第一次遇到外國患者,語言溝通的不順,生活習(xí)慣差異,弄的心中很緊張,即使已經(jīng)是從業(yè)5年的護士了,知道了一門外語的重要性。下面是小編帶來的一位特殊患者的護理體會,快來看看吧。
呼吸科的病房里來了一位“特殊”的患者。他是一位皮膚黑黑的、牙齒白白的、頭發(fā)卷卷的、瘦瘦高高的小伙子,名字叫Jo kahaya,我們都親切的叫他卡亞?▉唩碜苑侵迻|部烏干達共和國,現(xiàn)在在北方工業(yè)大學(xué)留學(xué),這次是因為發(fā)熱、乏力、伴隨腹痛收入我科治療。
當(dāng)我知道自己是卡亞的責(zé)任護士時,我感到了前所未有的緊張,雖然我已經(jīng)是一個從業(yè)5年的“老”護士了,但卻是第一次護理外國患者。語言不通,加上生活習(xí)慣差異,我心里真的是七上八下。盡管緊張,可是作為他的責(zé)任護士,我還是堅持自己的工作準(zhǔn)則,主動大膽的向他問好,并帶他到自己的病床。因為卡亞來中國時間不久,還不會講中文,由他的老師陪同入院。入院時有老師當(dāng)翻譯,一切進行的都很順利,老師看到我們的護理很盡心,卡亞的情況也已經(jīng)穩(wěn)定,就返回學(xué)校工作了。老師走后,我開始在心里打鼓,不知道自己能不能勝任這個特殊的護理工作。我硬著頭皮說出了第一句話:“Hello,my name is lily.I am your nurse...”我暗自慶幸平時沒有放下英語的學(xué)習(xí),關(guān)鍵時刻還是能派上用場的。沒想到卡亞也非常友好的回答我,還十分感謝我們對他的幫助。克服了語言上的障礙,我用英文為他完成了入院評估,也了解了他的基本信息,還帶著他熟悉了病區(qū)的環(huán)境,心里暗自高興似乎這次護理工作也沒有想象中那么困難。
卡亞剛?cè)朐簳r身體非常的虛弱,需要陪護,他的老師為他請了一位護工阿姨,可是阿姨不會英文,卡亞也不會中文,日常照顧就變得很棘手。考慮到這個問題,我們?yōu)榭▉喼贫颂厥庾o理辦法,制作了一張表格,上面標(biāo)注了日常生活用語,用中英文雙語寫明,比如說上廁所、吃飯、喝水、發(fā)燒等;因為考慮到有些護士也不會英語,又制作了另一張表格,上面有基本的護理及操作,比如:量體溫,輸液,抽血,留取標(biāo)本,吸氧等等,這樣工作起來就方便多了。
卡亞入院后一直高燒不退、伴隨有心率快和鐮刀形細胞貧血,需要特別精心的護理。他的高燒持續(xù)了3、4天,最高一次達到39.4度,我的心里也跟著揪了起來,一天好幾次的去他的病床前測體溫、問癥狀。終于在第6天,他的體溫被控制住了,可沒等我放松,新的問題又出現(xiàn)了?▉嗛_始出現(xiàn)全身的肌肉關(guān)節(jié)痛,主要集中在上臂,疼痛等級高達8分,可他卻沒有一次因為疼痛呼叫過我,也沒有因為疼痛落過淚。每次看到他因為忍耐,而從額上滲出汗珠,我都不由被這個在異鄉(xiāng)求學(xué)的年輕人感動。作為他的責(zé)任護士,我一直在和他溝通,希望他在疼痛時告訴我們,好讓我們幫助他抑制疼痛,可他卻說:“I try to be brave.I believe my doctor and you,and I hope I can recover from soon.”(我要勇敢,我相信我的醫(yī)生和你,我希望我能很快好起來。)聽到他這樣說,我更加被他的勇敢打動,也讓我更加意識到作為一名醫(yī)務(wù)人員,作為一名白衣天使,肩上的責(zé)任是沉甸甸的。
考慮到卡亞疾病的特殊性,主管醫(yī)生請院內(nèi)多個科室為他進行聯(lián)合會診,護理工作上也制定了更加精密的護理計劃。經(jīng)過13天的精準(zhǔn)的治療和精心護理,卡亞終于在9月12日病情好轉(zhuǎn)并出院。出院前他已經(jīng)可以用簡單的中文對我們說:“我叫卡亞,謝謝你們。”他還告訴我,回到學(xué)校他要好好學(xué)習(xí)中文,了解中國博大的文化。
卡亞雖然出院了,但留給我的思考卻很多。通過的這次護理經(jīng)歷,使我們科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的熱情不斷高漲。作為新時代的護理人員,努力學(xué)習(xí)英語不僅是完善自己能力的要求,更是為了的更好的服務(wù)來自五湖四海的患者們。作為一名護士,在患者身心痛苦時,我們就是支持他的精神力量,一份關(guān)心、耐心、愛心和細心,讓他們感受到溫暖,更讓他們知道自己并不孤單,有許多力量在幫助和支持他們戰(zhàn)勝疾病。醫(yī)患之間最需要關(guān)愛與溫暖,今后我更要盡自己的努力,護理好每位患者,讓他們都能感受到環(huán)繞在身邊的溫暖如春的醫(yī)患情。
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