面試是一件很正經(jīng)的事情,那么在面試中有哪些錯(cuò)誤我們是最好不要犯的呢,有哪些是我們可以避免的呢,接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看一下這篇文章說(shuō)的是什么吧。
最近部門(mén)在招聘旅游編輯的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),因?yàn)槭呛蜆I(yè)務(wù)聯(lián)系比較緊密的職位,所以面試的工作全部由我負(fù)責(zé)。我并非專(zhuān)業(yè)的HR,但經(jīng)歷了幾場(chǎng)面試也引發(fā)了很多思考。
(注意:這篇文章主要針對(duì)于初入職場(chǎng)或是在工作面試中一直不順利的同學(xué),如果你已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),或是善于正式場(chǎng)合的溝通交流,相信文中的內(nèi)容你早已知曉,可不必浪費(fèi)時(shí)間。)
下面就單刀直入,談?wù)劽嬖囍凶屓藷o(wú)法忍受的一些行為。
1. 不要強(qiáng)行給自己貼標(biāo)簽
上周有位讓我印象很深的面試者A,我照例問(wèn):“說(shuō)說(shuō)你為什么想做這份工作。“
“我熱愛(ài)旅游。”
我本期待她繼續(xù)說(shuō)下去,介紹她的旅行經(jīng)歷,或是旅行給她帶來(lái)的觸動(dòng),她的聲音卻戛然而止,于是便主動(dòng)引導(dǎo)她:“那你都去過(guò)哪些地方?”
她開(kāi)始有些扭捏,“也沒(méi)有去過(guò)什么地方。”
“沒(méi)關(guān)系,沒(méi)有出國(guó)經(jīng)歷就談?wù)剣?guó)內(nèi)去過(guò)的地方。”
“主要都是廣州市內(nèi)的地方。”
我們的面試地點(diǎn)在廣州,她是在廣州念書(shū)的廣東人,所以這個(gè)回答讓我很失望。一個(gè)聲稱(chēng)自己喜歡旅行的人,告訴你她只在自己家門(mén)口轉(zhuǎn)悠過(guò),這讓我有一種被欺騙的感覺(jué)。
很明顯,因?yàn)槲覀冋械氖锹糜尉庉嫹较,A希望通過(guò)給自己貼上愛(ài)旅行的標(biāo)簽來(lái)迎合我們的需求,但實(shí)際上卻沒(méi)有任何可以真正意義上的旅行經(jīng)歷。
沒(méi)有真正旅行過(guò),又和足以談熱愛(ài)?當(dāng)然我很清楚,受限于每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間因素,很多人可能對(duì)旅行充滿(mǎn)向往但還沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有時(shí)間去嘗試,但這種向往不等同于熱愛(ài)。
熱愛(ài)旅行并不需要以去過(guò)的地方的數(shù)量來(lái)衡量,更多的在于旅行的質(zhì)量和旅行所給一個(gè)人帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。之前另外一位面試者在這個(gè)問(wèn)題上說(shuō)自己只去過(guò)普吉島,然后聯(lián)系普吉島最近的暴風(fēng)雨事件談到了關(guān)于海島旅游安全和出行季節(jié)的一些看法,我認(rèn)為這就是旅行帶給他的思考。
熱愛(ài)旅行是很難衡量的,所以當(dāng)我聽(tīng)到面試者這個(gè)回答時(shí),我需要他用實(shí)際的經(jīng)歷和案例來(lái)說(shuō)明。我們尋找的是旅游編輯,而不是旅行達(dá)人,所以熱愛(ài)旅行可以說(shuō)是一項(xiàng)優(yōu)先條件,但不是決定因素。為了博取HR的好感而強(qiáng)行給自己貼企業(yè)或崗位所需要的品質(zhì)或能力的標(biāo)簽,結(jié)果只會(huì)得不償失。
2. 避免使用非常不專(zhuān)業(yè)的表達(dá)
有一個(gè)面試者B,今年剛剛大學(xué)畢業(yè),來(lái)面試的時(shí)候還正在一家公司做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。
因?yàn)樗在職,我便問(wèn)了一個(gè)很尖銳的問(wèn)題:“你才剛剛在現(xiàn)在的公司工作3個(gè)月不到,是什么讓你想離開(kāi)呢?”
B沒(méi)有多想,開(kāi)始講起了她去A公司上班的緣由:“現(xiàn)在的這份工作是一個(gè)朋友介紹的,這個(gè)公司才剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)這個(gè)公司的老板娘正缺人,她就介紹我去了...”
