一個企業(yè)最重要的就是管理，那么企業(yè)管理制度有哪些呢？今天小編給大家?guī)砹似髽I(yè)人事管理制度匯總，有需要的小伙伴一起參考一下吧。
企業(yè)人事管理制度（一）：
第一章：員工守則
一、標準
以公司利益為重，努力工作、團結協(xié)作、鉆研業(yè)務、用心進取、不斷提高服務意識，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密。
二、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范
(一)員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。
(二)接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。
(三)員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網(wǎng)絡游戲等)，一經發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。
(四)員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五)員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關掉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款;
(六)如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(七)員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律職責的權利。
(八)員工如遇特殊狀況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
(九)員工下列個人狀況發(fā)生變化時，應及時通知部門經理和辦公室。
三、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工務必以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應持續(xù)良好的精神面貌，語言禮貌，舉止端莊;
(二)上崗時員工須持續(xù)良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間務必講普通話;服裝要時刻持續(xù)清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要持續(xù)清潔，不得留怪異發(fā)型。
1.住址和電話。
2.發(fā)生事故和特殊狀況時的任何聯(lián)系辦法。
(一)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(二)員工務必遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(三)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第二章：考勤規(guī)定
一、總述
(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行狀況及管理工作，并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤狀況。
(二)考勤資料包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時間為：星期一星期六。
(二)每日工作時間為：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
(三)員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資;
(五)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的狀況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶職責，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(七)、遲到早退的處罰規(guī)定
1.遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘30分鐘以內罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
4.委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
5.員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6.凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
※部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。
四、日常規(guī)定
1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。
五、請假規(guī)定
除非特殊狀況，員工請假務必提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續(xù);
2.員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。
3.員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。
4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
六、事假規(guī)定
1.員工確因私事須親自處理，可請事假。事假務必提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續(xù);
2.請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續(xù)，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續(xù);
3.員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續(xù)可作為事假處理;
4.員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。
5.病假、事假為無薪假。
七、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、離開時按規(guī)定簽卡。
3.員工于加班后填寫“加班備案單”經部門經理批準后，再由主管領導批準后，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。
4.公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：衛(wèi)生制度
一、午后在公司用餐者，餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。
二、用心參加公司的每一次大掃除，平時要持續(xù)個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第四章：辦公用品的購買
1.統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統(tǒng)一購買。
2.定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量狀況以及消耗水平，向辦公室主任報告，確定定購數(shù)量，務必以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3.采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的狀況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4.支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。
5.發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊狀況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種狀況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定
一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。
二、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。
三、各部門須指定專人管理辦公用品。
四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。
五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購，保證質量。
六、辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳，做到帳物相符。
七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。
長遠辦公用品管理規(guī)定
一、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。
二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。
2.管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。
3.回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀，全部交到前臺登記以便使用。
4.管理品：剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。
三、消耗品應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，務必以舊替換新品，但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞，應以舊換新，如發(fā)現(xiàn)丟失，負責人員按價賠償。
第五章：技術員制度
一、技術員每周一須交本周計劃，且每一天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?
二、技術員未寫日志、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日志，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。
三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理，業(yè)務主管每次罰款30元。
第六章：業(yè)務員制度
一、業(yè)務員每一天需寫業(yè)務日志，整理好自己范圍內的業(yè)務資料，每周需寫業(yè)務周報，隨時理解上級主管的檢查;
二、業(yè)務員未寫日志、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日志，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。
三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理，業(yè)務主管每次罰款30元。
第七章：假期制度
一、享有國家公布的法定假期。
二、婚假：員工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結婚證或有效證明。
三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天無薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則能夠享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
第八章：人事管理制度
一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構等，公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者，務必提前一個月向經理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續(xù)。員工離職時，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
企業(yè)人事管理制度（二）：
公司人事管理制度范本
第一章：人事管理制度
第一條：為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二條：除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第三條：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員
第二章：人事管理權限
第四條：總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
第五條：人力資源部工作職責：
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。
二、負責管理公司人事檔案資料。
三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、負責薪資方案的制定、實施和修訂。
五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
六、組織公司平時考核及年終考核工作。
七、組織公司人事培訓工作。
八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續(xù)。
九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。
十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
十一、根據(jù)公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。
十二、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
第六條：部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管推薦本部門職員待遇方案。
第三章：人員需求
第七條：在經營年度結束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際狀況，認真填寫后，上報總經理審批。
第八條：總經理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。
第九條：經總經理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。
第四章：職員的選聘
第十條：各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經總經理核定的編制內增加人員，應按以下程序進行：
一、進行內部調整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。
二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。
三、到人力資源部領取《人員增補申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經理審批。
第十一條：各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經理審批。
第十二條：上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人員。
第十三條：求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：
一、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，由人力資源部門進行初試。
二、初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經歷、社會關系狀況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務部門主管復試。
三、部門經理以上人員應聘要經總經理面試透過。
四、復試合格后，通知應聘人員一周內等結果。
五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應聘人員填寫表格所反映的狀況進行調查。核實無誤后，報總經理審批，由人力資源部門通知應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。
第十四條：體檢合格后，人力資源部通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。
第五章：職員報到
第十五條：所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。
第十六條：報道當天所有新職員須攜帶：
一、兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復印件；學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件，服務自愿書、醫(yī)院體檢表；
第十七條：擔保書
一、本公司的所有員工均需辦理擔保手續(xù)，并經人力資源審核后方可報到；
二、擔保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。
三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關系者，不能做擔保。
四、被擔保人如有下列狀況之一者，擔保人應負賠償職責：
1、虧空公款或借用財物不還者
2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者
3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者
4、故意毀壞本公司的設備或其它物品者；
5、營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者
6、移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者
五、擔保人因故退保，應以書面通知本公司，經同意后方能解除擔保職責；
六、擔保人應于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保職責，保證書自動失效；
