今天小編給大家?guī)�來了關(guān)于旅游局第一季度工作總結(jié)范文精選，大家一起來看看有哪些工作總結(jié)吧，相信能給大家?guī)�來幫助�?/p>

（篇一）

今年以來，我委嚴格按照市安委會的工作部署和要求，不斷加大監(jiān)督檢查力度，深入開展隱患排查，有效杜絕了各類旅游安全事故的發(fā)生，確保全市旅游安全形勢穩(wěn)定。現(xiàn)將2017年旅游安全一季度工作情況及二季度重點工作安排匯報如下：

一、旅游安全工作開展情況

（一）積極部署，落實安全責任

 1月中旬我委召開了旅游安全工作專題會議。會上研究了2017年旅游安全工作，周小紅主任對春節(jié)旅游安全及市場秩序工作提出了要求。3月我委又組織召開了全市旅游安全工作會議，對2017年全市旅游安全工作進行了全面部署。與各縣市區(qū)文旅委、市直旅游企業(yè)簽訂了旅游安全目標管理責任書。為確保假日旅游安全，春節(jié)、清明等重點時段，我委分別下發(fā)了《關(guān)于做好2017年春節(jié)假日旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節(jié)等假日相關(guān)工作的通知》、《關(guān)于切實汲取事故教訓深入開展春季旅游安全大檢查工作的通知》，要求各旅游企業(yè)落實企業(yè)主體責任，開展隱患自查。各縣市區(qū)旅游主管部門落實行業(yè)監(jiān)管職責，按照全覆蓋的原則開展旅游安全大檢查。

（二）強化檢查，加強隱患排查整治力度

1、開展元旦、春節(jié)旅游市場安全檢查工作。兩節(jié)期間，由委領(lǐng)導帶隊對市直旅游企業(yè)安全生產(chǎn)及規(guī)范經(jīng)營情況進行了全面排查。結(jié)合冬季特點，重點檢查旅行社的旅游用車安全及對從業(yè)人員和游客的安全教育引導情況，星級飯店的食品衛(wèi)生和消防安全。各縣市區(qū)旅游主管部門也根據(jù)統(tǒng)一部署，組織開展了兩節(jié)假日旅游安全及市場秩序大檢查。我委組織對寧國、涇縣、旌德等縣市開展了“兩節(jié)”旅游安全督查。

2、開展春季及清明旅游安全大檢查。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神和要求，制定了春季和清明安全檢查工作方案，組織開展了春季旅游安全檢查專項行動。對檢查中發(fā)現(xiàn)的少數(shù)企業(yè)制度不完善、安全臺賬不健全、員工安全培訓不足、業(yè)務檔案不齊全等問題。檢查人員現(xiàn)場下發(fā)整改通知書，要求限時整改，對于問題較嚴重的企業(yè)負責人進行了誡勉談話。并對整改情況開展回頭看，督促其從意識上重視旅游安全工作，從行動上完善旅游安全措施。

三）重在防范，提高旅游安全水平

1、加強硬件建設，建成旅游監(jiān)測中心。一季度我委完成了旅游監(jiān)測中心及旅游應急指揮中心建設，目前正在調(diào)試運行。中心同步展示景區(qū)實時游客量、分布情況，并具有應急指揮協(xié)調(diào)、信息搜索、網(wǎng)上預訂等多項功能。目前，第一批重點旅游景區(qū)已經(jīng)完成與調(diào)度中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)，通過中心大屏可對龍川、敬亭山、鱷魚湖、査濟等全市15家重點旅游景區(qū)開展實時視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度。

2、加強宣傳教育，增強安全意識。一是舉辦了全市旅行社安全及經(jīng)營管理培訓班，邀請專家通過案例講解分析，剖析旅行社經(jīng)營中存在的安全風險，學習《旅游法》、《旅行社安全規(guī)范》、《旅游安全管理辦法》和《老年人旅游服務規(guī)范》等旅游安全法規(guī)和行業(yè)服務標準。通過培訓進一步增強了旅行社負責人和計調(diào)員（安全員）的安全規(guī)范經(jīng)營意識以及處理問題的能力。二是“三月三”登山節(jié)期間，在敬亭山景區(qū)組織開展了旅游安全宣傳咨詢活動，向市民和游客發(fā)放了《安全文明旅游》等宣傳品，向市民和游客宣傳倡導理性消費和安全文明出游知識。

二、第二季度主要工作安排

（一）做好五一期間旅游安全大檢查工作。通過企業(yè)自查、主管部門檢查、組織相關(guān)部門聯(lián)合檢查等方式開展隱患排查，并對前期旅游安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題再次回頭看，確保旅游安全老問題不復發(fā)，新隱患能發(fā)現(xiàn)，整改落實到位，確保五一假日期間旅游市場安全。

（二）開展旅游安全暗訪工作。按照《宣城市旅游市場暗訪檢查制度》，采用雙隨機的方式抽取一批旅行社以及A級景區(qū)進行暗訪檢查。

（三）開展5.19中國旅游日安全宣傳活動。在5.19中國旅游日活動期間，組織開展旅游安全現(xiàn)場咨詢宣傳活動，宣傳旅游安全法律法規(guī)以及安全出游知識。

（四）深入開展安全生產(chǎn)月系列活動。以旅游安全宣傳教育、旅游市場安全檢查、旅游安全應急演練為主要內(nèi)容，進一步貫徹省、市關(guān)于安全生產(chǎn)月的相關(guān)要求，落實各單位的安全責任，提升旅游安全管理水平和從業(yè)人員的旅游安全意識。

（五）開展夏季及暑期旅游安全用車專項檢查。聯(lián)合運管等部門，在夏季及暑期中小學生出游高峰等重點時段，開展旅行社用車安全專項檢查。

（篇二）

今年來，按照縣委縣政府的工作部署，結(jié)合鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，將旅游發(fā)展與精準扶貧緊密結(jié)合，以美麗鄉(xiāng)村建設為抓手，狠抓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設，努力實現(xiàn)貧困群眾通過旅游市場增加收入脫貧致富。一季度共接待游客50.6萬人次，實現(xiàn)旅游及產(chǎn)業(yè)消費收入收入4.06億元，同比增長18%，全縣有65%的貧困戶靠旅游增加收入約300元，逐步走上致富之路。我們的主要做法是：

一、立足資源，因地制宜，確定扶貧重點

工作中，我局認真整合全縣旅游資源有針對性地發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)，著力改善貧困區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境，加大旅游產(chǎn)業(yè)培植，帶動第三產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入。一是爭取上級資金扶持，對布泉鄉(xiāng)基礎設施進行改造，投入500萬元完成了布泉河源頭改造和星級廁所建設，生態(tài)停車場已基本完成；二是經(jīng)上級旅游主管部門同意，對龍會村旅游觀光設施進行打造，目前項目建設正在進行中。

二、爭取政策，多輪驅(qū)動，確保旅游扶貧效果

第一、政策扶持。根據(jù)南寧市旅游獎勵辦法，加強與上級旅游主管部門溝通，爭取政策，結(jié)合本縣實際，大力發(fā)展星級農(nóng)家樂，目前已發(fā)展有三星級農(nóng)家樂4家，獲得扶持資金12萬元。第二、加大措施。南寧市旅游獎勵辦法第五

條規(guī)定是：對新評定為國家5A、4A、3A級旅游景區(qū)的，分別給予1000萬、50萬元、20萬元獎勵；對新評定為廣西5星級、4星級、3星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點）的，分別給予50萬元、20萬、10萬元獎勵；對新被評為廣西5星級、4星級、3星級農(nóng)家樂的，分別給予10萬元、5萬元、3萬元獎勵。第六條規(guī)定是：對國際連鎖酒店新評定為5星級飯店的，給予1000萬元獎勵；對其他當年新評定為5星級、4星級、3星級的飯店，分別給予300萬元、150萬元、20萬元獎勵。

