移動(dòng)支付得到了全面的成長(zhǎng)。為經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和我們的日常生活都產(chǎn)生了影響。集中表現(xiàn)在多樣化、發(fā)展迅速、滲透多領(lǐng)域等方面。下面是小編帶來(lái)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀與分析,大學(xué)生的實(shí)踐生活給予了很多的經(jīng)驗(yàn)。
這些年,移動(dòng)支付得到了全面的成長(zhǎng)。為經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和我們的日常生活都產(chǎn)生了影響。集中表現(xiàn)在多樣化、發(fā)展迅速、滲透多領(lǐng)域等方面。
(1)支付方式多樣化。移動(dòng)支付的介質(zhì)由最初的在手機(jī)中內(nèi)嵌芯片、發(fā)展到利用SIM卡,再到舍棄物理卡片直接通過(guò)云端完成支付,同時(shí)移動(dòng)支付的驗(yàn)證方式也呈多樣化趨勢(shì),從單一的密碼驗(yàn)證發(fā)展到利用二維碼、指紋等。這便使得移動(dòng)支付在便利性上擁有遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)現(xiàn)金支付的優(yōu)勢(shì)。
走訪身邊各大商場(chǎng),超市,市場(chǎng)、街邊的餐館、水果店、甜品店的過(guò)程中,我們看到幾乎所有的店鋪收銀臺(tái)上或者玻璃門(mén)上,都有支付寶或者微信支付的標(biāo)志或者貼有支付二維碼。
(2)發(fā)展迅速化。移動(dòng)支付在城市中已經(jīng)普及到生活的方方面面。2017年,江蘇的支付寶用戶移動(dòng)支付占比為83%,創(chuàng)下新高。與此同時(shí),數(shù)據(jù)顯示電商平臺(tái)上“錢(qián)包”的搜索量首次下降。隨著支付寶推出收錢(qián)碼、普及乘車(chē)碼、支持掃碼騎共享單車(chē)……只帶手機(jī)出門(mén),掃碼、被掃碼已成為中國(guó)人的日常習(xí)慣,這一年堪稱中國(guó)的“碼年”。
(3)滲透線上線下眾多行業(yè)領(lǐng)域。移動(dòng)支付存在于平日生活中衣食住行等各種的基本方面。在餐飲外賣(mài)方面中,出現(xiàn)了大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等APP。在交通出行方面,多個(gè)商業(yè)平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了乘公交可以掃碼直付的實(shí)踐。在生活繳費(fèi)方面,江蘇各地的公共服務(wù)部門(mén)通過(guò)在支付寶、微信上開(kāi)設(shè)“窗口”,已經(jīng)能讓群眾不用出門(mén),坐在家中也能繳費(fèi)、辦事。
發(fā)展中的問(wèn)題
(1)太人性化帶來(lái)的安全隱患。為了進(jìn)一步增強(qiáng)體驗(yàn),一些移動(dòng)支付平臺(tái)推出了小額免密支付的功能。他人只要持有手機(jī),就可以直接使用其進(jìn)行小額支付或轉(zhuǎn)賬。被采訪者大多都開(kāi)啟了小額免密的功能。雖然可能因此造成的損失通常在用戶的承受范圍之內(nèi),但仍然是一個(gè)安全隱患。另外,許多用戶在不同平臺(tái)上使用的登錄密碼與支付密碼都是相同的,這意味著一個(gè)賬戶密碼泄露的不止這個(gè)平臺(tái)的信息,可能會(huì)帶來(lái)資金安全問(wèn)題。
(2)移動(dòng)支付法律體系尚未健全。目前,移動(dòng)支付應(yīng)用早,而且技術(shù)比較完善的地區(qū)。法律法規(guī)很早就被利用起來(lái)。相比之下,我國(guó)的通訊技術(shù)發(fā)展較晚,在移動(dòng)支付的立法方面,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)。成熟的法律保護(hù)體系在專門(mén)關(guān)于移動(dòng)支付并沒(méi)用完全被落實(shí)。雖然國(guó)家安全法、刑法、專利法等法律法規(guī)中都對(duì)信息安全問(wèn)題有所涉及,但都未深入的分析。當(dāng)前,中國(guó)人民銀行進(jìn)行了一些相關(guān)辦法的制定。那些文件在一定程度上,盡管可以規(guī)范移動(dòng)支付,但如果要建成成熟的法律保護(hù)體系還要不斷進(jìn)行相應(yīng)立法保護(hù)。而且,從立法主體看,該文件由人民銀行發(fā)表,其法律響力有限。因此,對(duì)移動(dòng)支付的規(guī)范作用也有限。
