很多時(shí)候微觀管理者并不是一個(gè)好的形容詞,接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看這篇文章,不知道大家對(duì)微觀管理者的概念有沒(méi)有清楚,大家一起來(lái)看。希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。
01
有誰(shuí)愿意被管得太細(xì)?
管得太細(xì)會(huì)讓員工感到沮喪,還影響員工的士氣,削弱員工的積極性。
然而,有些主管似乎深陷其中無(wú)法自拔。
與不信任自己、事無(wú)巨細(xì)、什么都要親自過(guò)問(wèn)的老板相處當(dāng)然不好受,可是假如我們自己也是這樣的老板,又當(dāng)如何呢?
大多數(shù)微觀管理者 (micromanager),根本就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)管多了。
但是其實(shí)有很多跡象表明他們管太多了:
總是對(duì)下屬交付的成果不太滿意。
經(jīng)常感到沮喪, 因?yàn)榭傆X(jué)得可以把事情辦得更好。
很在意細(xì)節(jié),并覺(jué)得改正錯(cuò)誤是一件值得驕傲(或是很費(fèi)力氣)的事情。
總想知道團(tuán)隊(duì)成員在哪里,都在干什么。
要求經(jīng)常更新事情的進(jìn)展。
喜歡別人把電子郵件抄送給自己。
微觀管理者常常會(huì)犯四個(gè)錯(cuò)誤:
1. 剝奪員工的工作自主性。
2. 經(jīng)常向下屬盤問(wèn)工作情況,卻并不提供任何實(shí)質(zhì)性的幫助。
3. 當(dāng)工作出了問(wèn)題時(shí),微觀管理者立刻指責(zé)員工,以致下屬寧可對(duì)問(wèn)題隱瞞不報(bào)。
4. 微觀管理者還常常把重要信息據(jù)為己有,作為自己的秘密武器。
讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧。
注意細(xì)節(jié), 確保工作完成是很重要的。
因此我們很容易將上述表現(xiàn)歸結(jié)為管理的一個(gè)必要部分。
但是它們并不是每時(shí)每刻都需要的。
微觀管理者的問(wèn)題在于, 他們對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都同樣關(guān)注,認(rèn)真監(jiān)督,對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都要耳提面命,不管該任務(wù)是否已經(jīng)授權(quán)。
最重要的是,我們必須停止這樣做。
因?yàn)檫@會(huì)損害團(tuán)隊(duì)士氣,并最終損害他們的生產(chǎn)力。
魏強(qiáng)在一家快消品公司擔(dān)任銷售策略總監(jiān)。
他經(jīng)常會(huì)要求下屬在會(huì)議前跟他有會(huì)前會(huì)。
在會(huì)前會(huì)時(shí),他會(huì)鉆進(jìn)細(xì)節(jié)詢問(wèn)每頁(yè)P(yáng)PT每行字具體要表達(dá)什么。
有時(shí)候同樣一件事需要他們講解好幾遍。
下屬們都很怕和他開(kāi)會(huì),因?yàn)樗偸菃?wèn)細(xì)節(jié),每件小事都要管。
這不但在消耗下屬們的時(shí)間,也是在浪費(fèi)他的時(shí)間。
他將自己大材小用。
他本可以把時(shí)間花在更高層次的戰(zhàn)略問(wèn)題上,卻總是糾纏于細(xì)枝末節(jié)。
他需要確定自己的優(yōu)先事項(xiàng)是什么, 而不是直接管許多細(xì)節(jié)。
02
盡管微觀管理可能會(huì)給我們帶來(lái)短期效果, 但隨著時(shí)間的推移, 它會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織和我們自己產(chǎn)生負(fù)面影響。
我們?cè)谙魅踝约荷a(chǎn)力的同時(shí), 也沒(méi)有精力去做真正重要的事情。
我們阻礙了團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展, 打擊了他們的士氣。
這將成為公司的一個(gè)弱點(diǎn),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)已經(jīng)習(xí)慣了有我們?cè)谏磉吅臀覀兊膹?qiáng)力干預(yù)。
只要我們不在或者沒(méi)有介入很多,他們就不知道該怎么做事。
如果我們想打破事無(wú)巨細(xì)的習(xí)慣,應(yīng)該怎么做呢?
