工商部門在這幾年不斷的進行改革，眾多改革措施的實施加快了務(wù)型政府的建設(shè)，也便利了群眾，下面是小編帶來的工商局工作人員演講稿材料：這兩年，有興趣的可以看一看。

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好。我是來自**工商分局商事登記科的**。今天我演講的題目是:這兩年。

    到今天為止，我已經(jīng)在工商注冊窗口工作兩年了，還記得剛進工商作為學(xué)員時，他們親切地稱呼我為小妹子；第一次獨自辦業(yè)務(wù)時，他們支持與鼓勵的眼神；偶爾看錯材料時，他們耐心與理解的配合；辦完一筆業(yè)務(wù)時，他們真誠與會心的微笑。這兩年，是我從懵懂無知到逐漸成熟的兩年，也是我們工商部門改革不斷的兩年；我們不斷落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的要求,我們不斷加快推進服務(wù)型政府的建設(shè)。

    有一種承諾叫最多跑一次。商事制度改革以來，眾多改革措施的實施極大地便利了市場準(zhǔn)入，也給我們的服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。

    今年4月28日，**工商實行最多跑一次，一時間，廣播、電臺、報紙、新聞全都是關(guān)于“最多跑一次”的報道。聽說可以只用跑一次，已經(jīng)六十來歲的彭先生帶著妻子從**趕過來窗口辦理業(yè)務(wù)，因為對工商登記流程完全不懂，看到要提交十幾份材料，兩位老人不知所措，如果在**再多住幾天，住宿費、餐飲費，是一筆不小的開銷。我看出了他們的顧慮，把他們帶到今年新設(shè)的“最多跑一次”導(dǎo)辦臺，導(dǎo)辦臺人員為兩位老人進行了詳細的講解，輔助他們在我們的自助電腦上做好材料，再通過初審、錄入、受理、審批、打執(zhí)照等一系列流程，我們五六個人一起努力，在兩位老人焦急的等待中，最終趕在下班之前領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，我們也為兩位老人實現(xiàn)了“最多跑一次”的承諾。

    有一種操作叫全程電子化。2017年3月30日，**市首張電子營業(yè)執(zhí)照在**區(qū)發(fā)出，標(biāo)志著我省商事制度改革進入“數(shù)字化”的新征程，**區(qū)作為電子營業(yè)執(zhí)照的改革試點。我不禁想起了那些日子里周姐深夜伏案加班的情景。作為我們科里的老同志，周姐患有嚴重的腰椎間盤突出，而且對電腦的操作不是很熟悉，她常說“我用手寫字比用電腦打字快”。注冊登記業(yè)務(wù)量激增，為了給企業(yè)更準(zhǔn)確的指導(dǎo)，周姐硬生生讓自己的兒子當(dāng)了一回小白鼠，通過全程電子化的程序在網(wǎng)上注冊一個新公司，她自己就忍著疼痛在電腦旁邊看著，然后用筆一個字一個字地把申請的流程抄下來，一次不會就再操作一次，直到她完全掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程，等企業(yè)來辦事的時候，她就手把手地教企業(yè)操作，給企業(yè)節(jié)約了大量自行摸索的時間，提高了辦事效率。

    有一種服務(wù)叫綠色通道。**是一位年過八旬的老奶奶，半年前因病住院了，為了省去后續(xù)的麻煩，她想把自己的股權(quán)盡快轉(zhuǎn)讓出去。本著對公司和個人負責(zé)的態(tài)度，我們一般會讓轉(zhuǎn)讓方到窗口進行面簽，這讓老奶奶及家人都犯難了。面對實在行動不便的老人，我們及時啟動了綠色通道，窗口的小姐姐自掏腰包買了營養(yǎng)品，把股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書及相關(guān)材料帶到醫(yī)院，讓朱奶奶在病床上就完成了股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。永遠都忘不了，我們離開時，她深情地握著我們的手，用顫抖而又微弱的聲音說：同志，謝謝你們了。那一刻我覺得，一切都值得。因為為企業(yè)服務(wù)不是一句空口號，而是要在辦理每一次業(yè)務(wù)時扎實踐行，為企業(yè)解決實際困難時勇于擔(dān)當(dāng)。

    這兩年，在窗口工作的我，接待過辦理各種各樣業(yè)務(wù)的群眾，碰見過形形色色的問題，收到過琳瑯滿目的資料，見證著工商部門不斷推出的改革舉措，實踐著不斷改善服務(wù)的要求。因為有了窗口人員穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng)，服務(wù)一層層深入；因為有了各個部門夙夜在公的責(zé)任意識，改革一步步推進。

    這兩年，我們工商部門有了新變化；這兩年，中國特色社會主義進入新時代。實現(xiàn)新時代歷史使命，我們必須始終立足崗位，服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展；完成偉大復(fù)興中國夢，我們必須始終保持定力，在改革的道路上堅定前進，勇往直前！

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