在遇到自然災(zāi)害的情況下，可以根據(jù)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案來(lái)進(jìn)行逃生求救，下面讓我們看一看小編帶來(lái)的2018物業(yè)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。

    服務(wù)中心、安全主管、工程部主管、管理處經(jīng)理按各自的分工（各部門(mén)的分工聯(lián)合消防應(yīng)急方案），迅速處理自然災(zāi)害事故，護(hù)衛(wèi)力量及義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)前往一線處理，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、安全主管將根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通知政府機(jī)關(guān)，確保本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主（業(yè)主）及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。

    （一）暴雨、地震應(yīng)急處理預(yù)案

    1．暴雨應(yīng)急處理預(yù)案

    在氣象臺(tái)發(fā)布暴雨1號(hào)信號(hào)后，管理處根據(jù)實(shí)際情況制定以下應(yīng)急方案：重點(diǎn)部位檢查，地下室出入口、-1F、車(chē)庫(kù)出入口、排水排污系統(tǒng)、化糞池、雨水井、排污井、排污泵、潛水泵、溝渠等以及地下室發(fā)電機(jī)房、配電房、水泵房等。具體措施如下：

    （1）暴雨洪水期來(lái)臨前，維修班組織人力對(duì)排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，做好搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備工作，如水桶、木棍、電筒、雨衣、水鞋、沙井溝、防洪袋等。由維修班負(fù)責(zé)。

    （2）暴雨洪水來(lái)臨前清潔班組織人力，對(duì)排水溝、渠全面清理疏通。由清潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

    （3）暴雨洪水期間，維修班、護(hù)衛(wèi)班。應(yīng)加大對(duì)防洪重點(diǎn)部位的巡查力度。確保地下室不進(jìn)水。排污泵、潛水泵隨時(shí)可以啟動(dòng)并處于自動(dòng)狀態(tài)。清除溝渠、雨水井、排污井堵塞的雜物，保持排水暢通，確保地下室設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。派專(zhuān)人關(guān)閉電梯機(jī)房和天臺(tái)的門(mén)窗。

    （4）暴雨洪水期間保安班，負(fù)責(zé)守衛(wèi)地下室、車(chē)庫(kù)出入口，同時(shí)運(yùn)送防洪材料。維修班負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。辦公室根據(jù)實(shí)際情況組織指揮協(xié)調(diào)。

    （5）暴雨后，立即開(kāi)展小區(qū)環(huán)境清理工作，使小區(qū)達(dá)到整潔清新有序。

    （6）全體員工在暴雨洪水期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，服從命令，聽(tīng)從指揮。

    （7）事后做好相關(guān)記錄，對(duì)損失做好記錄和總結(jié)上報(bào)公司安全部。

    2．地震災(zāi)害的應(yīng)急處理預(yù)案

    雖然正常情況下設(shè)有防震設(shè)施，一般較小的地震物業(yè)管理區(qū)域不會(huì)受到較大影響。但為了安全起見(jiàn)，必須注意以下事項(xiàng)：

    （1）發(fā)生地震時(shí)，服務(wù)中心各崗位員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定，堅(jiān)守崗位，在附近尋找堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部位尋求掩護(hù)，切勿離開(kāi)物業(yè)管理區(qū)域。

    （2）遠(yuǎn)離窗戶(hù)、玻璃、不牢固的支架或懸掛的物件。

    （3）切勿在懸掛物上逗留，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)盡快離開(kāi)。

    （4）地震時(shí)切勿在樓梯下躲避。

    （5）準(zhǔn)備應(yīng)付后續(xù)更多余震的各部門(mén)職責(zé)：

    1）工程部應(yīng)迅速切斷生活水泵、供水，關(guān)閉其附屬設(shè)備，切斷非應(yīng)急電源及天然氣總閥門(mén)。

    2）服務(wù)中心應(yīng)組織業(yè)主鎮(zhèn)定而有秩序地沿應(yīng)急疏散通道撤離本物業(yè)管理區(qū)域的危險(xiǎn)地區(qū)，并在安全空曠場(chǎng)地集合。