針對這些規(guī)定進行廣泛宣傳，通過宣傳，提高群眾通過發(fā)展旅游脫貧的信心，目前有意向投資農(nóng)家樂旅游的有3家。

三、健全機制，強化領(lǐng)導

為加強對旅游扶貧工作的領(lǐng)導，成立了以局長為組長的工作領(lǐng)導小組，把任務落實到具體人具體事，堅持深入基層開展工作，目前各項工作正在有條不紊的進行中。

（篇三）

今年以來，在**縣委、政府的堅強領(lǐng)導以及地區(qū)旅游局的正確指導下，**縣旅游局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，立足**縣特色旅游資源，緊緊圍繞全縣中心工作，突出重點亮點，求真務實，扎實工作，全季度共接待游客1.8萬人次，實現(xiàn)旅游收入350萬元。

一、第一季度工作總結(jié)

1、繼續(xù)扎實開展旅游規(guī)劃編制工作。認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持規(guī)劃先行，有序開發(fā)。廣泛征求各方面意見，數(shù)十次與自治區(qū)社科院的專家對接，堅持哈薩克文化的糅合融入，扎實做好**縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃和**山自然風景區(qū)控制性詳細規(guī)劃的編制工作。多點規(guī)劃，把以**山為重點的自然風景區(qū)，以**、老風口生態(tài)區(qū)為重點的人文景區(qū)（線），以準噶爾開發(fā)區(qū)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、鐵廠溝鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)為重點的工業(yè)景區(qū)和以孔繁森紀念碑為重點的紅色旅游景區(qū)，作為“十二五”期間旅游業(yè)發(fā)展的重要支撐點。

2、加大旅游宣傳力度，全力提高旅游知名度。始終將宣傳促銷作為發(fā)展旅游業(yè)的一項重點工作來抓，切實加強與全區(qū)各縣市旅游部門的交流與合作，不斷加強宣傳促銷力度。一是制定詳細的宣傳計劃。在對**縣旅游客源市場開發(fā)及形勢進行客觀分析的基礎上，對今年旅游宣傳重點、宣傳促銷模式、宣傳措施和方法等進行了詳細策劃。二是豐富宣傳品的種類和內(nèi)容。為更好的宣傳**縣旅游，向旅游者直觀展示**縣旅游資源，為游客出行提供方便，**縣旅游局正在著手籌備拍攝新的**旅游風光宣傳片，制作《**旅游指南》等宣傳品。三是進一步加大網(wǎng)絡宣傳力度。全面展示**縣旅游的吃、住、行、游、購、娛等資源優(yōu)勢，全方位、多層次通過網(wǎng)絡進行對外宣傳。

3、扎實推進旅游商品開發(fā)工作，促進**縣旅游業(yè)發(fā)展。積極依托**縣獨特豐富的旅游商品資源優(yōu)勢，推動旅游商品上質(zhì)量、上檔次、成品牌。始終把旅游商品開發(fā)重點定位在增加旅游附加值上，讓游客到**后有看、有玩、有購、有樂、有獲，精美的哈薩克小刀、手工花樣冬不拉、哈薩克民族傳統(tǒng)的手工刺繡、手工編織、藝術(shù)骨雕、石雕、根雕等民間藝術(shù)品受到各地游客的青睞。

4、進一步規(guī)范旅游行業(yè)管理。認真貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神，始終將旅游安全工作作為重點來抓，通過開展旅游安全大檢查等方式，有效落實了安全生產(chǎn)責任制。今年春節(jié)前由旅游局牽頭，安監(jiān)、消防、工商、地稅、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等單位組成的工作組進行了為期半個月的檢查整改，對旅游景區(qū)景點和賓館、飲食等服務行業(yè)進行了旅游安全檢查。同時，加強旅游市場秩序監(jiān)督管理，有針對性地開展集中整治專項行動，確保了旅游集中期“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。

5、廣泛開展各種節(jié)慶活動。今年元宵節(jié)，**縣組織開展了迎春燈會，相較往年新增了市民自扎花燈展示區(qū)，有效提高了市民的參與熱情，展示了民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的風采，一定程度上促進了旅游業(yè)的發(fā)展。

6、切實加強機關(guān)建設。定期組織工作人員認真學習上級的有關(guān)政策法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。積極爭取**縣委、政府支持，不斷改善工作環(huán)境，旅游執(zhí)法車輛手續(xù)順利辦結(jié)。

二、下階段工作計劃

今年，“十二五”規(guī)劃已全面啟動，這是加快**縣經(jīng)濟社會發(fā)展十分重要的一年，我們將努力推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，豐富旅游文化內(nèi)涵，完善綜合配套設施，加快旅游精品開發(fā)，著力加強**縣旅游集散中心建設，力求在體制機制創(chuàng)新上有新突破，努力提高旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)。

1、以大項目為突破口，全力營造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境。進一步加強**縣旅游業(yè)由“觀光型”為主向“觀光和度假結(jié)合型”為主的轉(zhuǎn)變，切實抓好旅游大項目的策劃和建設，形成新的亮點。一是利用省道S318線的開通，重點開發(fā)**山自然風景區(qū)和沙孜夏牧場民族風情旅游以及闊克霍拉度假村項目。二是對景區(qū)建設進行深度策劃和包裝，加強項目管理和規(guī)劃實施，防止盲目開發(fā)和低水平重復建設。三是在加大招商引資工作力度的同時，大力吸引社會資金，有效利用各種款項，加大旅游開發(fā)建設的投入力度。

2、加大旅游宣傳促銷力度，全力開拓客源市場。首先是拓寬旅游宣傳促銷經(jīng)費的籌措渠道，建立和完善宣傳促銷的“聯(lián)動機制”，調(diào)動旅游相關(guān)部門及旅游企業(yè)開展旅游宣傳促銷的積極性，加大**縣整體旅游形象宣傳和旅游宣傳資源整合的力度，不斷提升**縣旅游的知名度和吸引力。其次，在鞏固本縣原有客源市場的基礎上，繼續(xù)加大**縣周邊地區(qū)客源市場的促銷，積極開拓新興客源市場，確保實現(xiàn)游客的穩(wěn)步增長和發(fā)展。

3、以旅游精品培育為切入點，不斷提高旅游產(chǎn)品的競爭力。 “**”地處塔額盆地的交通要道，省道221、318線、奎塔高速公路、克塔高速公路在這里交匯。“**”將會成為北疆地區(qū)最特殊的地域名稱，是撬動塔額盆地旅游的杠桿，是**縣對外開放、對外宣傳的一把文化金鑰匙，將會成為**縣的一個黃金旅游品牌。目前，“**”旅游開發(fā)的機遇已經(jīng)顯現(xiàn)。從游牧到牧游的轉(zhuǎn)變帶來新的發(fā)展機遇，遼寧對口援疆及西部大開發(fā)為旅游業(yè)發(fā)展帶來新的活力，人們對傳統(tǒng)文化形態(tài)體驗旅游的需求悄然興起，已經(jīng)積聚成為“**”磅礴而出的源動力。

4、切實做好阿肯彈唱文化旅游節(jié)期間各項工作。我們將在**縣委、政府的統(tǒng)一部署下，認真完成分派任務，同時憑借文化旅游節(jié)切實加強**旅游的宣傳促銷力度，提高**縣旅游的知名度。

