營商環(huán)境對于城市的發(fā)展非常重要，對此有專門的評價工作方案提出，下面小編就為大家?guī)�來了�?chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境評價工作方案，感興趣的朋友可以看一看哦！

為貫徹省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境決策部署及《安徽省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》（皖政〔2017〕120號）要求，建立科學營商環(huán)境評價體系，充分發(fā)揮評價督促推動作用，堅持問題導向，主動廣泛搜集市場主體和人民群眾訴求，努力營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，不斷提升我省營商環(huán)境吸引力和競爭力，制定本方案。

一、總體目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大精神，按照省委、省政府決策部署，通過開展營商環(huán)境評價，客觀反映我省營商環(huán)境狀況，及時總結(jié)提煉有益經(jīng)驗做法，找準突出問題癥結(jié)，推進各地各部門采取有效措施，破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體制機制障礙，促進營商環(huán)境不斷改善，激發(fā)企業(yè)動力和市場活力，為實現(xiàn)我省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好安徽提供有力支撐。

二、評價對象

（一）省有關(guān)單位：省編辦、省發(fā)展改革委、省科技廳、省經(jīng)濟和信息化委、省民政廳、省司法廳、省財政廳、省國土資源廳、省環(huán)保廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運輸廳、省水利廳、省商務(wù)廳、省文化廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省安全監(jiān)管局、省法制辦、省人防辦、省氣象局、人行合肥中心支行、省物價局、省消防總隊、省政務(wù)服務(wù)中心。納入評價對象的省有關(guān)單位主要為皖政〔2017〕120號文確定的各責任單位，今后可根據(jù)工作需要適時調(diào)整。

（二）各市、縣（市、區(qū)）政府。

三、評價內(nèi)容

對省委、省政府有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境決策部署推進落實情況（包括但不限于皖政〔2017〕120號文確定的24條77項197個任務(wù)），以及各市、縣（市、區(qū)）營商環(huán)境狀況進行評價。其中：

（一）省有關(guān)單位。重點評價建立健全優(yōu)化營商環(huán)境制度機制及推動落實情況，相關(guān)信息化平臺建設(shè)、功能完善及推廣運用情況，其他工作情況。

（二）各市、縣（市、區(qū)）政府。主要依據(jù)營商環(huán)境評價指標，對落實優(yōu)化營商環(huán)境制度機制等情況進行全面評價。

2018年6月底前，省發(fā)展改革委會同省統(tǒng)計局、省政府督查室、省政務(wù)服務(wù)中心等單位，參照國家評價指標體系，結(jié)合我省實際，根據(jù)省有關(guān)單位和市、縣（市、區(qū)）不同情況，科學制定評價指標，合理設(shè)置分值和權(quán)重。適時根據(jù)國家指標、工作重點和任務(wù)變化，以及實際評價效果等情況優(yōu)化調(diào)整，逐步建立具有安徽特色的營商環(huán)境評價指標體系。

四、評價方式

通過省政府信息處理系統(tǒng)評價、營商環(huán)境監(jiān)測調(diào)查、滿意度調(diào)查等方式開展多層次評價，量化評價結(jié)果，分類出具相關(guān)評價報告，為省委、省政府決策提供全面參考。

（一）省政府信息處理系統(tǒng)評價。

1．案頭審核。省有關(guān)單位、各市政府按季度通過省政府信息處理系統(tǒng)報送創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作進展情況，省創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組辦公室（以下簡稱省“四最”辦）、省政府督查室依據(jù)皖政〔2017〕120號文件及《創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作任務(wù)推進清單》等要求進行案頭審核，信息處理系統(tǒng)根據(jù)審核結(jié)果自動評分。

2．實地核查。省“四最”辦牽頭協(xié)調(diào)，省統(tǒng)計局組織實施，抽調(diào)“四送一服”服務(wù)企業(yè)團隊專業(yè)人員組成工作組，通過現(xiàn)場查閱材料、了解情況及征詢企業(yè)意見等方法，對各單位工作任務(wù)推進情況進行核實。對省有關(guān)單位實地核查，可延伸到政務(wù)服務(wù)中心窗口單位；對各市政府實地核查，可延伸到縣（市、區(qū)）。省統(tǒng)計局根據(jù)實地核查情況出具核查報告，經(jīng)省創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組（以下簡稱省“四最”工作領(lǐng)導小組）審定后，對信息處理系統(tǒng)評分結(jié)果進行調(diào)整。實地核查按季度開展，每季度終了后30日內(nèi)完成。

3．省“四最”辦匯總案頭審核、實地核查情況，出具創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作推進情況報告，報省“四最”工作領(lǐng)導小組審定。

