無(wú)論你從事的是什么工作,什么崗位,都需要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié),對(duì)未來(lái)有一個(gè)好的計(jì)劃,今天小編就給大家?guī)?lái)了一些關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在事業(yè)單位招聘中的探討論文的范文模板,有需要的朋友可以參考一下哦!
【摘要】按照國(guó)家公務(wù)員考試中面試相關(guān)規(guī)定,根據(jù)對(duì)象和招考職位的要求,公務(wù)員面試可以采用結(jié)構(gòu)化面試、文件筐作業(yè)、實(shí)際操作和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法進(jìn)行。近年來(lái),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在事業(yè)單位綜合類(lèi)崗位招聘中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,但在操作中也存在一些誤區(qū)。鑒于此,本文重新梳理了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在事業(yè)單位招聘中的應(yīng)用流程,以期能為相關(guān)工作人員提供參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;事業(yè)單位;招聘方法
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法(Leader less Croup Discussion,LDG)最早產(chǎn)生于第一次世界大戰(zhàn)后的德國(guó),用于間諜選拔測(cè)試,指將數(shù)名被試成員集中起來(lái)就某一問(wèn)題展開(kāi)討論,且并不指定討論會(huì)的主持人(即領(lǐng)導(dǎo))。在討論中,各成員自由發(fā)揮,而評(píng)價(jià)者則依據(jù)成員的語(yǔ)言、行為來(lái)決定是否錄用。當(dāng)前,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法已經(jīng)被廣泛運(yùn)用到面試當(dāng)中,挖掘和規(guī)范無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的應(yīng)用方法,使之更加公正和高效,非常重要。
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)勢(shì)與不足
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施,立足于角色的平等性與人際互動(dòng)效應(yīng),要求各個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行互動(dòng)交流,在平等的基礎(chǔ)上不受拘束的表現(xiàn)真實(shí)的自我。在傳統(tǒng)招聘過(guò)程中,應(yīng)聘者是與考官進(jìn)行互動(dòng),而在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,不同的應(yīng)聘者進(jìn)行交流互動(dòng),這樣更有利于考官對(duì)不同的應(yīng)聘者進(jìn)行比較,更有利于選拔出優(yōu)秀人才。其次,傳統(tǒng)招聘采用的紙筆測(cè)驗(yàn),應(yīng)聘者不容易表現(xiàn)自己的真實(shí)水平,或是能夠掩飾自己,而在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,應(yīng)聘者是在壓力較大的環(huán)境中思考和組織語(yǔ)言,更容易暴露自己的特點(diǎn)。此外,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論也為所有應(yīng)聘者提供了一個(gè)問(wèn)題情境,所有人都在情境中進(jìn)行思考,能夠表現(xiàn)出更加真實(shí)的反應(yīng)與行為,進(jìn)而有利于考官做出更為精準(zhǔn)的判斷。
需注意的是,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論也存在一定的不足。首先,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論耗時(shí)較長(zhǎng),應(yīng)聘者往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)組織、表達(dá),相對(duì)于紙筆測(cè)驗(yàn)、面試來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。其次,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要更為周密的布置與實(shí)施,如設(shè)計(jì)評(píng)分點(diǎn),對(duì)考官進(jìn)行培訓(xùn)等,都需要花費(fèi)更多的人力、物力和財(cái)力。此外,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)論題的要求也較高,必須選取應(yīng)聘者都熟悉,且有爭(zhēng)議性的題目,并且要難度適中,要同時(shí)滿足以上幾點(diǎn)是比較困難的,需要組織者花費(fèi)更多精力。
