實習實訓是現(xiàn)在很多大學生都會參加的，尤其是寒暑假，時間比較多，我們可以利用這個時間來進行自我鍛煉，作為一名優(yōu)秀大學生，你參加實習有什么感悟？下面給大家?guī)�來的是�?yōu)秀大學生寒假實習實訓心得體會精選2篇。

篇一

為期一個月的寒假實習已經(jīng)結(jié)束了，我感觸最深的就是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這一個月的實習中，無論是在知識儲備上還是在個人能力上我都收獲頗豐。

這次實習的地點是棗陽農(nóng)業(yè)銀行鹿頭分理處，實習崗位是大堂經(jīng)理，我的工作內(nèi)容總結(jié)一下就是協(xié)助大堂經(jīng)理，做好客戶的分流工作、辦理基本業(yè)務以及維護大堂秩序。乍一聽，好像沒什么技術含量，更談不上什么發(fā)展前景。但是！一天的實習下來，除腿腳酸痛以外，最大的體驗就是“做好這個崗位，真心不是一件容易事兒！”

實習第一天，李主任就告訴我們：一名銀行服務人員，任何一點細小的規(guī)定，如果操作失誤，就可能釀成不可估量的后果。在學習中，我一直謹記著這句話，因此在學習大堂各種機器的時候比如自助終端機開卡、掛失、修改資料等的步驟，我都會特別用心的去記住這些零散而細小的知識點以及操作步驟。實習的大部分時間都是在大堂和主任或者是大堂經(jīng)理一起工作，他們言傳身教，讓我受益匪淺，下面把這次實習實訓心得總結(jié)為為一下幾點：

一、注重禮儀

禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂業(yè)務員，代表著企業(yè)的形象與信譽，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

二、增強業(yè)務本領

提高專業(yè)素養(yǎng)，增強業(yè)務本領，方能對顧客的需求迅速做出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題以遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。只有具備更加扎實的業(yè)務本領，方能在銀行這個服務行業(yè)工作中游刃有余。

三、活到老學到老

這次實習，我們的工作內(nèi)容之一是為老人取社會保障卡。當然令我驚訝的有很多四十多歲的中年人仍不會存、取、轉(zhuǎn)賬等基本業(yè)務。社會在發(fā)展，時代在進步，倘若我們一直停滯不前，終將被社會淘汰。作為一名大學生，當然這也是在給自己敲警鐘，不要滿于現(xiàn)狀，積極追求新事物，學習是一輩子的事，我們永遠都是追夢人。

一個月的實習時間，在忙碌而又充實的工作中轉(zhuǎn)瞬即逝。在銀行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我寶貴的工作基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。跟任何工作一樣，成功的實習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持實習。就拿我來說，整個實習過程中，經(jīng)理不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。最后感謝棗陽人才中心。感謝棗陽農(nóng)行鹿頭分理處給我這個機會，讓我能夠在“社會大學”里汲取新“養(yǎng)分”！

篇二

這一刻，時間定格在戊戌2018年的仲夏里。一個月前，我向?qū)W校申請來棗陽實習。所幸的是，我還是能如愿以償?shù)膶λ�遵守約定，并能渡過這個盛夏的蜜月。

—題記

場景（一）

2018年7月15日，一張淺綠色的火車票歷時3小時，將我們湖北工業(yè)大學青年馬克思主義者工程暑期三下鄉(xiāng)社會實踐的同伴從武漢載到棗陽站。7月的太陽急匆匆地向我們展示她的熱情好客，抬頭望去，仿佛回到了自己回憶的家鄉(xiāng)，這里少了一份大城市的繁華喧囂，多了一份屬于縣城獨有的安詳寧靜。我發(fā)現(xiàn)自己還挺喜歡這里的，至少不像之前有些同學擔心的那樣落后于現(xiàn)代文明。很開心將在這里實習一個月，棗陽-我來了！

場景（二）

7月16日，我和另外一個伙伴來到棗陽市政府機關事務管理局（簡稱“行管局”，下同），生平第一次走近政府辦公大院，難免心生拘謹不安。單位的張局長和辦公室徐主任都對我們初出茅廬的小子以禮相待和關照，開始還頗感意外。但是這種沉默和尷尬很快就被打破了，第二天上班我特意早起半小時將辦公室的開水燒好，地面簡單打掃一遍……其實，這么做也是心懷一絲私心的，希望領導和同事可以看到雖然我沒有他們的工作能力和經(jīng)驗，但是我愿意努力去做好交給我的工作任務。當然，辦公室主任和同事最后也讀懂了我的小暗示，陸陸續(xù)續(xù)地交給我單位日常工作事物，整理、處理、匯編全市各單位發(fā)來的文件。自己也不負眾望，有條不紊的完成各項工作。