5、以提高服務水平為出發(fā)點，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。加強與上級旅游部門的聯(lián)系，切實完成上級安排的各項工作任務；不斷提高住宿、餐飲等行業(yè)的服務水平，改善景區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境，努力引進旅游專業(yè)人才，扎實做好旅游服務工作。

在今后的工作中，我們將在自治區(qū)、地區(qū)各有關(guān)部門的大力支持下，在**縣委、政府正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作方法，迎難而上、扎實工作，努力開創(chuàng)**縣旅游發(fā)展工作新局面。

（篇四）

**縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導下，根據(jù)州旅游局和縣安委會《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認真貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的方針，落實安全生產(chǎn)責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產(chǎn)的月報工作；**縣旅游局對兩會及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進行了周密的安排布置，確保了兩會的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生；現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，負責組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。

為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學東同志，縣旅游局局長李文科同志為副組長，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負責人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領(lǐng)導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李文科同志兼任辦公室主任，負責協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務工作。同時，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組�？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監(jiān)督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業(yè)安全生產(chǎn)進行了檢查。

二、認真落實《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實做好兩會和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。

為保證兩會及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導親自掛帥，對景區(qū)、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。**縣兩會于**年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監(jiān)督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改；要求賓館酒店認真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保兩會期間無任何安全事故的發(fā)生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。

在春節(jié)前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)、發(fā)電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區(qū)域內(nèi)緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點的旅游安全工作由于領(lǐng)導重視，措施得力，責任落實到人，保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。

三、加強旅游行業(yè)安全管理，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個月來，旅游局對行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導經(jīng)常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區(qū)景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區(qū)景點的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

（篇五）

**年一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，在市招商合作局的支持指導下，我局以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)招商引資工作全局，按照省、市、區(qū)產(chǎn)業(yè)建設年的重要部署，強化招商選資，猛攻項目推進，狠抓外資到賬，招商引資工作取得了一定進展，較好地完成了各項指標任務。全區(qū)招商引資工作呈現(xiàn)出健康有序的發(fā)展態(tài)勢，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了強大的生機和活力，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：

（一）主要成績

**年一季度，全區(qū)共有招商引資項目50個，其中新建項目3個，續(xù)建項目47個。外來投資實際到位資金5億元，其中省外到位資金5億元。

1.重點在建、續(xù)建項目情況

（1）**房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司投資建設的項目共有5個：①溪禺古酒店項目，于2009年3月份開工，計劃總投資43000萬元，規(guī)劃用地面積188667平方米，總建筑面積84682平方米。溪禺古酒店項目至今已投資4291萬元，已完成三通一平，1棟完成到正負零。②紅山項目，至今已投資5385萬元。至2013年3月，主道路路基完成，紅山新農(nóng)村開挖7棟房屋基礎，臨水、臨電接通。③免稅店項目，至今已投資7000萬元。至2013年3月1、2、4單元一層梁板柱混凝土澆筑完成。3單元一層柱鋼筋綁扎完成。④福瑞苑項目，三通一平完成，主體完成60%，已完成投資39750萬元。⑤麗陽苑二期項目，累計投資4271萬元，主體工程已經(jīng)完工。

（2）交通用鋁型材項目，由**冶金集團及**鋁業(yè)股份有限公司共同投資建設，項目完成土建工程及主體設備招投標工作，工程進度明顯加快。目前，廠房已基本建成，其他附屬工程按年初施工計劃正常實施。已完成投資62000萬元。

（3）**住宅項目、金茂君悅酒店項目，由中國金茂（集團）有限公司投資建設，項目展示中心建成開放，城區(qū)213畝土地已簽訂出讓合同，完成酒店水保、環(huán)保報告審查及立項核準，酒店設計方案規(guī)劃專家評審會已通過，已辦理《用地規(guī)劃許可證》。預計酒店于**年3月份可以試營業(yè)，金茂商業(yè)街正在施工當中。實際完成投資45053萬元。

（4）阿曼酒店項目由北京昭德置業(yè)有限公司投資建設，d區(qū)已完成土建，開始裝修，綠化基本完成，a區(qū)、c區(qū)已完成土建工程，已完成部分裝修，c區(qū)綠化基本完成。開始a、c、d區(qū)市政及綠化全面動工。實際完成投資37000萬元。

（5）****廣場項目，由****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資建設，****廣場項目已完成了項目的全部拆遷工作并取得土地證，項目規(guī)劃已獲評審通過并取得規(guī)劃用地許可證；完成地質(zhì)勘探及施工圖設計工作、市政污水管改線等工作，已通過相關(guān)部門審核取得開工許可證。實際完成投資9200萬元。

（6）**省文化產(chǎn)業(yè)投資控股集團有限公司文化產(chǎn)業(yè)論壇基地，已完成“**民族文化產(chǎn)業(yè)示范項目”公益部分：即中濟海公園及園區(qū)市政道路的基本規(guī)劃及基礎設施建設。公司“**文化新城”一期四個項目中的原始繪畫交匯點和飲食文化四方街及演藝酒吧大舞臺已完成報建工作；本土音樂發(fā)祥地和工藝美術(shù)制作坊的報建工作正在辦理之中。a片區(qū)基坑支護：100%；a片區(qū)地下室18.5%；b片區(qū)商鋪：70%；c片區(qū)地下室：0%；b/2,d片區(qū)基坑支護：50%。實際完成投資155161萬元。

（7）**瑞吉度假項目由金林置業(yè)有限公司建設投資，市政基礎設施配套工程：a、教育路北段、瑞吉路、清溪路已建成通車；b、榮華路正在建設當中，預計2013年6月底前建成通車；c、投資了2100多萬元建設占地110畝的“清溪水庫北側(cè)綠化公園”、“金象路沿線1000㎡綠化小廣場”，已投入使用；2013年又投資約250萬元修建了占地3畝的位于玉泉路與瑞吉路交叉口的小公園。首期開發(fā)的“**天麓?瑞吉居”項目已已進入樣板示范區(qū)裝飾工作�，F(xiàn)已進入大規(guī)模項目建設階段，實際完成投資127750萬元。

（8）**新華文化廣場一期工程三間十堂由**新華文化廣場置業(yè)有限公司投資建設，項目建設實體工作已經(jīng)完成。二期工程，目前項目會所及樣板區(qū)共計6500㎡建設土建部分已結(jié)束，正在進行室內(nèi)外裝修及景觀工程施工。實際完成投資4473萬元。

（9）雪羊培養(yǎng)及養(yǎng)殖項目，由**市秋玉投資有限公司投資，項目擴建有關(guān)審批土地正在與國土部門推進中，道路已建成，可以投入使用。實際完成投資1000萬元。

（10）**工業(yè)園區(qū)基礎設施建設，太平洋建設集團投資，1號路完成地勘工作，正在進行施工圖設計，與太平洋建設集團簽訂了bt協(xié)議融資建設，園區(qū)公共服務平臺綜合大樓項目正在辦理土地手續(xù)。實際完成投資9798萬元。

（11）**區(qū)金虹山棚戶區(qū)改造及周邊環(huán)境整治項目，由**祿達財智實業(yè)股份有限公司投資。項目已完成該片區(qū)規(guī)劃設計，正在實施金沙江工程公司173.4畝國有土地和30000平方米土地附和物的有償收回工作，金安醫(yī)院資產(chǎn)移交工作基本完成。

（12）福慧路、民主路地下人防工程項目，華歐房地產(chǎn)置業(yè)有限公司投資。項目已完成地勘工程，項目方案設計與施工圖設計、消防圖設計、水土保持方案已編制、施工用電安裝、供排水臨時安裝等。已完成投資881萬元。