這里有四個(gè)策略可以幫助我們:
1. 不要自以為是
我們都可以為自己的所作所為找到借口, 對(duì)于微觀管理者來(lái)說(shuō)也是如此。
這些借口會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏主動(dòng)性、士氣低落。
不要為管得太多找理由, 而要考慮為什么不應(yīng)該這樣做。
2. 放手吧
管理和微觀管理之間的區(qū)別在于對(duì)“微觀”的關(guān)注。
放棄微觀管理的核心是放棄細(xì)枝末節(jié)。
這可能很難, 不過(guò)有個(gè)好辦法,就是一次做一點(diǎn),逐步改正。
首先看看我們的待辦事項(xiàng)清單, 確定我們可以把什么事項(xiàng)授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。
與我們的直接下屬進(jìn)行明確的討論, 討論我們將參與到什么程度的細(xì)節(jié), 以及他們?cè)谑裁辞闆r下需要我們參與進(jìn)來(lái)。
我們還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)清單上的優(yōu)先事項(xiàng)――那些能真正增加價(jià)值的大項(xiàng)目――并確保這是我們花費(fèi)大部分精力的地方。
3. 告訴下屬做成什么樣, 而不是怎么做
對(duì)交付成果抱有期望是沒(méi)有錯(cuò)的。
但是提出這種期望和就這種期望做出具體指示之間是有區(qū)別的。
作為管理者, 我們要給分配下去的工作制定好滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
要能清楚地說(shuō)明我們所設(shè)想的最終結(jié)果是什么樣子, 但不要非常詳細(xì)地指示如何一步步達(dá)到目標(biāo)。
我們覺(jué)得不放心的話, 應(yīng)該告訴團(tuán)隊(duì)成員我們希望他們“做成什么樣”, 并詢問(wèn)(而不是告訴)他們打算如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
我們可能會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn), 他們的方法雖然與我們不同, 但也能產(chǎn)生出色的結(jié)果。
4. 期待成功
我們之所以會(huì)事必躬親,潛在原因是害怕事情做不好。
假如我們對(duì)員工實(shí)行微觀管理,他們就會(huì)通過(guò)夸大失敗的風(fēng)險(xiǎn),而陷入“習(xí)得性無(wú)助”,因?yàn)樗麄冮_(kāi)始相信,這是他們唯一能做的。
這是一個(gè)惡性循環(huán)。
所以我們應(yīng)該反其道而行之,專注于以成功為導(dǎo)向來(lái)引導(dǎo)我們的直接下屬。
要向他們清楚表明什么是成功,并提供滿足這些條件所需的資源、信息和支持。
下屬做得好,該表?yè)P(yáng)就要表?yè)P(yáng)。
隨著時(shí)間的推移,我們會(huì)意識(shí)到,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,偶爾的“損失”有助于建立良好的業(yè)績(jī)記錄。
03
正如沒(méi)有人希望被管太多一樣, 也沒(méi)有人想成為令人痛恨的微觀管理者。
如果我們致力于關(guān)注大局和激勵(lì)員工, 我們就可以重新調(diào)整努力的方向, 成為最有效的管理者。
把時(shí)間投入在合適的地方才能帶來(lái)更多的價(jià)值。
魏強(qiáng)之所以會(huì)表現(xiàn)出微觀管理及同件事情需要下屬講解好幾遍,主要是因?yàn)樗欢麄兊墓ぷ,更沒(méi)有用心學(xué)習(xí)。
因?yàn)槭虑橄鄬?duì)比較復(fù)雜,他也聽(tīng)不懂下屬在講什么。
因?yàn)樗褧r(shí)間投放在不對(duì)的地方,導(dǎo)致他無(wú)法給公司帶來(lái)該有的價(jià)值。
四年后他被公司辭退了。
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