這本書(shū)提倡溝通方式是開(kāi)放思維和愛(ài),高難度溝通不是不溝通,這需要有共同的溝通基礎(chǔ)。下面是小編帶來(lái)的高難度溝通讀后感1000字,有興趣的可以看一看。
在高鐵上完成了對(duì)上次審計(jì)的整改評(píng)估,然后開(kāi)始讀 高難度溝通。遇上這本書(shū)是在幸福里,今年以及明年的最大目標(biāo)是溝通和演講,所以被這本書(shū)的題目所吸引。
剛剛讀完,可以說(shuō)很感動(dòng)。但我依舊不能將工具應(yīng)用于我和爸爸的關(guān)系以及我們家固有的頑疾中,因?yàn)檫@本書(shū)提倡的溝通方式更重要的基礎(chǔ)是開(kāi)放思維和愛(ài)。高難度溝通首先要識(shí)別和排除不容溝通的問(wèn)題?赡芄餐脑妇昂兔芨淖冎髸(huì)有溝通的基礎(chǔ)。
溝通中出現(xiàn)僵局是經(jīng)常遇到的情況。既然人的行為趨向于趨利避害,為什么?達(dá)成 僵局有時(shí)卻是想要的結(jié)果呢? 僵局能獎(jiǎng)勵(lì)給你一些誘餌,比如說(shuō) 自以為正確,自以為代表了正義,自以為處于安全的一方 自以為確定無(wú)疑。能支持我咨詢工作很大的一個(gè)動(dòng)力是我時(shí)常不覺(jué)得自己正確,聽(tīng)到異樣的聲音,不一樣的角度,和不一樣的活法會(huì)很欣喜。但是我容易吃的誘餌k是 自以為代表了正義。比如我可以說(shuō)自己做足功課是因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé),也可以說(shuō)不相信后背。我可以說(shuō)自己超負(fù)荷完成是因?yàn)樽约耗芨筛咝,也可以是跟?duì)方說(shuō)你不夠資格。如果不懂內(nèi)心的思維方式,很容易以觸犯別人的方式達(dá)到僵局。有的同學(xué)明顯表示在家里是個(gè)廢物,離開(kāi)家精明能干。我想爸媽預(yù)定你是個(gè)廢物,你只能按廢物出牌了吧。這種情況也會(huì)發(fā)生在一個(gè)能干有對(duì)抗性思維的老板經(jīng)常被不作為的高層圍著。
溝通中另外的要點(diǎn)是真實(shí)。真實(shí)意為努力與你想要?jiǎng)?chuàng)造的世界保持一致,同時(shí)承認(rèn)自身的矛盾之處。與過(guò)去保持一致無(wú)濟(jì)于事。去年我的方法有效,但今年有新?tīng)顩r出現(xiàn)了,依照舊有模式無(wú)法解決,不能沉浸過(guò)去。與自己對(duì)話,更新我的狀態(tài)。我想喬布斯的現(xiàn)實(shí)扭曲力就是根據(jù)愿景和目標(biāo)對(duì)現(xiàn)實(shí)做改變。這才是真正意義的真實(shí)。以愿景中的情況來(lái)要求當(dāng)下可以改變的元素。
溝通中隨時(shí)理解情況的復(fù)雜度,不要將自己置于非黑即白的立場(chǎng)。在對(duì)錯(cuò)之外有一片田野 我們到時(shí)見(jiàn) 當(dāng)靈魂舒展在草地上 那世界之豐富 便無(wú)法言傳 想法 語(yǔ)言甚至你我 都如煙般消散。 特別是處于從不同側(cè)面收集信息的階段,要時(shí)刻警醒自己的局限。另外立場(chǎng)不一致的時(shí)候,要去探索愿景是否一致。
書(shū)中講到的內(nèi)在障礙和外在障礙也對(duì)我有很大啟發(fā)。往往要達(dá)到溝通目的時(shí)我們選擇的不是自己的真實(shí)愿望,而是利用外在的與本身想法相背的詞匯去說(shuō)服。比如說(shuō)站在道德制高點(diǎn),比如行使權(quán)威。理解自己的渴望真的很重要。我們常常不愿意改變我們的狀態(tài)和行事策略,即使這樣做無(wú)法讓我們得到想要的結(jié)果。
對(duì)于溝通和接近理想最應(yīng)該做的是,想象你不斷探索,而非安于現(xiàn)狀。
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