老有所依、老有所養(yǎng)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)良美德，為了讓老年人生活的更好，很多養(yǎng)老機構(gòu)成立，我們要做好巡查工作，讓老年人生活舒適。下面小編帶來的是區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)巡查工作匯報。

為進一步加強對**區(qū)各養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)范化管理，切實提高養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)水平，堅持和完善養(yǎng)老服務(wù)制度，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。受**區(qū)民政局委托，**區(qū)社會組織培育中心于2018年10月12日正式啟動**區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)巡查及機構(gòu)星級評定項目。培育中心主任許江莉帶領(lǐng)尹薇、張娟、劉晉博等專家分別到**區(qū)6家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展巡檢工作。

          巡檢概述           

培育中心邀請有關(guān)膳食、護理、康復(fù)醫(yī)療、消防安全等領(lǐng)域的養(yǎng)老服務(wù)專家，對**區(qū)6家養(yǎng)老院開展為期一天的實地走訪巡檢，專家依據(jù)《**市養(yǎng)老機構(gòu)星級評定標(biāo)準(zhǔn)》，通過機構(gòu)匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、老人訪談等方式，對其專業(yè)服務(wù)、管理、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容進行評估和指導(dǎo)。

          巡檢情況           

1**市**區(qū)壽星樂園

**區(qū)壽星樂園成立于1989年，占地面積約1800平方米，現(xiàn)有床位36張，入住老人29位，有9位工作人員為其開展服務(wù)，其主要服務(wù)對象為自理老人。

專家老師對壽星樂園的發(fā)展現(xiàn)狀做了詳細(xì)了解—相關(guān)資格證書齊全，均有公開懸掛上墻；人員配備、制度建設(shè)較為完善；基本實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、自動化；且機構(gòu)有年度志愿者活動服務(wù)規(guī)劃。

2**市**區(qū)**公寓

**市**區(qū)**老年公寓，成立于2011年，占地面積150平方米，現(xiàn)有工作人員22人，為60名自理、半自理、失智、失能老人提供專業(yè)化服務(wù)。**老年公寓設(shè)有各項應(yīng)急預(yù)案，各項制度合理上墻，消防設(shè)備設(shè)施完善，標(biāo)識標(biāo)語清晰可見，有詳細(xì)的入住評估和檢查報告。

專家老師對**老年公寓的建設(shè)和發(fā)展予以了肯定，并就設(shè)置醫(yī)療室、加強入院評估、連續(xù)評估以及食品衛(wèi)生安全給出了意見和建議。

3********養(yǎng)老院

********養(yǎng)老院，占地面積2000多平方米，設(shè)有50張床位，現(xiàn)有32名工作人員為38名半失能、失能、失智老人提供照料服務(wù)。設(shè)有綜合性中醫(yī)門診和養(yǎng)老服務(wù)區(qū)。建有康復(fù)醫(yī)療功能室，常規(guī)檢查，檢驗輔助科室，生活娛樂場所，配備熟練醫(yī)護人員。為老人提供舒適保障的服務(wù)。

專家老師詳細(xì)詢問了養(yǎng)老院目前的運營狀況并巡視了老人的病房，公共空間等，就消防安全建設(shè)和膳食安全建設(shè)提出了可行性意見。

4**市**區(qū)香米園民族福利院

**市**區(qū)香米園民族福利院創(chuàng)辦于2002年，建筑面積1000多平方米，可接納60人入住。目前，有12名工作人員為26名自理、半失能、失能老人提供服務(wù)�？照{(diào)、暖氣、電視等硬件設(shè)備齊全，環(huán)境清幽，適合老人居住。但受地理位置的限制給福利院的發(fā)展也帶來了一定的影響。

5**市文寶齋民族福利服務(wù)中心

**市文寶齋民族福利服務(wù)中心，建設(shè)面積達5000平方米。床位數(shù)100張，15名工作人員為28名失能、半自理的病患老人提供日常服務(wù)。因再建工作即將開展，老人已經(jīng)陸續(xù)轉(zhuǎn)到其他養(yǎng)老院。巡檢工作人員就文寶齋民族福利服務(wù)中心的現(xiàn)狀和困難進行了解，并為再建提出了建設(shè)性的意見。

6**市福星老年公寓

當(dāng)巡檢工作人員到達福星時，看到了福星公寓正在大改建的畫面。在聽取養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人講解之后，我們了解到原居老人分別由三橋托管中心、唐城醫(yī)院，啟航服務(wù)中心進行托管。隨后，隨行專家就目前在建的現(xiàn)狀做了了解，適老化改造領(lǐng)域和消防領(lǐng)域的專家就在建過程中存在的消防安全隱患逐一進行排查，并解答了工作人員的疑惑。

福星老年公寓再建完成以后，使用面積達1260平方米，將為自理、半失能、失能老人提供床位127張，有獨立的廚房和餐廳、活動室等，將為**區(qū)的需求老人提供更為專業(yè)的服務(wù)！

7訪談進行時

工作人員就老人飲食、用餐、日常衛(wèi)生清潔滿意度等情況以及老人的文娛活動時間和康復(fù)頻率進行訪談。“每周不重樣”這是老人們關(guān)于膳食滿意度說的最多的一句話；“工作人員對我們很好，也很辛苦”這是老人們一直強調(diào)的一點。通過對23名老人的訪談，專家組對養(yǎng)老院的運營情況有了更進一步的了解，也更明白老人的需求和關(guān)注點。

整改建議

A

建議

1.專業(yè)服務(wù)方面

積極聽取膳食委員的意見并及時調(diào)整，膳食平衡，葷素搭配；根據(jù)服務(wù)對象需求定期開展清潔、體檢、消毒等工作；制定康復(fù)計劃并有效開展；服務(wù)人員做好值班安排和值班記錄；定期開展入院評估和管理入住協(xié)議；制定志愿服務(wù)年度計劃；及時更新宣傳和學(xué)習(xí)園地。

2.管理方面

規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格內(nèi)部管理；根據(jù)要求簽訂消防、食品安全責(zé)任書；制定各項安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案；及時為服務(wù)對象建立檔案，做好信息更新和檔案管理；優(yōu)化人員管理和職責(zé)分工。

3.設(shè)施、設(shè)備方面

定期更換消防設(shè)施設(shè)備和其他硬件設(shè)備；在居室內(nèi)安裝呼叫器；室內(nèi)外主要位置地面鋪設(shè)防滑墊；及時清理占用消防通道的障礙物，設(shè)置明顯的標(biāo)語進行提示，確保消防通道通暢；消防設(shè)備放置在顯眼位置；廚房、餐廳的基礎(chǔ)設(shè)備完善（如：桌椅、標(biāo)語、垃圾桶）；整體環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

4.綜合設(shè)施方面

公共區(qū)域引導(dǎo)標(biāo)識布局合理，方向明確，方便識別；及時采買辦公物資，保證辦公物資日常使用；充分利用電腦、打印機、傳真機等設(shè)施設(shè)備，基本實現(xiàn)辦公自動化。

**區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)第一次巡查工作順利完成，感謝各單位的配合和支持！希望各養(yǎng)老機構(gòu)及時調(diào)整，共建美好的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境。

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