七、公司每年定期對保，并在認為必要時，隨時辦理對保；
第十八條
一、本市的員工要將檔案轉入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有特殊狀況不能將檔案調入的，經人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》；
二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人；
第十九條
一、報到當日，人力資源部應向新職員介紹公司的簡介以及有關人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。
二、辦理報到手續(xù)領取下列資料：
1、員工手冊
2、員工資料卡（填寫交行政中心）
3、辦公桌的鑰匙
第二十條：新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領其到用人部門試用，由部門主管理解，并安排工作；
第二十一條：人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部備案。
第六章：職員試用
第二十二條：新職員一般有三個月的試用期。
一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》能夠請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。
第二十三條：試用期的考核
一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身狀況，實施求是填寫表中的“評核資料”和考核資料中的“自評部分”。
二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。
三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤狀況，如實地填寫考勤狀況。
四、考核結果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
第二十四條：轉正
用人部門根據(jù)考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。
第二十五條：提前結束試用期：
一、在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應潛力及工作成效個性出色的新職員，試用部門主管能夠提前結束試用期，并將《職員轉正考核表》報請人力資源主管、總經理批準。
二、在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門能夠提前向人力資源部門提交《職員轉正考核表》，經部門主管或人力資源部主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
第二十六條：考核結果的評定
一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核資料分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選取區(qū)間。
二、考核結果的評定標準：
1、考核結果95分以上提前轉正晉升工資；
2、考核結果85—94分按期轉正晉升工資；
3、考核結果75—84分按期轉正不予晉升工資；
4、考核結果60—74分延長試用期；
5、考核結果低于60分試用不合格，不擬聘用；
第七章：職員錄用
第二十七條：被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。
第二十八條：《職員聘用合同》按公司經營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員，轉正后聘用合同簽到公司經營年度終了。
第二十九條：人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。
第八章：職員培訓
第三十條：為提高員工的自身素質和工作技能，公司舉辦各種培訓并根據(jù)業(yè)務的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓機構等舉行的各種培訓。
第三十一條：員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。
一、職前培訓由人力資源部負責，資料為：
1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解；
2、企業(yè)文化知識的培訓；
3、工作要求、工作程序、工作職責的說明；
4、請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓；
二、在職培訓：員工不斷的研究學習本職技能，各級主管應隨時施教，提高員工的潛力；
三、視業(yè)務的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專業(yè)培訓，回公司后將學習的資料傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做專題培訓。
第三十二條：為加強培訓管理，使理解培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓協(xié)議書，凡參加IBM舉辦的一些重要項目培訓的員工，在理解培訓前應與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款：
一、保密條款：
對在培訓過程中所獲得和積累的技術，資料等相關信息（包括軟、硬件），乙方在培訓后立即叫技術中心統(tǒng)一保管；未經甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
二、服務期條款
具體服務期的規(guī)定如下：員工每完成1個項目培訓，其服務期為二年，培訓前公司服務的年限按一半折算為培訓后的服務期。
三、賠償標準條款：
乙方理解培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。培訓補償費繳納公式為：
培訓前服務年限為M1，培訓所花費用Y。
培訓后服務年限為M2，培訓補償費為X。
應服務期限為M3，年限以月份為單位。
X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3
第九章：工作守則和行為準則
第三十三條：員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，帶給具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。
三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
四、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展持續(xù)同步。
五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內答復工作進度）。
六、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
八、要善于協(xié)調，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。
九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。
十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第三十四條：職員遵守的行為準則包括：
一、職員應遵守公司一切規(guī)章制度；
二、職員應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理；
三、職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進��；
四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；
五、遵守四小時復命制，把1%做到100%。
六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關的活動；
七、職員不得損毀或非法侵占公司財務；
八、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助；
九、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；
十、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；
十一、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；
十二、執(zhí)行員工手冊；
第三十五條：工作時間八不準：
一、不準聊天、吵鬧；
二、不準無故離崗、串崗；
三、不準打私人電話閑聊天；
四、不準唱歌、聽音樂；
五、不準看閑書、玩游戲；
六、不準上班時間接待親友或辦私事；
七、不準遲到、早退、曠工；
八、不準瀆職、失職，貽誤公務；
第十章：員工的考勤、休假、請假制度
第三十六條：職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。
第三十七條：工作時間
實行每周五個半天工作日，每一天工作7小時（周六除外）
周一及周五：9：00---17：30工作11：45---13：00為午餐休息時間周六：9：00---12：00
第三十八條：遲到、早退或曠工
員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當月工資，1分鐘扣除1元，第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權予以勸退。
每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5。5天，連續(xù)曠工3天者，公司有權予以勸退。
第三十九條
一、上班時間不允許做與工作無關的事，禁止讀報，讀與工作無關的書籍，不允許聊天，不允許打私人電話，因公外出應請示主管
二、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動，但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓，提高業(yè)務素質。
第四十條：加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。公司規(guī)定經理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。經理級以上人員為不計酬加班
第四十一條：：假期管理：為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
一、節(jié)假日：
國家規(guī)定的節(jié)假日，包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日，參照政府機關規(guī)定執(zhí)行。
二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工，經主管報請總經理批準，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時，需提前15日向總經理提出申請，經批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。
第四十二條：事假：員工在工作期間，確有私事要處理，務必請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”，半天以上（不超過1天）的由部門主管批準，1天以上的由部門主管核準，報總經理批準。事假期間扣除當日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權予以解聘，（特殊狀況除外）。經過批準的申請單交行政中心備案。因急事，如不能及時提前請假的，應于當日打電話通知本部門，回來后及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計當月5.5天者，公司無條件解聘。
第四十三條：病假：員工確實因病不能上班時，應填寫“病假申請單”，并出具醫(yī)院證明，半天以上（不超過1天）的由單位主管批準，1天以上的由總經理批準，全年累計病假不超過3天的不扣除工資，超過3天的，超出部分計發(fā)50%的工資（特殊狀況除外）。經過批準的申請單交行政中心備案。工作幫手網(wǎng)foXer
員工因急病，不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知本部門，并于上班后補填請假單。
第十一章：工資待遇
第四十四條、職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。
一、職員的工資由基本工資、職務工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。
二、基本工資統(tǒng)必須為xxx元。
三、職務工資依照職員所在職務的素質要求、工作量與職責的輕重而定，每季度考核一次。
四、職員轉正后，福利補助包括呼機補助xxx元/月、午餐補助xxx元/月、住房補助xxx元/月。
五、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加xxx元的工齡補助。
六、獎金：
1、銷售提成：根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。
2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法（試行）》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。
七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。
第四十五條
一、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。
二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；
三、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。
具體計算公式為：
（員工基礎工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)
第十二章：考核
第四十六條、職員的考核分為轉正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《儀科惠光公司人事考核辦法》執(zhí)行。
第十三章：人員調動與晉升
第四十七條：公司可根據(jù)工作需要調整職員的工作崗位，職員也能夠根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調動分為部門內部調動和部門之間調動兩種狀況：
一、部門內部調動：是指職員在本部門內的崗位變動，由各部門經理根據(jù)實際狀況，經考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。
二、職員部門之間調動：是指職員在公司內部各部門之間的流動，需經考核后擬調入部門須填寫《職員調動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準并報總經理批準后，交由人力資源部存檔。
第四十八條：晉升制度:
一、為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。
二、晉升分四種：1、職等職務同時升遷；2、職等上升、職務不變3、職務上升、職等不變4、與職務無關的資格晉升
三、每季度人事考核成績一向在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素：
1、具備較高的職位技能2、有關工作經驗和資歷3、在職工作表現(xiàn)及品德4、完成職位所需要的有關訓練課程5具有較好的的適應性和潛力。
作為后備干部儲備庫。
四、職位空缺或需要設立時，思考后備干部儲備庫。
五、晉升：分定期不定期
1、定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經營狀況，統(tǒng)一實施。
2、不定期：（1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務人員傾斜。
（2）工齡工資：每在公司服務滿一年，工齡工資增加xxx元，五年后不再增加。
六、晉升操作規(guī)程：
凡部門呈報晉升者，部門準備下列資料：1、《職員調動、晉升申報表》2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關材料
人力資源部則根據(jù)該表中調整的資料填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。
第十四章：獎懲
第四十九條：公司對以下情形之一者，予以記功受獎：
一、保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者；
二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；
三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化推薦，并給公司帶來明顯效率或效益者；
四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；
五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。
記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。
第五十條
公司對以下狀況之一者，予以記過處罰：
一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；
二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，職責人或在場職員未能及時全力加以挽救者；
三、在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；
四、恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；
六、玩忽職守、職責喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者；
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；
八、竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者；
九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；
記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律職責，公司有權起訴；
