好支書好黨員先進事跡是我們正在學(xué)習(xí)的，作為一名黨員干部，他們用自己的行為給我們做了一個很好的榜樣，你知道哪些先進事跡材料？他們有哪些優(yōu)秀的地方？下面給大家?guī)�來的是清河縣好支書好黨員張云濤先進事跡材料。

張云濤，男，漢族，1985年5月出生，2013年12月加入中國共產(chǎn)黨，本科學(xué)歷，現(xiàn)任清河縣供電公司營銷部客戶經(jīng)理。先后在清河縣供電公司大修廠、黃金莊供電所、營銷部電能計量中心、營銷部辦公室、營銷部營業(yè)班工作。曾在“迎七一”暨黨的群眾路線教育實踐活動知識競賽中獲得二等獎。先后獲得了清河縣供電公司“2016年度先進工作者”、“國網(wǎng)邢臺供電公司2017年度優(yōu)秀工會積極分子”、2018年清河縣千名好黨員等榮譽稱號。

在群眾眼里

不管是任務(wù)有多重，壓力有多大，吃過多少苦，他總是毫無怨言，無怨無悔，一路向前。他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個共產(chǎn)黨員的錚錚諾言，把共產(chǎn)黨員的先進性體現(xiàn)在自己平凡的工作中。

境界責(zé)任兩不忘

“他是一個既平凡而又優(yōu)秀的人，沒有轟轟烈烈的壯舉，也沒有耀眼迷人的光環(huán)，但他總把工作放在首位，勤勤懇懇、任勞任怨。”一提起張云濤，同事們紛紛伸出大拇指，有很多的話要說。而對于廣大服務(wù)對象，給予他的評價則更加的形象、直觀：“我們用電上有什么問題，他總是第一時間趕到現(xiàn)場解決問題，這個小伙子非常棒，值得點贊！”

金杯銀杯，趕不上群眾的口碑，眾人的這些評價，其實就張云濤這些年無私奉獻、忘我工作的一個縮影。多年來他以自己過硬的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，受到公司上下的一致好評。

自2008年參加工作以來，張云濤無論從事任何工作，都能吃苦在前，率先垂范。時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，把共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)和供電企業(yè)“人民電業(yè)為人民”的宗旨結(jié)合起來，作為自己立足本職，真誠為客戶服務(wù)的根本。

在十九大召開后，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)和十九大報告，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，每月按時到學(xué)思堂接受信仰教育，使信仰教育入腦入心，在自己的崗位上較好地發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的積極作用。

他嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項管理制度，用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，清白做人、干凈干事，樹立黨員的良好形象。他工作上高要求，生活中低標(biāo)準(zhǔn)，時刻注意自重、自省、自警、自立，以身作則，堅決拒絕客戶請吃請喝，廉潔奉公，始終牢固樹立人民電力為人民的思想，自覺接受黨和人民的監(jiān)督，踏踏實實的工作。

你用電我用心

作為一名電力員工，張云濤干一行、愛一行、專一行、精一行，不論在哪個工作崗位，不論干何種工作，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，很快全身心地投入并精通業(yè)務(wù)。雖然他的工作跨度大，甚至是跨專業(yè)的，但他每到一個崗位，都通過自己的執(zhí)著和刻苦鉆研精神，很快成為該專業(yè)的行家里手。從不熟悉到熟悉，再由熟悉到優(yōu)秀，他付出了常人難以承受的艱辛和汗水。

他踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真干事，不論工作環(huán)境有多么艱苦，也不論遇到的困難有多么巨大，他都充分發(fā)揚“釘子精神”，迎難而上，刻苦攻關(guān)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

張云濤深知，“服務(wù)無止境，真情暖人心”，針對客戶提出的用電申請，他認(rèn)真受理，并按照時限及時回復(fù)，真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作一體化、快捷化、規(guī)范化。使客戶服務(wù)中心的用戶滿意率、客戶投訴處理及時率連年提升。針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，他結(jié)合工作實際，改進服務(wù)流程，采取特事特辦，大事先辦、急事簡辦的方法，不斷簡化流程，確保實效。正是因為他的內(nèi)心深處蘊含著對事業(yè)的忠誠和對客戶的熱愛，才有了對事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。

他嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，切實推行業(yè)擴規(guī)范化與提速工作，縮短客戶用電報裝時間，讓客戶盡快用電，實實在在讓客戶感受到供電部門的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。面對個別客戶的不理解，他冷靜對待，政策解釋做到耐心詳細(xì)、不躁不火，業(yè)務(wù)處理做到及時準(zhǔn)確、不錯不漏。面對電力政策的不斷調(diào)整、客戶的需求及日新月異的電力營銷新技術(shù)，張云濤不斷強化學(xué)習(xí)，積極參加省、市公司業(yè)務(wù)部門組織的營業(yè)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力不斷提升。

群眾利益無小事

從2017年10月到2018年1月，張云濤被抽調(diào)到河北省信訪局群眾工作中心工作。他時刻牢記：“作為信訪接待干部，直接同人民群眾打交道，更要保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。”在辦理群眾來訪工作中，他總是帶著對人民群眾的深厚感情，熱情接待，積極聯(lián)系相關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)辦理，做好相關(guān)工作。特別是對事關(guān)群眾切身利益的大事，他更是絲毫不馬虎。借調(diào)期間，一位80多歲的老太太幾乎每天來到信訪局反映事情，據(jù)說上訪已經(jīng)幾十年了，老人由于上訪問題一直得不到解決，情緒非常激動。張云濤對老人動之以情、曉之以理地進行解釋，終于取得了老人對信訪工作的理解。他認(rèn)真梳理排查上訪苗頭，研究調(diào)處方案，匯總后提出建議，及時向省信訪局及省供電公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。由于他周到細(xì)致的工作，多年不能解決的上訪問題得到很大改善，他的工作也得到了省信訪局及省供電公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

2018年3月兩會召開期間，由于在省信訪局的優(yōu)異表現(xiàn)，張云濤被推薦為清河縣供電公司駐國家電網(wǎng)公司總部信訪維穩(wěn)工作總負(fù)責(zé)人，他深切感受到自己肩上擔(dān)子的分量，及時部署應(yīng)急力量，做好了應(yīng)急處置的各項準(zhǔn)備，“兩會”期間未發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。

一分耕耘，一分收獲，張云濤同志積極踐行“勇于創(chuàng)新、敢為人先”的新時代清河精神，以細(xì)致扎實的工作作風(fēng)、有目共睹的成績贏得了群眾和上級的高度評價，為廣大職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，展現(xiàn)了新時代電力人的靚麗風(fēng)采。

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