聽(tīng)到“老板娘”這個(gè)詞,我已經(jīng)不想再繼續(xù)聽(tīng)下去了。
面試是一種交流,這種交流會(huì)根據(jù)企業(yè)的氛圍有所不同,有時(shí)候非常正式,有時(shí)候則比較輕松。但是需要注意的是,即使在相對(duì)輕松的環(huán)境中,也要盡量規(guī)避表達(dá)上的不規(guī)范,如果B可以用“創(chuàng)始人”、“CEO”、“主理人”這些詞來(lái)代替“老板娘”,檔次絕對(duì)提升不只一個(gè)level。
另外也要避免過(guò)于口語(yǔ)的表達(dá),比如有些面試者會(huì)說(shuō)“我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)之類(lèi)的”、“我們的業(yè)務(wù)是XXX之類(lèi)的”,這個(gè)“之類(lèi)的”反正讓我聽(tīng)了認(rèn)為面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力非常一般,面試時(shí)尚且這樣說(shuō)話,其他更重要的場(chǎng)合下,能放心讓她和客戶(hù)或是業(yè)界同行接觸嗎?
3. 面對(duì)明確問(wèn)題時(shí)不要答非所問(wèn)
面試者C,因?yàn)樗壳暗穆毼灰彩秦?fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),我便問(wèn)了她一些基本運(yùn)營(yíng)情況。“說(shuō)說(shuō)你現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)的一些具體情況,比如粉絲量、發(fā)布推文的頻率、營(yíng)銷(xiāo)效果等等。”
“我現(xiàn)在的公司一共只有4個(gè)人,推出的插花、茶藝這些面向的人群都比較高端,做的困難很大,公眾號(hào)只有我一個(gè)人做,他們都不會(huì)發(fā)朋友圈幫我宣傳。” “所有的圖片需要我自己找,他們都不會(huì)提供。”...
“沒(méi)關(guān)系,你告訴我一個(gè)大概的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),我會(huì)合理評(píng)估。”
最后在我一再的“逼問(wèn)”下,C終于說(shuō)出目前他運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)一共是100多粉絲。
我的問(wèn)題已經(jīng)盡量問(wèn)的詳細(xì)而具體,我期待的首先是一個(gè)簡(jiǎn)短而具體的回答,有需要可以再根據(jù)具體的情況做一些補(bǔ)充說(shuō)明。
因?yàn)榕伦约旱幕卮饹](méi)有優(yōu)勢(shì)而在明確的問(wèn)題下企圖用答非所問(wèn)的方式轉(zhuǎn)移HR的注意力,只會(huì)讓HR更加確認(rèn)你在刻意掩飾你的水平。在一再的追問(wèn)下當(dāng)我得到的答案令我大失所望,我可能再不會(huì)給面試者機(jī)會(huì)去解釋?zhuān)绻婚_(kāi)始他能正面回答我的問(wèn)題,并緊接著就目標(biāo)群體的難度和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量上作出合理的解釋?zhuān)苍S效果不會(huì)那么糟。
4. 切忌以完全批判的角度評(píng)價(jià)ex
這一點(diǎn)其實(shí)是老生常談了,但面試的過(guò)程中依然發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重。
面試者D 目前仍在職。我問(wèn)道為什么考慮來(lái)我們公司工作時(shí),她回答“我現(xiàn)在的公司人很少”、“老板不怎么管這塊業(yè)務(wù)”、“薪資不合理”、“其他同事也不會(huì)幫忙”,我沒(méi)有打斷她,她說(shuō)了很多,無(wú)一例外都是對(duì)現(xiàn)公司的“控訴”。
一個(gè)人想離開(kāi)現(xiàn)有的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境很有可能是存在問(wèn)題的,但面試時(shí)的大忌就是把所有的責(zé)任都推到前公司,一味向HR傳達(dá)前公司有多不好。
因?yàn)樗缓媚悴畔雭?lái)我這?請(qǐng)問(wèn)我是接盤(pán)俠嗎?
它這么不堪,你當(dāng)時(shí)為什么要去?你什么眼光?
你現(xiàn)在這樣說(shuō)你曾經(jīng)工作過(guò)的地方,就算錄取你,等你從我這離職了,是不是也要再和其他公司這樣評(píng)價(jià)我們?
遇到事情只知道找客觀條件和別人的借口,自己身上就沒(méi)有任何不足嗎?
5. 不要在自己沒(méi)相信之前讓HR相信
還是前面的面試者B,因?yàn)樗嬖嚂r(shí)只在現(xiàn)在的公司工作了三個(gè)月不到,而且仍在職,我便問(wèn):“你現(xiàn)在只做了3個(gè)月就在考慮跳槽,那我怎么能保證你能在我們公司做得長(zhǎng)呢?”