二、討論準(zhǔn)備
1.確定論題
論題是開(kāi)展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),論題設(shè)計(jì)的合理性對(duì)招聘結(jié)果有直接影響。在確定論題的過(guò)程中,主考官要從以下各個(gè)方面做足準(zhǔn)備:
(1)了解被招聘崗位對(duì)應(yīng)聘者能力與技能的要求,這也是確定論題的基礎(chǔ),論題能測(cè)評(píng)到的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出該崗位所需的關(guān)鍵能力。應(yīng)注意,論題不可能面面俱到的考察應(yīng)聘者的所有能力,但至少要抓住職位所需的關(guān)鍵點(diǎn),杜絕遺漏有效信息。
(2)論題的難易度要適中,如果論題太容易,應(yīng)聘者會(huì)在短時(shí)間內(nèi)討論出結(jié)果,而評(píng)價(jià)者則很難在有效時(shí)間內(nèi)篩選出優(yōu)秀人員。如果論題太難,應(yīng)聘者就需要花費(fèi)大量時(shí)間去思考,而思考的過(guò)程是很難被觀測(cè)到的,反而不利于對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí),太難的論題也會(huì)給應(yīng)聘者造成較大的心理壓力,導(dǎo)致其表現(xiàn)比平常更消極或激進(jìn),不能表現(xiàn)出真正的水平。
(3)論題要有一定分歧,能夠引起應(yīng)聘者的爭(zhēng)論,這樣考官在一旁觀看時(shí)能夠更加清晰的了解應(yīng)聘者的思路,語(yǔ)言組織能力,說(shuō)服力,感染力。同時(shí),也不應(yīng)設(shè)置分歧太大的論題,以免應(yīng)聘者始終不能達(dá)成一致。
目前,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的論題類(lèi)型主要有以下幾種:選擇性論題,兩難性論題,開(kāi)放性論題,資源爭(zhēng)奪性論題,操作性論題。招聘單位應(yīng)在確定好論題后先進(jìn)行小范圍的試測(cè)或試評(píng),修改好發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,反復(fù)幾次后再正式投入使用。
2.設(shè)計(jì)評(píng)分表
(1)分析論題中包含的討論點(diǎn),并選取符合崗位特征的討論點(diǎn)作為測(cè)評(píng)點(diǎn),再賦予不同的測(cè)評(píng)點(diǎn)不同的分值。
(2)設(shè)計(jì)成績(jī)積分表,包括評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分范圍兩個(gè)部分,一般采用四級(jí)評(píng)分法對(duì)各關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分,分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),因此評(píng)測(cè)表必須對(duì)各個(gè)測(cè)評(píng)點(diǎn)的評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說(shuō)明。在實(shí)際評(píng)分中,大部分討論者的表現(xiàn)都是一閃而過(guò)的,因此建議使用攝像設(shè)備記錄討論場(chǎng)景以便于進(jìn)行詳細(xì)分析,考官也要熟悉各個(gè)測(cè)評(píng)點(diǎn),對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行觀察和評(píng)定。
(3)在討論中,考官應(yīng)觀察和記錄所有測(cè)評(píng)點(diǎn),并對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行打分,最后全體考官將打分匯總到一起,計(jì)算出應(yīng)聘者的總得分,決定是否錄用應(yīng)聘者。在操作中,如果測(cè)評(píng)點(diǎn)較多,考官則應(yīng)選出最主要的測(cè)評(píng)點(diǎn),根據(jù)各測(cè)評(píng)點(diǎn)的權(quán)重進(jìn)行評(píng)分。
3.確定場(chǎng)地及考官
