只有行動(dòng)了才有成功的可能性,才會(huì)日漸出類拔萃。一時(shí)沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動(dòng),機(jī)會(huì)早失去了。下面是小編帶來的關(guān)于物業(yè)管理工作收獲感悟范文,你是不是也有這樣的感悟。
一、勤學(xué)習(xí)與思考
學(xué)乃身之寶,立身百行,以學(xué)為基。一定要勤學(xué)習(xí),勤思考。要學(xué)習(xí)書本知識(shí),更要向社會(huì)學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué)。不管是干小事還是大事,不管與什么人打交道,都可以學(xué)到自己身上沒有的東西。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,虛心學(xué)習(xí)才能完善自己的思維,增長(zhǎng)自己的才干,提高自己的工作能力和方法。
二、行動(dòng)勝于一切
現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,行動(dòng)是架在河上的橋梁。行動(dòng)優(yōu)先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個(gè)就少一個(gè)。只有行動(dòng)了才有成功的可能性,才會(huì)日漸出類拔萃。一時(shí)沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動(dòng),機(jī)會(huì)早失去了。無論做什么事情要把握好主動(dòng)權(quán),早著手、早行動(dòng)。
三、適應(yīng)環(huán)境才能改變環(huán)境
不管遇到任何困難、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨環(huán)境不好,抱怨哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、哪個(gè)主任不好打交道,沒有給自己太多機(jī)會(huì),你就要開始反思自己,也許是自己出了問題。想要有所作為,首先要加強(qiáng)自身修煉,改變自己,完善自我,從而去適應(yīng)環(huán)境,改變環(huán)境。
要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持,善于團(tuán)結(jié)一切與你意見不一致的人,為干事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造有利的環(huán)境。
四、激情是永恒的資源
遇到困難,千萬不要垂頭喪氣,有了懶惰情緒,想成功就很難。對(duì)任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有動(dòng)力,有創(chuàng)造性,有作為。
五、把工作當(dāng)事業(yè)來做
只有把工作當(dāng)事業(yè)做,才會(huì)有激情,才能獲得好的結(jié)果。把事業(yè)當(dāng)工作做,那么取得的成績(jī)就會(huì)很一般。對(duì)每項(xiàng)工作要高標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)做事業(yè)的一部分,這樣才能越做越有味道,才覺得有成就感。你老應(yīng)付,把每件事情當(dāng)工作去對(duì)付,你很難有成就感,也很難取得成就。
再小的事,只要你把它當(dāng)作事業(yè)來做,一定能找到感覺,一定能找到成功的喜悅。
六、方法從實(shí)踐中來
本事是在實(shí)踐中練出來的。大家積累了很多知識(shí),工作方法從哪里來?本事從哪里來?從實(shí)踐當(dāng)中來。要大膽地去實(shí)踐,才能把我們的知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力,否則我們永遠(yuǎn)只是有知識(shí)的人,不是一個(gè)有能力的人。我們有很多初中生領(lǐng)導(dǎo)博士,為什么初中生領(lǐng)導(dǎo)博士?初中生理論知識(shí)雖然不多,但是他實(shí)踐能力很強(qiáng)。
我們讀了書,積累了知識(shí),只表明自己擁有勢(shì)能,要把勢(shì)能在實(shí)踐中轉(zhuǎn)換成動(dòng)能,這樣我們的本事就大了。我歷來主張,讀書與不讀書有很大的差別。讀了書,又練出本事,那么你的本事比沒讀書練出來的本事要大得多,理性得多,科學(xué)得多,能夠可持續(xù)發(fā)展。一定要讀書,但是光讀書不行,一定要練本事。
七、相信自己
信心是成功的精神動(dòng)力。任何時(shí)候都要相信,你有能力解決問題,只要去實(shí)踐一定能做成。不要老想著人家比自己強(qiáng)大,遇到困難就沒有前進(jìn)的勇氣。不要老想著這個(gè)事情太難了,我搞不了。既然交給你了,你就要把它解決掉。你解決不了,別人也不一定能解決得了,所以我們要敢于解決困難。
隨著你們工作時(shí)間增加,經(jīng)歷增長(zhǎng),遇到的事情多了后,你們一定會(huì)體會(huì)到這一點(diǎn):我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動(dòng)力和信心。但自信不能自負(fù),更不能自狂。
八、謙虛為上
越有本事越要謙虛,越謙虛,你就越有本事。在與同事相處的過程中,與社會(huì)各個(gè)面的人相處過程中,任何時(shí)候,都不要去傷人家的人格,不能口出狂言,不能不屑一顧。都由著自己的性格和脾氣來,這樣不行?梢蕴崤u(píng)意見,可以討論問題,可以爭(zhēng)論,但不能傷害人家的人格。你們當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)可以批評(píng)下級(jí),你當(dāng)了下級(jí),可以給領(lǐng)導(dǎo)提意見,但都不要傷人格。我認(rèn)為,傷人家的人格是不文明的表現(xiàn)。胸懷大小決定事業(yè)的大小。
永遠(yuǎn)把自己放低點(diǎn),別人就會(huì)把你看高點(diǎn)。寬容別人,你的路就會(huì)更寬,你才有更寬的路可走。