獎懲記錄，納入公司考核資料。
第十五章：離職與解聘
第五十一條：職員要求調離本公司，應提前十五天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。
第五十二條：公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經營策略，需要解聘員工，應提前十五天通知被解職的職員。
第五十三條：職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部批準，一線經理以上人員的解聘，須上報總經理批準。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
第五十四條：上述各種原因結束聘用或試用關系的職員，在接到正式通知后，均應向人力資源部領取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關工作移交手續(xù)，其應領取的工資，應于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。
第五十五條：將人事關系調入公司的職員，應于一個月之內，將人事關系調出。超過一個月的，公司將按月收取存檔費（收費標準：中科院人才交流中心，xxx元/月）如超過三個月仍未將人事關系調出的，公司將與有關單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。
第五十六條：由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員，在辦理完有關手續(xù)后，人事部將其歸還職員。
第十六章：福利
第五十七條：
一、保險：按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。
二、困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體狀況而定。
三、過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。
四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。
五、工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經申請報總經理批準，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。
六、住院慰問：員工住院期間，視具體狀況行政中心組織人員慰問。
第五十七條：本制度如有未盡事宜，能夠隨時做出合理的調整。
企業(yè)人事管理制度（三）：
員工管理制度
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何狀況下都不得與客人爭論。
4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。
6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1.員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2.員工的工作衣應隨時持續(xù)干凈.整潔。
3.男員工應修面，頭發(fā)不能過耳和衣領。
4.女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應用手遮掩。
6.工作時間內持續(xù)安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財產
公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都務必酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
公司出勤制度
一.公司員工務必自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退：在未通知下班或能夠自由安排活動之前離開，不經直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二.員工務必依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊狀況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃，持續(xù)良好.清潔.整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內而致丟失者職責自負。
四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負職責。
五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權利。
公司工資管理制度
一.工資結構
工資包括：基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。
二.工資計算方法
1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退：公司有權辭退任務不貼合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金給予退還。
2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結構
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核資料包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn)，包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結構
缺勤：經常遲到.早退.曠工.消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
企業(yè)人事管理制度（四）：
第一章：總則
第一條：公司人事管理的主管部門為企管部，對上向主管經營的副總經理負責，對下由人力資源主管負責日常事務。
公司的部門設置、人員編制、企管部經理的任免、去留及晉級由總經理負責；
公司總經理、副總經理、總經理助理的任免、去留事項由董事會負責。
第二條：企管部有關人事管理的職責如下：
(1)負責貫徹執(zhí)行國家有關人事方面的政策法規(guī)，結合本公司狀況，制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和具體計劃。
(2)根據(jù)各部門的人力需求計劃，負責對人才引進和招聘工作進行具體操作。
(3)負責擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓等方面的政策及規(guī)章制度，經批準后，負責監(jiān)督執(zhí)行。
(4)負責擬訂員工崗位薪酬制度。
(5)負責擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案，并組織實施。
(6)根據(jù)公司員工實際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實施公司的人員培訓計劃。
(7)負責組織員工的各種崗位培訓。
(8)負責公司員工的社會保障工作。
(9)負責員工辭退及內部調配，代表公司處理勞動糾紛。
(10)負責辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。
第三條：本制度除另有規(guī)定外，適用于公司全體員工。
第四條：本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊伍的主體，享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇；
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。
第五條：正式員工和短期聘用員工均應與公司簽訂勞動合同，本人事制度能夠作為勞動合同的附件，規(guī)范員工和公司雙方的行為。
第二章：聘用
第六條：公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用；競爭上崗，崗上競爭”。
第七條：聘用各級員工應綜合思考思想、學識、品德、潛力、經驗、體格等，以適合于所任職務或工作為考察原則，但有特殊需要時不在此限。
第八條：總經理、副總經理及總經理助理的聘任由董事會負責向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執(zhí)行。
各部門經理、副經理的聘用由公司總經理、副總經理負責。
公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負責。
第九條：公司的人員編制須嚴格遵守公司的崗位設定要求，不得自行增加崗位設置。公司鼓勵透過員工增加崗位技能的學習，到達“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動效率。
第十條：各年度人員需求計劃的編制程序如下：
(1)在經營年度結束前，企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際狀況，認真填寫后，上報企管部。
(2)企管部匯總后，結合崗位編制、公司的投資(經營)方案編制下一年度人力資源需求方案，報總經理批準；
(3)經總經理所確定的人力資源計劃，由企管部負責辦理招聘事宜。
第十一條：普通員工招聘的一般程序如下：
人員需求部門的負責人向企管部提出申請，由企管部結合年度計劃審核需求，給出審核意見；
企管部審核同意后，會同需求部門，根據(jù)崗位說明書的要求，制定具體的崗位任職資格，構成招聘文件；
企管部制定招聘計劃，經企管部經理批準后執(zhí)行；
企管部按照批準的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單；
企管部會同需求部門共同進行面試(如有需要，可增加面試的次數(shù))，并共同決定聘用人選；
企管部負責聘用人員的通知，進入試用期管理；
企管部負責落實崗前培訓。
第十二條：部門經理的聘用，參照上述程序；企管部經理的聘用，由總經理會同副總經理進行；其它的部門經理由企管部會同總經理、副總經理進行。
第十三條：凡有下列情形者，不得錄用。
與集團中層以上干部有親屬關系的人員(對歷史構成的此類狀況不予追溯)。
剝奪政治權力尚未恢復者。
被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。
有賭博、吸食毒品記錄者。
拖欠公款，有記錄在案者。
患有精神病或傳染病者。
品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。
體格檢查不透過者。
第十四條：公司招聘采用內外一視同仁的原則，即外部招聘與內部推薦共舉，統(tǒng)一考察標準，擇優(yōu)錄取。
第三章：試用
第十五條：新聘用人員均應經試用合格才予任用。
第十六條：試用期為1-3個月。
第十七條：新進員工的試用，由所在部門進行，企管部負責監(jiān)督。
第十八條：新進員工向企管部報到，并以其向企管部報到的日期作為起薪日。
第十九條：公司員報到時應交驗的材料：
(1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表
(2)身份證(復印件)
(3)畢業(yè)證明書(復印件)
(4)技術等級證(復印件)
(5)健康檢查表
(6)近期免冠1寸半身照片2張
(7)崗位要求的其他證明材料
第二十條：企管部應于新員工報到當日與其簽定“試聘協(xié)議”；試聘協(xié)議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。
第二十一條：試用員工經試用期考核成績合格者，其服務時間統(tǒng)一從正式任用之日起計算，公司與其簽訂正式的勞動合同書(訂立群眾勞動合同的除外)。
第二十二條：試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時停止試用，并不可請求任何遣散費或補助。
(1)品行欠佳，違反公司有關規(guī)定；
(2)申請事假超過規(guī)定；
(3)經試用單位認為不適合工作崗位；
(4)發(fā)現(xiàn)進入公司前曾有不適合崗位的違法行為；
(5)遞交的個人資料被查證為虛假的；
第二十三條：公司員工辦妥報到手續(xù)，經公司分派試用工作后，應即赴目標部門工作，不得借故拖延或請求更換；并由企管部填發(fā)工作記錄卡，按照規(guī)定時間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準者不在此限。
第二十四條：試用期的考核
(1)新員工在試用期滿后，向企管部領取“員工轉正考核表”，根據(jù)自身實際狀況，實事求是地填寫表中的“評核資料”和考核資料中的“自評部分”。
(2)部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。
(3)人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤狀況，如實填寫考勤狀況。
(4)考核結果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
a)考核結果以百分制核算，60分以上為合格；
b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù)；
c)考核合格的員工由企管部負責簽訂正式勞動合同，并核定崗位及相應的崗位薪點數(shù)；
d)考核分數(shù)在90分以上的員工能夠晉級確定崗位薪點數(shù)；
第四章：服務
第二十五條：公司正式聘用的員工，應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，以及各項規(guī)定、通告、公告。
第二十六條：員工工作守則包括：
(1)建立高度的職責心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。
(2)樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，帶給具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的產品。
(3)牢記“質量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。
(4)具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學習新知識、新技能，使個人素質與公司發(fā)展持續(xù)同步。
(5)講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
(6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。
(7)持續(xù)堅韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
(8)善于協(xié)調、融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。
(9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。
(10)明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二十七條：員工行為準則包括：
(一)忠于職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二)不得經營與本公司類似及職務上有關的業(yè)務，或兼任其他職務。
(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。
(四)不泄漏業(yè)務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，理解招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
(六)未經批準，不得私自攜帶公物出廠。
(七)未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；
(八)工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。
(九)員工每日應注意持續(xù)作業(yè)點的環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防范危險。
(十一)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)各級主管及各級單位負責人務須注意本身涵養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
第五章：工資及福利
第二十八條：公司執(zhí)行崗位薪點工資制，即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點數(shù)計算，匯總后結合薪點值確定工資。
第二十九條：崗位工資、年功工資按月核算，績效工資按季度核算；
第三十條：公司的年度工資總額須與公司的經營效果密切相關。
第三十一條：工資采用“下發(fā)薪”制，即每月5日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前。績效工資(獎金)按季度發(fā)放，最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條：公司帶給的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會統(tǒng)籌保險，以及公司規(guī)定的各項福利措施。
有關工資及福利的具體資料見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關規(guī)定。
第六章：考勤及假期
第三十三條：公司員工正常工作的作息時間為：
夏季：8:00-17:00
冬季：8:30-17:30
生產崗位的作息由生產技術部負責安排。
第三十四條：各班、組、部門宜設置兼職考勤員，負責本單元員工的考勤工作；考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經部門領導簽字后報企管部。
第三十五條：考勤中有關事項的確認條件如下：
(1)遲到：
超過考勤規(guī)定的到崗時間15分鐘以內；
(2)早退：
提前考勤規(guī)定的離崗時間15分鐘以內；
(3)曠工：
有下列行為之一的：
a)遲到、早退超過15分鐘的；
b)當日未到崗，且無正當理由的；
c)未到崗而帶給的證明材料經核查為虛假的；
d)到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的；
(4)病假：
在考勤規(guī)定的到崗時間前15分鐘，或事先向直接負責人申請(急診除外)，且于恢復上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關證明材料；
(5)事假：