    3）消防監(jiān)控室應(yīng)按照服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的命令，通過(guò)應(yīng)急廣播向本物業(yè)區(qū)域的業(yè)主提示以下注意事項(xiàng)：請(qǐng)保持鎮(zhèn)定；管理區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)是安全可靠的；請(qǐng)按照應(yīng)急疏散路線有秩序地撤離本物業(yè)告之撤離后的集合地點(diǎn)；提醒業(yè)主遠(yuǎn)離窗戶(hù)、玻璃、不牢固的支架及懸掛物體。

    4）護(hù)衛(wèi)班應(yīng)協(xié)助維護(hù)疏散秩序，安慰業(yè)主，控制所有出入口，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)檢查所有可能的火源是否熄滅，防止火災(zāi)發(fā)生。

    （6）所有服務(wù)中心人員嚴(yán)禁散播謠言或夸大本物業(yè)管理區(qū)域的損壞情況，切勿引起業(yè)主恐慌。

    （7）地震警報(bào)解除后的工作程序：

    1）工程部應(yīng)仔細(xì)檢查所有設(shè)備系統(tǒng)、房屋結(jié)構(gòu)。如有必要，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行鑒定，并出據(jù)鑒定報(bào)告，設(shè)備系統(tǒng)如有損壞，應(yīng)迅速維修，盡快恢復(fù)正常。

    2）服務(wù)中心應(yīng)公開(kāi)致函全體業(yè)主，解釋管理區(qū)域受損情況及修復(fù)情況，并通知業(yè)主回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域。

    3）護(hù)衛(wèi)班派人員應(yīng)加強(qiáng)樓內(nèi)巡視，嚴(yán)防不法人員趁亂作案，危害管理區(qū)域及業(yè)主利益。

    （二）臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案

    1．定義

    臺(tái)風(fēng)是指產(chǎn)生在太平洋西岸或南中國(guó)海的一種強(qiáng)熱帶氣旋，具有一定的破壞力，并時(shí)常伴有暴雨。發(fā)生在在中國(guó)南部夏秋兩季。在深圳每年遭遇的臺(tái)風(fēng)次數(shù)為6～10次，應(yīng)付臺(tái)風(fēng)問(wèn)題是公司防止自然災(zāi)害的重要工作，臺(tái)風(fēng)應(yīng)急方案的編制和實(shí)施是預(yù)防自然事故的一種措施。

    2．分類(lèi)

    根據(jù)氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警情況分類(lèi)如下：

    （1）Ｔ（燈光信號(hào)白白白）為臺(tái)風(fēng)注意信號(hào)，其含義為：距我市800公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋，48小時(shí)內(nèi)可能影響我市。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)一號(hào)。防御措施：提請(qǐng)市民和航船注意防風(fēng)。

    （2）●（燈光信號(hào)白綠白）為強(qiáng)風(fēng)信號(hào)，其含義為：距我市500公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋，24小時(shí)內(nèi)可能影響我市，風(fēng)力可達(dá)６～７級(jí)。 簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)二號(hào)。防御措施：幼兒園停止上課；船舶避風(fēng)。

    （3）▲（燈光信號(hào)白綠綠）大風(fēng)信號(hào)，其含義為：距我市200公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋，12小時(shí)內(nèi)即影響我市，風(fēng)力可達(dá)８級(jí)以上。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)三號(hào)。防御措施：各有關(guān)單位值班指揮人員到崗位準(zhǔn)備應(yīng)急措施；組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備物資器材；檢查水、電、通信、交通工程設(shè)施；危險(xiǎn)地帶警戒及人員財(cái)產(chǎn)疏散；危房警戒及業(yè)主疏散；公布臨時(shí)避險(xiǎn)場(chǎng)所及撤退路線，并開(kāi)放全部場(chǎng)所；中、小學(xué)停課；船舶避風(fēng)；切斷霓虹燈及有危險(xiǎn)的室外電源。

    （4）－（燈光信號(hào)綠綠綠）為大風(fēng)增強(qiáng)信號(hào)，其含義為：熱帶氣旋將嚴(yán)重影響我市，平均風(fēng)力8級(jí)以上，陣風(fēng)11級(jí)以上，簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)四號(hào)。 防御措施：三防領(lǐng)導(dǎo)成員到指揮部集中指揮；搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位；船舶采取防護(hù)措施。