場景（三）

7月21日清晨，旭日東升，我們踏上遠離市區(qū)的白竹園寺山路，夾道的綠樹蔥蘢，百鳥爭鳴，野花在灌木叢肆意生長。半小時后，在山上茂密的樹林中坐落著一座古寺-白竹園寺，古樸的院墻中略有翻修的現(xiàn)代氣息，踏入佛門以為僧侶在誦經(jīng)，望而卻步未敢打擾，默默將口袋的零錢掏出塞進功德箱，雙手合攏作揖一下便離開。寺外不遠處，有一口“貞潔井”，大家紛紛搖水解渴，喝一捧感覺格外清甜涼爽，旁邊的木牌上記載一段凄美感人的愛情故事講述這口古井的來龍去脈。

場景（四）

市團委交給我們一個任務：針對棗陽市創(chuàng)建省級文明城市大背景，做出一份調(diào)研報告。經(jīng)小組討論，我定題為“關于棗陽市垃圾回收與分類的現(xiàn)狀與建議”，拿著市政府出具的調(diào)研函作為尚方寶劍，和我的搭檔走訪社區(qū)、街道、商圈、政府主管部門，搜集一手資料，直到最終寫稿、定稿都字句斟酌，為讓我們的調(diào)研報告更具真實性、全面性、時效性。貼近棗陽市的大街小巷，感受這座小城市獨特的魅力。

場景（五）

7月28日，又是一個陽光明媚的清晨。踏著朝陽的光輝走近漢城，一高大達宏偉的城墻儼然樹立在面前，兩扇朱紅的城門上鑲嵌著密集的圓形門釘。穿過城門，一座座恢弘壯麗的宮殿閣樓映入眼簾。復行數(shù)百步，登上漫長的臺階，即議政的朝堂，雕梁畫棟，金碧輝煌，就連每個雕琢的細節(jié)都格外考究。影視基地的古建筑群，惚然將畫風拉回兩千年前的東漢時期，灰色的木質(zhì)民宅，門前的籬笆下沿布滿青苔，雖然少了幾分皇家宮殿的輝煌奢侈，但也不失古色古香的韻味。光武帝沙場秋點將，文官侍衛(wèi)待在兩旁，武將身著鎧甲在校場上騎戰(zhàn)馬來回廝殺競技，塵土在馬蹄下滾滾飛揚，仿佛溯回到辛棄疾寫《破陣子·為陳同甫賦壯詞以寄之》的情景。

場景（六）

8月5日下午，在校團委王書記組織下，我們青馬班學員同湖工大棗陽籍優(yōu)秀往屆畢業(yè)生座談交流。學長、學姐們和我們雖然也是首次見面，但是一番交流后倍感親切，仿佛離校多年后與母校的娘家人久別重逢。有兢兢業(yè)業(yè)二三十年堅持在基層崗位工作，卻毫無怨言的學長，更有臨危受命輾轉(zhuǎn)各貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作的學姐。他們分享自己的工作經(jīng)歷時，都不忘講述自己的心路歷程。其實，我發(fā)現(xiàn)他們也并不是天生強大，而是天生要強。一顆愿意扎根基層的耐心，加上日復一日、年復一年的堅守崗位，一股生命不息、奮斗不止的決心是我在他們身上發(fā)現(xiàn)的共同點。

最后，組織部劉君軍學長給我們4句寄語“開口能說，提筆能寫，待人以誠，做事以實”，不管我將來是否也踏上仕途，我將會把它作為最初的箴言。

場景（七）

8月16日，天下沒有不散的宴席，這一天終究還是到來了，盡管心存太多的眷戀不舍。從哪里來，回到哪里去，這一切都被安排的明明白白。一個月的時光如同一部電影一幀一幀的從腦海閃過，美好的事物總是那么短暫。在這個盛夏的季節(jié)，在棗陽的襁褓里，我學會在單位擔任一份工作、和伙伴開展一次社會調(diào)研、空閑時間閱讀了一本《習近平七年知青歲月》、有機會和優(yōu)秀的學長學姐一起促膝長談、結(jié)識了一批工作上的好友，這個暑期我不后悔來到這里。

今天，陽光還是和我剛踏上這片土地一樣般的熱情，看著車窗外漸行漸遠的“棗陽站”站臺……是的，都結(jié)束了，我悄悄地走了，正如我悄悄地來了，不帶走一片云彩。

結(jié)語：

本文謹以日記形式記錄我在棗陽實習實訓一個月的重要時刻，獻給我來過、了解過、并且愛上的棗陽，同時感謝棗陽市政府為我們提供寶貴的鍛煉機會和工作崗位，感謝單位領導和同事的關懷和耐心指導，感謝棗陽的包容給了我一個月別樣的生活體驗。

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