跨國企業(yè)信息管理水平關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展你，下面小編就為大家?guī)�來了如何提升跨國企業(yè)信息管理水平，感興趣的朋友可以看一看哦！

摘要：本文以跨國企業(yè)信息管理為研究對(duì)象，首先簡(jiǎn)要地描述了信息管理的定義、特征以及跨國企業(yè)信心管理模式的分類，在此基礎(chǔ)上對(duì)于我國跨國企業(yè)信息管理模式中存在的問題進(jìn)行了深刻地分析，從而最終得出了一些有效提升我國跨國企業(yè)信息管理效率的策略，進(jìn)而為我國跨國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、信息管理與跨國企業(yè)

1.信息管理的定義

從20世紀(jì)70年代開始，關(guān)于信息資源管理的定義，人們進(jìn)行了長期、全面的討論認(rèn)為，信息管理基本上可以被分為廣義和狹義的兩種。從廣義上來講，信息資源管理是將全部要素集中于交流的全過程進(jìn)行組織、決策、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，強(qiáng)調(diào)管理全域性、功能集成性和手段多樣性，提高社會(huì)信息需求滿意度的過程；從狹義上講，信息資源管理主要針對(duì)的是信息資源本身的合理化管理過程，包括數(shù)據(jù)管理、文件管理和技術(shù)管理。目前，廣義的信息資源管理定義受到了更多國內(nèi)外研究者的認(rèn)同。

2.信息管理的特征

信息管理的特征主要分為五種。第一，綜合性。IRM強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素并不是信息管理的內(nèi)核，還需注重人文、經(jīng)濟(jì)等多重因素共同解決問題。另外，還應(yīng)該突出管理對(duì)象的綜合性；第二，經(jīng)濟(jì)性。一般來說，信息資源的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)為信息資源的稀缺性、需求性和可選擇性。這一特性尤其體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理中；第三，系統(tǒng)性。IRM進(jìn)行的是信息大系統(tǒng)管理，將信息、人員、設(shè)備、資金等多重要素囊括其中，依據(jù)系統(tǒng)論可知整體的功能大于部分之和，IRM把信息同其相關(guān)的各要素看作整體，統(tǒng)籌規(guī)劃并兼顧彼此從而使整體效益最大化；第四，決策性。IRM作為信息管理發(fā)展的新階段，強(qiáng)調(diào)信息在企業(yè)戰(zhàn)略和決策中發(fā)揮的重要作用，對(duì)信息實(shí)施高層管理和戰(zhàn)略管理，使得信息——這一戰(zhàn)略性資源，在企業(yè)組織決策層中成為了重要的一員并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略管理；第五，技術(shù)性。IRM自始至終與信息技術(shù)密切相關(guān)，隨著信息技術(shù)的不斷推進(jìn)，不僅給信息管理提供了可靠的技術(shù)和方法，很大程度上提高了信息資源的利用率，也提高了社會(huì)的信息化程度。但是，我們也要看到不斷提高的信息技術(shù)也對(duì)信息管理提出了更高的要求，企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整。

3.跨國企業(yè)信息管理模式的分類

跨國企業(yè)有三種信息管理模式。第一，技術(shù)管理模式，是有效利用企業(yè)信息資源的一大重要途徑。通過各種不同的途徑來獲取信息資源，并且尋找行之有效的信息存儲(chǔ)下來，并且對(duì)信息進(jìn)行深層次的加工和處理，篩選出最有效的信息來進(jìn)行決策，同時(shí)一定要保證信息資源的保密性，利用防火墻技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行加密和處理。第二，經(jīng)濟(jì)管理模式，是保證企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)通過信息資源管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是合理配置信息資源，評(píng)估信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益，分析信息成本，確定信息商品價(jià)格，預(yù)測(cè)信息資源的經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解商貿(mào)政策等。第三，人文管理模式，是完善電子商務(wù)的信息安全環(huán)境，保證企業(yè)電子商務(wù)正常運(yùn)營的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)員工的信息素質(zhì)教育，企業(yè)信息人才的配備，規(guī)劃電子商務(wù)的信息戰(zhàn)略，制定信息政策保證信息資源（營銷息、信息人才、信息技術(shù)、信息設(shè)備等）發(fā)揮最大效益，利用相關(guān)法規(guī)解決電子商務(wù)的信息安全隱患等。

