《豐田失敗學》一書由陳麗怡所著,為世人揭開了豐田現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的工作及管理方法,為我們留下了很好的借鑒方法。下面小編帶來的是讀《豐田失敗學》心得體會800字。
最近學習了豐田失敗學,讀完本書后我的座右銘并沒有發(fā)生改變,只是對我自己的認知和做事方法有了很大的轉變。我的座右銘依然是:不等、不看、不落空,敢想、敢干、敢成功。豐田失敗學里有幾個點對我影響比較深也是我們現(xiàn)場所存在的問題。
1、第一章里面的第三節(jié)和第四節(jié):發(fā)生了什么事,不是追究責任,而是要采取措施,在以前的工作中當問題發(fā)生我們首先想到的就是:“這不是我的責任”、“怎么又出現(xiàn)這樣的問題”、“誰干的處罰下去”等。
2、第二章里面的第三節(jié):沒有問題就是最大的問題,目前現(xiàn)狀是要么問題隱藏起來了?要么就是上報了得不到有效解決,到最后還不如不上報,要么就是不敢上報,怕批評和處分,存在僥幸心理,導致問題沒有在第一時間得到處理,造成更大的后果。
3、第三章里面的第一節(jié):通過標準讓失敗銳減,現(xiàn)階段我們標準缺失較多,而且從目前情況來講我們對標準的執(zhí)行力也差。
4、第四章里面的第一節(jié):把后工序當成客戶看待,創(chuàng)造共享信息平臺,讓他們知道彼此工作的內容和頭痛問題,讓他們相互整改,建立友好的工作氣氛。
5、第五章里面講到的永不言棄方能創(chuàng)造奇跡,做不到是因為我們沒有真正的花心思上去,因為我們沒有做到極限。
針對以上問題本車間已經(jīng)在現(xiàn)場付出的實際如下行動:
1、建立車間異常反饋機制,鼓勵操作工把問題推到桌面,讓問題暴露出來,我們不是追究責任,而是要采取措施,讓操作工知道我們在處理問題,而不是在處理人。
2、逐步建立現(xiàn)階段我們可實行的標準,尊重人性,讓操作工參與標準建立。
3、建立車間人員檔案管理,給操作工制定相應職業(yè)規(guī)劃,引導他們學習和參與管理。
總而言之,如果將失敗置之不理的話,它就真的會變成字面意思上的失敗。但是,如果直面失敗并吸取教訓總結原因的話,失敗就會變成改善工作的一環(huán),失敗就不會以失敗而告終,在我們工作過程中我們不應該回避問題,應該把問題或失敗暴露出來,只有問題出現(xiàn)我們才能去正視問題和解決問題。發(fā)生問題時我們首先應該去調查問題發(fā)生的起因,不是去指責我們的伙伴,處罰我們的伙伴,要想辦法避免問題的二次發(fā)生。我們應該建立問題反饋機制讓所有隱藏在內部里的問題全部暴露到臺面上,讓大家去面對面對現(xiàn)有的問題然后在想辦法解決,這樣我們大家才能看清現(xiàn)狀,提升自己和團隊,才能讓新滬永遠第一。
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