九、要善于傾聽別人的想法
找到大家的共鳴點(diǎn),找到共同點(diǎn),這并不是說讓你去迎合別人。要和別人打交道、溝通,要學(xué)會(huì)善于合作。
我們中國(guó)人常常是“三個(gè)和尚就沒水喝”,合作精神不夠強(qiáng),你想你的,我想我的。我們要打破“三個(gè)和尚沒水喝”的定律,三個(gè)和尚照樣有水喝,而且要喝得更好,力爭(zhēng)“一加一大于二”,至少“大于一”。一定要在工作中養(yǎng)成傾聽別人、與人合作的習(xí)慣
十、搞管理是門高超藝術(shù)
搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因?yàn)樽约翰皇菍W(xué)這個(gè)專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個(gè)崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
十一、沒有服務(wù)意識(shí),就不要當(dāng)物業(yè)人
物業(yè)人就是服務(wù)員。沒有服務(wù)意識(shí)的人就不能當(dāng)物業(yè)人,即使當(dāng)了,也不能成為一個(gè)稱職的物業(yè)人。如果沒有服務(wù)意識(shí),企業(yè)找你辦事,一定是臉難看、門難進(jìn)、事難辦。沒有這種服務(wù)意識(shí),沒有這種動(dòng)因,就不會(huì)很敬業(yè),無論從事什么領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。積極服務(wù),不僅是物業(yè)人的應(yīng)盡職責(zé),也往往是事業(yè)成功者與失敗者的不同之處。
還有一點(diǎn),工作中我們要堅(jiān)持“4個(gè)對(duì)方(甲方)意識(shí)”,即要有對(duì)方觀念、對(duì)方立場(chǎng)、對(duì)方感情、維護(hù)對(duì)方利益。這一點(diǎn),我們管理崗位同志們,一定要記得。
十二、永遠(yuǎn)的樂觀主義是一輩子的幸福
以后在工作中,不可能總是一帆風(fēng)順,我們碰到的困難和問題會(huì)更多。保持樂觀主義,你會(huì)活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)、很樂觀。我們要學(xué)會(huì):提得起放得下。
十三、始終將批評(píng)當(dāng)財(cái)富
不管是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)還是同事批評(píng),還是外人批評(píng),都要反思、檢討自己。如果沒人批評(píng)你,你就不知道自己存在哪些問題。批評(píng)是財(cái)富,自己的問題,別人幫你剪了一刀,把問題暴露出來,要感謝人家,再來認(rèn)真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評(píng)。批評(píng)得對(duì),必須有則改之,即使批評(píng)得不對(duì),也無則加勉。
十四、擔(dān)當(dāng)是有作為的基本品質(zhì)
大事小事都要敢于擔(dān)當(dāng),推卸責(zé)任者,絕對(duì)不可能成大事。同事之間,領(lǐng)導(dǎo)布置工作,自己不要推,主動(dòng)扛下來,領(lǐng)導(dǎo)看到你扛著,就認(rèn)為你是好同志。批評(píng)也是一樣的,大事你要扛得起,敢于上;批評(píng)你也要扛得住,不能一批評(píng)你,就說那不是我的事,不能見事不對(duì),就開溜,就推卸責(zé)任。敢于擔(dān)當(dāng)是多方面的,敢于擔(dān)當(dāng)是有作為的基本品質(zhì)。
十五、宏觀與微觀
不謀全局者,不足以謀一域。我們?cè)诤暧^問題上一定要頭腦清晰。同時(shí),能把具體工作做好、具體工作方向把握對(duì)的人,他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務(wù)纏住了思維,但我們往往會(huì)被動(dòng)地成為這種人,被具體的事務(wù)所折磨、糾結(jié)住,始終走不出來。時(shí)間長(zhǎng)了,人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰,微觀問題上要腳踏實(shí)地。說得好,干得要更好。思維要上去,事情要落得了地。
在工作中,我不贊成把主動(dòng)權(quán)交給外腦。一個(gè)成功有作為的人一定是將方向盤掌握在自己手上。如果你對(duì)事物沒有自己的認(rèn)識(shí),總是依靠他人給予意見,那么一定會(huì)犯錯(cuò)。一定要對(duì)事物有所研究,掌握其規(guī)律,不要求吃透,但是方向一定不能出錯(cuò),方向盤一定是準(zhǔn)的,具體的再找專家來論證。戰(zhàn)略靠自己,技術(shù)層面找專家進(jìn)行論證。
十六、自己欣賞過程,領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果
完成一件工作,過程很精彩或者是很痛苦,過程留給自己去欣賞,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)只要你告訴一下結(jié)果就行了,你不用匯報(bào)過程?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候再仔細(xì)談具體的過程。
十七、善于做團(tuán)結(jié)的工作
要團(tuán)結(jié)上級(jí)、同事和下級(jí)。團(tuán)結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責(zé)任,認(rèn)為自己都是正確的,這是非常錯(cuò)誤的做法。
要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點(diǎn),也要團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團(tuán)結(jié)。我們?cè)谧鍪逻^程中也要把環(huán)境營(yíng)造好。
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