督導(dǎo)師在督導(dǎo)工作中會(huì)扮演很多的角色，給予受督者更多的感悟，讓他能夠獨(dú)立的面對(duì)這些場(chǎng)景。下面是小編帶來(lái)的2018督導(dǎo)師工作心得體會(huì)分享，你真的明白督導(dǎo)師了？

    前陣子教師節(jié)，在seed督導(dǎo)課程結(jié)束時(shí)候，被大家刷屏祝老師教師節(jié)快樂(lè)。掐指一算是第二年過(guò)教師節(jié)了。回首這一年督導(dǎo)的經(jīng)歷，有許多收獲和小感慨。借著簡(jiǎn)單心理的邀請(qǐng)，跟大家分享一下作為督導(dǎo)這一年的體會(huì)。

    01

    新手督導(dǎo)師的焦慮

    先講第一個(gè)小故事，從前有個(gè)咨詢(xún)師當(dāng)上了督導(dǎo)，在面臨受督者的過(guò)程中，督導(dǎo)看起來(lái)淡定又接納，其實(shí)小腦瓜里非常的焦慮，總在擔(dān)心是不是能夠幫助到對(duì)方，自己是不是做的不夠好，為啥自己不能像自己的督導(dǎo)那樣看起來(lái)自信從容，看起來(lái)無(wú)所不能，指點(diǎn)迷津呢。

    這個(gè)小故事里的新手督導(dǎo)不是別人，就是我。后來(lái)參加了簡(jiǎn)單心理和北師大的督導(dǎo)培訓(xùn)課程，了解到不勝任感是新手督導(dǎo)師常面臨的一個(gè)問(wèn)題。在督導(dǎo)理論中發(fā)現(xiàn)，剛進(jìn)入督導(dǎo)角色，在這一階段的新手督導(dǎo)會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，對(duì)自己的督導(dǎo)能力缺乏自信，對(duì)督導(dǎo)理論了解的也很有限，對(duì)自己的新角色還沒(méi)有真實(shí)感和認(rèn)同感。

    上完督導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多知識(shí)理論之后，我的焦慮感平復(fù)了很多，尤其是在后續(xù)的團(tuán)體督導(dǎo)中認(rèn)識(shí)了很多同督導(dǎo)團(tuán)體的優(yōu)秀小伙伴，看到了大家作為新手督導(dǎo)師都一起經(jīng)歷著一些焦慮并且互相給予支持，慢慢找到了認(rèn)同感。對(duì)于那個(gè)階段，害怕犯錯(cuò)，害怕無(wú)法應(yīng)對(duì)的我，也慢慢去除了對(duì)督導(dǎo)這個(gè)角色的理想化。

    我記得Robert (Bob) Protnoy（北師大的督導(dǎo)老師）說(shuō)督導(dǎo)并不總是做對(duì)的事情。因?yàn)樾率肿稍?xún)師在這個(gè)階段害怕犯錯(cuò)。如果督導(dǎo)可以允許自己犯錯(cuò)，這其實(shí)對(duì)咨詢(xún)師是非常好的一個(gè)示范。也可以幫助咨詢(xún)師破除掉完美主義這部分。成長(zhǎng)和舒適就像中國(guó)的太極圖一樣，在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)，成長(zhǎng)總是不可避免的伴隨著冒險(xiǎn)和犯錯(cuò)。