事先向主管領導書面申請，經批準后休息的。請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿8小時為1日。
(6)公假：
有下列條件之一者，經申請批準后休假的：
(1)行使選舉權；
(2)當選代表出席政府、黨派、工會、青年團、婦女聯(lián)合會等組織召開的區(qū)級以上的代表會議；
(3)擔任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護人；
(4)出席勞動模范、先進工作者大會；
(5)《工會法》規(guī)定的不脫產工會基層委員的工會活動，每月占用工作時間不超過2個工作日時；
(6)理解區(qū)級以上獎勵，參加獎勵大會的；
(7)公司副總經理以上領導指定參加會議或群眾性活動時。
(7)福利假：
根據(jù)公司福利管理的有關規(guī)定，對于貼合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標準參加《員工福利制度》的有關規(guī)定。
第三十六條：病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請，經領導批準后執(zhí)行。各類假期1日內由部門經理、車間主任批準，超過1日報主管副總經理批準。
有關考勤的具體規(guī)定及獎懲措施，詳見《考勤及勞動紀律管理制度》。
第七章：考核及異動
第三十七條：員工的考核分為轉正考核、月度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。
第三十八條：員工轉正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。
第三十九條：員工的異動主要指部門經理(含)以下的員工，包括調動、晉升、降職。總經理、副總經理、總經理助理的任免、調整由董事會負責。
第四十條：公司根據(jù)工作需要，能夠調整員工的工作崗位；員工也能夠申請在公司各部門之間流動。員工的調動分為部門內調動和部門間調動兩種狀況：
(1)部門內調動：是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門負責人根據(jù)實際狀況，經考核后，向企管部提出申請，經企管部批準后執(zhí)行。
(2)部門間調動：是指員工在公司內部各部門之間的流動，需經調出部門、調入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請，報總經理批準后執(zhí)行。
第四十一條：員工連續(xù)三個月的月度考核成績位居本部門前5%的，能夠向上調整崗位薪點數(shù)一級；員工連續(xù)三個月的月度考核成績位居本部門后5%的，能夠向下調整崗位薪點數(shù)一級。
第四十二條：員工的晉升和降級，除《員工獎懲制度》規(guī)定外，主要依據(jù)考核成績、個人技能、工作態(tài)度決定。
第四十三條：普通員工的晉升和降級，由人力資源主管和員工所在部門共同負責擬定，報企管部批準；部門(副)經理的晉升和降級，需報總經理批準；
第四十四條：公司根據(jù)考核成績實行“末位淘汰”制，具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌獎懲
第四十五條：公司獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標。
第四十六條：公司的獎勵包括：經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵等。經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等；榮譽獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等；行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。
第四十七條：公司的懲罰包括經濟處罰與行政處分，經濟處罰分為罰款、扣發(fā)獎金、降薪等；行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。
有關獎懲的具體規(guī)定，見《員工獎懲制度》。
第九章：培訓
第四十八條：公司鼓勵員工進行業(yè)務深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓及其他技能的培訓。
第四十九條：培訓由企管部會同業(yè)務部門，透過分析考核結果后確認需要培訓的人員及資料，在此基礎上制定培訓計劃，經企管部批準后執(zhí)行。
第五十條：培訓包括崗前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。
(1)崗前培訓為新進員工入職前的培訓，由人力資源主管組織，資料為：
a)公司簡介、人事管理規(guī)章的講解；
b)企業(yè)文化知識的培訓；
c)工作要求、工作程序、工作職責的說明；
d)請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓；
(2)在職培訓：在崗員工的技能培訓，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級主管組織，采用內部培訓與外部培訓結合的方式，并加以總結，構成固定的培訓教材；
(3)專業(yè)培訓：視業(yè)務的需要，對優(yōu)秀的員工進行的特定目的的培訓。專業(yè)培訓包括：
a)培訓機構的專業(yè)培訓班
b)邀請專家進行專項講座
c)脫產學習
d)國外深造
第五十一條：為加強培訓管理，使理解培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，參加專業(yè)培訓的員工應與公司簽訂“培訓后服務協(xié)議”；
第五十二條：參加培訓的員工應認真學習，公司將考察培訓效果；并據(jù)此決定員工承擔培訓費用的比例。
培訓的具體規(guī)定見公司《培訓管理制度》
第十章：解職
第五十三條：公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。
第五十四條：公司員工死亡為當然解職。員工死亡的撫恤條件及標準由公司另行規(guī)定。
第五十五條：公司員工退休享受退休金，其辦法另定。
第五十六條：公司員工自請辭職者，應于30天前以書面形式申請核準。在未核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第五十七條：公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。
(一)員工因服兵役、預備役期間超過一個月者可自請停職。
(二)員工有下列狀況之一者可命令停職。
1.員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調整工作的；
2.因病延長的假期超過規(guī)定者。
3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條：自請停職和命令停職，如遇下列狀況，酌情予以處理。
(一)自請停職者，于免除兵役、預備役后15日內報道復職。否則，以辭退處理。
(二)因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者，可按退休或辭退處理。
(三)因工作原因的停職在3月內還無法安排適宜工作的，按辭退處理。
(四)因訴訟案命令停職者，經判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復職。
第五十九條：公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務年限以中斷計。
第六十條：員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應透過公司辦公會決定，并將辭退及解雇的決定通知工會。
第六十一條：因公司調整業(yè)務結構，或發(fā)生重大經營變動導致的解雇員工計劃，應事先與工會協(xié)商，共同制定解雇及補償方案。
第六十二條：公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應辦妥交卸手續(xù)，經各部門接交人簽準后才能離職。財務部憑簽準單辦理有關結算。
第十一章：附則
第六十三條：本制度由企管部制定，董事會批準后執(zhí)行；
第六十四條：如有未盡事宜，可由董事會另行補充規(guī)定，修改時亦同。
第六十五條：本制度由企管部負責解釋。
企業(yè)人事管理制度（五）：
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)持續(xù)公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償職責。
第三條員工每是工作8小時，星期六.日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上.下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門每日工作時間，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，務必1星期調整1次。
第五條上.下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打狀況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災事變，季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，能夠未請事假及個性休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，能夠個性休假抵充。
(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假
(五)產假──女性從業(yè)人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要狀況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要狀況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因個性或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內之薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫(yī)師的證明，公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每一天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者，每年給予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。第十五條本公司人員服務滿1年者，得依下列規(guī)定，給予個性休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。
(四)工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條個性休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業(yè)務狀況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
企業(yè)人事管理制度（六）：
人力資源管理制度
第一章總則
一、根據(jù)國家的相關法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結合集團公司的實際狀況，制定本制度。
二、確立“人力資源是第一資源”的觀念，以科學的方法、規(guī)范的制度推進公司的發(fā)展。
三、公司人事制度的總原則是:“沒有重疊、沒有空白，人人有事干、事事有人管”。
四、公司實行董事會領導下的總經理負責制，總經理對企業(yè)的全面經營管理負責，對企業(yè)的人力資源問題有決定權。
五、人力資源工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓、績效考核、勞動合同等。
第二章人力資源規(guī)劃
一、根據(jù)公司的發(fā)展計劃，制定公司人力資源的長期、中期和短期計劃。
二、人力資源管理部門與財務部合作，建立人力資源會計體系，核算費用。
第三章員工招聘與配置
一、為保證集團公司的不斷發(fā)展壯大，招聘、儲備好必需的人才，對員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定:
1、所需員工應面向社會廣泛招聘，同時鼓勵在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè)特長的親朋好友推薦給公司。
2、任人唯賢，力求做到人盡其才，注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、潛力強、有管理才能的在職員工，并盡可能將其提拔到重要的負責崗位，不讓人才埋沒、浪費和流失。
3、職位空缺和出現(xiàn)新職位時，優(yōu)先聘用在職員工，不足時再向外招聘。
4、在職員工每月和年終的績效考評結果，將作為員工職務與工資晉升的主要依據(jù)。
二、招聘程序
各公司、部門負責人將人員需求計劃以書面形式報行政部；行政部人力資源主管審核匯總，擬制招聘計劃上報集團公司總經理審批后實施。招聘計劃資料為:
1、招聘的崗位、人員數(shù)量及相關的福利待遇范圍，招聘信息發(fā)布方式。
2、招聘方法:由人力資源部招聘主管進行資格審查；再組織進行初試和復試；
3、招聘時間及人員的安排。
三、入職手續(xù)
1、應聘者經確認合格后，由行政部人力資源主管和用人部門在《應聘登記表》上簽署意見報總經理審定批準。受聘者與公司簽訂《試用合同》，成為公司員工。
2、新員工向公司提交近期免冠照片10張，提交身份證、學歷證明、職稱證、崗位資格證，工作業(yè)績和其他相關的證明材料等原件，查驗后公司復印存檔。
⑴員工個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當帶給的個人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓結業(yè)和畢業(yè)等狀況更改時，應及時通知公司行政部。
⑵特殊崗位的員工還須帶給擔保人姓名、在昆住址、身份證和戶口冊復印件、擔保人親筆簽名的擔保書。
⑶公司有保留、審查員工所帶給的個人資料的權利，如有虛假、偽造等狀況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關系等處理。由此造成的后果和法律職責，由員工本人承擔。
⑷公司適時對新員工進行上崗前的培訓，使其對公司的基本狀況和規(guī)章制度有初步的了解。
⑸報到上崗。新員工填寫員工登記表，與試用部門負責人見面，理解工作安排。
三、試用
1、新員工均有1-3個月的試用期，應屆大中專畢業(yè)生的試用期為3-6個月。試用不滿三日者，不發(fā)給薪金。
2、試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門負責人寫出書面推薦報告，經人力資源部審核后報總經理批準，試用時間能夠縮短。
3、公司急需的特殊人才，經總經理批準也可縮短或免除試用期。
4、正式員工離職后重新進入公司的免除試用期，但司齡從最后一次進入時計算。
四、轉正
1、試用合格的員工須填寫《員工轉正申請表》，由試用單位負責人和行政部人力資源主管共同考評簽署意見，分管該業(yè)務的公司副總經理審核后報總經理審批。
2、試用期內員工請假一周以上，其轉正時間將會被順延；請假超過一個月者，則作自動離職處理。
五、競聘制度
1、集團公司的管理崗位競聘制度:“五不”、“一有”(即:“不分先后、不分內外、不分親疏、不分男女、不分年齡”，“有潛力就上”)和“先內后外”原則。
⑴鼓勵員工努力學習，提高理論和實際工作水平，用心參與競聘；員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競聘。
⑵內部競聘報名后，向社會公開招聘，選其中優(yōu)秀者與內部人員共同參加競聘。
2、競聘的實施辦法
⑴在職管理崗位的競聘:每年年末，公司組織中級管理層(含副總經理級、經理級、副經理級和主管級)在全體員工大會上進行述職、考評。先本人自述，爾后由總經理和全體員工進行民主評議(無記名投票)。其中，總經理的投票權重點50%、全體員工投票權重點50%。述職考評透過率為60%以上視為合格，被考評人能夠連任。未能到達60%為不合格，該被考評人降一級使用，其空缺的崗位進行內、外競聘。
⑵空缺、新增管理崗位的競聘:公司統(tǒng)一組織競聘。鼓勵能勝任某崗位的員工，向行政部人力資源主管報名用心參與競聘。
3、競聘程序
公告→報名→資格審查→筆試→競聘演說→競聘答辯→篩選評定→上崗試用→任職考核→月績效考核→年終述職考評。
4、競聘組織
行政部負責競聘的組織，競聘小組由公司總經理、副總經理、分公司經理、部門經理組成(本崗位競聘時，崗位的原負責人回避)，競聘題目由公司領導或專家出題。
5、試用
競聘小組采用打分制決定人選，進入試用期(公司內部員工1個月，外聘人員1-3個月)。試用期結束時進行履職考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期滿后重新進行履職考核。
第四章員工薪資制度
員工的薪金，根據(jù)本人的學歷、資歷、潛力、崗位和月、年績效考評，在集團公司工作的時間(簡稱司齡)以及管理目標職責完成狀況等構成(詳見《績效工資表》)。
一、薪金構成
1、基本工資:含工齡工資、學歷工資、職稱補貼、通訊補貼、交通補貼。
2、崗位職務工資:根據(jù)員工的工作崗位核發(fā)。
2、月績效工資:根據(jù)員工的每月績效考評狀況核發(fā)。
3、年績效工資:根據(jù)集團公司的全年效益和員工的每年年終的績效考評狀況，年度結束后發(fā)放。
4、項目效益獎金:集團公司項目完成產生效益后，以稅后利潤的5%提取，按崗位職責和歷次員工績效考評狀況確定發(fā)放金額。在公司項目完成之前因個人主觀原因(因病無法克服的客觀原因除外)離開公司的人員，不享受項目效益獎金。執(zhí)行經營管理目標職責的單位，按《職責書》約定實施。
5、總經理獎勵基金:總經理撥出專項“獎勵基金”，并決定發(fā)放對象與方式。
6、崗位津貼:項目施工一線的員工，出勤率到達26天以上的享受崗位津貼，津貼標準視項目狀況而定。公司其他單位均不享受此項津貼。
7、待崗工資
⑴集團公司業(yè)務量減少時，可安排部份員工待崗。待崗一年內按政府規(guī)定發(fā)給“最低生活保障費”，保留勞動關系。特殊狀況經雙方協(xié)商待崗時間也可超過一年。待崗前的工作時間內的年績效考評工資和項目效益獎金，按實際在崗時間計算。
⑵員工待崗期間接到公司的上崗通知務必按時到崗，否則公司有權終止勞動關系，保留追回已發(fā)的最低生活保障費的權利。
二、薪資定級、定檔
1、定級、定檔方法。由員工自己選取適合的薪資檔、級，并自述理由(包括:崗位職責、工作潛力、工作成績、績效努力目標和實現(xiàn)的辦法以及本崗位的社會平均薪資水平等)，經民主評議后報總經理審定批準。執(zhí)行期三個月，根據(jù)每月的績效考評狀況決定維持其薪資級、檔或進行上、下調整。
2、工資的級、檔金額隨公司效益增加和物價水平的提高適時上調。