其實(shí)我并不是需要她對(duì)燈發(fā)誓給我一個(gè)保證,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,也幾乎沒(méi)有工作可以做一輩子,但是工作中的流動(dòng)率仍然是我需要考慮的部分,尤其公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),每個(gè)人會(huì)有不同的寫(xiě)作風(fēng)格,頻繁的更換會(huì)打亂公司運(yùn)營(yíng)的整個(gè)計(jì)劃。問(wèn)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也是希望能夠聽(tīng)聽(tīng)她對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。
B聽(tīng)了這個(gè)問(wèn)題,變得很緊張,她捋了捋頭發(fā),好不容易開(kāi)口了“該怎么讓你們相信呢,我離開(kāi)上一家公司是因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)是我不喜歡的方向,但是我喜歡旅游,所以我相信我可以做下去。”
這個(gè)回答,我很想問(wèn)問(wèn)她:“你自己相信了嗎?”我想到現(xiàn)在她自己都還沒(méi)有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃,她并不清楚自己究竟喜歡什么,想做什么,仍然停留在為了找工作而找工作。
所有的面試者,請(qǐng)你們?cè)谕逗?jiǎn)歷之前,對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位。退一萬(wàn)步說(shuō),即使是單純?yōu)榱送ㄟ^(guò)面試,也請(qǐng)想一個(gè)能夠自圓其說(shuō)的理由,先說(shuō)服自己,才有可能讓HR相信啊。!
6. 不要讓面試官認(rèn)為你就是來(lái)學(xué)習(xí)的
今天剛剛面試了E,她從銷(xiāo)售崗位想要換到自媒體運(yùn)營(yíng)的崗位,雖然自己有運(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)但沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),所以面試過(guò)程中多次表達(dá)希望帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)我們公司,在實(shí)踐中促進(jìn)她能力的提升。
E 很誠(chéng)懇,我也很喜歡態(tài)度謙遜、有學(xué)習(xí)精神的人。但從企業(yè)的角度出發(fā),招聘一個(gè)員工首先是希望這個(gè)人可以為公司帶來(lái)效益,在滿(mǎn)足這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上才會(huì)幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)。
很多小企業(yè)招聘時(shí)喜歡招聘熟手,就是因?yàn)楦M麊T工一入職就能為公司提供產(chǎn)出,只有那些比較機(jī)械、學(xué)習(xí)成本低的崗位才會(huì)開(kāi)放給實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生。即使是國(guó)際化的大公司相對(duì)看得更遠(yuǎn),提供完善的培訓(xùn)和晉升體系,每年大量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,也是看中這些人身上的潛力,所以愿意為他們提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的空間,最終還是需要用實(shí)際工作能力來(lái)回報(bào)給公司的。
所以想來(lái)學(xué)習(xí)是好的,但是企業(yè)不是學(xué)校,不是慈善機(jī)構(gòu),不是發(fā)工資來(lái)培訓(xùn)員工的。面試中,提到對(duì)自身成長(zhǎng)的期望時(shí),也要告訴企業(yè)你能為公司帶來(lái)什么,讓公司明確錄用你的價(jià)值。
關(guān)于面試我想說(shuō)
有些人認(rèn)為面試要展現(xiàn)最真實(shí)的自己,有些人認(rèn)為面試是一場(chǎng)偽裝要精心準(zhǔn)備,其實(shí)都太極端了,正如前文所說(shuō),面試是一種溝通,展現(xiàn)和表達(dá)自我是必要的,要讓企業(yè)知道你與眾多其他面試者的差異所在,但是一定程度的準(zhǔn)備和談吐上的講究也是必要的,面試的這種溝通和朋友之間隨意的閑聊不同,你需要展現(xiàn)出能夠代表企業(yè)的專(zhuān)業(yè)度。
我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)比較合理的組合是:在思想上可以更多的展現(xiàn)自我的獨(dú)特,這是所謂的“內(nèi)容”;在言談舉止、服裝儀態(tài)上更多的進(jìn)行刻意的訓(xùn)練和準(zhǔn)備,這就相當(dāng)于“包裝”。當(dāng)然每個(gè)公司的文化氛圍不同、每種職業(yè)也有所區(qū)別,具體情況仍需具體對(duì)待。
最后祝還在面試中的同學(xué)都能順利找到喜歡的工作,開(kāi)啟嶄新的工作和生活!
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