很多時(shí)候,我們需要有一個(gè)優(yōu)秀的榜樣,引導(dǎo)我們不斷前進(jìn),學(xué)習(xí)他們的精神和工作態(tài)度。隨時(shí)隨地的激勵(lì)我們,牢記自己的職位。下面是小編帶來(lái)的國(guó)土資源局先進(jìn)人物事跡材料,你身邊有這樣的人嘛?
2016年4月,洪湖市不動(dòng)產(chǎn)登記中心正式成立。兩年來(lái),作為登記中心業(yè)務(wù)科長(zhǎng),蘭祥同志始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以“勤政、廉潔、高效、便民”的工作作風(fēng),急群眾之所急、想群眾之所想,做好手頭每一件事,不出一點(diǎn)差錯(cuò),為中心樹立了良好的形象,贏得了群眾的滿意。
一、鉆研業(yè)務(wù),他是引領(lǐng)者
不動(dòng)產(chǎn)登記中心是由國(guó)土、房產(chǎn)、林業(yè)等三個(gè)部門整合登記業(yè)務(wù)而新成立的事業(yè)單位,業(yè)務(wù)門類繁雜,登記數(shù)量龐大。為滿足各類群眾不動(dòng)產(chǎn)的登記需求,面對(duì)辦事群眾提升服務(wù)本領(lǐng)的需要,他積極主動(dòng)參加荊州市局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及觀摩學(xué)習(xí)兄弟縣市登記業(yè)務(wù)。另外,自己主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),他買來(lái)兩本像磚頭一樣厚的不動(dòng)產(chǎn)登記專業(yè)類書籍,堅(jiān)持每天啃一點(diǎn),每天學(xué)一點(diǎn)。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓展了登記工作的相關(guān)領(lǐng)域,豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),并將所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練地運(yùn)用于平時(shí)登記工作中。
在中心每周五下午例行開展的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,組織登記人員進(jìn)行業(yè)務(wù)探討并結(jié)合案例分析,并按照“放管服”的要求,統(tǒng)一了登記窗口的收件材料及建立了一次性告知責(zé)任制,要求法律沒(méi)有規(guī)定的證明材料一律不收,并理清了登記程序、縮短了登記時(shí)限,讓辦事群眾省心、省事、少跑路。
對(duì)于一些登記中的“疑難雜癥”及歷史遺留問(wèn)題,總是及時(shí)主動(dòng)地與荊州局業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行溝通交流或是組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行會(huì)商會(huì)審或是咨詢法律顧問(wèn)等形式,達(dá)成業(yè)務(wù)上的共識(shí),這樣既能幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題,又能規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
二、登記窗口,他是排頭兵
說(shuō)起蘭祥,大家都說(shuō)最勤奮的就是他。每天早晨上班,他總是第一個(gè)到達(dá)工作崗位,清理自己的辦公桌椅后,分類統(tǒng)計(jì)登記窗口前一天辦理的業(yè)務(wù)量,并報(bào)送中心辦公室備案,然后開始新的一天的工作,按照一般登記與抵押登記業(yè)務(wù)類型及承諾辦證時(shí)限將不同的業(yè)務(wù)派送到不同的窗口受理,為了有序開展業(yè)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行“叫號(hào)”制進(jìn)行收件,雖出現(xiàn)排隊(duì)但不擁擠,雖有人不斷走動(dòng)但不顯得雜亂無(wú)章;并嚴(yán)格執(zhí)行中心承諾的一般登記10天辦結(jié)、抵押登記5天辦結(jié)的制度。
近年來(lái),洪湖市開展了漁民上岸、棚戶區(qū)改造等重要工程,同時(shí),新建住宅小區(qū)辦證和房改房換證工作也異常繁重,導(dǎo)致登記業(yè)務(wù)量激增,辦事群眾時(shí)常擠滿辦證大廳。他總是跑前跑后,一時(shí)到咨詢臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)引,一時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)解答,一時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)商,每一件事他都親力親為,他說(shuō):只要事經(jīng)我手,絕不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。他通過(guò)自己的“奔忙”,為辦事群眾解決一個(gè)接一個(gè)的實(shí)事與難事。
登記窗口有了他的辛勤付出,各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行并贏得群眾的稱贊,顯示了一名排頭兵作用。
三、群眾辦事,他是貼心人
工作中,遇到辦事群眾迷茫時(shí),他總是熱心指引。病殘群眾不能親自前來(lái),他就安排人員上門服務(wù)。遇到人手不夠,他自己則親自上門服務(wù),全年上門服務(wù)次數(shù)不低于20次。涉及到信訪件反應(yīng)的相關(guān)樓盤不能登記時(shí),他沖在前面解決難題,香榭麗舍二期業(yè)主不能辦證時(shí),面對(duì)50多位業(yè)主無(wú)助而憤怒的表情時(shí),他首先站出來(lái)進(jìn)行解釋,先是安撫業(yè)主們的情緒,然后配合市協(xié)調(diào)小組進(jìn)行溝通調(diào)解,從維護(hù)群眾利益出發(fā),采取“白加黑、五加二”的方式,對(duì)所涉及土地及房屋的數(shù)據(jù)用了10多天時(shí)間進(jìn)行查對(duì)關(guān)聯(lián),解決了業(yè)主們的難題,贏得了他們的滿意,事后業(yè)主們送一面錦旗表達(dá)感謝,稱贊他不愧為辦事群眾的貼心人。
有一天,一位臺(tái)胞很是焦急,因?yàn)樗庇谮s回臺(tái)北辦事 ,而這里的產(chǎn)權(quán)登記一時(shí)又辦不下來(lái),他看在眼里急在心里,連忙開設(shè)“綠色通道”,當(dāng)天辦結(jié),當(dāng)臺(tái)胞及時(shí)拿到了盼望已久的紅彤彤的產(chǎn)權(quán)證書時(shí),感激地緊緊握住他的手說(shuō):“你們的辦事作風(fēng),真是體現(xiàn)了兩岸一家親。”
作為一名黨員,蘭祥充分體現(xiàn)了“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的為民情懷,但他總是說(shuō):身為一名黨員,踐行為民宗旨,就是做好手頭每一件事,就是努力讓每一個(gè)群眾都高興而來(lái)、滿意而歸。
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