    （5）＋（燈光信號(hào)紅綠紅）為颶風(fēng)信號(hào)，其含義為：熱帶氣旋在我市附近登陸，平均風(fēng)力10級(jí)以上，陣風(fēng)12級(jí)。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)五號(hào)。防御措施同臺(tái)風(fēng)四號(hào)。

    （6）（燈光信號(hào)綠白白）為臺(tái)風(fēng)解除信號(hào)，其含義為熱帶氣旋已登陸減弱或 中途轉(zhuǎn)向，將不再對(duì)我市構(gòu)成威脅。

    3．控制

    在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)1號(hào)信號(hào)時(shí)，管理處須在半小時(shí)內(nèi)在顯要位置用告示牌向業(yè)主發(fā)出預(yù)告，并通知防風(fēng)的具體注意事項(xiàng)。通過(guò)各種媒介及時(shí)關(guān)注臺(tái)風(fēng)警報(bào)情況，有情況能夠及時(shí)與市氣象局聯(lián)系。

    （1）管理處檢查緊急應(yīng)用的維修及照明工具，檢查急救箱，保證一般性常用藥物齊備。在大堂等顯要位置，張貼緊急救助的電話(huà)表，以便業(yè)主電話(huà)求助。

    （2）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)2號(hào)信號(hào)時(shí)，管理處書(shū)面張貼和開(kāi)通消防廣播勸告業(yè)主，把放在花架及陽(yáng)臺(tái)上的花盆、雜物移開(kāi)，保證天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)等下水道暢通，并關(guān)好門(mén)窗。

    （3）管理處員工要卸下迎風(fēng)面的路燈燈罩，捆牢指示牌，檢查下水管道的暢通，派專(zhuān)人關(guān)閉電梯機(jī)房和天臺(tái)門(mén)窗。加固所有樹(shù)木，并將盆栽花木暫時(shí)移至避風(fēng)處；并準(zhǔn)備好防洪沙袋。

    （4）留意電臺(tái)、電視臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴的消息，并將風(fēng)暴進(jìn)展情況及時(shí)傳送至業(yè)主。管理處能夠及時(shí)與“三防辦”聯(lián)系。

    （5）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)3號(hào)信號(hào)時(shí)，全體員工要處于緊急狀態(tài)，主任要24小時(shí)值班，員工不得離開(kāi)管理區(qū)，準(zhǔn)備隨時(shí)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)。

    （6）在預(yù)知大風(fēng)暴襲擊的警報(bào)后，管理處經(jīng)理立即組織人員將防洪沙袋運(yùn)至重點(diǎn)防范部位備用。管理處應(yīng)將蓄水池注滿(mǎn)水、柴油發(fā)電機(jī)備足油，以便應(yīng)急啟動(dòng)。

    （7）應(yīng)立即檢查并關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)未出售空房的門(mén)窗，同時(shí)應(yīng)注意未關(guān)閉門(mén)窗的業(yè)主的房間，及時(shí)聯(lián)系并通知其盡快返回以將損失降到最低限度。

    （8）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)4號(hào)信號(hào)時(shí)，管理處重點(diǎn)部位人員保證在崗，并派人及時(shí)巡查車(chē)庫(kù)、機(jī)房等，辦公聯(lián)系電話(huà)不得私自打出，保持聯(lián)系暢通。

    （9）如有業(yè)主電話(huà)求助，應(yīng)立即派搶險(xiǎn)隊(duì)員前去協(xié)助，并隨身攜帶通訊、救援工具。并用消防廣播提醒業(yè)主盡量減少在轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)，防止以外發(fā)生。

    （10）在風(fēng)暴間隙期，組織人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查，清除雜物，檢查樹(shù)木等。

    （11）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)解除信號(hào)時(shí)，管理處通過(guò)消防廣播發(fā)布臺(tái)風(fēng)解除消息，并提醒業(yè)主清理雜物和損壞的物品。

    （12）管理處要立即組織人力對(duì)未售出的空房進(jìn)行檢查，室內(nèi)滲水情況要詳細(xì)記錄，并組織相關(guān)的維修、清潔工作。

    （13）對(duì)風(fēng)暴襲擊損壞的設(shè)施，管理處必須詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，主任確認(rèn)后并以書(shū)面報(bào)告形式遞交品質(zhì)部。

 

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