在今天這個快速發(fā)展的時代,人們對生活的要求越來越高,為了讓病人患者更好的進行治療,家庭醫(yī)生越來越多,這樣可以解決排隊看病的麻煩,你做好簽約服務(wù)工作總結(jié)了嗎?下面給大家?guī)淼氖?019年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)。
經(jīng)過全市基層衛(wèi)生人員的共同努力,進一步推進了全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的縱向發(fā)展,大大提高了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)能力,F(xiàn)將全市2018年度的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作完成情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進展情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工
圍繞家庭醫(yī)生簽約工作我市制定印發(fā)了《白山市推進家庭醫(yī)生服務(wù)實施方案》、《白山市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案(試行)》、《白山市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案(試行)》《白山市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容與簽約服務(wù)費等有關(guān)意見(試行)》、《2018年白山市建檔立卡農(nóng)村貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》、《關(guān)于做好全市2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于進一步做好建檔立卡農(nóng)村貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》等文件,并召開了全市基層衛(wèi)生重點工作推進會,推出并執(zhí)行“三三模式”:即家庭醫(yī)生服務(wù)團隊、區(qū)域、流程三公示;家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書、服務(wù)包、服務(wù)記錄表三統(tǒng)一;基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)、各級醫(yī)療機構(gòu)三結(jié)合,三三合力使得基層醫(yī)療機構(gòu)能做、敢做、想做,進而把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作做實、做細、做優(yōu)。
截至12月底,全市組織成立了家庭醫(yī)生簽約團隊435個,積極開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。做到職責(zé)明確,落實責(zé)任,協(xié)調(diào)解決家庭醫(yī)生簽約工作中出現(xiàn)的各種問題。同時,我市參考省衛(wèi)生健康委評定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)市級培訓(xùn)點的模式,開展全市各縣(市、區(qū))級家庭醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)點遴選工作,以點帶面。目前,經(jīng)過8月下旬的中期督導(dǎo),6家培訓(xùn)點的“三公示”、“三統(tǒng)一”以及醫(yī)療平臺和公衛(wèi)平臺的互聯(lián)互通結(jié)合工作已落實到位,已完全具備了帶教培訓(xùn)能力,這將對今后全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作整體提升發(fā)揮很大作用。
(二)廣泛宣傳,深入動員
加大宣傳力度,提高居民參與度。推出【健康白山】微信公眾平臺,提升全市基層衛(wèi)生服務(wù)宣傳影響力。我市制定了《關(guān)于開展“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳活動的通知》、《關(guān)于印發(fā)5.19“世界家庭醫(yī)生日”宣傳海報的通知》。各縣(市、區(qū))基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)利用“5.19世界家庭醫(yī)生日”懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、設(shè)置展板和咨詢臺、義診等形式,向廣大居民群眾廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)活動。
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門及基層醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)操作流程等相關(guān)內(nèi)容及工作要求,通過宣傳冊、政府網(wǎng)站、微信公眾號、電視臺、大屏幕、宣傳欄等多渠道媒介,以及義診、講課培訓(xùn)等多樣化形式,向群眾宣傳提供服務(wù)機構(gòu)的基本信息、技術(shù)能力、簽約服務(wù)內(nèi)容等,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的進一步推進奠定了輿論基礎(chǔ)。
