今天小編給大家?guī)�來的是推進轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年窗口作風建設(shè)活動方案措施，有興趣的小伙伴可以進來看看，參考參考，相信會對大家有所幫助！

為落實全面從嚴治黨的要求，建設(shè)以人民為中心的社保經(jīng)辦服務(wù)。市社保局把“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”與推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、全面從嚴治黨工作相結(jié)合，針對社保經(jīng)辦窗口中存在的突出問題，積極做好“四個堅持”，持續(xù)改善窗口作風轉(zhuǎn)變。  

一、堅持用規(guī)章制度管人管事。成立“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組，制定實施方案，修改完善《廉政建設(shè)制度》《崗位權(quán)限管理制度》《內(nèi)部審計制度》《社保大廳管理制度》等29項規(guī)章制度，規(guī)范干部管理。進一步督促社保經(jīng)辦人員認真學習、嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、省政府轉(zhuǎn)變工作作風“十不準”規(guī)定，對參會學習、窗口經(jīng)辦服務(wù)、上下班秩序、請銷假制度等方面加強督查，使各類規(guī)章制度落實到位，將作風轉(zhuǎn)變延伸到社保工作中來。  

二、堅持用廉政教育警示提醒。以《折達公路問題案例》《湖北省紅安縣“九旬老人被抬上三樓進行社保認證事件》為案例開展警示教育。針對窗口經(jīng)辦人員在實際工作中的儀表儀態(tài)、行為舉止、服務(wù)禮儀、電話禮儀、會議禮儀等方面存在的問題，邀請專業(yè)禮儀培訓師開展文明禮儀培訓。通過警示教育和文明禮儀培訓，進一步提升了工作人員為民服務(wù)、廉潔自律意識，增強了文明禮儀素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。 

三、堅持用督查整治作風頑疾。為保證“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”窗口作風建設(shè)活動常態(tài)化、長效化，持續(xù)開展“文明服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”創(chuàng)建活動，每月評選出1個文明服務(wù)窗口和2名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，激勵先進，鞭策后進。同時，局領(lǐng)導定時、不定時的對社保大廳進行督查，督查是否存在遲到、早退、串崗、玩手機、網(wǎng)購等違規(guī)行為，通過定時、不定時的督查，有效的杜絕了“裝、看、瞞、怕、空、浮、慢”等作風頑疾，使遵守規(guī)定、紀律成為窗口經(jīng)辦人員的習慣。  

四、堅持用批評教育“治病救人”。自“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”窗口作風建設(shè)活動開展以來，市社保局對查出的遲到、早退、串崗、玩手機的人員，通過當面談話、批評教育的方式，達到“醒醒腦、紅紅臉、出出汗、排排毒”的效果。同時，按照人社部社保中心《關(guān)于進一步加強社會保險經(jīng)辦窗口作風建設(shè)的通知》(人社險中心函〔2018〕63號) 要求，督促各科室認真開展“五反思”、著力進行“五查”，深入查找社保經(jīng)辦各環(huán)節(jié)、各方面的堵點、痛點和難點，制定行之有效的整改措施，精準施策、對癥下藥，確保問題解決見底見效，推動社保經(jīng)辦工作扎實有序開展。

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