2.計劃開工項目

（1）**桑夏、中視典高科技軟件園及產(chǎn)權(quán)式酒店，總投資：2億元，目前，由于建設用地正等待省國土資源廳批復，所以項目還沒有正式動工，在做設計及酒店管理公司引進工作。累計到位資金12400萬元。

（2）北京今典集團**國際電影節(jié)**原創(chuàng)音樂節(jié)會展度假酒店——**紅樹林度假酒店總投資：16億元，規(guī)劃設計正在審批上報。

（3）**金安橋水電站生活基地項目，由華睿房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資建設，總投資1.5億元，占地面積38.4畝，位于原**市委黨校，在**古城東北面，屬古城緩沖范圍。目前，該項目可行開發(fā)分析工作已完成。下一步將在古城管理局的配合下進行拆遷工作、項目初步設計、立項等工作。

（4）**財富星光度假酒店項目，總投資4.3億元，已經(jīng)完成階段性的前期工作，正在調(diào)整項目規(guī)劃方案，完成初步方案設計工作。

（5）雪羊精深加工項目，由**市秋玉投資有限公司投資，正在上報中。

（6）龍源風力發(fā)電項目，在原基礎上測建第三座測風塔，2013年計劃完成投資5億元。

（7）**醫(yī)學院附屬**醫(yī)院，規(guī)劃用地400畝，病床規(guī)模1000張�，F(xiàn)在辦理相關(guān)手續(xù)。

（8）加拿大智能生態(tài)建筑系統(tǒng)項目，由加拿大西金木業(yè)投資，計劃總投資3億元，占地面積3000平方米，各項生產(chǎn)設備陸續(xù)到位。

（9）青龍河流域開發(fā)項目，由成都中漫集團投資，總投資17億元，目前已完成支付3億元土地款。

（二）主要特點

高原農(nóng)業(yè)優(yōu)勢招商來勢較好。依托高原特色優(yōu)勢，充分利用我區(qū)及周邊各種資源，發(fā)展了一批具有地方特色的項目，并引進高原蔬菜種植、高原球根種植等高原特色種植項目。以及圍繞特色畜禽養(yǎng)殖的區(qū)域優(yōu)勢，引進了雪羊養(yǎng)殖項目等養(yǎng)殖項目。

在建項目推進較快。我們通過堅持“硬件不足軟件補，條件不足服務補”的原則，始終把優(yōu)化環(huán)境作為招商工作的重心之一來抓。在招商項目的引進落戶過程中，建立項目推進領(lǐng)導掛鉤負責制，掛鉤領(lǐng)導經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查走訪，協(xié)助解決項目推進過程中的各項困難問題，使外來投資企業(yè)得以盡快順利落戶并確保項目按期開工建設。

投資來源地相對集中，且以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主。投資方主要集中于北江浙滬，新引進項目主要還是以旅游、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)為主，對延長現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈的作用不大，且項目注冊規(guī)模不大。

（三）主要做法

1.明確責任和任務

按照年初下達的各項目標任務，我局對**年招商引資工作進行了統(tǒng)籌安排，進一步加大了工作力度，扎實有序推進各項工作的開展，進一步落實工作責任，努力創(chuàng)新招商方式，拓展招商渠道，不斷提高招商引資工作對全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻率。

為充分利用我區(qū)及周邊各種資源，發(fā)展具有地方特色的項目，圍繞我區(qū)兩大園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和目標，我局精心編制了一批招商項目，內(nèi)容涉及農(nóng)產(chǎn)品加工、文化旅游開發(fā)、新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)等符合國家產(chǎn)業(yè)政策，市場前景廣闊，經(jīng)濟效益好、產(chǎn)業(yè)附加值高、牽動性強的項目，共編制完成招商項目25個。

2.調(diào)整思路創(chuàng)新方式

一是積極創(chuàng)造條件，主動邀請重要客商來我區(qū)考察洽談投資事宜。在招商策略上，實現(xiàn)了由利益招商向情感招商的深化，讓客商感受到了真誠與開明。主動與商會聯(lián)絡感情平時強化交流勾通，強化情感聯(lián)系，讓招商這一商業(yè)化較濃的活動更具人情味。二是全面加強與外來投資商的聯(lián)系，不定期地走訪外來投資企業(yè)，召開聯(lián)誼座談會，及時幫助解決外商生產(chǎn)和生活中遇到的困難和問題，以親合力增強外來投資者增資擴股的信心。三是網(wǎng)絡信息招商，以**區(qū)招商網(wǎng)為平臺宣傳**區(qū)，發(fā)布重大招商信息。改版完善了古城招商網(wǎng)，進一步完善網(wǎng)上招商。

3.做好投資項目的服務

樹立科學發(fā)展觀，增強服務意識，加強部門之間的配合，完善服務機制，提高服務質(zhì)量，為投資商提供一個良好、城信、和諧的環(huán)境。一是對開工項目進行了跟蹤服務。按照區(qū)委、區(qū)政府“洽談一個、引進一個、開工一個”的要求，局里安排專人聯(lián)系招商項目，對招商企業(yè)實行一站式服務，協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、生產(chǎn)經(jīng)營中的矛盾。二是對在建、新開工項目進行跟蹤管理。一方面做好協(xié)調(diào)服務，建立項目跟蹤臺帳，隨時掌握項目進度。另一方面積極與各職能部門協(xié)調(diào)，幫助解決項目開工建設過程中存在的具體問題和困難，保證施工順暢。三是對即將開工項目進行加緊督促。加強對已簽約的項目落戶督促工作，促其早日開工。四是建立招商引資項目檔案，搞好投資項目的統(tǒng)計工作，分析招商引資工作，找問題，查不足，提出存在的問題和對策建議；五是加強投資項目的聯(lián)系，積極協(xié)助投資商解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。

（四）存在的不足

我區(qū)今年招商引資到位資金數(shù)有增長，但是引進、簽約新項目數(shù)增長不明顯。這其中既有主觀因素，也有些客觀因素。主要表現(xiàn)在：一是園區(qū)建設方面。園區(qū)起步較晚，受投入不足、經(jīng)驗缺乏及規(guī)劃受控等因素影響，園區(qū)基礎設施建設滯后，尚未形成集聚效應；二是招商主題不集中，產(chǎn)業(yè)招商上有待進一步的堅持；三是受國際國內(nèi)大環(huán)境的影響，招商難度明顯加大，意向較多但落戶偏少，項目落戶難度加大，項目進度不快，投資者信心受到影響；四是制約招商引資的土地等瓶頸問題仍十分突出；五是招商基礎資料工作有待于進一步強化，項目建議書制作要追求專業(yè)化，才能提高招商的說服力和成功率。

（篇六）

2017年上半年，全市的旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實全省旅游工作會議精神和全市經(jīng)濟工作會議精神，緊密結(jié)合年初制定的工作計劃，全力抓好落實工作，各項工作進展順利，并取得實效�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報如下：

一、主要指標完成情況

1-6月份，全市累計接待游客662.5萬人，同比增長21.9%，實現(xiàn)旅游綜合收入32.8億元，同比增長25.01%。其中，鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)317.2萬人，同比增長11.9%，鄉(xiāng)村旅游收入6.8億元，同比增長14.4%。