二、我國跨國企業(yè)信息管理模式中存在的問題

1.資本和金融資本融合不夠

產(chǎn)業(yè)資本與金融資本融合度不高是中國跨國企業(yè)經(jīng)營中存在的重要問題：一個(gè)是因?yàn)槠髽I(yè)家忽略了金融資本運(yùn)作原本也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的客觀事實(shí)，他們認(rèn)為金融資本只是不務(wù)正業(yè)的歪門邪道而已；二是企業(yè)家認(rèn)為實(shí)實(shí)在在的做事情才是關(guān)鍵所在，他們不了解金融資本對(duì)于企業(yè)發(fā)展的潛在價(jià)值和核心意義；三是由于當(dāng)今國內(nèi)金融體系的不完善和缺陷，即便資本家們意識(shí)到了金融資本的重要性，也很難讓它在有限的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出固定的價(jià)值。

2.國家經(jīng)營人才不足

當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部的很多員工，他們僅僅只是掌握了某一個(gè)專業(yè)的知識(shí)語專長或一種外語，缺乏專業(yè)的有關(guān)法律、國際貿(mào)易、文化差異等綜合性的知識(shí)，我們應(yīng)該致力于不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的全方位掌握國內(nèi)外文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣、政治經(jīng)濟(jì)、法律體系并且同時(shí)掌握多種外語的高端復(fù)合型人才。在以往跨國企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)往來中，曾經(jīng)因?yàn)橛胁糠制髽I(yè)缺乏技術(shù)上的知識(shí)和理論，過于依賴國外的代理機(jī)構(gòu)或銀行使企業(yè)遭受了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也會(huì)降低企業(yè)的判斷和決策能力。

3.海外投資技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高

雖然我國的跨國企業(yè)經(jīng)營投資范圍眾多，橫跨領(lǐng)域較多，“十一五”期間強(qiáng)調(diào)了核心技術(shù)的重要性、設(shè)立了一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，對(duì)外承包工程的大項(xiàng)目逐漸增多，跨國企業(yè)的技術(shù)含量不斷提高，但是很多貿(mào)易性企業(yè)在資源開發(fā)利用和深加工方面還沒有任何改變和區(qū)別。中國最大跨國企業(yè)都主要致力于投資制造業(yè)和加工業(yè)，這些都表明對(duì)外資源的開發(fā)和制造加工業(yè)是我國投資的重點(diǎn)；我國對(duì)外投資的水平和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他國家。

4.海外投資宏觀管理體制滯后

我國的跨國企業(yè)經(jīng)營管理體制落后于其他國家，部門分割，各自為政，缺乏統(tǒng)一且透明的政策。我國也尚未制定合理的政策和法律法規(guī)。因?yàn)闊o序的國家調(diào)控和沒有完善的法律政策保護(hù)，再加上企業(yè)內(nèi)部的管理不善和無序的財(cái)務(wù)制度，跨國企業(yè)在國外的各方面制度都不健全，得不到有效的保障。跨國企業(yè)薄弱的監(jiān)管體系已經(jīng)造成了內(nèi)部管理失控，海外投資的法律體系也還尚未涉及到有關(guān)的條款在很多方面甚至還是空白，很多跨國企業(yè)的利益得不到有效的保證尤其是海外保險(xiǎn)與保證制度，政府在對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和進(jìn)出口貿(mào)易方面存在嚴(yán)重的問題，政府控制著跨國企業(yè)的經(jīng)營決策。