(3)隱私泄露問(wèn)題。無(wú)論是電商支付還是線下支付,用戶在享受移動(dòng)支付的便利同時(shí),都有可能給商家和平臺(tái)留下個(gè)人信息。如果這些資料被不法分子獲取并出賣(mài),那么就面臨著個(gè)人身份信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)為不法分子的詐騙打開(kāi)方便之門(mén)。
(4)金融市場(chǎng)的安全問(wèn)題。缺乏規(guī)范的移動(dòng)支付可能也會(huì)給金融市場(chǎng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。例如,某些灰色行業(yè)會(huì)利用移動(dòng)支付的便捷性,騙取互聯(lián)網(wǎng)用戶的資金,卷款逃跑;移動(dòng)支付使金融行業(yè)虛擬化、便捷化和不限制地域化,很多不法份子通過(guò)移動(dòng)支付的手段進(jìn)行違法活動(dòng),比如通過(guò)在線支付進(jìn)行洗錢(qián),把非法所得的錢(qián)財(cái)“洗白”,這為追討帶來(lái)了很大難度。
應(yīng)對(duì)措施建議
(1)加強(qiáng)安全管理和安全意識(shí)。首先,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)和身份識(shí)別等安全性控制技術(shù)需要我們不斷加強(qiáng)。盡管移動(dòng)支付會(huì)因這些產(chǎn)品而變得更加復(fù)雜,但在安全性方面有著重要性作用。其次,應(yīng)要加大對(duì)釣魚(yú)網(wǎng)站、各種詐騙信息等不安因素的管理力度。只有有一個(gè)安全的環(huán)境,才能不受煩擾健康的發(fā)展。最后,最根本的是用戶自身加強(qiáng)安全意識(shí)。不安裝不明軟件,不點(diǎn)擊不明鏈接,不因貪圖小便宜而相信某些釣魚(yú)網(wǎng)站和詐騙信息。無(wú)論何時(shí)何地,都要保管好個(gè)人信息及隱私。為了自己財(cái)產(chǎn)的安全,可以對(duì)移動(dòng)支付的便利性稍作犧牲,比如關(guān)閉小額免密支付功能。
(2)建設(shè)健全的移動(dòng)支付法律體系。移動(dòng)支付新興事物,涵蓋眾多領(lǐng)域,中央與地方應(yīng)當(dāng)根據(jù)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定特殊的條例,改進(jìn)對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度,F(xiàn)在,我國(guó)的法律體系較為落后,對(duì)支付各方的法律責(zé)任、支付數(shù)據(jù)的法律效力等問(wèn)題并未明確指出。并且,隨著移動(dòng)支付涉及的領(lǐng)域越來(lái)越多,逐漸向海外拓展,使得在現(xiàn)有法律下,監(jiān)管更艱巨。在這些方面,我們可以學(xué)習(xí)其他國(guó)家及地區(qū)的移動(dòng)支付法律法規(guī),從而設(shè)立更適合我們自身的體系,促進(jìn)其優(yōu)化。
(3)加快建設(shè)我國(guó)的信用制度。良好的信用制度能夠?qū)σ苿?dòng)支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管起促進(jìn)作用。其也可以維護(hù)消費(fèi)者的利益,F(xiàn)在該做的是,一是政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度。在其過(guò)程中,告訴人們信任對(duì)于移動(dòng)支付發(fā)展的重要性,提高人們的誠(chéng)信意識(shí)。這樣可以營(yíng)造一種信任的社會(huì)氛圍。二是加強(qiáng)信用服務(wù)部門(mén)的建設(shè)。應(yīng)將信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善,同時(shí),進(jìn)行共享。當(dāng)然,也要在信息的透明度方面下功夫,讓大眾對(duì)移動(dòng)支付充滿信心。三是加強(qiáng)對(duì)失信用戶的管理。將一些失信的個(gè)人或單位標(biāo)為黑名單,對(duì)他們支付活動(dòng)進(jìn)行限制。從而獲得更好的支付環(huán)境。
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