他是基層社會治理創(chuàng)新的優(yōu)秀人民調(diào)解員，也是改革先鋒稱號的獲得者，他的職業(yè)說起來也簡單，是一名調(diào)解員，但是也是不簡單的，因?yàn)檫@些關(guān)系到人民群眾的事情，要做好、做到位。學(xué)習(xí)馬善祥同志先進(jìn)事跡，感受來自基層的力量。

在基層一呆就是27年，每天面對著各種的矛盾糾紛，利用自身的智慧來幫助大家解決問題。調(diào)解這個(gè)工作是在我們遇到矛盾問題的時(shí)候最先想到的方法，這在一定程度很大的節(jié)約司法資源，也能更好地利用更短的時(shí)間來處理好矛盾雙方的問題。但是調(diào)解確實(shí)一個(gè)技術(shù)活，需要足夠的耐心、細(xì)心，傾聽他人的訴求，找出矛盾點(diǎn)，然后通過合適的方法來解決問題。

在他的工作過程中，總是把人民的利益放在首位，對待不同的問題采取不同的解決方法。但凡有矛盾的，他總會在第一時(shí)間內(nèi)用最短的時(shí)間協(xié)調(diào)處雙方都比較滿意的結(jié)果。在他的工作中，總結(jié)除了很多調(diào)解的方法，包括了：首要要控制雙方的情緒，其次要站早群眾的角度上考慮問題，還有就是利用一切可以解決的方法，最重要的是要讓當(dāng)事人相信矛盾是可以通過調(diào)解來完成的。這樣的一種工作方法很值得我們來學(xué)習(xí)，也值得我們思考。

作為百姓信賴的調(diào)解員，一定是一心為了人民群眾的人。感動群眾，調(diào)解就完成了一半，這是他的的一種工作方法，確實(shí)，我們在面對很困難、很棘手的調(diào)解問題的時(shí)候，能夠先將雙方的情緒緩和下來，好好談，這就為成功調(diào)解解決了一大半！道理是要在人平靜下來的時(shí)候才會聽進(jìn)去的。請求馬善祥同志調(diào)解的人基本上都是帶著怨氣來，帶著滿臉笑回去的。

我們需要這樣的好調(diào)解員，想群眾所想，真正關(guān)心問題的所在，在第一時(shí)間內(nèi)為他人排憂解難，他是一名好干部，也是人民信賴的好伙伴！更是哦值得我們每一位法治工作者學(xué)習(xí)的好榜樣。

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