二、主要工作情況

（一）及時召開全市旅游工作會議

2月28日，2017年全市旅游工作會議在武都召開，會議的主要任務是貫徹落實全國、全省旅游工作會議精神，傳達了市委書記孫雪濤、市委副書記、市長陳青對全市旅游工作的重要批示，總結(jié)**年工作，安排部署2017年工作，表彰**年度先進縣區(qū)，簽訂2017年旅游工作目標責任書。市旅游局領(lǐng)導班子成員、各縣（區(qū)）旅游局長，市旅游局全體干部職工共80余人參加了會議。

（二）加快改革發(fā)展步伐

一是拓寬旅游業(yè)融資渠道。市信通公司發(fā)揮市級旅游融資平臺作用，拓展項目建設范圍，加大投資力度，引導開發(fā)性發(fā)展，支持在**花橋溫泉賓館、宕昌縣官鵝溝索道、自駕游營地、文縣天池大景區(qū)開發(fā)等方面取得實質(zhì)性進展。二是正式成立了官鵝溝大景區(qū)管理委員會，明確了履行統(tǒng)一規(guī)劃、依法保護、統(tǒng)籌資源、高效決策、統(tǒng)一標準、綜合執(zhí)法的工作職能，調(diào)整配齊了各科室負責人和工作人員。市上成立了官鵝溝大景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作領(lǐng)導小組，加大對創(chuàng)建全市首個5A級景區(qū)的組織領(lǐng)導。三是按照“大景區(qū)管委會+旅游開發(fā)公司”的模式，成立了宕昌縣官鵝溝旅游開發(fā)有限責任公司，選聘了董事長，具體負責官鵝溝大景區(qū)的經(jīng)營管理工作。四是市上成立了以分管領(lǐng)導掛帥的天池大景區(qū)建設領(lǐng)導小組，文縣成立了天池景區(qū)開發(fā)建設管理委員會，加強與省公航旅集團的合作，初步達成了共同創(chuàng)建天池大景區(qū)的投資建設協(xié)議。

（二）加強旅游規(guī)劃編制

一是編制了《**市旅游集散中心總體規(guī)劃方案》，《官鵝溝大景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)提升規(guī)劃》、《官鵝溝國家地質(zhì)公園建設規(guī)劃》、《官鵝溝大景區(qū)鵝嫚溝游客服務中心建設規(guī)劃》、《官鵝溝大景區(qū)鵝嫚溝山門建設規(guī)劃》、《宕昌縣中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游規(guī)劃》等系列規(guī)劃，即將進行評審。二是《禮縣旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《禮縣上坪生態(tài)旅游景區(qū)總體規(guī)劃》已順利通過評審。

（三）加快旅游項目建設

一是完善旅游交通。按照《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于甘肅省4A級及以上旅游景區(qū)連接道路建設實施方案》，完成了通往宕昌官鵝溝景區(qū)、武都萬象洞景區(qū)、**陽壩景區(qū)、徽縣金徽酒文化景區(qū)、兩當云屏景區(qū)、成縣西狹景區(qū)、西和至晚霞湖景區(qū)等7個國家4A級景區(qū)一級公路建設的可研報告，部分公路已開工建設。宕昌縣完成了縣城至官鵝溝景區(qū)道路改造工程。官鵝溝大景區(qū)木隆溝、芝麻河梁道路完成硬化，已通車運營。娥嫚溝景區(qū)村道改造、旅游道路建設已完工；西和縣隍城森林公園至晚霞湖景區(qū)旅游公路改造已完成全程人行步道的擋墻，排水溝等工程；武都姚寨溝至千壩草原景區(qū)、武都洛塘至裕河景區(qū)、文縣白馬河民族風情景區(qū)、徽縣三灘景區(qū)道路已完成硬化；加快了旅游標識系統(tǒng)建設，在高速公路建設旅游導示系統(tǒng)，完成通往主要景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游旅游交通標識。二是加快景區(qū)服務設施建設。2017年我市計劃建設旅游項目共62個，總投資142.6億元，上半年完成投資13.02億元，主要實施景區(qū)道路、游客中心、旅游廁所、停車場、電力、通訊、景觀等旅游基礎設施和配套服務設施。三是全力推進旅游廁所建設。按照《甘肅省旅游廁所建設管理實施方案（**-2017年）》(甘政辦發(fā)〔**〕134號)要求，2017年計劃新建改建旅游廁所135座，計劃投資4975萬元，目前已完成34座，預計年底全部完工。定期對旅游廁所進行了現(xiàn)場檢查，強化旅游廁所管理，實現(xiàn)旅游廁所數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效的目標。

四是編制完成了《**市旅游集散中心可行性研究報告》，該項目已立項，目前進入征地階段。

（四）加快景區(qū)品牌創(chuàng)建

一是指導宕昌縣啟動官鵝溝國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，成立了領(lǐng)導小組，制定了創(chuàng)建方案，正在編制《官鵝溝大景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)提升規(guī)劃》；哈達鋪紅色旅游景區(qū)，已經(jīng)過自評和初評，相關(guān)創(chuàng)建資料已上報省旅游發(fā)展委員會，等待終評。二是文縣召開了天池景區(qū)開發(fā)建設管理委員會第一次全體會議，全面安排部署了天池創(chuàng)建國家4Ａ級旅游景區(qū)開發(fā)規(guī)劃、拆遷安置、違規(guī)整治等工作。目前景區(qū)正在實施綜合整治和景區(qū)提升工程及游客中心、核心服務區(qū)相關(guān)旅游規(guī)劃。三是金徽礦業(yè)郭家溝鉛鋅礦正在積極創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，完善了景區(qū)內(nèi)部道路，修建了游客中心、停

車場、旅游廁所，統(tǒng)一安裝了標識標牌進行。四是為改善城市生態(tài)環(huán)境，把**打造成宜居宜游向南開放的“橋頭堡”，我局按照市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組組長安排，制定了《**市創(chuàng)建“花滿**”活動實施方案》，已下發(fā)各縣區(qū)分步實施。

（五）大力開展宣傳促銷

一是1月份，我局召開**旅游風光攝影大賽評審會，邀請相關(guān)攝影專家組成評審組對初選作品進行評審，評選出數(shù)碼作品33幅（組）、手機作品20幅，并于4月6日舉行了頒獎儀式。同時，與移動公司聯(lián)合正式啟動了2017移動4G杯**旅游風光攝影大賽。二是在蘭渝鐵路正式開通之際，按工作程序?qū)μm渝鐵路列車進行隴上江南號整體冠名宣傳，利用車體，枕巾，餐廳，廣播等載體對**旅游產(chǎn)品和特色農(nóng)林產(chǎn)品進行宣傳推介。三是借蘭渝鐵路正式開通之際，組織蘭渝鐵路沿線各縣區(qū)，重點旅游景區(qū)，白馬民俗表演團隊赴重慶開展**旅游產(chǎn)品宣傳推介活動，舉行了**旅游產(chǎn)品專題推介會，邀請重慶各大旅行社和自駕游俱樂部負責人參加推介會，并在觀音橋廣場面向廣大市民進行**旅游宣傳推介，現(xiàn)場表演的白馬人民俗表演吸引了重慶上萬市民駐足觀看，**旅游的知名度和影響力得到極大提升。四是3月13日至17日，按照省旅發(fā)委、省廣電集團下發(fā)的《絢麗甘肅我的家大型旅游電視推介活動方案》，結(jié)合我市實際，邀請相關(guān)人員進行逐項討論，制定了我市工作方案，成立了領(lǐng)導小組，明確了初賽復賽參賽節(jié)目、任務分工、經(jīng)費預算等。五是4月1日至28日，我局與武都區(qū)旅游局、宕昌縣旅游局、信通同堂旅游公司、途牛網(wǎng)、萬象洞景區(qū)、官鵝溝景區(qū)進行銜接溝通，制定了詳細的工作方案，圓滿完成重慶百家旅行社和陜甘寧青旅行社踩線活動，并在宕昌舉行了**旅游推介會，踩線旅行社達到300多家。六是我局組織宕昌縣、成縣旅游局參加了5月19日在西北師范大學舉辦的甘肅省2017中國旅游日主題宣傳活動。市、縣（區(qū)）旅游局開展了文明旅游宣傳活動，發(fā)放了景區(qū)宣傳資料、門票以及優(yōu)惠券等。七是6月5日至10日，我局邀請南方航空、云南航空、瑞麗航空和大督攝影平臺等媒體赴我市開展攝影采風活動。采風團一行先后赴宕昌官鵝溝、哈達鋪、武都萬象洞、張壩村、**花橋村，成縣西狹、雞峰山、兩當兵變、云屏三峽等景區(qū)，實地感受了隴上江南的獨特魅力。八是加大在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳力度，與途牛公司達成合作協(xié)議，利用途牛旗艦店、窗口網(wǎng)頁、旅行社全方位開展新載體**旅游宣傳推介。九是按照青島市、**市關(guān)于東西協(xié)作意見和工作方案，起草了我市旅游工作方案，進一步協(xié)調(diào)青島**東西協(xié)作旅游產(chǎn)業(yè)事宜。十是依托高速服務區(qū)等窗口，與高速公路**管理處聯(lián)合開展了“沿著高速去旅行，綠橄欖伴您一路好心情”主題活動。

