為了迎合節(jié)日的氛圍，網(wǎng)點同樣可以舉辦類似的活動，在金秋佳節(jié)邀請一直支持我行的中高端客戶來到網(wǎng)點，大家聚在一起品嘗時鮮，玩猜字游戲，同時贈送精美的月餅禮盒。下面是小編帶來的2018創(chuàng)意中秋節(jié)活動方案：最新活動指南。

    活動概況

    活動主題：“花好月圓”中秋答謝會

    活動對象：中高端存量客戶

    到場人數(shù)：20-40人

    活動地點：網(wǎng)點會議室、廳堂

    活動目的：有效維護和拓展中高端客戶，提升客戶忠誠度；推廣中長期理財產(chǎn)品

    活動意義：讓客戶收獲銀行的心意，得到愉悅的節(jié)日體驗

    為什么要舉辦中秋節(jié)答謝活動？

    中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日，在古代的時候，到了農(nóng)歷八月十五這一天，人們往往一家人團聚，對著滿月飲酒吟詩、閑話家常，一同品嘗月餅，這個習(xí)俗也一直流傳至今。為了迎合節(jié)日的氛圍，網(wǎng)點同樣可以舉辦類似的活動，在金秋佳節(jié)邀請一直支持我行的中高端客戶來到網(wǎng)點，大家聚在一起品嘗時鮮，玩猜字游戲，同時贈送精美的月餅禮盒。在答謝忠實客戶、拉進他們與銀行距離的同時，也可以適時加入中長期理財產(chǎn)品的推薦。

    由于中秋和十一這兩個節(jié)日在時間上非常近，因此我們可以考慮舉辦系列活動，持續(xù)營造節(jié)慶氛圍，帶動產(chǎn)能提升。

    活動前期準備

    物料準備

    為每一個參與的客戶準備一個優(yōu)質(zhì)月餅禮盒，可結(jié)合銀行的秋季系列活動宣傳手冊和中長期理財產(chǎn)品介紹手冊等做成一個禮品袋。另外，還需準備好活動所需的時鮮、茶水、小游戲，以及獲獎客戶的禮品（由于針對的是中高端客戶，建議挑選較精致、大方的禮品和包裝）。

    邀約準備

    對存量客戶進行邀約，可以采用電話、短信及微信公眾號的形式，邀約內(nèi)容突出本次活動的側(cè)重點、主講嘉賓、演講內(nèi)容。邀約時間建議為活動前一周，話術(shù)可以參考：

    XX先生/女士，您好，我是XX銀行XX支行的客戶經(jīng)理XXX，我們準備在本月XX號舉辦一場“花好月圓”中秋答謝會，期間我們會贈送月餅禮盒以及精美的小禮品，您可以帶家人一起參與。您看我?guī)湍�預(yù)約幾個座位好呢？

    物料準備

    為每一個參與的客戶準備一個優(yōu)質(zhì)月餅禮盒，可結(jié)合銀行的秋季系列活動宣傳手冊和中長期理財產(chǎn)品介紹手冊等做成一個禮品袋。另外，還需準備好活動所需的時鮮、茶水、小游戲，以及獲獎客戶的禮品（由于針對的是中高端客戶，建議挑選較精致、大方的禮品和包裝）。

    前期造勢

    首先，針對電話及短信邀約，可分別于活動前一周進行短信／電話告知活動進行邀約�；顒忧叭�天短信／電話發(fā)送活動流程，搜集客戶到場意愿，并登記在冊�；顒忧耙惶齑_認客戶是否能準時到場。

    其次，在微信公眾號制作精美有吸引力的活動宣傳軟文引發(fā)關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)，分別于活動前七天宣傳中秋節(jié)的故事及各地有趣習(xí)俗，前三天宣傳與中秋節(jié)相關(guān)的古典詩詞、現(xiàn)代文章及民間歌謠，前一天宣傳活動相關(guān)流程、節(jié)日祝福語句。微信軟文的宣傳重簡單實用有趣，關(guān)注客戶在中秋節(jié)的需求點，由網(wǎng)點全員優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)，才可能引發(fā)客戶的興趣和轉(zhuǎn)發(fā)。切忌不要一上來就營銷，客戶容易質(zhì)疑活動目的和趣味性。

    同時，在網(wǎng)點做好臨街、入口、廳堂、柜面、貴賓室五層次的氛圍營造。

    人員配備

    活動現(xiàn)場至少要求2—3名網(wǎng)點工作人員，分別負責(zé)簽到及引導(dǎo)，活動介紹及禮品發(fā)放。

    現(xiàn)場布置

    廳堂的氛圍營造建議從門楣、櫥窗開始，給予街邊路過的普通客戶同樣的歡慶感受。網(wǎng)點廳堂門口布可貼上傳統(tǒng)的對聯(lián)，如“萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶”，橫聯(lián)“歡度佳節(jié)”。同時，在入口處還可擺放活動介紹的易拉寶2個，在頂上再掛上一些燈籠來烘托節(jié)日的氣氛。