渾江區(qū)、江源區(qū)、靖宇縣、撫松縣、臨江市紛紛協(xié)調(diào)廣電部門,將“世界家庭醫(yī)生日”及公衛(wèi)服務(wù)項目公益廣告宣傳片在電視臺進行播放。同時,各縣(市、區(qū))衛(wèi)計局在各自政府網(wǎng)站、基本公共衛(wèi)生服務(wù)公眾平臺進行常態(tài)化宣傳。全市共計發(fā)放宣傳海報10000余張,張貼在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診大廳、家庭醫(yī)生團隊辦公室、公共衛(wèi)生科走廊、醫(yī)院外門、宣傳欄、村衛(wèi)生室外墻、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、社區(qū)、村委會、車站、商店等人員流動密集場所。懸掛宣傳條幅共計近200幅,設(shè)置宣傳板共計200余塊,發(fā)放宣傳材料共計109021份,其他宣傳品共計9000余份,活動現(xiàn)場咨詢數(shù)萬人,發(fā)放宣傳家庭醫(yī)生簽約藥盒共計370余個,錄制短視頻共計25個,設(shè)置電子顯示屏共計20個,電視臺循環(huán)播放項目及家醫(yī)公益廣告3條。
各縣(市、區(qū))結(jié)合8月份的項目宣傳月活動,紛紛在電視臺新聞或天氣預(yù)報黃金時間循環(huán)播放包含家醫(yī)宣傳在內(nèi)的公益視頻;在廣場等人員密集場所擺放展架、發(fā)放宣傳材料、大屏幕播放視頻等多樣化形式集中對公衛(wèi)項目及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進行廣泛宣傳。
(三)簽約服務(wù)情況
截止到2018年12月末,全市常住人口簽約412003人,簽約率34.86%;重點人群簽約229460人,簽約率65%;建檔立卡農(nóng)村貧困簽約19293人,簽約服務(wù)覆蓋率100%;計劃生育特殊人群簽約2476人,簽約服務(wù)覆蓋率100%。
(四)加強督導(dǎo),統(tǒng)籌推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作
我市制定了《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)督導(dǎo)檢查方案》,并于5月21日-30日對全市基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)開展情況進行了督導(dǎo)檢查,以簽約質(zhì)量、任務(wù)、簽約服務(wù)組織與實施為重點進行考核;8月20-29日開展了白山市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中期督導(dǎo)考核,本次督導(dǎo)考核首次采取市級、縣(市、區(qū))級專業(yè)機構(gòu)全覆蓋,6家培訓(xùn)點必查,其余6家機構(gòu)隨機抽查的督導(dǎo)工作模式,督導(dǎo)考核內(nèi)容涵蓋了基本公衛(wèi)項目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容。
(五)強化培訓(xùn),發(fā)揮簽約服務(wù)培訓(xùn)點“以點帶面”作用
按照《關(guān)于做好全市2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》文件要求,10月22日-26日在全市6家縣(市、區(qū))級培訓(xùn)點組織召開了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn)會。各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門積極配合現(xiàn)場會籌備事宜,其中撫松縣聯(lián)合電視臺進行現(xiàn)場錄像并在黃金時段予以了播放。本次培訓(xùn)首次采取把培訓(xùn)會開進基層醫(yī)療機構(gòu)的模式,以基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)團隊人員(含村醫(yī))為主角的培訓(xùn)會充分發(fā)揮了各縣(市、區(qū))家庭醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)點的“以點帶面”作用,深受參會學(xué)員們的一致認可與好評。
12月末,撫松縣參照全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn)會模式,再度召開撫松縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作現(xiàn)場交流會,F(xiàn)場會采取實地參觀、現(xiàn)場解說、學(xué)習(xí)交流、現(xiàn)場考核等方式進行。由迎檢單位家庭醫(yī)生簽約工作負責(zé)人現(xiàn)場解說,引領(lǐng)大家參觀了4家單位各職能科室、相關(guān)檔案資料,宣傳版,公示版、展示牌等,學(xué)習(xí)家庭醫(yī)生簽約的具體做法和成效。參會人員紛紛拍照、翻閱資料、觀摩學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,取長補短,創(chuàng)新提升本單位簽約服務(wù)工作。
(六)考核評價,檢驗簽約服務(wù)工作“含金量”
我市制定了《2018年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核評價方案》,并于2019年1月21日-31日對全市基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)開展情況進行了抽樣考核,以簽約數(shù)量、質(zhì)量、滿意度、簽約服務(wù)組織與實施為重點進行評價,并將考核評價結(jié)果以通報形式下發(fā)。
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