（六）強化行業(yè)監(jiān)督管理

一是今年上半年多次召開專題會議，認真貫徹落實黨中央、國務院領(lǐng)導，省委省政府、省委、市政府領(lǐng)導關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示批示精神，下發(fā)了《**市旅游局關(guān)于切實做好春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于切實加強涉水旅游安全和鄉(xiāng)村旅游安全工作的通知》、《關(guān)于全面深入徹底開展旅游安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》、《**市旅游局關(guān)于切實做好全國“兩會期間”旅游安全與應急工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈2017年旅游安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實施方案〉的通知》、《關(guān)于組織開展旅游安全教育培訓工作的通知》等系列文件，對全市旅游安全工作做出了全面安排部署，要求各縣區(qū)立即制定方案，堅持問題導向，逐項檢查整改，集中開展自查自糾，扎實推進安全生產(chǎn)工作。二是在雨季、汛期和重要時間節(jié)點，結(jié)合我市行業(yè)實際全面排查整治安全隱患，切實做好旅游安全的各項工作。分別于3月、4月間先后赴禮縣、西和、兩當、宕昌、文縣、武都等縣區(qū)開展旅游市場秩序依法整治與旅游安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量專項督查。與相關(guān)旅游客運企業(yè)對接，召開專題會議研究部署旅游客運、涉水旅游、鄉(xiāng)村安全事宜。三是認真貫徹落實市委、市政府有關(guān)深入開展“明查暗訪督查年”的工作部署要求，“五一”期間，我局組織暗訪組對武都區(qū)、西和縣、禮縣部分A級旅游景區(qū)游客中心、旅游廁所、景區(qū)道路交通、售票服務窗口、旅游服務質(zhì)量、旅游市場秩序、旅游安全等情況進行了隨機暗訪檢查。四是在“5.19”中國旅游日之際向廣大市民開展安全旅游、文明旅游宣講活動，在全社會形成了安全旅游、文明旅游的良好氛圍。五是審批設立了**市綠緣旅行社有限公司等3家旅行社，對5家旅行社進行了備案登記。六是3月24日，**市旅游協(xié)會召開第三屆會員代表大會，選舉產(chǎn)生了第三屆理事會領(lǐng)導機構(gòu)。新一屆理事會會長、副會長、秘書長人選均來自涉旅企業(yè)及相關(guān)企事業(yè)單位代表，初步實現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)脫鉤。會上向全市旅游行業(yè)發(fā)出“保安全、優(yōu)服務、講文明、促發(fā)展”倡議書。旅行社分會開展了規(guī)范賓館房價活動，景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游分會開展了環(huán)保旅游廁所考察和建設活動。

（七）認真開展智慧旅游

一是智慧旅游“智游寶”票務O2O一體化全面推廣使用。“智游寶”票務為景區(qū)提供了一個可控性分銷商管理環(huán)境，安全便捷高效的實現(xiàn)了電子票務的生成、發(fā)送、檢票等環(huán)節(jié)。為游客提供了最佳的用戶體驗，為景區(qū)提供了一系列數(shù)據(jù)分析報告，為更好立足于區(qū)域旅游目的地的運營做好儲備、智慧景區(qū)建設奠定了基礎。二是建設集智能服務、溝通渠道、流量引導、互動營銷為主要功能的**旅游微信公眾平臺，繼續(xù)探索微信、微博等信息技術(shù)在旅游業(yè)發(fā)展中的應用，為網(wǎng)絡宣傳推介**旅游創(chuàng)新路子、拓寬渠道。加快景區(qū)網(wǎng)絡微信平臺建設，積極開展線上購票和網(wǎng)絡營銷。三是不斷拓展網(wǎng)上觀景系統(tǒng)應用范圍。把已建成網(wǎng)上觀景系統(tǒng)的景區(qū)（文縣天池、西和晚霞湖、成縣西狹頌、**陽壩、甘肅秦文化博物館、武都萬象洞）觀景系統(tǒng)鏈接到**旅游網(wǎng)和大數(shù)據(jù)中心，讓游客能在手機和網(wǎng)站直接實時網(wǎng)上觀景。四是進一步加強**旅游網(wǎng)的宣傳推廣力度。重點是對旅游網(wǎng)進行維護更新，加大與旅游網(wǎng)站的合作力度，共享信息資源，提高**旅游知名度，及時反映**旅游動態(tài)。五是繼續(xù)加強與同程旅游網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、百度糯米網(wǎng)等國內(nèi)知名旅游運營商合作推廣我市旅游產(chǎn)品。加強宣傳營銷力度，積極推進市內(nèi)旅游訂房、旅游票務、旅游購物等電子商務工作。六是加大微博微信的推送力度，積極鼓勵各類旅游從業(yè)人員訂閱**旅游公眾訂閱號。在**旅游微信平臺設立《**旅游界大事記展示》欄目，對縣區(qū)上報的信息歸納整理，每周發(fā)布一條微信，集中展示**旅游系統(tǒng)工作動態(tài)，提高縣區(qū)信息上報和轉(zhuǎn)發(fā)的積極性。上半年，共編輯推送微信641條，新浪微博編輯發(fā)布1895條，騰訊微博編輯發(fā)布1769條。

（八）持續(xù)開展鄉(xiāng)村旅游

繼續(xù)實施“百村千戶萬床”工程，今年全市在28個條件成熟的村落打造鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村，通過示范帶動全市鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。上半年重點加強鄉(xiāng)村基礎設施建設，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全社會力量，整合各方面資金，加大對旅游扶貧村基礎設施建設投入，加快了游客中心、停車場、購物中心、餐飲服務、旅游廁所、村容村貌改造、農(nóng)家客棧、農(nóng)家樂等項目的建設進度。上半年，全市鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)317.2萬人，同比增長11.9%，鄉(xiāng)村旅游收入6.8億元，同比增長14.4%。截至目前，全市共打造國家鄉(xiāng)村旅游模范村2個，省級鄉(xiāng)村旅游示范村5個、省級旅游扶貧試點村12個，市級鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村37個。農(nóng)家客棧達到734家，6550張床位，農(nóng)家樂達到1270戶，其中星級農(nóng)家樂41戶；發(fā)展旅游專業(yè)合作社42家，旅游商品生產(chǎn)加工專業(yè)戶450家。