（二）營商環(huán)境監(jiān)測調(diào)查。

1．組織實施。由省“四最”辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，省統(tǒng)計局牽頭組織，定期對各市、縣（市、區(qū)）營商環(huán)境情況開展監(jiān)測調(diào)查。省統(tǒng)計局依據(jù)評價指標體系，結(jié)合每次監(jiān)測調(diào)查實際情況，制定具體調(diào)查方案，確定調(diào)查流程，報省“四最”辦；根據(jù)監(jiān)測調(diào)查情況出具調(diào)查報告，報省“四最”工作領(lǐng)導小組審定。

營商環(huán)境監(jiān)測調(diào)查每半年開展一次，其中上半年監(jiān)測調(diào)查6月開始，7月底前完成；下半年監(jiān)測調(diào)查12月開始，次年1月底前完成。

2．監(jiān)測調(diào)查參考流程。

（1）抽取調(diào)查樣本。省統(tǒng)計局根據(jù)監(jiān)測調(diào)查工作需要，兼顧樣本典型性、覆蓋面等因素，合理確定各市、縣調(diào)查企業(yè)范圍。

（2）采集調(diào)查數(shù)據(jù)。各市統(tǒng)計局交叉采集調(diào)查數(shù)據(jù)并審核匯總，形成初步調(diào)查結(jié)果。

（3）調(diào)查質(zhì)量復(fù)核。省統(tǒng)計局組織人力隨機抽取部分調(diào)查數(shù)據(jù)開展質(zhì)量復(fù)核，復(fù)核結(jié)果作為確認調(diào)查結(jié)果的依據(jù)。

（4）量化計分結(jié)果。省統(tǒng)計局對各市調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)一測算，形成監(jiān)測調(diào)查量化評分結(jié)果。

（三）滿意度調(diào)查。

委托省發(fā)展研究中心、省社科院、安徽行政學院等第三方機構(gòu)面向企業(yè)和群眾開展營商環(huán)境滿意度調(diào)查，直接獲取服務(wù)對象對營商環(huán)境的主觀評價，并將企業(yè)和群眾有關(guān)營商環(huán)境投訴舉報及處理等情況納入調(diào)查內(nèi)容范圍。第三方機構(gòu)根據(jù)調(diào)查情況出具調(diào)查報告，報省“四最”工作領(lǐng)導小組審定。滿意度調(diào)查原則上按年度開展，每年12月底前完成。

第三方機構(gòu)于次年2月底前，匯總上一年度省政府信息處理系統(tǒng)評價、營商環(huán)境監(jiān)測調(diào)查、滿意度調(diào)查等評價結(jié)果，按照3:4:3的權(quán)重分別換算各市政府、省有關(guān)單位年度綜合評分，作為各單位創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作考核依據(jù)。

五、組織保障

省創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境評價工作在省“四最”工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下開展，省“四最”辦要加強營商環(huán)境評價工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與組織推進。省發(fā)展改革委、省統(tǒng)計局、省政府督查室、省政務(wù)服務(wù)中心、省發(fā)展研究中心、省社科院、安徽行政學院等單位要落實營商環(huán)境評價工作職責，努力提高評價工作質(zhì)效。加強經(jīng)費保障，評價相關(guān)費用納入年度部門預(yù)算統(tǒng)籌安排。

各地各有關(guān)部門要高度重視營商環(huán)境評價工作，積極支持配合評價工作開展。要按照職能范圍和評價工作需要，及時提供評價所需數(shù)據(jù)資料，并保證數(shù)據(jù)資料的真實性、準確性。各地各有關(guān)部門可參照本方案，結(jié)合實際制定本地區(qū)、本部門營商環(huán)境評價方案，自行開展評價工作。

六、結(jié)果運用

（一）加大結(jié)果公開。省“四最”辦采取“評分與曬分相結(jié)合”的方式，定期通報營商環(huán)境評價結(jié)果。依法依規(guī)向社會公開營商環(huán)境評價有關(guān)情況，提高評價工作透明度和公正性，廣泛接受社會監(jiān)督。

（二）強化調(diào)度考核。省“四最”工作領(lǐng)導小組根據(jù)評價結(jié)果，適時對營商環(huán)境工作落實不力、進展緩慢的單位及其負責同志進行約談?wù){(diào)度，責成有關(guān)部門按照規(guī)定對責任人員嚴肅追究問責。營商環(huán)境評價結(jié)果納入對各市政府、省有關(guān)單位目標管理績效考核。

（三）建立長效機制。各地各有關(guān)部門要加強評價結(jié)果分析研究，總結(jié)有益經(jīng)驗，找準問題癥結(jié)，采取有力措施減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率，幫助企業(yè)降低各類交易成本，破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體制機制障礙，建立健全長效機制。

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