    02

    好的咨詢(xún)師不等于好的督導(dǎo)師

    因?yàn)楸Ｃ茉瓌t，所以不能分享太多的案例。僅以下面的兩個(gè)小故事分享一下我在督導(dǎo)小組學(xué)習(xí)中的心得和體會(huì)。

    再講一個(gè)小故事。A同學(xué)是個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的咨詢(xún)師。B是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師。當(dāng)A開(kāi)始跟B督導(dǎo)的時(shí)候，A有非常多的焦慮，也認(rèn)真非常的記錄每一個(gè)個(gè)案的行為和反向，希望跟督導(dǎo)B進(jìn)行討論。但是當(dāng)A跟B很細(xì)節(jié)的講述來(lái)訪的行為時(shí)。B都有些不耐煩。告訴A說(shuō)希望A放松一些。不要這么緊張。這些不算什么。不應(yīng)該專(zhuān)注于來(lái)訪的這些細(xì)節(jié)，應(yīng)該有更長(zhǎng)期的可以看到來(lái)訪者的全景圖。A每次督導(dǎo)完都非常困惑，覺(jué)得并沒(méi)有收獲到什么有用的技巧。她知道B是個(gè)非常好的咨詢(xún)師，但是A并沒(méi)有覺(jué)得收到了想要的幫助。

    我和很多初期的督導(dǎo)老師一樣，很迅速地希望受督者有改變和成長(zhǎng)，希望很好地幫助咨詢(xún)師指導(dǎo)怎么做個(gè)案就可以了。但其實(shí)在受督的過(guò)程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)關(guān)系跟咨詢(xún)中的咨詢(xún)關(guān)系一樣，督導(dǎo)關(guān)系在督導(dǎo)中也是非常重要的。Ellis（2006）在進(jìn)行的督導(dǎo)研究調(diào)查中，督導(dǎo)關(guān)系被認(rèn)為是十項(xiàng)督導(dǎo)因素中影響最大的。好的督導(dǎo)老師，不僅僅是把自己的“畢生絕學(xué)”都傳授給受督者，更應(yīng)該看見(jiàn)受督者的需求，并且可以根據(jù)受督者的需求進(jìn)行更靈活調(diào)整學(xué)習(xí)的速度。

    再再講一個(gè)小故事，C同學(xué)也是一個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的咨詢(xún)師，D是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師，每次C有問(wèn)題和情況，D都會(huì)給出非常詳細(xì)的指導(dǎo)。然后C回去用D給出的技巧去面對(duì)來(lái)訪。時(shí)間久了，C覺(jué)得督導(dǎo)好厲害，越來(lái)越依賴(lài)督導(dǎo)。

    很多人會(huì)誤以為督導(dǎo)是一個(gè)老師只是告訴咨詢(xún)師該做什么。在實(shí)際的督導(dǎo)中，督導(dǎo)經(jīng)常會(huì)扮演很多角色。比較常見(jiàn)的角色是教師，咨詢(xún)師和顧問(wèn)。在老師的角色中，督導(dǎo)教授受督者咨詢(xún)中的技術(shù)，干預(yù)和個(gè)案概念化等。從咨詢(xún)師角色上來(lái)看，督導(dǎo)是幫助受督者中自我成長(zhǎng)，解決因?yàn)樵谧稍?xún)中受督者可能因此受到影響的個(gè)人議題。顧問(wèn)的角色是幫助受督者提供一些選項(xiàng)和替代方案，而不是回答具體的問(wèn)題。

    督導(dǎo)的目標(biāo)并不是讓受督者像搬運(yùn)工一樣，去按照督導(dǎo)老師的指導(dǎo)在咨詢(xún)中運(yùn)用，好的督導(dǎo)是可以靈活調(diào)整在各種角色，給受督者更多啟發(fā)，讓受督者更獨(dú)立和成熟去面對(duì)各種情景。

    03

    做好一個(gè)守門(mén)人

    好啦好啦小故事again: 督導(dǎo)E的受督者F是個(gè)新手督導(dǎo)師，F(xiàn)看起來(lái)很積極，對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)有很多熱情在，對(duì)E也有很多信任，但是F在咨詢(xún)中屢次犯錯(cuò)，比如會(huì)打破設(shè)置跟來(lái)訪者半夜聊電話(huà)，一起喝咖啡，跟朋友八卦來(lái)訪者的情況。督導(dǎo)E屢次勸說(shuō)沒(méi)有幫助，F(xiàn)決定想申請(qǐng)新手咨詢(xún)師，需要督導(dǎo)E的推薦，E有些為難，一方面E覺(jué)得F很信任自己，也對(duì)咨詢(xún)有很大熱情，很希望滿(mǎn)足她的期待，另一方面覺(jué)得F的種種行為不符合咨詢(xún)的倫理和設(shè)置。當(dāng)E拒絕了F的邀請(qǐng)的時(shí)候，F(xiàn)非常生氣，覺(jué)得督導(dǎo)好無(wú)情，怎么可以這樣。