3、員工崗位發(fā)生變動，其薪資亦進行相應調整。晉升級、檔的工資從公司下發(fā)通知的下月起執(zhí)行；降低級、檔的工資從公司下發(fā)通知的當月起執(zhí)行。
4、根據(jù)對員工的績效考評狀況，公司每年將進行薪資調整，以激勵優(yōu)秀、督促后進。當年內晉級兩次以上者，年終獎勵再晉升一級。若當年內未能晉升一級者，次年降一級薪資。
三、發(fā)薪日期。每月的10日，集團公司支付員工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則提前于最近的工作日支付。薪資均以稅前數(shù)值計算。
四、集團公司下屬各承包單位的薪資標準可參照公司標準和制度執(zhí)行。
第五章績效考評制度
一、總則
為全面、客觀、公正、準確地評價員工的工作績效，激勵其不斷改善工作表現(xiàn)，圓滿完成集團公司的經營目標，特制定本制度。
二、考評原則
1、對員工的工作態(tài)度、工作潛力、工作業(yè)績三方面進行考核、評估，建立績效考核考評檔案，作為工資發(fā)放、薪資級、檔調整、崗位聘用與晉升的重要依據(jù)。
2、考評對象
⑴集團公司全體員工，包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者，但不包括當月出勤未達15個考評工作日者。
⑵員工在考評期內更換工作崗位，就職新崗位超過15天參加新崗位考評，反之則回原崗位進行考評。
3、考評分為月考評、年度考評和其它考評。
4、因完成公司計劃外臨時安排的工作，影響了月計劃工作的完成，考核、考評時應酌情正確處置。
三、考評指標
考評指標按普通員工、主管級以上員工兩種類型分別確定(詳見附表)。
四、月考評程序
在員工自評的基礎上，由考評小組進行考評�？荚u小組的組成:
1、普通員工類的考評小組:由行政部人力資源主管，被考評員工的直接上級、分公司經理、分管副總經理或總經理組成。
2、主管級以上員工的考評小組:由行政部人力資源主管，被考評員工的直接上級、分公司經理、總經理組成。
五、年度考評程序
1、普通員工的考評分上級、同級、自我考評三級進行，各級的考評權重比例為:上級占總評的70%，同級占總評的20%，自我考評占總評的10%。
2、主管級以上員工的考評分上級、下級、同級和自我考評四級進行，各級的考評權重比例為:上級考評占總評的60%，下級考評占總評的20%，同級考評占總評的10%，自我考評占總評的10%。
六、年度考評方式
以考評會議評定的方式實施年度員工考評。
1、考評會議的成員:由被考評部門全體員工、其它部門的經理、分公司負責人、公司副總經理和總經理組成。
2、考評會議由總經理或指定人員主持，主持人指定一名參評者負責會議的相關記錄和評分核算。
3、會議程序
⑴行政部人力資源主管對被考評人各月績效考評結果進行簡要介紹。
⑵被考評人作自評陳述。
⑶被考評人回避，參評者對被考評人的陳述進行評論和評分。
⑷評分以不記名方式，按上級、下級、同級分類后交給記分員。記分員按上述級別分類算出各類的平均分后，再以各級評分權重比例算出被考評員工的年度績效考評得分。
七、獎懲辦法
(一)“優(yōu)秀”:績效考評得分90以上(包括90分)。
1、月績效考評連續(xù)三個月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。
2、年績效考評得分為全公司第一名，晉升三檔工資；第二名晉升兩檔工資；第三名，晉升一檔工資。
3、年度獎勵名額:集團公司參評人數(shù)在20人以下，評選一人；參評人數(shù)在20-50人，評選二人；50人以上，評選三人。
(二)“稱職”:績效考評得分為89-80分為稱職，不獎不罰。
(三)“基本稱職”:績效考評得分為60-79分，考評為“基本稱職:
1、月績效考評得分為75-79分，扣除本人績效工資的5%；績效考評得分為70-74分，扣除本人績效工資的15%；績效考評得分為65-69分，扣除本人績效工資的20%；績效考評得分為60-64分，扣除本人績效工資的30%。
2、連續(xù)二個月考評為“基本稱職”，按比例加倍扣除當月績效工資。連續(xù)三個月考評為“基本稱職”，扣發(fā)當月“績效工資”的100%。若本人為部門經理的，還要扣除其“職務工資”的100%。
3、員工月績效考評為“基本稱職”，扣除其直接上級當月“職務工資”的10%；連續(xù)兩個月考評為“基本稱職”，扣除其直接上級當月“職務工資”的20%；連續(xù)三個月“基本稱職”，扣除其直接上級當月“職務工資”的100%。
(四)“不稱職”:績效考評得分為59分以下，作以下懲處:
1、月績效考評為“不稱職”，扣除本人當月“績效工資”的100%；連續(xù)二個月考評為“不稱職”，除扣100%“績效工資”外，加扣100%的“職務工資”；連續(xù)三個月考評為“不稱職”，降薪(降職)一檔處理；連續(xù)四個月考評“不稱職”予以換崗或辭退。
2、員工月績效考評為“不稱職”，扣除直接上級當月“職務工資”的40%；連續(xù)兩個月考評為“不稱職”，扣除其直接上級當月“職務工資”的60%；連續(xù)三個月考評為“不稱職”，扣除其直接上級當月“職務工資”的100%。
(五)年績效考評為集團公司最后一名的，降薪二檔或降職。
(六)考評后的個人月收入不低于昆明市規(guī)定的最低月工資標準。
第六章員工福利
一、有薪假期
1、法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、五一、國慶按政府的規(guī)定執(zhí)行。集團公司另有規(guī)定時另行通知。
2、帶薪年假:員工在公司服務滿一年的能夠享受三天的帶薪休假，司齡每增加一年休假可增加一天，最多不超過15天。該類假期可充抵病、事假時間。
3、婚假:依照婚姻法履行正式登記手續(xù)的公司正式員工結婚，按政府規(guī)定給婚假；貼合晚婚(男25周歲、女23周歲及以上)初婚條件的，參照政府規(guī)定和公司實際另加晚婚假。
4、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供養(yǎng)人死亡，公司給喪假3天加來回路程，最多不超過7天。
5、以上未列假期根據(jù)公司實際參照政府規(guī)定執(zhí)行。
6、休假的一般規(guī)定
⑴員工提前一個月向所在部門領導和行政部申報擬休假的種類和時間。
⑵具體休假時間，一般員工由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經理層及以上的由所在部門與公司行政部協(xié)商安排，報總經理審批。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。
二、社會保險
1、公司為試用期滿并已簽訂勞動合同的員工購買失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等國家規(guī)定的社會保險項目。保險基數(shù)根據(jù)企業(yè)狀況每年核定一次，繳費比例按照政府規(guī)定執(zhí)行。
2、公司對長期外派和現(xiàn)場工地的員工，按國家有關規(guī)定購買工傷或意外傷害保險。
3、若員工本人不愿意購買、或因其他原因不能購買上述保險，需本人寫出書面報告，職責由本人自負。
三、員工活動
1、公司為保障員工的身心健康，每兩年進行一次例行體檢，并適當組織體育鍛煉和娛樂活動。
2、公司員工均可參與公司工會每年定期或不定期舉行公司周年慶祝、春節(jié)聯(lián)歡、體育競賽、郊游等活動。
第七章獎勵和處分
一、獎勵
1、集團公司員工有下列狀況的公司予以獎勵:為公司創(chuàng)造顯著經濟效益；挽回重大經濟損失；取得重大社會榮譽；管理改善的成效顯著；培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才。
2、獎勵分為項目績效獎、年度個性獎和不定期的即時獎勵。獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。
⑴項目績效獎。根據(jù)安全、質量、進度、開源節(jié)流、產生的經濟效益，由上級主管單位推薦，集團公司組織評審，經總經理批準。
⑵年度個性獎由所在部門推薦，公司行政部審核，公司總經理批準。
⑶業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新表現(xiàn)突出和有其他特殊貢獻的員工，即時給予獎勵。
二、處分
集團公司員工有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等予以處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰):
1、工作態(tài)度不認真，造成必須后果；不服從合理的工作分配，影響工作；違反工作紀律，在工作場所或工作時間吵鬧、打架的過錯方；根據(jù)績效考核制度應受的處罰；玩忽職守，工作不負職責而給公司造成損失；損壞公物，影響公司正常秩序；虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料；擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；違反國家法律、規(guī)定及公司制度。
2、處罰分為:警告、扣除當月部分或全部績效工資、薪資降級(檔)、開除四類。
第八章員工培訓
一、培訓目的:保障員工自尊、自我實現(xiàn)的需要，充分釋放其潛能，有效調動用心性、創(chuàng)造性，強化員工敬業(yè)精神，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
二、培訓資料
(一)新員工培訓
1、培訓時間:新員工到崗后的第一周進行。
2、培訓資料:⑴了解集團公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針和宗旨(行政部負責)；⑵了解企業(yè)規(guī)章制度、文化(行政部負責)；⑶了解工作資料、性質、職責、權限、利益、規(guī)范(部門經理負責)；⑷熟悉組織機構、崗位、人事環(huán)境(部門經理負責)；⑸熟悉工作流程、技能(部門經理負責)。
(二)員工素質培訓
1、目的:提高員工綜合素質，培養(yǎng)價值觀，增強團隊意識和團隊精神，激發(fā)工作熱情，體現(xiàn)公司以人為本的管理理念。
2、培訓方法:以面授、討論、心得共享、自學相結合。
3、培訓負責部門:行政部
4、培訓時間安排:分階段進行，每逢雙月的周六下午4:30-6:00、視工作狀況和工作需要也可集中一天或半天進行專業(yè)培訓。第一階段培訓以激勵和素質教育為主題；第二階段以iso9001:2000為培訓主題；第三階段以宣傳企業(yè)文化為主題。包括其它相關的培訓。
三、規(guī)章制度培訓
培訓資料為公司的規(guī)章制度，透過培訓，使之人人熟知、自覺遵守(行政部負責)。
四、專業(yè)知識培訓
1、專業(yè)知識普及培訓。涉及的各個專業(yè)的培訓，每月進行一次，分別由公司專業(yè)人員或各級領導以講課方式傳授專業(yè)知識，提高員工的綜合知識水平和工作潛力(由行政部負責組織)。
2、學歷培訓(公司支付學費式培訓)
⑴貼合下列條件、未取得大�；虮究莆膽{的員工，享受在職學歷培訓。在公司工作滿一年以上，本人愿意長期服務于公司，也期望提高自我素質；績效突出，公司擬重用或作后備力量的；崗位工作需要進行培訓的。
⑵學歷培訓以業(yè)余學習(夜大、函大學習、進修)方式為主，時間一般為2-3年。員工可選取與本職工作相關的專業(yè)進行深造。
⑶第一年學費由公司支付，其余學費畢業(yè)后憑畢業(yè)證報銷。未取得畢業(yè)證，全部學費自行負責；繼續(xù)學習取證的后期學費不得報銷。
⑷理解了學歷培訓的員工，須在公司服務三年(從拿到畢業(yè)證起計算)；未滿三年而離開公司的，應向公司支付部分學費。支付辦法為:以學費總數(shù)除三十六個月，未滿的幾個月的學費由個人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。
3、換崗、任職培訓。因崗位變更須進行的培訓，可在任職過程中理解鍛煉、培訓(由公司領導安排)。
4、技能培訓(在職短期培訓)
⑴根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和工作需要，進行定向、專業(yè)、脫產或半脫產培訓，提高員工的工作潛力和工作技能。
⑵員工培訓結束后，所學資料應在本部門和相關專業(yè)的公司員工中進行“互教學”，共同分享成果。否則將承擔所有的學習費用(由行政部組織實施)。
5、公司根據(jù)需要安排的執(zhí)業(yè)資格、崗位證培訓考試，取得的資格證的費用由公司報銷，但持證人須在公司服務滿三年(從拿到資格證起計算)；未滿三年而離開公司的，公司要求其支付部分學費。支付辦法是:以學費總數(shù)除三十六個月，未滿的幾個月學費，由個人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。
五、培訓紀律
1、在規(guī)定的培訓時間內，任何人不得無故缺席或請假。確有要事的，需事前以書面形式(附總經理簽字)交至行政部，口頭請假或事后補假均無效。無故缺席者每次罰款30元。
2、遲到每十分鐘主管級以上員工罰款10元，普通員工罰款6元，以此計算。
3、培訓將進行不定期的考試，考試成績計入當月績效考核資料。
六、培訓績效評估
每一階段的培訓結束后，以考試、問卷調查、談話調查等多種方式進行培訓評估，依此對下階段的培訓方式、資料和對象進行調整，以到達培訓效果和目的。
第十章勞動合同與離職
一、適用范圍:試用期滿轉正后的全體員工
二、合同期限
1、勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限、以完成必須的工作為期限。
2、因公司原因或員工個人原因而未簽訂勞動合同，但已在公司工作三個月以上的，均視為一年期勞動合同。
三、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除
1、新員工在試用期滿轉正時，公司與其簽訂勞動合同。
2、有固定期限的勞動合同，員工應在合同期滿前三十天向公司提出書面申請，經雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動合同。期滿未重新訂立勞動合同而雙方均未提出異議的，視為原合同續(xù)簽。
3、公司與員工雙方經協(xié)商同意，能夠變更或者解除勞動合同。
4、簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的，應提前三十天提出書面申請，經雙方協(xié)商一致后方可解除合同。
5、員工有下列情形之一的，公司能夠解除勞動合同，不給予經濟補償。
⑴試用期內被證明不貼合錄用條件；⑵嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度；⑶未經公司批準而自動離職；⑷嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害；⑸擅自離崗，連續(xù)曠工15天或一年內累計曠工30天被公司除名；⑹被依法追究刑事職責。
6、員工有下列情形之一的，公司能夠解除勞動合同，但應當提前三十天書面通知員工本人并支付經濟補償:
⑴經與當事人協(xié)商一致，解除勞動合同的。
⑵患病或非因工負傷，治療終結后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作(增發(fā)6個月工資的醫(yī)療補助費)。
⑶不能勝任分配的崗位工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的。
⑷勞動合同訂立所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行的。
7、員工提出解除勞動合同，應提前三十天以書面形式通知公司，經公司批準后方可辭職。如未提前通知給公司造成經濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約職責。
8、未提及事宜，按國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
四、離職手續(xù)、補償
1、員工在離職前務必完備離職手續(xù)，否則不給予離職補償；給公司造成損害的，公司保留司法解決的權利；第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。
2、離職手續(xù)包括:⑴辦理工作交接事宜；⑵按《離職手續(xù)表》要求辦理離職手續(xù)；⑶交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；⑷報銷公司帳目，歸還公司欠款；⑸如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理；⑹離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
3、離職補償。員工在公司工作每滿一年，補發(fā)一個月基本薪金。其中:半年以上不滿一年的按一年發(fā)；超出一年不滿一年半的，按一年半發(fā)，以此類推。補償費最少發(fā)一個月，最多發(fā)放12個月。
五、糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛，員工可透過申訴程序向上級負責人或職責機構(公司專職負責人、公司工會負責人、公司總經理)申訴，協(xié)議解決；不能達成協(xié)議時，可向當?shù)貏趧又俨脵C構申請仲裁或向人民法院申請訴訟。
企業(yè)人事管理制度（七）：
1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。
2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特殊狀況請假，批準者按無薪假期。未經批準無故曠工者，按曠工處理.
4.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
7.員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續(xù)公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊，舉止禮貌，不得做有損公司形象的事情。
8.員工就應熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學習，用心開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭潛力。
9.員工就應在工作上互幫互助、協(xié)調配合，生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內吸煙。
10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。
企業(yè)人事管理制度（八）：
公司員工管理制度
公司員工管理制度要看公司規(guī)模大小而定，我朋友說日本的員工管理制度個性完善，要是你看得東日語的話能夠去看看，反正我是看不懂啦。
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00
下午:13:30-17:30為工作時間
12:00-13:30為午餐休息
周六:上午:8:30-12:00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
二、考勤