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的場(chǎng)地應(yīng)寬敞、明亮、安靜,座位沒(méi)有主次之分,最好用圓桌,座位上標(biāo)記座號(hào)以便于評(píng)分,應(yīng)聘者在考前抽簽決定座位。理想化的測(cè)評(píng)場(chǎng)地是使用單項(xiàng)透明玻璃隔離考官和應(yīng)聘者,并且使用攝像機(jī)記錄討論過(guò)程,考官不在場(chǎng)可以有效降低應(yīng)聘者的心理壓力,更自由的發(fā)表自己的看法。目前,很多企事業(yè)單位在會(huì)議室開(kāi)展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,考官們分坐幾處,每人觀察2-3名應(yīng)聘者,這種方法是較好的,比較適合沒(méi)有條件應(yīng)用單項(xiàng)透明討論室的情況,但也應(yīng)注意采取一定措施減輕在場(chǎng)考官給應(yīng)聘者的壓力。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考官應(yīng)當(dāng)包括兩方面人員,即用人單位的管理人員和人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家,確保評(píng)分的公正性。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分非常復(fù)雜,在參與評(píng)分前,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)分者應(yīng)接受人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家的培訓(xùn),了解觀察方法,各評(píng)分點(diǎn)不同難度的掌握方法,評(píng)分方法,并且接受一定次數(shù)的模擬評(píng)分訓(xùn)練。
三、實(shí)施討論
1.準(zhǔn)備階段
各應(yīng)聘者抽簽入座,主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ),講解討論程序,告知討論題目,將討論所需的紙筆等發(fā)放給應(yīng)聘者,讓?xiě)?yīng)聘者有時(shí)間思考并列出發(fā)言提綱。
2.發(fā)言階段
各應(yīng)聘者都做一次正式發(fā)言,表明自己的觀點(diǎn),讓每個(gè)應(yīng)聘者都有發(fā)言機(jī)會(huì),發(fā)言順序隨機(jī)。考官根據(jù)發(fā)言者的發(fā)言?xún)?nèi)容初步判斷其問(wèn)題分析能力,語(yǔ)言組織能力等。然后進(jìn)入討論階段,各應(yīng)聘者進(jìn)行交叉辯論,對(duì)別人的意見(jiàn)提出質(zhì)疑,闡明自己的見(jiàn)解,最后得出統(tǒng)一的小組意見(jiàn)?脊賱t記錄各應(yīng)聘者的發(fā)言?xún)?nèi)容,行為表現(xiàn)。
3.總結(jié)發(fā)言
討論結(jié)束后,應(yīng)聘者推選出一名代表總結(jié)發(fā)言,說(shuō)明討論結(jié)果,其他應(yīng)聘者做完善補(bǔ)充。各考官則撰寫(xiě)出評(píng)定報(bào)告,內(nèi)容包括討論整體經(jīng)過(guò),各問(wèn)題回答情況,重點(diǎn)是各個(gè)應(yīng)聘者的表現(xiàn),自己對(duì)于各應(yīng)聘者的看法等。
四、結(jié)果分析
1.在分析結(jié)果的過(guò)程中,各考官應(yīng)重點(diǎn)注意以下內(nèi)容
應(yīng)聘者的語(yǔ)言行為與非語(yǔ)言行為,尤其是與測(cè)評(píng)目標(biāo)有關(guān)的行為表現(xiàn),如應(yīng)聘者如何表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何聽(tīng)取別人的意見(jiàn),如何說(shuō)服別人,如何修正自己的觀點(diǎn),如何處理自己與他人的沖突和矛盾。為確保評(píng)分的客觀與公正,各考官應(yīng)詳細(xì)回憶各應(yīng)聘者的表現(xiàn),將其作為主要評(píng)分依據(jù)。
2.為保障評(píng)分的公正,考官不應(yīng)在討論的前半程進(jìn)行打分,避免證據(jù)不足影響打分的客觀性
應(yīng)在討論結(jié)束,所有應(yīng)聘者離場(chǎng)后再進(jìn)行打分,對(duì)應(yīng)聘者做出最為全面的評(píng)價(jià)。在評(píng)分中,如果不同考官對(duì)某位應(yīng)聘者的打分出現(xiàn)爭(zhēng)議,則應(yīng)互相列出證據(jù)重新給定評(píng)分。對(duì)于在討論中表現(xiàn)不積極的應(yīng)聘者,考官不能因?yàn)槠洳换钴S就全打低分,應(yīng)將其表現(xiàn)隋況進(jìn)行充分討論再打分。如果仍舊難以打分,則應(yīng)參考其他方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、結(jié)語(yǔ)
事業(yè)單位在招聘中應(yīng)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法具有諸多優(yōu)勢(shì),對(duì)選拔出符合期望的人才非常有幫助。但該方法的實(shí)施也需要耗費(fèi)更多的時(shí)間、人力等成本,事業(yè)單位應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡,認(rèn)真計(jì)劃,落實(shí)到位,盡量用較低的成本策劃出最成功的招聘活動(dòng),選拔出符合自身發(fā)展需求的人才。
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