    廳堂的布置可以更多的包含節(jié)日元素，如在大廳顯眼處懸掛一個大型燈籠，在燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”。其它主要通道則可以考慮懸掛中秋及國慶節(jié)吊旗，同時設(shè)置活動介紹的易拉寶及水牌等。

    現(xiàn)場營銷和后期跟進

    首先，網(wǎng)點可以利用媒介來進行宣傳推廣，如通過銀行短信、微信公眾號等平臺向客戶發(fā)布活動消息，以吸引更多的人關(guān)注并參與進來。微信公眾號上發(fā)布的內(nèi)容除講明活動參與門檻及相關(guān)信息外，也可以附帶銀行秋季優(yōu)惠好禮及一系列活動，到達整體造勢的效果。

    其次是營業(yè)網(wǎng)點陣地的宣傳，包含在網(wǎng)點門口宣傳電子屏幕信息滾動，在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶活動預(yù)告、產(chǎn)品宣傳手冊上架等。在等候區(qū)分發(fā)中秋節(jié)活動單頁并擺放中秋節(jié)禮品堆頭，以海報和易拉寶等吸引達標客戶，帶動客戶提升。

    然后，在活動開始時，主持人先對游戲規(guī)則進行講解，此時就可以帶出相關(guān)理財產(chǎn)品；游戲結(jié)束后，在大家一起品嘗時鮮和月餅時，理財經(jīng)理為大家對該產(chǎn)品進行詳細解說。

    最后，在活動結(jié)束后的一天內(nèi)，電話跟進到場客戶，了解其對于此次活動的滿意度及建議、意見，以便進行持續(xù)跟蹤，并通過其他的服務(wù)、活動和產(chǎn)品實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化并進行相應(yīng)的產(chǎn)品銷售。

    此外，可于網(wǎng)點固定區(qū)域設(shè)置“活動享快樂”照片墻，將本次活動人物亮點照片、有趣及好玩的互動環(huán)節(jié)照片，進行集中展示，并于活動結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。

    活動注意事項

    此類活動建議不要在節(jié)日當(dāng)天舉辦，一般來說這一天大家都會留給自己的家人。提前一周舉辦相關(guān)活動，并在晚上為宜，這樣既有節(jié)慶日活動的氛圍，又可以提前將月餅禮盒送出，供客戶和家人在中秋時節(jié)進行品嘗或給親朋好友送禮用。

    同類活動參考

    1、針對外來務(wù)工群體，可開展“海上生明月，親人共團聚”中秋聯(lián)誼活動，配套儲蓄、理財?shù)犬a(chǎn)品，在吸引新客戶、傳遞銀行品牌的同時讓他們感受到節(jié)日的溫暖和快樂。

    2、與周邊社區(qū)合作，開展“中秋文藝聯(lián)歡會”活動，主要目的是加強銀行品牌影響力以及外拓社區(qū)新客戶。

    3、“中秋月餅我做你嘗”，通過月餅制作DIY活動增添節(jié)日氛圍，同時達到客戶維護和客戶提升的目的。

    參考流程

    時間段事項

    內(nèi)容

    18:00

    完成準備工作

    準備好相關(guān)物料，進行現(xiàn)場布置，相關(guān)工作人員進入崗位

    18:30—19:00

    客戶接待

    對參加活動的客戶進行接待及簽到，安排入座

    19:00—19:15

    講解活動規(guī)則

    主持人講解游戲規(guī)則，同時可提及相關(guān)理財產(chǎn)品

    19:15—19:45

    游戲及抽獎活動開始猜字游戲，前三名可參與現(xiàn)場抽獎，除制定獎品外，中獎?wù)哌�可優(yōu)惠購買相關(guān)理財產(chǎn)品

    19:45—20:00

    產(chǎn)品介紹品嘗冰皮月餅及時鮮，同時網(wǎng)點工作人員對相關(guān)理財產(chǎn)品進行介紹和推薦

    20:00—20:10

    送別

    贈送月餅禮盒，送別客戶

    知識小鏈接——如何做好一份中秋節(jié)微信營銷活動策劃方案

    1、創(chuàng)意

    從哪些方面來思考呢?筆者認為，可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業(yè)微信公眾平臺，可以飄灑一些孔明燈，點擊孔明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。

    2、準備工作

    準備工作怎么做?收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解中秋的背景文化，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表，這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動策劃有理有據(jù)，才能使營銷方案具有針對性。

    3、推廣時間

    活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩?zhèn)�即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。

    4、互動

    微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個客服人員，相當(dāng)于一個小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者?

    5、活動布局

    活動布局是對活動的全局把控，是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動，還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā)，活動界面就需要設(shè)計得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。

    6、活動禮品

    做中秋微信活動策劃，大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。

 

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