1、所有專職員工務必嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者務必提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8:30-9:00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內回到，如需延期應告知部門負責人，回到后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6、加班
(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×150%
休息日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×200%
法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動
一、調動管理
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。
2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職務必經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改善。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、見本手冊第一章第二節(jié)六1及六2。
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。
3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務行為，務必以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義帶給擔�；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務之便向投資對象帶給利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準，不準對外帶給公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營狀況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時持續(xù)辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人務必按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定用心配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改推薦，這是員工的權利，也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時能夠推薦制定相應的制度。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者
2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者
3、生產技術或管理制度，提出具體改善方案或合理化推薦，采納后具有成效者
4、用心參與公司群眾活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者
6、遇有突變，勇于負責，處理得當者
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經部門負責人呈報上級考核透過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者
6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者
10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者
15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者
16、拒不理解領導推薦批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關規(guī)定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下狀況發(fā)生時，將作為優(yōu)先思考對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
第三章薪酬福利制度
第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、潛力、態(tài)度和職責為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展狀況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪"，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化狀況，提出薪資水平合理化調整推薦后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調整。根據(jù)經營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。
(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a、元旦(公歷1月1日)b、春節(jié)(農歷新年初一、初二、初三)c、勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e、婦女節(jié)(3月8日，女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體狀況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的，可按上班時間計發(fā)薪資。
(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費公司視經營狀況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
第四章培訓、考核與發(fā)展
第一節(jié)培訓管理
一、培訓目的:塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，:除培訓發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
五、培訓積分制
1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓并透過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升務必獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。3、公司全員培訓及個性要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊狀況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算，經人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批；子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》，約定服務期限，培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字后，方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限，公司有權按協(xié)議追究相應職責。
第二節(jié)績效考評
一、考評目的
1、透過對員工潛力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應狀況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評:月度考評的主要資料是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。
2、季度考評:季度考評的主要資料是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。
3、年度考評:年度考評的主要資料是本年度的工作業(yè)績、工作潛力和工作態(tài)度，進行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進行年度考評。
四、考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結果進行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者，并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。
五、結果分級:考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合思考，確定考核等次，但“優(yōu)”不得超過分管總人數(shù)的10%，“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總人數(shù)的30%。
等級優(yōu)良中基本合格不合格
定義超越崗位常規(guī)要求；完全超過預期地達成了工作目標完全貼合崗位常規(guī)要求；全面達成工作目標，并有所超越貼合崗位常規(guī)要求；保質、保量、按時地達成工作目標基本貼合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達成工作目標，但有所欠缺不貼合崗位常規(guī)要求，不能達成工作目標得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):
1、職務晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔；年終考評結果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據(jù)績效統(tǒng)計分析結果，制訂培訓規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業(yè)發(fā)展指導:根據(jù)績效統(tǒng)計分析結果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設計。
七、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，能夠直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內務必申訴的資料組織審查，并將處理結果通知申訴者。
第三節(jié)職業(yè)發(fā)展
一、公司為每位員工帶給持續(xù)發(fā)展機會，鼓勵員工透過工作和自我學習不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺狀況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學習、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。
二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工潛力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。
三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據(jù)工作潛力及表現(xiàn)確定轉正定級意見。
四、新員工入職后，由部門負責人擔任職業(yè)輔導人，幫忙新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進員工個人發(fā)展。被輔導人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負責人指標之一。
五、員工職業(yè)發(fā)展通道
職務職級管理類專業(yè)技術類業(yè)務類1高層管理人員資深xx師資深業(yè)務員2中層管理人員高級xx師高級業(yè)務員3基層管理人員xx師二級業(yè)務員4助理xx師一級業(yè)務員5xx員初級業(yè)務員
六、如果貼合以下條件，員工將有機會獲得晉升:
1、職業(yè)道德良好2、工作業(yè)績突出3、工作潛力強4、熟悉擬晉升職務工作5、上年度考核成績“良”以上6、完成規(guī)定培訓積分
第五章員工權益
一、勞動安全
1、公司為員工帶給安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。
二、權利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、推薦權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列狀況，員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯；
(2)對處理決定不服；
(3)對公司的經營管理措施有不同意見；
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為；
3、申(投)訴方式:
(1)逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴；
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴；
(3)《申(投)訴書》務必具名，否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
(5)對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。
企業(yè)人事管理制度（九）：
公司人事管理制度
第一章總則
第一條為了使我們的公司成為投資行業(yè)中具有一流的服務態(tài)度，一流的工作效率、一流的管理水平、一流的投資回報、一流的經濟實力的公司，就務必要擁有一批具有愛崗敬業(yè)和團結奮進的精神，科學務實的管理態(tài)度、先進科學的管理技能的時代精英。為規(guī)范公司員工管理行為，特制定本管理條例。
第二條本條例適用于公司所屬各控股公司、摻股公司和分公司。
第二章員工聘用
第三條公司聘用員工采取公開招聘，擇優(yōu)錄用的原則。聘用的程序為:應聘者先將貼合公司招聘規(guī)定的相關材料報送到公司人力資源管理部門初審，初審合格后進行面試，面試合格后，公司要對應聘人所報專業(yè)進行相關知識的筆試，筆試合格后，方可辦理其他的錄用手續(xù)。
第四條員工在被聘用前需帶給各種有效證件、證明材料以及以往任職的狀況，并保證所帶給材料的真實性。公司對所有被聘用的員工保留進行背景狀況調查的權利，如員工被聘用后，公司發(fā)現(xiàn)其帶給的材料不真實，能夠根據(jù)狀況予以處理或立即解除勞動合同，無需給予任何補償。
第五條員工被實際錄用前，需經醫(yī)院體格檢查，經檢查無傳染性疾病后，方可辦理聘用手續(xù)。
公司要求員工每年進行體格檢查一次，對患有傳染病者，視病情狀況公司有權按規(guī)定勸其離職休息或暫時調離工作崗位。
第六條凡被公司錄用的新員工要與公司簽訂試用期合同，自簽訂試用期合同之日起，試用期三個月，在試用期間內，執(zhí)行試用期工資，試用期工資標準為被聘崗位工資標準的70%。在試用期間內，任何一方均有權以書面形式通知對方解除勞動合同并無需任何補償。試用期滿，經考核合格后，方可簽訂正式勞動合同。
第七條員工被公司聘用后，要與公司簽訂具有法律效力的勞動合同。勞動合同一經簽訂即具有法律效力，雙方務必嚴格遵守。合同期滿，自行終止。
第八條凡被公司錄用的員工，需將本人技術職稱證件、學歷證書交由公司統(tǒng)一管理。個人檔案能夠調入公司群眾戶中存檔，公司代為管理。
第九條公司將在合同期滿前一個月向員工帶給勞動合同續(xù)約書，員工須在兩周內做出答復，未做出答復者，公司將視為不同意受聘。若未收到勞動合同續(xù)約書，即意味著合同期滿時，公司不在續(xù)聘。
第十條公司員工每一天工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時(不含用膳時間)。具體上下班作息時間隨著季節(jié)變化而進行調整。
第十一條公司實行月薪制度，按月發(fā)放，發(fā)薪時間為次月5日。計算薪金時間為當月1日到月末31日。日工薪標準為月工資標準÷21天[(全年365天-雙休日104天-法定假日10天)÷全年12個月]。
第十二條公司將視企業(yè)經營業(yè)績狀況和員工工作潛力及業(yè)績適時調整員工薪金。
第十三條公司可根據(jù)工作的需要，對員工進行調職或提升到其他部門或其他崗位工作。所有員工均有被提職的機會，升職主要根據(jù)員工本人工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握程度、品德及職位是否空缺。升職后三個月內為考察期，考察期滿后，工作表現(xiàn)貼合職位要求，正式委任該職。員工被提職后，若因工作不勝任或犯有過失，公司可視狀況做出降職或免職的決定。
第十四條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定，公司因業(yè)務變更或其他原因而產生冗員時，公司有權決定裁減員工人數(shù)，并按規(guī)定給予經濟補償。
第十五條受聘的員工若要求提前解除勞動合同時，應提前30日向公司提出申請，經公司人力資源部門審批后，辦完各種交接手續(xù)后，方可辦理離職手續(xù)。若未提前30日提出申請而離職者，則需向公司交付本人一個月工資作為違約金。試用期內，員工若要求辭職，須提前一周向部門提出書面申請，并報送人力資源部門審批。
員工因工作潛力不足，不適合公司工作的，公司將視其狀況采取必要的措施，直至解除勞動合同。
第三章員工福利
第十六條公司執(zhí)行《全國年假及紀念日放假辦法》規(guī)定的法定假日。
第十七條員工試用期滿，可享受3天有薪婚假。申請婚假，應提前15天提出，并將結婚證書的復印件附在婚假報告單的后面，待人力資源部門批準后，方可休假。晚婚(男滿25周歲、女滿23周歲)的員工可額外獲7天帶薪婚假。婚假應于結婚登記日期半年內一次休完。
第十八條員工的直系親屬去世，公司可給予3天有薪喪假，以便料理家事。
第十九條貼合計劃生育規(guī)定的女員工，可根據(jù)醫(yī)院出具的生育證明和計劃生育部門的準生證明，按計劃生育政策享受產假待遇。
第二十條員工因病需要在工作時間就診的，每月可向部門經理申請兩次不超過半天(4小時)的外診假，外診假不扣發(fā)薪金。超過兩次，從第三次起將被視病假處理。
員工因病休假，需持病假單到部門辦理病假手續(xù)，否則，不能享受病假待遇，所休假期按曠工處理。
企業(yè)人事管理制度（十）：
整套企業(yè)人事管理制度
人力資源管理理念與規(guī)劃
一、指導思想與基本理念
1.以人為本：
（1）不僅僅要造就有成就的人才個體，而且應培育人才團隊，發(fā)揮人力資源團隊規(guī)模效應；
（2）不僅僅要發(fā)揮人力資源體力勞動密集型功能，而且更應發(fā)揮人才之智力密集型功能；
