今年即將到底，這一年中小區(qū)業(yè)委會工作獲得了很大的成功，幫助業(yè)主們處理了很多的工作，讓他們的主意見能夠及時快速的得到整改，讓我們的生活也變得更加的美好，下面是小編帶來的2018最新小區(qū)業(yè)委會工作總結(jié)范文。

    一、主要工作

    1、創(chuàng)新議事制度。小區(qū)首創(chuàng)業(yè)主大會、業(yè)委會和監(jiān)事的議事制度，將股東大會、董事會和監(jiān)事會的現(xiàn)代企業(yè)管理制度引入小區(qū)事務(wù)，令決策有執(zhí)行，執(zhí)行有監(jiān)督，最大程度保證了廣大業(yè)主的共同利益。三年來，《**小區(qū)管理規(guī)約》和《**業(yè)主大會議事規(guī)則》得到了廣大業(yè)主的充分肯定和堅決擁護，被廣為詬病的利益輸送、不作為和亂作為等現(xiàn)象在**小區(qū)沒有生存空間。

    2、建立小區(qū)公眾平臺。設(shè)立小區(qū)微信公眾號，重大公告和通知及時發(fā)布。設(shè)立**小區(qū)業(yè)主大會溝通群、單元交流群，業(yè)主可暢所欲言，及時反映問題，督促業(yè)委會和物業(yè)的工作。

    3、開展日常工作。每月一次例會，由業(yè)委會成員、物業(yè)代表參與，監(jiān)事列席。聽取物業(yè)本月工作匯報，提出意見與建議，并就下一步工作進行充分溝通討論。業(yè)委會就議事規(guī)則內(nèi)授權(quán)的事項，堅持集思廣益和集體決策原則，開放聽取和充分考慮熱心業(yè)主的建議和要求，同時委員中堅持少數(shù)服從多數(shù)的表決機制和集體責(zé)任承擔(dān)原則。凡重大事項的決策皆提交業(yè)主大會表決。另有業(yè)委會微信群、與物業(yè)溝通群、法律顧問群等工作群，保證業(yè)主意見能夠及時快速的得到整改。

    4、更換物業(yè)。業(yè)委會成立后，首先就有序管理、提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)等事宜多次與原物業(yè)公司進行溝通，在溝通無效的情況下，于2016年4月，經(jīng)公開招標(biāo)、業(yè)主大會選聘通過，確定由杭州濱江物業(yè)管理有限公司作為**小區(qū)新的物業(yè)管理服務(wù)單位，對小區(qū)進行物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)期限自2016年6月1日起至2019年5月31日止。

    5、收回華潤對庫房、會所和出租車位的全體業(yè)主利益的侵占。通過街道四方會議的磋商，華潤移交了占用的庫房及車位。

    6、推進車庫有序管理。經(jīng)業(yè)主大會會議通過，對小區(qū)機動車、非機動車、人行路線進行規(guī)劃，制定并授權(quán)物業(yè)公司實施《**小區(qū)車輛、車庫管理辦法》，對臨時停車位采取收費制度，有效解決臨時停車問題，使小區(qū)停車規(guī)范、有序。同時，增加了經(jīng)營性收入，為后期園區(qū)的改造提供有力支撐。

    7、推進倉庫使用管理制度。在部分業(yè)主倡議，且經(jīng)調(diào)查確認(rèn)倉庫需求業(yè)主數(shù)量較多的基礎(chǔ)上，制定了《**小區(qū)地下倉庫使用管理制度》，于2016年7月25日在**小區(qū)各幢宣傳欄及微信公眾號公示，并進行公開招租。極大程度的解決了部分業(yè)主雜物堆放的需求，減少樓道雜物堆放的消防隱患，也為小區(qū)的其他設(shè)施改造費用提供了支持。

    8、推進消防系統(tǒng)改造。**小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備存在因使用年限較長，部分已老化等因素，一直處于半癱瘓狀態(tài)。本著生命安全高于一切的態(tài)度，聘請消防檢測公司再次對小區(qū)的消防系統(tǒng)進行了系統(tǒng)性的檢查，在城星社區(qū)和全體業(yè)主的大力支持下，推進申請使用物業(yè)維修資金對小區(qū)消防設(shè)備、設(shè)施進行維修改造工作。施工單位于2018年8月1日正式進場維修，目前已基本完成維修、改造。

    9、自動感應(yīng)門改造。對1-3號樓一層、負(fù)二層單元門進行了改造，使得業(yè)主通行更加便利。

    10、加強園區(qū)的安全管理。對進入單元樓層的部分區(qū)域出入口增設(shè)監(jiān)控攝像頭，基本消滅了監(jiān)控盲區(qū)。對人行擺閘系統(tǒng)增加了掃碼功能，方便業(yè)主進出的同時，進一步加強了園區(qū)的安全管理。

    11、開放會所服務(wù)。因與開發(fā)商存在產(chǎn)權(quán)爭議問題，導(dǎo)致會所一直無法進行正常的服務(wù)管理，給小區(qū)業(yè)主生活帶來了極大不便。小區(qū)大多數(shù)業(yè)主對會所問題非常關(guān)心。為此，通過多方溝通協(xié)商，授權(quán)濱江物業(yè)正式經(jīng)營管理。于2017年5月底完成泳池設(shè)備維修工程招標(biāo)及維修改造施工，物業(yè)維修恢復(fù)了泳池循環(huán)系統(tǒng)，增加自動凈化消毒設(shè)備。于2017年7月1日正式開放會所泳池服務(wù)，并于同年8月份陸續(xù)開放會所健身、籃球、網(wǎng)球、棋牌等其它服務(wù)項目，豐富了小區(qū)業(yè)主的健康休閑業(yè)余活動。

