隨著生活水平的提高，空調(diào)已經(jīng)漸漸普及到每家每戶，我們要做好空調(diào)服務(wù)工作，讓大家感受到空調(diào)的便利、舒適。下面小編帶來的是空調(diào)特戰(zhàn)隊W40服務(wù)工作總結(jié)。

金秋十月，有美麗的秋色，有收獲的喜悅，還有你我的相逢，伴隨著綿綿秋雨，陣陣寒意來襲，除了家人朋友關(guān)心，還有我們**空調(diào)特戰(zhàn)隊的掛念，十月中旬，全國各地掀起了全面淘汰非自清潔空調(diào)的熱潮，為了讓更多顧客使用上最健康的自清潔空調(diào)，空調(diào)特戰(zhàn)隊的小伙子們，入小區(qū)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用真誠的服務(wù)感動顧客，用專業(yè)的行動去服務(wù)客戶，我們一起看一下本周我們辛勞付出的收獲。

**·入小區(qū)精準認籌

本周**特戰(zhàn)隊全員前往忠縣支援**全球品質(zhì)節(jié)活動，這次活動以城鄉(xiāng)聯(lián)動的形式展開，以入戶清洗為切入點，精準認籌鎖定顧客，為了保證活動目標的達成，參與活動的鄉(xiāng)鎮(zhèn)由特戰(zhàn)隊員全程負責(zé)，并且全員對賭，勢必完成任務(wù)。每天早晚日清，獎罰分明，對每天的工作進行總結(jié)和對第二天工作做出規(guī)劃，4名特戰(zhàn)隊員分別負責(zé)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，處處身先士卒，以主人翁精神帶動整體認籌熱情，目前活動已經(jīng)開始宣傳兩天，累計清洗空調(diào)28套，精準認籌73張，其中空調(diào)25套，活動還在緊密進行中，精彩仍在繼續(xù)。

**·下鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)客戶

       **本周支援新都高架村109活動，前期精準鎖定活動物料和主題，針對高架村活動，制定專屬活動方案，對高架村用戶而言能體現(xiàn)出一種優(yōu)越感，從而提升關(guān)注度。活動開始前對關(guān)鍵人物先行服務(wù)，提升我們活動的公信力。設(shè)置免費清洗空調(diào)環(huán)節(jié)，讓老空調(diào)的用戶實際感受臟空調(diào)的危害，以該用戶為基點，讓口碑進行發(fā)酵。每天大篷車循環(huán)游街，配合地推人員詳細講解，從高空到地面輻射活動內(nèi)容，體現(xiàn)了本次活動浩大的聲勢，進一步提升顧客的信任和重視。最終爆破實現(xiàn)整體銷售18.1萬，其中空調(diào)銷售6.2萬，自清潔產(chǎn)品16套，活動得到了中心、客戶的一致認可。

**·重演示深度交互

本周**中心支援大荔朝邑雙10活動，特戰(zhàn)隊支援2人，支援期間特戰(zhàn)隊員鄒汶牡、劉曉緊盯目標全力以赴，不達目標不罷休，活動整體認籌47張，空調(diào)12張�；顒颖�破當(dāng)天合理分工，一人負責(zé)展廳內(nèi)講解，另一人負責(zé)帶領(lǐng)套購的顧客進入空調(diào)展廳，搭配店內(nèi)直銷員價格協(xié)商，整體配合井然有序，利用自清潔實機演示進行深度交互，顧客了解到**自清潔空調(diào)的優(yōu)勢。經(jīng)過共同努力活動爆破期間共銷售10萬，自清潔空調(diào)銷售2.5萬，占比25%，最終特戰(zhàn)隊員通過自己的努力付出獲得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板的高度評價和認可。

**·電帶煤重力出擊

**特戰(zhàn)隊本周主要支援安陽電代煤活動，特戰(zhàn)隊梁高昌、孫正林分別前往崔家橋鎮(zhèn)與呂村鎮(zhèn)支援，每天與鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板兩兩一組下鄉(xiāng)擺點宣傳，分工明確，相互配合，我們特戰(zhàn)隊主要負責(zé)產(chǎn)品的講解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板統(tǒng)計開票安排安裝時間，活動期間特戰(zhàn)隊員每天7點門店集合趕往村莊擺點宣傳，晚上繼續(xù)給農(nóng)忙結(jié)束的村民講解產(chǎn)品，并且每天進行早會晚會，制定每日目標，定點選址，制定獎懲機制，通過全員配合、共同努力，截至今日崔家橋銷售**空調(diào)230套、呂村鎮(zhèn)銷售210套，空調(diào)特戰(zhàn)隊必將優(yōu)秀延續(xù)。

這些只是**空調(diào)特戰(zhàn)隊的縮影，在大江南北，每天都有這么一群人，為了讓更多顧客用上最健康的空調(diào)而努力，我們用希望播種、用汗水灌溉、用付出耕耘、用笑容面對收獲，空調(diào)特戰(zhàn)隊必將在這收獲的季節(jié)用實力續(xù)寫成功！用結(jié)果讓優(yōu)秀延續(xù)！**空調(diào)特戰(zhàn)隊，因為專注，所以我們更加專業(yè)！

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