（3）不僅僅要發(fā)揮人才自身功能，而且要充分利用與其連帶的社會關系網(wǎng)絡功能；
（4）不僅僅要利用內腦、而且要利用外腦。
2.公司透過吸納成熟型人才、成長型人才，有效拓寬利用社會人才渠道。
3.公司開辟三個人才渠道：
（1）立足區(qū)域，充分發(fā)揮本地人才的主渠道作用；
（2）面向全國，吸納高層次人才；
（3）注重與國際接軌，尋找留學生或外籍管理者、專家的支持。
4.在三個層面上開發(fā)人力資源：
（1）公司高層構成職業(yè)經理人精英團隊；
（2）公司內部實施全員培訓；
（3）公司外部正面影響客戶、公眾。
5.用人原則：
（1）知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人潛力；
（2）容人：創(chuàng)造寬松環(huán)境，使人情緒舒暢，不求全責備，允許改善自
律；
（3）用人：為每個員工帶給施展才能的舞臺，創(chuàng)造學習、發(fā)展、升遷的機會；
（4）做人：以誠相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內耗，敬業(yè)樂業(yè)、忠于職守，以公司為家，與公司共榮辱；
6.持續(xù)開發(fā)人力資源，將人才作為取之不盡、用之不竭、具有倍增放大效應的資本；
7.人盡其才，人人都是人才。
8.公平競爭
（1）不拘一格、機會均等、任人唯賢；
（2）沒有性別、籍貫、身體特征的偏見；
（3）沒有校友派系、出身門戶之見；
（4）沒有領導個人用人偏好。
9.人才個體生涯成長規(guī)劃與公司人力資源發(fā)展目標相互匹配，員工與公司一同成長。
10.持續(xù)公司必須的員工流動性。
（1）過于穩(wěn)定，造成一潭死水，沒有競爭壓力；
（2）流動過于頻繁，造成隊伍不穩(wěn)、技術沒有積累，反而流失。
11.實施工作多樣性和工作豐富性。
打破員工崗位固定化和單一專長化模式，適時調換員工工作崗位和地點，或建立工作小組制，使職工做到一專多能或全能發(fā)展，持續(xù)員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性。
12.建立員工正常晉升機制，使普通員工具有努力敬業(yè)而被提拔的權利和機會。
13.大力開展制度化的合理化推薦活動，從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才。
14.對突破常規(guī)機制能夠脫穎而出的尖子人才，要委以重任。
二、有力資源規(guī)劃
1.首先對公司內部人力資源狀況進行系統(tǒng)性清查。
（1）對明顯不合格人員予以調整；
（2）運用“評價中心”或其他測評技術對重點人員（或全體員工）進行評估；
（3）對公司內部人力資源狀況進行總體或分類統(tǒng)計。
2.與其他戰(zhàn)略、經營、財務規(guī)劃協(xié)調。
（1）根據(jù)公司每年經營、財務計劃指標，結合公司現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動率，來測算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務等分類的結構性指標；
（2）提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉崗調配的具體計
劃；
（3）人力需求計劃，應包括所需的數(shù)量、質量、人才素質要求。
3.人力計劃要一次規(guī)劃、分期流動實行，并根據(jù)實際狀況，經常性調整和進行動態(tài)評估，必要時建立高級或稀缺專業(yè)人才后備系統(tǒng)。
4.公司實行員工總額控制。
由公司一級定編，其原則為精簡機構、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗；由各部門定員。
員工加班規(guī)定
員工加班規(guī)定
第一章總則
第一條為規(guī)范公司加班管理工作，特制定本規(guī)定。
第二章適用范圍
第二條本規(guī)定適用于公司普通員工加班。
第三條本規(guī)定不適用于公司中高級職員，其額外工時工作視作應盡義務。
第三章加班原則
第四條公司鼓勵員工在每一天8小時工作制內完成本職工作，不鼓勵加班。
第五條確因工作需要加班或值班，才予批準。
第六條加班時間限制：
1.一般每日不超過1小時，特殊狀況每日不超過3小時；
2.每月累計加班一般不應超過36小時。
第七條不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。
第四章加班程序
第八條凡需加班者，均須填寫加班記錄表申請加班，經有關主管批準后方能加班。
第九條加班完畢后填寫加班記錄狀況，經有關主管驗審后送人事部留存。
第十條每月人事部統(tǒng)計加班狀況，在員工工資中支付加班費。
第五章加班費用計算
第十一條平日加班。平時加班為平時工資的1.5倍。
個人月工資
加班工資=×1.5倍×加班時間
22天×8小時
第十二條雙休日加班。雙休日加班為平時工資的2倍。
個人月工資
加班工資=×2倍×加班時間
22天×8小時
第十三條法定節(jié)日加班。法定節(jié)日加班為平時工資的3倍。
個人月工資
加班工資=×2倍×加班時間
22天×8小時
第十四條超過加班定額（每月36小時）部分，不支付加班費。值班津貼另行計算。
第六章調休
第十五條加班員工可不領取加班費以調休代替。
第十六條凡調休的員工均應填寫申請，并經主管和人事部門同意審批。
第十七條調休時間以半年為最小單位。
第七章附則
第十八條特殊或緊急狀況處置可突破加班時間限制和常規(guī)程序，但須事后補充有關手續(xù)。
第十九條本辦法由人事部解釋、執(zhí)行，經公司總經理批準頒行。
公司考勤制度公司考勤制度
第一章總則
第一條為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時間為8：00～12：00，13：00～17：00（可分為夏季、冬季作息時間）。
第三章工作制
第三條公司（總部）一般實行每一天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。
第四條其他工作時間制度：
1.縮短工作時間。主要針對個性繁重和過度緊張勞動，夜班工作，哺乳期的女職工。
2.計件工作時間。按計件定額工作。
3.不定時工作時間。主要為公司領導、外勤、部分值班人員、推銷員、司機、裝卸工等，因工作性質需機動作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計算工作時間。工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。
第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日：
（1）元旦，放假1日；
（2）春節(jié)，放假3日；
（3）國際勞動節(jié)，放假1日；
（4）國慶節(jié)，放假2日；
（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員（總經理、副總經理）外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經總經理批準。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的狀況下，采用考勤機打卡制度。未采用考勤機的，可填寫員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時，須說明狀況，并留存說明記錄。
第十一條考勤設置種類：
1.遲到。比預定上班時間晚到。
2.早退。比預定下班時間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請假�？杉毞譃閹追N假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計及評價
第十三條行政主管負責每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十四條公司透過打分法綜合評價每個員工的出勤狀況。
第十五條考勤計分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為五級：
優(yōu)：90分以上；良：80～90分；中：70～79分；及格：60～69分；差：60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
第七章附則
第十七條公司行政部會同人事部執(zhí)行本制度，經公司總經理批準頒行。
員工考核管理辦法
員工考核管理辦法
第一章總則
第一條為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章考核原則
第三條透過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機會參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式相匹配。
第六條以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的：
1.獲得晉升、調配崗位的依據(jù)，重點在工作潛力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；
2.獲得確定工資、獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核；
3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù)，重點在工作和潛力適應性考核。
第五章考核時間
第八條公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。
第九條公司為個性事件能夠舉行不定期專項考核。
第六章考核資料
第十條公司考核員工的資料見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象、目標應有調整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權重表）。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有：
1.上級評議；
2.同級同事評議；
3.自我鑒定；
4.下級評議；
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選取或綜合運用。
第十三條考核形式簡化為三類：
即普通員工、部門經理、公司領導的評議。
第十四條各類考核辦法有：
1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤狀況進行整理統(tǒng)計；
2.書面報告法：部門、員工帶給總結報告；
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排。
第十六條考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管、下級員工準備考評意見。
第十七條各考評人的意見、評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計出考評對象的總分。
第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評語。
第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。
第二十一條考核結果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門。
第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2.需要改善的方面；
3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；
4.對公司發(fā)展的推薦。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉正；
3.該項考核主辦為試用員工部門經理，并會同人事部考核定案。
第二十四條后進員工考核。
1.對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見；
2.對留職察看期的后進員工表現(xiàn)，作出考核決定；
3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。
第二十五條個案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；
2.該項考核主辦為員工主管和人事部；
3.該項考核可使用專案報告形式。
第二十六條調配考核。
1.人事部門思考調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；
2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；
3.該項考核主辦為員工部門之經理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時，須對其在本公司工作狀況作出書面考核；
2.該項考核須在員工離職前完成；
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；
4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結果及效力
第二十八條考核結果一般狀況要向本人公開，并留存于員工檔案。
第二十九條考核結果具有的效力：
1.決定員工職位升降的主要依據(jù)；
2.與員工工資獎金掛鉤；
3.與福利（住房、培訓、休假）等待遇相關；
4.決定對員工的獎勵與懲罰；
5.決定對員工的解聘。
第十一章附則
第三十條本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理辦公會議透過后頒布生效。
員工請假辦法
員工請假辦法
第一章總則
第一條為規(guī)范公司考勤制度，統(tǒng)一公司請假政策，特制定本辦法。
第二章請假程序
第二條員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經各級領導審批，并報人事部備案。
第三條較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。
第四條超假期應及時通告請示有關領導審批。
第五條假滿回公司銷假，通報人事部，并交接工作。
第三章請假標準
第六條公司請假標準見下表：
第四章請假規(guī)定
第七條事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報知，并于事后補辦手續(xù)；否則以曠工論處。
第八條未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資。
第九條如因私人原因請假，應優(yōu)先使用個人工休或年假，其不夠部分再行辦理請假。
第十條請假以小時為最小單位，補修以半天（4小時）以上計算。
第十一條假期計算。
1.員工請假假期連續(xù)在5天或5天以下的，其間的公休日或法定假日均不計算在內。
2.員工請假假期連續(xù)在5天以上的，其間公休日或法定假日均計算在內。
第十二條員工的病事假不得以加班抵充。
第十三條員工1年內病事假累計超過1個月，不享受當年年假；凡安排療養(yǎng)或休養(yǎng)的員工，其天數(shù)不足年假時，能夠補足；凡脫產、半脫產學習的員工，不享受當年年假。
第十四條公司中高級職員請假，均須在總經理室備案或審批，并記錄請假人聯(lián)絡辦法，以備緊急聯(lián)絡、維持正常工作秩序。
第五章附則
第十五條本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理常務會議批準頒行。
員工辭職管理辦法
員工辭職管理辦法
第一章總則
第一條為保證公司人員相對穩(wěn)定、維護正常人才流動秩序，特制定本辦法。
第二章辭職程序
第二條員工應于辭職前至少1個月向其主管提出辭職請求。
第三條員工主管與辭職員工用心溝通，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
第四條辭職員工填寫辭職申請表，經各級領導簽署意見審批。
第五條員工辭職申請獲準，則辦理離職移交手續(xù)。公司應安排其他人員接替其工作和職責。
第六條在所有務必的離職手續(xù)辦妥后，到財務部領取工資。
第七條公司可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。
第三章離職談話
第八條員工辭職時，該部門經理與辭職人進行談話；如有必要，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列資料：
1.審查其勞動合同；
2.審查文件、資料的所有權；
3.審查其了解公司秘密的程度；
4.審查其掌管工作、進度和主角；
5.闡明公司和員工的權利和義務。
記錄離職談話清單，經員工和談話經理共同簽字，并分存公司和員工檔案。
第九條員工辭職時，人事經理應與辭職人進行談話，交接工作包括：
1.收回員工工作證、識別證、鑰匙、名片等；
2.審查員工的福利狀況；
3.回答員工可能有的問題；
4.征求對公司的評價及推薦。
記錄離職談話清單，經員工和談話經理共同簽字，并分存公司和員工檔案。
第十條辭職員工因故不能親臨公司會談，應透過電話交談。
第四章辭職手續(xù)
第十一條辭職員工應移交的工作及物品：
1.公司的文件資料、電腦磁片；
2.公司的項目資料；
3.公司辦公用品；
4.公司工作證、名片、識別證、鑰匙；
5.公司分配使用的車輛、住房；
6.其他屬于公司的財物。
第十二條清算財務部門的領借款手續(xù)。
第十三條轉調人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。
第十四條辭職人員若到競爭對手公司就職，應迅速要求其交出使用、掌握的公司專有資料。
第十五條辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時，應寄回有關公司物品，或請人代理交接工作。
第五章工資福利結算
第十六條辭職員工領取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期。
第十七條辭職員工結算款項：
1.結算工資。
2.應得到但尚未使用的年休假時間。
3.應付未付的獎金、傭金。
4.辭職補償金。按國家規(guī)定，每年公司工齡補貼1個月、最多不超過24個月的本人工資。
5.公司拖欠員工的其他款項。
須扣除以下項目：
1.員工拖欠未付的公司借款、罰金；
2.員工對公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金；
3.原承諾培訓服務期未滿的補償費用。
如應扣除費用大于支付給員工的費用，則應在收回全部費用后才予辦理手續(xù)。
第六章附則
第十八條公司辭職工作以保密方式處理，并持續(xù)工作連貫、順利進行。
第十九條辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動關系，公司亦不受理在個月（如3個月）內提出的復職要求。
第二十條本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理批準頒行。
員工職前培訓辦法
員工職前培訓辦法
第一章總則
