè)員們要補(bǔ)被瞬間搶空的排面、整理被翻得亂七八糟的商品,還要應(yīng)付一切有些糾纏的顧客。我在慌亂搞不定的時(shí)候都會(huì)摘了工牌溜過一個(gè)全是暴怒顧客的通道,回頭心有余悸,又充滿敬佩。

活動(dòng)結(jié)束后要開始年貨一條街氣氛布置,前天晚上商品部又通宵加班,于是當(dāng)我白天找人配合我準(zhǔn)備檢查時(shí)已無人可用。等到晚上六點(diǎn),通宵了的員工又回來上班。那天晚上又要調(diào)整陳列,又要準(zhǔn)備檢查,于是當(dāng)我站在大家面前告訴大家要做哪些準(zhǔn)備時(shí)看到的都是一雙雙疲憊不堪的眼睛,忽然特別心軟,不敢直視那一雙雙眼睛。分配完工作后我在倉(cāng)庫(kù)門口看著副總強(qiáng)調(diào)檢查重要性,一個(gè)出來接電話的大姐帶著哭腔和朋友說早班上到七點(diǎn)還要加班,不知道什么時(shí)候能離開,很委屈,抱怨完卻又走進(jìn)了大家的隊(duì)伍,繼續(xù)工作。

今天早上到了店里賣場(chǎng)調(diào)整還沒有結(jié)束,到處都是亂七八糟的樣子,我簡(jiǎn)直要瘋掉了,可當(dāng)我看到食品部經(jīng)理的瞬間,突然很難過,不知道還能說什么。一個(gè)本來帥帥的大高個(gè)彎著腰搬著一大箱貨,全身散發(fā)著疲憊還有感冒帶來的萎靡。我跟他說問題,他無奈的看著我笑,卻依舊在配合我。那時(shí)候我覺得自己就是這個(gè)世界上最壞最壞的壞人,壓迫著一群那么辛苦卻又那么善良的人,我不想,卻無可奈何。

有時(shí)候我真的很討厭我的工作,尤其是當(dāng)我周圍的人一遍遍說理解我,一遍遍說我給了他們很多幫助,而我卻只能無休止的指使、要求他們做一些事的時(shí)候。我在每一家店都告訴其他質(zhì)檢我有這個(gè)區(qū)域最好的團(tuán)隊(duì),無論是管理人員還是員工,都用最大的善意配合著我的工作,明明干活的、辛苦的是他們,安慰我的,鼓勵(lì)我的卻也是他們。

今天和審核老師談判的時(shí)候說什么如果成績(jī)不好我會(huì)丟工作、會(huì)交不起房租、會(huì)背井離鄉(xiāng)很可憐、會(huì)被老大批、很久沒休息什么什么的,本來是一場(chǎng)假哭的苦肉計(jì),可是說著說著就真的有些委屈,不是因?yàn)槲遗率裁,而是很心疼我的這些小伙伴們那么辛苦的付出卻得不到一個(gè)好的結(jié)果。我在其他店跟進(jìn)檢查會(huì)聽到抱怨說不配合、說了不改、自我放棄種種種種理由,可是在我們店,從沒有這種理由,哪怕有些問題是我說了忘記改的,我也不忍心再去責(zé)怪任何一個(gè)人。所以我不擇手段,不怕誰笑話,只想能提高一分是一分。

沒有做過,你不會(huì)知道超市人有多么辛苦,他們拿著不高的工資,做著每一份你想象不到的辛苦的工作。而作為一個(gè)服務(wù)人員,他們又無論再辛苦,再累,都那么和善,無論對(duì)顧客、對(duì)彼此。一個(gè)又一個(gè)通宵,于是成千上萬雜亂的商品被一一歸類;于是當(dāng)你隨手弄亂一個(gè)個(gè)貨架后又轉(zhuǎn)瞬恢復(fù)如初;于是當(dāng)你第二天走入同一家店后卻有了翻天覆地的變化。上班的時(shí)候太陽(yáng)還沒升起,下班后卻已月掛夜空,真正的終日辛苦不見天日。

我只是希望,哪怕能再多給我們一點(diǎn)點(diǎn)耐心,一點(diǎn)點(diǎn)理解,我們就會(huì)更加努力。我們?cè)谂Γ芘芘Φ哪欠N,我們是超級(jí)努力的超市超人,拯救不了世界的那種超人。

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