三、有效提升我國跨國企業(yè)信息管理水平的策略

1.樹立大市場(chǎng)的思維觀念

搭建科學(xué)合理的企業(yè)文化治理結(jié)構(gòu)以確保知識(shí)、信息流轉(zhuǎn)過程中的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。由于知識(shí)、信息循環(huán)本身引起的企提升我國跨國企業(yè)信息管理水平的策略車紅麗（陜西科技大學(xué)鎬京學(xué)院，陜西咸陽712046）業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)是否良性，取決于其在整個(gè)循環(huán)過程中是否失真和各環(huán)節(jié)知識(shí)、信息處理者的主觀作用，搭建科學(xué)合理的企業(yè)文化治理結(jié)構(gòu)，可以最大限度地確保知識(shí)和信息流轉(zhuǎn)過程中的真實(shí)性和處理者的責(zé)任感。以先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)走上持續(xù)發(fā)展的道路，確保知識(shí)和信息管理的正確快捷。根據(jù)知識(shí)與信息管理的特殊性，合理設(shè)定管理指標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的目標(biāo)，管理者就必須隨時(shí)關(guān)注過程信息，并逐步完善充實(shí)預(yù)期目標(biāo)，及時(shí)給出指導(dǎo)性的意見，以達(dá)到確保績(jī)效增長的目的。

2.重視和培養(yǎng)信息管理人才

企業(yè)要長期加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，而且要培訓(xùn)他們的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使他們不僅具有處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的能力，而且還有較高層次的預(yù)測(cè)和決策能力，以提高信息的價(jià)值。因此，我國跨國企業(yè)也根據(jù)自身的人才結(jié)構(gòu)，利用更多的資源和時(shí)間加大信息管理人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)與國外先進(jìn)文化的交流，汲取優(yōu)秀人才的特點(diǎn)，從而為企業(yè)真正有效地培養(yǎng)出更多的信息管理方面的杰出人才，最終大力地提升企業(yè)的信息管理水平。

3.加大網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用的深度和廣度，優(yōu)化企業(yè)資源配置

互聯(lián)網(wǎng)是打開世界信息資源寶庫的鑰匙，誰掌握了網(wǎng)上信息資源，誰就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此，加大網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)的深度與廣度，是提高企業(yè)信息資源開發(fā)、利用的捷徑。網(wǎng)絡(luò)信息資源包羅萬象，浩如煙海，在于將以往各行其是的非正式信息交流、半正式信息交流和正式信息交流匯集在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，人們可以同時(shí)查閱各種正式和非正式的信息。加大網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用的深度和廣度的方法主要有：提供網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航，建立學(xué)科導(dǎo)航庫，開發(fā)專業(yè)信息資源指引庫，使用著名的國際聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，使用著名的搜索引擎，充分利用中文數(shù)據(jù)庫，重視利用特色數(shù)據(jù)庫。

4.不斷豐富和發(fā)展信息管理科學(xué)

企業(yè)管理實(shí)踐既可以運(yùn)用西方管理理論來適應(yīng)大型工業(yè)生產(chǎn)，也可以作為高效、操作性強(qiáng)的經(jīng)營管理工具，同時(shí)也能滿足中國文化理念和中國管理理論的需要。中西文化和管理哲學(xué)都有其自身的優(yōu)越性，如果能堅(jiān)持秉持平等，保持互相尊重的心態(tài)，相互交流與互補(bǔ)，就能夠?qū)崿F(xiàn)完美的一體化。并且以中國文化為基礎(chǔ)、充分吸收西方優(yōu)秀科學(xué)管理方法，進(jìn)而在中國的企業(yè)管理實(shí)踐中摸索出具有中國特色的企業(yè)管理理論。而這種具有中國特色的企業(yè)管理理論一定會(huì)成為世界上企業(yè)管理理論的核心部分，并且在未來將指導(dǎo)著越來越多的跨國企業(yè)不斷壯大和快速發(fā)展。

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