第一條為提高新進員工素質和技能，推行職前培訓體制，特制定本辦法。
第二章適用范圍
第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。
第三章培訓程序
第三條在新進員工報到后，全體新進員工進行必須時間的集中培訓。
第四條由公司人事部主持職前培訓，制定職前培訓計劃，并經公司領導批準后實施。
第五條新進員工應用心參加職前培訓，并填寫新進員工職前培訓表。
第六條各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的，均應認真準備。
第七條新進員工培訓畢，將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部。
第八條對在職能培訓中表現(xiàn)極差的，公司能夠予以辭退。
第四章培訓資料
第九條培訓資料：
1.公司簡介（概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明）；
2.公司人事規(guī)章和福利（作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲）；
3.員工手冊說明；
4.財務會計制度（費用報銷）；
5.辦公設備使用和材料采購、申領、報廢；
6.消防安全知識普及，緊急事件處理；
7.本崗位職責、工作資料、工作規(guī)程；
8.投訴及合理化推薦渠道；
9.參觀有關工廠現(xiàn)場、企業(yè)榮譽室；
10.引領到本人崗位工作場所，并與同事見面；
11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點等位置及注意事項。
第五章注意事項
第十條新員工抵達公司時，公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛，專人迎接，并貼標語。
第十一條培訓過程中介紹狀況先務虛、后務實，按輕重緩急安排培訓資料。
第十二條培訓中書面講解、參觀現(xiàn)場、操作示范相結合。
第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導，及時解答其疑問，肯定成績，指出不足，幫忙解決。
第六章附則
第十四條本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理批準頒行。
人事檔案管理辦法
人事檔案管理辦法
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司勞動人事檔案管理工作，特制定本辦法。
第二章管理體制
第二條對具有人事調配權的公司，人事檔案在公司人事部保存。
第三條對無人事調配權的公司，可委托上級主管部門或母公司人事部門保存。
第四條對無上級企業(yè)，可在當?shù)厝瞬沤涣髦行脑O一專戶，保存公司人事檔案。
第五條對小型企業(yè)，員工個人將人事檔案存人才交流中心。
第六條公司應有專人專職或兼職管理人事檔案工作。
第三章管理資料
第七條對員工人事檔案的建檔工作。
第八條員工調入時，人事檔案的轉調工作。
第九條員工考核結果及獎勵、懲罰決定存入人事檔案。
第十條統(tǒng)計分析人事檔案資料，合理調配人才，做到人盡其才。
第十一條員工調出時，作出工作總結與工作證明、人事檔案調轉工作。
第十二條人事檔案為密件，須合理存放，不泄露秘密，無關人員不得查閱。
第十三條因各種特殊原因，如調入人原單位無正當理由不予調動、檔案丟失、毀損等，公司按有關規(guī)定為其重新建立人事檔案。
第四章附則
第十四條本辦法未盡事宜，參照公司檔案管理辦法執(zhí)行。
第十五條本辦法由人事部解釋、補充，經總經理批準頒行。
計劃生育管理辦法
計劃生育管理辦法
第一條為搞好公司職工計劃生育管理，特制定本辦法。
第二條公司可在行政序列或工會內設立計劃生育委員會或辦公室，具體負責公司職工計劃生育管理工作。
第三條計生部門根據(jù)公司職工年齡、婚育狀況和結構，提出公司職工計劃生育工作的總體規(guī)劃和年度計劃及經費預算，在報經批準后組織實施。
第四條實行計生工作分層負責制，各級領導和主管對本部門、單位的計劃工作負有職責，在其目標職責體系中應有計劃生育方面的考核指標。
第五條宣傳國家和當?shù)卣媱澤姆�、政策，及時發(fā)布、傳達計劃生育的政策動態(tài)。
第六條公司推行計劃生育以宣傳教育為主，經濟和行政獎懲手段為輔。
第七條透過形式多樣的活動，宣傳計劃生育的重要性，教育員工自覺實行晚婚、晚育、少生、優(yōu)生，且男女職工都有實行計劃生育的權利與義務。
第八條分析公司婚育狀況，區(qū)分計劃生育的重點對象和目標，進行重點監(jiān)控。
推行和鼓勵一對夫妻只生育一個孩子，嚴格控制生育條例允許的生育第二個孩子的狀況。
第九條掌握公司已婚女職工節(jié)育措施狀況，堅持杜絕非法生育和超生；發(fā)現(xiàn)計劃外懷孕者，及時采取有效措施。
第十條嚴格按國家政策規(guī)定辦理員工結婚登記手續(xù)，以及獨生子女登記。不得開口子批準早婚、早育。
第十一條對合法懷孕者，搞好優(yōu)育優(yōu)生服務，組織有關的體檢、復查和四期保健工作及生育知識普及教育。
第十二條認真落實計劃生育的優(yōu)惠、鼓勵措施和待遇：
（1）婚前醫(yī)學檢查和遺傳咨詢；
（2）發(fā)放獨生子女費；
（3）報銷獨生子女入托、入幼兒園費；
（4）幫忙聯(lián)系職工子女入學；
（5）報銷職工計劃生育費用；
（6）職工計劃生育營養(yǎng)補助；
（7）計劃生育假期；
（8）節(jié)育的例行檢查、復查；
（9）組織探望做節(jié)育手術員工及產婦；
（10）獨生子女在招工中優(yōu)先錄用。
第十三條公司建立育齡員工計劃生育檔案，并由計生部門負責具體收集、整理、立卷管理工作，按規(guī)定制作統(tǒng)計報表上報有關部門。
第十四條公司對無計劃生育的狀況，根據(jù)國家有關法令進行處罰。處罰措施包括：
（1）生育費用自理；
（2）不享受產假期間照發(fā)的工資；
（3）子女托費自理；
（4）收回獨生子女證，停止憑證享受待遇；
（5）收回計劃生育獎勵金；
（6）按超胎數(shù)，加收若干倍的計劃外生育費；
（7）行政處分；
（8）超生人口不列入分房人數(shù)；
（9）不實行計劃生育的部門或單位，不得評為先進，應扣除獎金給予罰款；
（10）違反計劃生育狀況嚴重的，免除公司職務或予以開除、解聘。
對破壞計劃生育的典型，予以公開處理，引以為戒。
第十五條計生部門協(xié)助公司安保部或當?shù)毓仓伟膊块T（流動人口管理站），對公司流動人口及其計劃生育狀況進行檢查。
第十六條計生部門及時與當?shù)赜嬌鞴軝C關、街道辦事處或居委會、職工配偶工作單位密切聯(lián)系，全方位地了解職工及其配偶的計劃生育狀況。
第十七條主持或協(xié)助辦理職工計劃生育的保險和獨生子女的儲蓄保險。
員工獎勵與懲罰條例
員工獎勵與懲罰條例
第一章總則
第一條為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性，規(guī)范員工行為，提高員工素質，維護公司正常生產、經營、管理秩序，保障公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。
第二條本條例適用于公司全體員工。
第二章獎勵
第三條獎勵范圍。
對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵：
1.在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的；
2.在技術、產品、專利方面取得重大成果或顯著成績的；
3.對公司提出合理化推薦用心、有實效的；
4.保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；
5.在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；
6.對突發(fā)事件、事故妥善處理者；
7.一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；
8.全年出滿勤的；
9.為公司帶來良好社會聲譽的；
10.其他應給予獎勵事項的。
第四條獎勵種類。
公司能夠設立如下獎勵項目。
1.精神獎勵
（1）記大功；
（2）記小功；
（3）嘉獎（獎狀、獎品）；
（4）授予榮譽稱號。
2.物質獎勵
（1）一次性獎金；
（2）加薪；
（3）晉級；
（4）其他（旅游、培訓機會、住房）。
第五條獎勵規(guī)則。
1.記大功對象。
（1）對公司或國家有重大貢獻者；
（2）對公司業(yè)務有重大發(fā)明、革新，成效卓越者；
（3）對危害公司和國家事件事先舉報或阻止，避免重大損失者；
（4）對天災、人禍、犯罪等現(xiàn)象，不顧安危，見義勇為者；
（5）開拓公司業(yè)務，經營業(yè)績（利潤、營業(yè)額）驕人者；
（6）獲得社會重大榮譽者。
2.記小功對象。
（1）對公司或國家有較大貢獻者；
（2）對公司業(yè)務有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者；
（3）對危害公司和國家的事件，及時制止，避免較大損失者；
（4）見義勇為，獲得好評、稱贊者；
（5）開拓公司業(yè)務，經營業(yè)績優(yōu)良者；
（6）拾金不昧且價值較高者；
（7）本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。
3.嘉獎對象。
（1）品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；
（2）領導有方、業(yè)務推展有相當成效者；
（3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
（4）遵規(guī)守紀，服從領導，公司之敬業(yè)楷模；
（5）主動用心為公司工作，提出合理化推薦，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；
（6）拾金（物）不昧者。
第六條獎勵標準。
第七條其他獎勵規(guī)定。
1.凡獲社會各類獎勵或榮譽稱號，其待遇按頒獎機關規(guī)定執(zhí)行；
2.依照獎勵標準，員工1年內獎勵分累計滿10分，可晉升一級工資；
3.公司對有突出貢獻者，可授予稱號；
4.公司可設董事長獎、總經理獎，設定獎勵額度，每年頒發(fā)給工作優(yōu)異者，起到類似諾貝爾獎的效應；
5.公司可透過獎勵汽車、住房、出國培訓、出國旅游等實物形式嘉獎勉勵先進員工。
第八條獎勵程序。
1.員工有貼合獎勵條件的，由其所在部門及時提出申請，報人事部；
2.人事部審核決定，簽署意見后報公司常務會議討論決定；
3.討論決議經總經理簽字后生效；
4.凡獲得獎勵的員工均由公司發(fā)給獎狀或證書，并張榜公布；
5.獎勵事宜記入員工檔案；
6.員工獎金在頒布時發(fā)放，獎勵提成在其業(yè)績完成后1個月內兌現(xiàn)。
第三章處罰
第九條處罰種類。公司可設立如下處罰項目：
1.精神處罰。
（1）口頭警告；
（2）書面警告；
（3）記小過；
（4）記大過。
2.物質處罰。
（1）一次性罰金；
（2）降級、撤職（減薪）；
（3）留用察看；
（4）辭退。
第十條過失分類。
（一）甲類過失。
1.記大過后仍再犯；
2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑；
3.盜竊財物，挪用公款；
4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴重侵犯公司權益；
5.連續(xù)曠工達5天或1個月內累計達10天；
6.煽動他人不服從規(guī)定或怠工；
7.多次欺詐、謾罵、威脅主管；
8.利用職權謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙；
9.有重大泄密行為。
（二）乙類過失。
1.故意造成重大過失，造成重大損失；
2.損失/遺失公司重要物品、設備；
3.違抗命令或威脅侮辱主管；
4.主管包庇職員舞弊，弄虛作假；
5.泄露公司機密；
6.品行不正，有損公司名譽；
7.沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
8.全年曠工達4天以上；
9.因疏忽或督導不力導致重大災害；
10.在公司內打架，從事不良活動。
（三）丙類過失。
1.因玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；
2.未經許可擅自使用權限外之物品、設備，教唆他人；
3.工作不力，屢勸不聽者；
4.服務態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽；
5.在公司內喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；
6.連續(xù)3次不參加公司重要活動；
7.連續(xù)曠工2天；
8.對各級領導態(tài)度傲慢，言語粗暴；
9.造謠生事。
（四）丁類過失。
1.工作時間處理私人事務；
2.因業(yè)務疏忽發(fā)生差錯；
3.教育培訓無故缺席；
4.工作時間未經許可擅自離崗；
5.浪費公司財物；
6.遇十分事故，故意回避逃離者；
7.服裝儀容經常不整者；
8.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假；
9.委托或受托他人出勤打卡或簽到。
第十一條處罰標準。
視狀況進行一次性罰款（一般不超過其工資的20％），或決定減薪降職，乃至辭退。
1.員工曠工。
（1）曠工1天，扣除當月效益工資30％；
（2）曠工2天，扣除當月效益工資60％；
（3）曠工3～4天，扣除當月效益工資100％；
（4）曠工超過5天，辭退。
注：（1）遲到、早退3次折算曠工計半天；
（2）遲到、早退6次折算曠工1天，或累計時間超4小時折算曠工1天。
2.病假。病假超過標準，1天扣除10％效益工資。
3.事假。
（1）事假超過標準1天，扣10％效益工資；
（2）事假超過標準2天，扣30％效益工資；
（3）事假超過標準3天，扣50％效益工資；
（4）事假1年累計超過標準30天，可辭退。
第十二條其他處罰規(guī)定。
1.以功抵過。員工違紀受罰后，若獲得獎勵，本人可提出申請，以獎勵抵處罰；相抵后，該獎勵不現(xiàn)享受待遇，也不再進行累計。
2.員工因觸犯國家法律而受司法部門處理，作無薪停職處理。
3.依照處罰標準，員工1年內處罰分累計滿10分，可辭退該員工。
4.對非正式員工、試用期員工的處罰，比照正式員工酌情扣除基本工資。
5.對連續(xù)3個月工作沒進展或連續(xù)6個月沒有盈利的部門、下屬企業(yè)正職干部予以降職或免職。
6.違反公司經濟合同管理辦法，擅訂合同造成經濟損失的，應由職責人與參與者賠償。
7.公司車輛發(fā)生交通事故，職責在我方者，追究駕駛員經濟職責，視狀況賠償損失。
第十三條處罰程序
1.員工違紀后，由所在部門依據(jù)具體違紀事項和本條例提來源理意見。
2.各類處罰的過程。
（1）口頭警告，由當事人的主管簽字后生效，可報人事部備案；
（2）書面警告及以上處罰，經人事部審核，由公司常務會議討論決定，總經理簽字生效；
（3）對革職辭退須聽取工會意見。
3.申訴。員工可在處罰決定之日起7天內以書面形式向公司提出申訴。申訴期維持原處理結論。
4.處罰事宜記入員工檔案，并予公告。
5.員工在受處罰之日起的必須時間內表現(xiàn)良好，可撤銷處罰。
第四章附則
第十四條本條例經董事會批準生效，總經理組織實施。
醫(yī)療管理辦法
醫(yī)療管理辦法
第一章總則
第一條為適應醫(yī)療制度改革，降低公司行政費用，帶給合理的醫(yī)療福利條件，特制定本辦法。
第二章管理原則和范圍
第二條公司按照國家城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革精神，按屬地化、社會化原則，參加當?shù)鼗踞t(yī)療保險統(tǒng)籌。
第三條基本醫(yī)療保險費由公司和員工共同繳納。其中，公司繳費率控制在員工工資總額的6％左右，員工繳費控制在本人工資收入的2％。視狀況，按規(guī)定相應調整費率。
第四條本辦法適用于公司全體員工。
第三章病假
第五條員工享有有薪病假。請假程序及請假標準見員工請假辦法。
第六條員工請病假須出具公司認可醫(yī)院的醫(yī)療證明。
第四章帳戶分立及支付
第七條公司繳納的基本醫(yī)療保險費的一部分（約30％）計入當?shù)亟y(tǒng)籌基金，其余以職工本人工資為基數(shù)按年齡段確定不同比例計入職工個人帳戶。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費則全部計入個人帳戶。
第八條規(guī)定當?shù)卮_定的統(tǒng)籌基金支付范圍、起付標準（當?shù)芈毠つ昶骄べY的10％左右）和最高支付限額（當?shù)芈毠つ昶骄べY的4倍左右）。
統(tǒng)籌基金起付標準以下的醫(yī)療費由個人帳戶支付，不足部分由個人自付。
起付標準以上、最高支付限額以下的醫(yī)療費，主要從統(tǒng)籌基金中支付，職工個人也應承擔必須比例。
第九條超過最高支付限額以上的醫(yī)療費，不由統(tǒng)籌基金支付，公司可參加企業(yè)補充醫(yī)療保險或商業(yè)醫(yī)療保險解決。補充醫(yī)療保險在工資總額4％以內的部分，從職工福利費中列支。福利費不足列支的部分經財政部門核準后列入成本。
第五章醫(yī)療費報銷范圍
第十條公司應按照當?shù)厣鐣t(yī)療保險部門公布的就醫(yī)和購藥清單確定可報銷或不可報銷范圍。公司定期向員工公布。
第十一條一般而言，公司暫確定以下標準：
1.下列費用屬報銷范圍：
藥品費、住院費、理療費、注射費、手術費、檢驗費、X光透射費、照片費、計劃生育費、接生費（獨生）、針灸費、敷料費、住院煎藥費、危重輸血費、公司體檢費。
2.下列費用不屬報銷范圍：
掛號費，出診費，門診煎藥費，押瓶費，裝配假眼、牙齒、假肢、皮鋼背甲、腰圍、眼鏡、胃托、鞋墊、拐杖、助聽器，割狐臭，矯形，整容，證書費，配藥用肉、雞、酒、蛋、蜂蜜、桂圓等，取暖費，陪侍費，轉院費，特護費，娩期嬰兒護理費，環(huán)衛(wèi)防疫設備費，醫(yī)學研究費，以及違法亂紀造成傷害、酗酒、自殺發(fā)生的急救住院費，體檢性質的X光透視、照片，一般報考校園、出國、進修、婚前檢查費用。
第六章醫(yī)療程序
第十二條員工須到公司指定或認可的醫(yī)院就診。
第十三條依據(jù)醫(yī)生診斷證明，決定病假、住院、轉院等，并及時向人事部通報。
第十四條病愈或長病者中填報醫(yī)療費報銷單，經人事、財務部審查、審核，報總經理批準。
第十五條病假期員工應與其主管持續(xù)聯(lián)系，使公司了解其健康狀況。
第十六條病愈后交付醫(yī)院證明，回本部門安排繼續(xù)工作。
第七章工傷處理
第十七條員工發(fā)生工傷事故，首先用心入院治療，公司有必要時，應調動人員照顧。
第十八條公司組成醫(yī)務鑒定小組，對員工傷殘狀況進行鑒定，鑒定范圍：
1.員工病傷殘的狀況及程度；
2.員工是否能繼續(xù)工作；
3.員工是否享受勞動保險；
4.鑒定后向公司寫出書面報告及推薦。
第十九條醫(yī)務鑒定小組如對員工就診醫(yī)院診斷證明持有異議，可另指定醫(yī)院復查。
第二十條公司和員工就其因病傷療養(yǎng)、提前退休、長假后復工、勞動保險待遇等進行磋商，達成協(xié)議。
第八章附則
第二十一條退休人員參加基本醫(yī)療保險，個人不繳納基本醫(yī)療保險費，對其個人帳戶的計入金額和個人負擔醫(yī)療費的比例給予適當照顧。
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