（九）加快自駕游房車營地建設

由省公航旅投資打造的全省首個**長壩自駕車房車露營地現(xiàn)已建成運營。該項目占地面積43333㎡，建筑面積1500㎡，營地設房車營位6組32個、自行式房車露營位8個、集裝箱營位24個，設生態(tài)停車位50個、公共服務中心1處、河畔水驛休閑餐廳1處、鄉(xiāng)村特色有機自助餐廳1處，項目總投資約2000萬元。啟動了宕昌娥嫚溝景區(qū)、武都裕河景區(qū)自駕游營地建設，為自駕車旅游提供停車、住宿、餐飲、娛樂、購物、加油、排污、補給、維護保養(yǎng)等服務。

（十）扎實推進機關(guān)文化建設

一是按照市委的統(tǒng)一安排和部署，5月23日下午，市旅游局召開“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作推進會，印發(fā)了《**市旅游局推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施意見》，對全市旅游系統(tǒng)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作做了全面部署安排。二是6月8日，召開專題會議傳達學習省第十三次黨代會精神，并結(jié)合工作實際，就學習貫徹落實市第十三次黨代會精神提出了具體要求。三是加強黨風廉政建設。把黨風廉政建設融入日常工作當中，嚴格落實“一崗雙責”，配合市紀委完成上半年黨風廉政建設兩個責任落實督查調(diào)研。四是機關(guān)文明創(chuàng)建以“兩學一做”學習教育等為契機，將主題活動與業(yè)務工作緊密結(jié)合起來，通過學習廖俊波、黃大年先進事跡，要求全體干部職工結(jié)合本職工作，查找存在不足，提出努力方向，有效地激發(fā)干部職工的工作源動力和創(chuàng)造力。五是組織黨員干部參加“三八”運動會、紀念建黨攝影大賽、詩歌朗誦比賽和征文比賽，扎實做好定點幫扶村的相關(guān)工作，以豐富的主題活動拓展黨建工作內(nèi)涵，增強組織凝聚力。

三、存在的問題

雖然2017年上半年我市旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的成績，但仍在體制改革、景區(qū)開發(fā)、投資融資、鄉(xiāng)村旅游等方面存在一些問題。一是全域旅游管理機制有待建立，我市還缺乏多部門綜合聯(lián)動、跨行業(yè)協(xié)調(diào)管理的強力機制推動。二是由于我市財政資金有限，重點景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點基礎設施建設還比較緩慢。三是精品景區(qū)建設提升力度不夠，核心競爭力不強，尚未形成吸引力強的多條旅游環(huán)線。四是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在資金短缺和人才缺乏的問題突出；旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、服務技能和水平較低，有待進一步提高。五是金融支持旅游業(yè)發(fā)展的有效機制尚未形成。

四、下半年工作打算

今年下半年，全市旅游行業(yè)將深入貫徹落實省第十三次黨代會精神和全省旅游工作會議精神，全面貫徹市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立“在旅游業(yè)發(fā)展上集中突破，引領(lǐng)非公經(jīng)濟發(fā)展”理念，堅持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，推動旅游經(jīng)濟全面繁榮。全市旅游發(fā)展預期目標：旅游人數(shù)達到1404萬人次，同比增長22%；旅游綜合收入達到70.7億元，同比增長26%。完成旅游投資增長20%以上。我局將根據(jù)全年工作重點，及時查漏補缺，重點做好以下幾方面工作：

（一）  繼續(xù)理順旅游管理體制，加強金融支持旅游力度

一是積極爭取將市旅游局更名為市旅游發(fā)展委員會，進一步強化旅游主管部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能。二是進一步解放思想，采取更加優(yōu)惠的政策，加快引進一批有實力、有優(yōu)勢的旅游大企業(yè)和大財團，投資開發(fā)**旅游。三是積極探索金融支持旅游發(fā)展，認真探索總結(jié)攜手金融機構(gòu)共同引導扶持鄉(xiāng)村旅游企業(yè)發(fā)展和服務能力提升的辦法措施，在試點成功后，放大經(jīng)驗典型，量身訂制扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的具體措施，并在全市范圍內(nèi)復制推行。四是協(xié)調(diào)落實好官鵝溝世行貸款項目。按照“誰投資、誰收益”的原則，有重點、有計劃的引進省內(nèi)外知名企業(yè)、集團參與旅游開發(fā)和景區(qū)管理；通過采取出讓經(jīng)營權(quán)、開發(fā)權(quán)等形式，鼓勵支持企業(yè)和個人參與景區(qū)開發(fā)，形成市場配置旅游資源的新機制。

（二）加大項目建設力度，加快大景區(qū)建設步伐

圍繞省級官鵝溝大景區(qū)，加快旅游基礎設施建設。一是加快旅游交通體系建設。力爭早日完成4A級景區(qū)按照一級一幅的標準改造建設公路工程，實現(xiàn)景區(qū)依托城鎮(zhèn)通過國省干線公路與高速公路連接，形成較為通暢的旅游交通網(wǎng)絡。二是加快景區(qū)及配套設施建設。進一步完善景區(qū)內(nèi)部道路、給排水、供電、防洪堤壩等配套設施和旅游廁所、休息、環(huán)保、購物、標牌標識系統(tǒng)等服務設施建設。三是建設完善旅游信息化服務體系，建設高速公路旅游導示牌，提高景區(qū)服務檔次和講解水平，增強美譽度。

（三）加快品牌創(chuàng)建，提升**旅游知名度

一是加快官鵝溝景區(qū)升級改造，積極創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。二是指導宕昌哈達鋪長征紀念館、文縣天池、成縣雞峰山國家森林公園、徽縣金徽礦業(yè)園區(qū)加快創(chuàng)建國家4A級景區(qū)。三是力爭成縣杜公祠景區(qū)、兩當張果老登真洞景區(qū)、**鳳凰谷村、西和城隍森林公園、**桂花莊村、**宋溝村等成功升等創(chuàng)A。四是繼續(xù)加快創(chuàng)建旅游星級飯店，提升旅游服務檔次。五是努力創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游示范點、星級農(nóng)家樂，充分發(fā)揮示范帶動作用。六是配合宣傳、文化部門，搞好文化園區(qū)的規(guī)劃、建設工作，努力打造古鎮(zhèn)、古村、古街。七是組織實施好“花滿**”創(chuàng)建工作，努力把**建設成為生態(tài)型的花園城市。

（四）加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局

一是繼續(xù)完善****等旅游示范村建設，放大鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村帶動效應，建設一批文化、歷史、生態(tài)等不同主題的特色旅游村，鼓勵支持群眾成立旅游服務專合組織，提高群眾直接間接參與度。加大民俗文化和特色旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，推動第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。二是依托宕昌縣官鵝溝景區(qū)、成縣西狹頌景區(qū)、**陽壩景區(qū)、兩當云屏等主要景區(qū)，大力發(fā)展農(nóng)家客棧，發(fā)展鄉(xiāng)村休閑度假旅游。今年力爭建設28個鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村，新發(fā)展農(nóng)家客棧280家，床位達到2800張。三是加快武都裕河、姚寨溝、**陽壩、茶馬康城等旅游度假區(qū)、溫泉山莊等項目，大力發(fā)展休閑度假、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游。四是加大鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓。組織旅游從業(yè)人員開展鄉(xiāng)村旅游職業(yè)技能培訓，全面提高經(jīng)營管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)及業(yè)務技能，從思想觀念、技術(shù)、服務等多方面、多層次幫助村民得到提升。