    督導(dǎo)在咨詢(xún)中有一個(gè)非常重要的作用，就是評(píng)估和守門(mén)人的作用。一方面，作為督導(dǎo)。我們要一直給與受督者鼓勵(lì)、支持和接納。但是另一方面，我們也有要在某些階段行駛自己評(píng)估的權(quán)力。在我個(gè)人督導(dǎo)的生涯中，也遇見(jiàn)過(guò)受督者因?yàn)橐恍﹤惱碜h題不得不進(jìn)行一些處理。出于咨詢(xún)師的職業(yè)慣性，有很多的“不忍心”。但是與此同時(shí)，如果督導(dǎo)師不能好好做一個(gè)守門(mén)人，在這個(gè)期間把還沒(méi)有足夠的勝任力的咨詢(xún)師推進(jìn)咨詢(xún)師這個(gè)行業(yè)。那么對(duì)潛在的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，這可能是非常嚴(yán)重的二次傷害，也讓其他人對(duì)咨詢(xún)行業(yè)失去信心。

    中國(guó)注冊(cè)系統(tǒng)在推薦人申請(qǐng)的時(shí)候，明確表明“如果我所推薦的申請(qǐng)人在獲得中國(guó)心理理學(xué)會(huì)相應(yīng)注冊(cè)資格后3年的從業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了違反專(zhuān)業(yè)倫理守則或國(guó)家法律的問(wèn)題，且被注冊(cè)工作組、倫理工作組審核核實(shí)并做出相應(yīng)處罰決定的，則我本人的推薦資格也將在為期3年的時(shí)間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候，Robert (Bob) Protnoy說(shuō)，一個(gè)督導(dǎo)師給受督者非常好的評(píng)價(jià)，這看起來(lái)是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會(huì)非常喜歡這樣的督導(dǎo)老師。但是，這樣的督導(dǎo)也許會(huì)成為一個(gè)“受人歡迎的”督導(dǎo)，但是不是好的督導(dǎo)。

    在Falender 和 Shafranske （2004）研究認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)師必須具備的專(zhuān)業(yè)能力有以下幾項(xiàng)：

    在個(gè)案情況理解部分能做好溝通，理論基礎(chǔ)扎實(shí)；

    了解督導(dǎo)的各種形式，并精通各種形式的督導(dǎo)；

    有能力示范并發(fā)展堅(jiān)固的督導(dǎo)同盟關(guān)系；

    有能力通過(guò)支持、鼓勵(lì)及適宜的自主性增進(jìn)被督的自我信心；

    有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評(píng)，能提供形成性與總結(jié)性評(píng)量；

    有能力找出與被督之間的沖突，并提出來(lái)與被督溝通；

    有適應(yīng)力及彈性；

    有能力將身心保持在平衡安寧的狀態(tài)，即使危機(jī)當(dāng)前，也能展現(xiàn)適當(dāng)幽默感；

    能夠開(kāi)放心胸面對(duì)自我評(píng)價(jià)，以及被督與同輩督導(dǎo)的評(píng)價(jià)。

    在督導(dǎo)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)道路，我們可能都會(huì)一直無(wú)線接近或者成為這樣的督導(dǎo)。去年督導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候，我跟大家說(shuō)，也許在大家眼里我是在幫助大家成長(zhǎng)，其實(shí)我是跟大家一起在成長(zhǎng)的。光榮在于艱巨，平淡在于漫長(zhǎng)，大概是我和很多新手督導(dǎo)小伙伴們?cè)诙綄?dǎo)之路的心得和體會(huì)。

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