用有大把的時間打私人電話，會耽誤工作，領導看到也影響不好。在辦公室里，私人電話最好長話短說，聚焦工作最明智。下面是小編帶來的企業(yè)工作感悟：辦公室接打電話注意事項，有興趣的可以看一看。

    打電話注意事項

    私事長話短說

    工作時間接打私人電話無可厚非，但是如果說起來沒完沒了就會惹人生厭。這么做有兩個明顯的壞處：第一，空間有限，大家都能或多或少地聽到您在打私人電話，頻繁地或者長時間的私人電話，很容易讓人反感，尤其是某些人因工作不順而心情煩躁的時候，沖您發(fā)飆都是有可能的。第二，用有大把的時間打私人電話，會耽誤工作，領導看到也影響不好。在辦公室里，私人電話最好長話短說，聚焦工作最明智。

    控制音量，注意態(tài)度

    有些人打電話嗓門特別大，周圍人說不定都得戴上耳機圖個清靜。容易被貼上沒有公德心的標簽。還有人打電話很情緒化，尤其在作為甲方的公司很常見。打電話的時候，請您控制分貝，注意態(tài)度。體現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)，是優(yōu)秀職場人的必備特質。

    能面談就不打電話

    工作中經(jīng)常會遇到需要和同事討論交流或向領導匯報的情形。有些人有個不太好的習慣，喜歡電話匯報。這里建議您，匯報交流還是當面更為妥當。一方面，面對面交流會更詳細更具體，也更有成效；另一方面，當面溝通也顯得更有誠意，彰顯自己對人對事的重視程度。所以，懶得動不可取，匯報交流這種事最好不要依賴電話哦。

    等對方先掛

    不要立刻、迅速掛電話，這很不禮貌。掛電話這個動作很細小，但細節(jié)決定成敗，一個不經(jīng)意的動作就可能讓對方不快。所以，選擇一種禮貌的做法吧：事情說完，稍等下再掛電話，或者等對方先掛。

    接電話注意事項

    01

    電話機旁時刻準備著紙和筆，對方講一些重點時，可以迅速記錄下來。如果不能及時記錄，很可能在工作中造成錯誤和疏漏。而如果在接聽電話的過程中要求對方稍等一下再去尋找筆和紙，有可能讓人感到不夠被尊重。

    02

    接聽電話的時候要足夠專心，接聽電話時要停止手上其他工作和動作，不要一邊接聽電話一邊與身邊人說話，這樣電話那邊的人會感到不受尊重。

    03

    接聽電話時要坐姿端正，不要東倒西歪。因為不同的坐姿所發(fā)出的聲音有所不同，另外坐姿不正確手中的電話容易滑落。

    04

    如果可以，請在接聽電話的時候面帶微笑，即使對方看不到，也能感受到您的善意。

    05

    要在電話鈴聲響起三聲以內接聽電話，如果超過六聲才接聽電話，需要向對方表示歉意。

 

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