    12、依法理性維權(quán)。為維護小區(qū)全體業(yè)主的共同利益，聘請律師，對社區(qū)街道將小區(qū)地下室閑置空間內(nèi)分格的庫房進行強拆的行為，以及違背正常法規(guī)流程，強制宣布解散業(yè)委會的侵權(quán)行為，進行了相關(guān)訴訟，維護了法律賦予小區(qū)業(yè)主的對物業(yè)的基本自治管理權(quán)力。同時對個別占用小區(qū)經(jīng)營性資源，但未能履行業(yè)委會決議的極個別現(xiàn)象，采用了法律手段進行追繳。

    13、跟進保修金退還，督促建設(shè)單位整改。**小區(qū)的物業(yè)保修金系開發(fā)建設(shè)單位于2010年6月28日交存杭州市物業(yè)維修資金管理中心，根據(jù)《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》、《浙江省住宅物業(yè)保修金管理辦法》（浙政發(fā)〔2007〕19號）等相關(guān)規(guī)定，**小區(qū)的物業(yè)保修金將于2018年6月底由保修金管理機構(gòu)在小區(qū)內(nèi)公示后予以退還。本著對小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，業(yè)委會將上述情況提前告知全體業(yè)主，并委托濱江物業(yè)對本小區(qū)保修事項有異議的進行統(tǒng)計匯總，書面遞交保修金管理機構(gòu)，以督促建設(shè)單位整改。

    二、針對業(yè)主高度關(guān)注的事項，積極督促物業(yè)或協(xié)同物業(yè)做好整改更新

    1、對園區(qū)綠化進行改造，使園區(qū)景觀綠化給業(yè)主耳目一新；

    2、對園區(qū)水系進行整改維修，提升園區(qū)動態(tài)景觀效果；

    3、對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行開荒保潔，讓業(yè)主感受環(huán)境衛(wèi)生的巨大變化；

    4、對3處大堂的空調(diào)進行維修，恢復(fù)大堂空調(diào)的正常使用；泳池內(nèi)新增10匹空調(diào)柜機2臺，原咖啡吧新增5匹空調(diào)柜機1臺，健身房更換跑步機2臺，腹肌板1臺，提高健身、鍛煉業(yè)主整體感受；

    5、地下車庫等公共區(qū)域的多處漏水問題進行處理；

    6、3-2-2#電梯因補償鋼絲繩斷骨無法正常運行，對該電梯所有鋼絲繩進行了更換，保證正常運行；

    7、對1-3號樓負(fù)一層及一層大堂破損沙發(fā)進行了更換，提升了小區(qū)公共空間的整體美觀度；

    8、對小區(qū)中心主干道變形損壞的防腐木進行了維修更換，方便業(yè)主出行的同時，減少了安全隱患；

    9、鑒于3號樓高空拋物現(xiàn)象嚴(yán)重之事實，增加了監(jiān)控攝像頭，以加強對部分存在不文明行為的業(yè)主的約束力；

    10、對園區(qū)部分草坪燈進行了更換，優(yōu)化夜間照明，美化園區(qū)夜間燈光效果；

    11、對1-3號樓12臺電梯轎廂大理石進行了更換，提升了業(yè)主的整體感受及園區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。

    三、園區(qū)后期改造建議

    1、園區(qū)1-3號樓電梯控制系統(tǒng)在使用中經(jīng)常會出現(xiàn)刷卡無效、系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題，基本無法正常使用，給業(yè)主的出行帶來不便的同時，也存在安全隱患，建議進行更換；

    2、1-3號樓18臺電梯使用年限均較長，主機曳引輪與鋼絲繩均存在不同磨損，需及時進行系統(tǒng)檢測與更換。

    最后，再次感謝全體業(yè)主對本屆業(yè)委會任期內(nèi)工作的大力支持與信任，本屆業(yè)委會也將聘請專業(yè)的會計師事務(wù)所對本屆業(yè)委會任期內(nèi)三年經(jīng)營性收支情況進行審計。

    本屆業(yè)委會在履職過程中，也曾面臨不少誤解與壓力，以及主任辭職令業(yè)委會工作一度陷入困局。但業(yè)委會其余成員和監(jiān)事們不忘“積極參與小區(qū)自主管理，提升小區(qū)品質(zhì)”的競選初心，一不領(lǐng)薪水，二不圖回報，就為最初的競選承諾，砥礪前行，依照《**小區(qū)管理規(guī)約》和《**業(yè)主大會議事規(guī)則》，繼續(xù)有序開展各項工作。我們?yōu)樽约盒�區(qū)的管理與品質(zhì)提升做了一些工作，或許與業(yè)主的更高期望還有一些差距，但我們自問無愧于心。

    第三屆業(yè)委會換屆選舉工作已經(jīng)開始推進，本著站好最后一班崗的原則，本屆業(yè)委會已經(jīng)全體“自薦”報名籌備工作小組的成員，為**選出優(yōu)秀與稱職的下一屆業(yè)委會成員，并建議熱心業(yè)主們積極自薦、推薦。但令人遺憾與困惑的是社區(qū)公布的換屆選舉籌備工作小組名單中，第二屆全體業(yè)委會全體成員和監(jiān)事們沒有一位位列其中！

    特此報告！再次感謝全體業(yè)主對第二屆業(yè)委會工作的支持與理解！

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