經(jīng)過第三季度的專項(xiàng)治理行動(dòng),對(duì)于旅游不合理的地方進(jìn)行了深度調(diào)查,形成了強(qiáng)的大震懾。下面是小編帶來的2018關(guān)于城市第三季度旅游市場(chǎng)檢查情況總結(jié),有興趣的可以看一看。
一、總體情況
第三季度全省共開展執(zhí)法檢查628次,出動(dòng)檢查人員3044人次,檢查企業(yè)903家,其中旅行社及門市部524家、飯店98家、景區(qū)(點(diǎn))157家、旅游購物單位61家,旅游車船公司12家,其他單位53家。
二、查處情況
1、檢查情況:
第三季度,全省共實(shí)施旅游行政處罰73起,其中廈門19起,南平51起,三明1起,泉州1起,龍巖1起。共處罰旅行社11家,旅行社直接責(zé)任人7人,違規(guī)導(dǎo)游31人,無證導(dǎo)游24人。共計(jì)沒收違法所得3640.5元,罰款695000元。
處罰類型集中在旅行社組織不合理低價(jià)游、非法無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變更旅游項(xiàng)目及導(dǎo)游員未攜帶導(dǎo)游證佩戴標(biāo)識(shí)等違法違規(guī)行為。
三、重點(diǎn)工作
(一)加大力度,積極開展旅游市場(chǎng)檢查
第三季度我委通過聯(lián)合工商、物價(jià)、公安、稅務(wù)部門等展開聯(lián)合檢查,審閱檔案、清查賬目、查看線路報(bào)價(jià)等方式,對(duì)南平武夷山和龍巖永定等游市場(chǎng)目的地展開聯(lián)合交叉檢查。重點(diǎn)檢查涉嫌“不合理低價(jià)游”,境外供應(yīng)商的產(chǎn)品或接待確認(rèn)單,不支付接待服務(wù)費(fèi)用的行為或支付的費(fèi)用低于接待服務(wù)成本的行為,以及組織游客赴非目的地國家和地區(qū)旅游的行為。在檢查過程中,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對(duì)癥下藥,在暑期整頓中下發(fā)責(zé)令整改通知書48起,針對(duì)國家文化和旅游部督辦的不合理低價(jià)游信息問題,以及群眾舉報(bào)、執(zhí)法人員市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線索,均進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查,查明事實(shí)真相,該整頓的整頓,該停業(yè)的停業(yè),該取締的取締。
(二)抓住重點(diǎn),深入整治旅游市場(chǎng)“不合理低價(jià)游”
在第三季度持續(xù)組織開展打擊“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)治理行動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,省旅發(fā)委自6月開始每月組織一次暗訪。為加強(qiáng)對(duì)開展“不合理低價(jià)游”旅游市場(chǎng)綜合整治專項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)進(jìn)行,確保專項(xiàng)活動(dòng)的有效落實(shí),我委制定下發(fā)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)的通知(閩旅發(fā)行〔2018〕105號(hào)),要求各地切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)綜合整治專項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定專項(xiàng)活動(dòng)方案,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保綜合整治專項(xiàng)活動(dòng)有效、正常、有序、順利進(jìn)行,堅(jiān)決遏制“不合理低價(jià)游”和強(qiáng)迫購物行為。廈門市先后針對(duì)旅行社組織不合理低價(jià)游、未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購物場(chǎng)所等違法行為進(jìn)行明查暗訪,共組織專項(xiàng)治理行動(dòng)12次,出動(dòng)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員88人次,重點(diǎn)對(duì)象嶼片區(qū)、機(jī)場(chǎng)片區(qū)自貿(mào)區(qū)購物店和環(huán)島路奧網(wǎng)城等購物商店開展聯(lián)合執(zhí)法檢查8次,蹲點(diǎn)駐守檢查4次,檢查旅游團(tuán)隊(duì)40多個(gè),導(dǎo)游40余人。首次對(duì)旅行社組織不合理低價(jià)游的違法行為開出30萬元的罰單,累計(jì)對(duì)3家旅行社及相關(guān)責(zé)任人員組織、接待不合理低價(jià)游的違法行為開出63萬元罰單,彰顯懲治決心,形成強(qiáng)大震懾。
(三)積極部署,開展行業(yè)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作
根據(jù)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的要求,我委將暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治與掃黑除惡工作結(jié)合起來,共同推動(dòng)行業(yè)管理發(fā)展,并在全省行業(yè)內(nèi)形成風(fēng)氣。各地旅發(fā)委“一把手”領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)任掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,多次專題會(huì)議研究部署行業(yè)掃黑除惡工作。根據(jù)中央文件劃分的掃黑除惡斗爭(zhēng)打擊重點(diǎn),將“在旅游景區(qū)欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢(shì)力”作為摸排重點(diǎn),各地市深入細(xì)致開展摸排工作,通過拓寬線索收集排查渠道, 對(duì)2014年以來旅游投訴、行政處罰案件仔細(xì)排查,分析梳理涉黑線索。通過排查全省旅游投訴件、行政處罰件,梳理強(qiáng)迫游客消費(fèi)、嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序或涉黑線索,并移省交掃黑除惡相關(guān)部門。
四、下階段工作計(jì)劃
以開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治“利劍行動(dòng)”和 “掃黑除惡”工作為抓手,加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度,規(guī)范旅行社經(jīng)營管理行為,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”“黑車”“黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為,確保我省旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游管理和服務(wù)水平不斷提升。
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