（五）加大宣傳推介力度，拓展旅游市場發(fā)展空間

一是配合做好蘭洽會相關(guān)事宜。二是配合舉辦西交會分項活動鄉(xiāng)村旅游與頤養(yǎng)結(jié)合論壇。三是積極籌備舉辦好第三屆“移動4G”杯**旅游風光攝影大賽。四是繼續(xù)做好參與全省旅游宣傳整合各項工作。五是積極參加內(nèi)蒙古首屆少數(shù)民族旅游商品博覽會等節(jié)會，利用節(jié)會做好宣傳促銷工作。六是緊盯主要客源市場策劃實施相關(guān)**旅游宣傳推介活動。

（六）加快智慧旅游建設，提高旅游公共服務水平

一是完成**智慧旅游基礎數(shù)據(jù)庫建設工作，為實現(xiàn)統(tǒng)一信息架構(gòu)，建立集中、共享的大數(shù)據(jù)平臺打好基礎。二是以創(chuàng)新管理為方向，建設**旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測調(diào)度系統(tǒng)、**旅游行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)，提升管理決策能力與旅游應急指揮調(diào)度能力，奠定好**智慧旅游建設的基礎，初步形成“能管能服務”的智慧旅游平臺。三是建設智慧營銷體系，**旅游票務分銷系統(tǒng)、**鄉(xiāng)村旅游平臺及**旅游互聯(lián)網(wǎng)電商門戶，提升**旅游整體互聯(lián)網(wǎng)營銷能力。依托各項建設系統(tǒng)，完善**智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺，形成“管理有依據(jù)、服務有依托，營銷有渠道”的智慧旅游平臺。

（七）切實抓好安全監(jiān)管，加強旅游市場規(guī)范與管理

一是以全市星級飯店年度復核工作為平臺，通過現(xiàn)場觀摩、對照檢查、召開座談會等形式，開展飯店管理、服務質(zhì)量觀摩學習交流活動，繼續(xù)提升旅游服務質(zhì)量。二是加強旅游市場監(jiān)管，加大行業(yè)檢查和抽查力度。嚴格賓館飯店、農(nóng)家樂星級評定、“綠色旅游飯店”創(chuàng)建工作。加強對旅游從業(yè)人員的培訓和培養(yǎng)，完成電子導游證的換發(fā)工作。三是強化旅游安全生產(chǎn)管理，繼續(xù)開展市旅游市場秩序依法整治工作，深化紅線意識并牢固樹立“隱患就是事故”的意識，對全市各涉旅經(jīng)營單位的旅游服務質(zhì)量、旅游安全責任制及各項旅游安全措施的落實等情況進行全面檢查。適時邀請安監(jiān)、消防、運管等相關(guān)部門參與全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)培訓工作，開展應急演練活動。四是大力推進旅游星級飯店評定工作，督促各縣（區(qū)）完成所有夠條件的賓館飯店的星級評定工作。繼續(xù)在全市范圍內(nèi)繼續(xù)開展“星級農(nóng)家樂”、“農(nóng)家客棧”評定工作。

（篇七）

今年上半年，全市旅游系統(tǒng)按照市委市政府部署要求，圍繞國際化旅游目的地城市發(fā)展目標，不斷深化旅游改革創(chuàng)新，加快推動轉(zhuǎn)型升級，全面優(yōu)化旅游環(huán)境秩序，圓滿實現(xiàn)了時間、任務雙過半。預計上半年接待游客總?cè)藬?shù)3295萬人次，同比增長7%，實現(xiàn)旅游消費總額522億元，同比增長13%。

一、上半年工作情況及存在的問題

(一)堅持改革創(chuàng)新，全面增強旅游發(fā)展動力。抓住獲批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)的契機，以“創(chuàng)新統(tǒng)籌職能、創(chuàng)新政策措施、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)引導”為指引，強化改革創(chuàng)新對全市旅游業(yè)發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng)價值，增強旅游發(fā)展動力。一是旅游綜合改革取得新突破。按照國家局部署要求，在廣泛調(diào)研和座談研究的基礎上，以市政府名義制定下發(fā)《青島市國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)實施方案》，明確我市國家級旅游改革創(chuàng)新先行區(qū)建設工作六大任務，細化分解目標責任，制定保障措施體系，定期調(diào)度推進，在產(chǎn)業(yè)定位和引導、公共服務、市場監(jiān)管、區(qū)域協(xié)調(diào)、目的地建設等體制機制方面都有所創(chuàng)新突破，初步形成了“齊抓改革創(chuàng)新、共創(chuàng)全域旅游”的良好氛圍。二是旅游體制機制改革實現(xiàn)新突破。經(jīng)過積極努力和爭取，4月26日省編委辦批復同意我市組建旅發(fā)委，成為我省首批組建旅發(fā)委的城市之一，為我市理順旅游管理體制機制、加快推進改革創(chuàng)新奠定了堅實基礎。目前，正結(jié)合我市旅游工作實際，借鑒先進地市經(jīng)驗做法，按照“綜合產(chǎn)業(yè)綜合抓”的發(fā)展規(guī)律要求，積極協(xié)助相關(guān)部門，探討推動旅發(fā)委組建相關(guān)事宜。三是修訂完善科學發(fā)展綜合考核制度。加強縱向考核，按照省政府對全省17地市旅游業(yè)考核的要求，進一步細化完善我市旅游考核體系和考核辦法，重點明確了以“旅游消費總額及增長率”、“接待入境游客增長率”為導向的考核體系，有力提升了考核的導向和激勵作用。加強內(nèi)部考核，在全局全年重點工作目標基礎上，確定了全局年度科學發(fā)展綜合考核5+1重點業(yè)務職能目標，定期督查調(diào)度推進，進一步調(diào)動起干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

（二）加快轉(zhuǎn)型升級，全面增強旅游發(fā)展活力。一是堅持規(guī)劃先行、政策引領(lǐng)。加快落實“多規(guī)合一”，積極參與全市郵輪游艇帆船碼頭規(guī)劃、海島保護規(guī)劃、海洋功能區(qū)劃等近20項規(guī)劃、意見與行動計劃的研究論證，參加青島市特色小鎮(zhèn)、城市風貌保護、十三五綜合交通發(fā)展規(guī)劃等專題座談研討，主動將旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃體系相銜接。積極開展旅游發(fā)展用地政策及問題調(diào)研，加強與國土、建設等部門聯(lián)系對接，夯實我市落實國家旅游發(fā)展用地政策基礎。二是堅持項目支撐，融合發(fā)展。規(guī)劃總投資3000億元的80余個旅游重點項目進展順利，其中58個項目開工建設，總投資1628億元，涵蓋郵輪、濱海度假、研學旅行、健康旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游等多種業(yè)態(tài)，進一步拓寬了“旅游+”的實踐領(lǐng)域。積極組織港中旅海泉灣、嶗山風景區(qū)、青島療養(yǎng)院等12家單位申報省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地，以評促建，推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與旅游市場的深度結(jié)合。全面啟動“最美海灣·青島有禮”第二屆青島市旅游文化商品創(chuàng)新設計大賽，加快旅游文化商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是堅持示范引領(lǐng)，精準扶貧。完成“青島鄉(xiāng)村民宿評定標準”初稿編制，指導鄉(xiāng)村民宿業(yè)健康科學發(fā)展。舉辦旅游“知識送下鄉(xiāng)”培訓班，累計培訓200余名鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員。配合省旅游局，完成156名鄉(xiāng)村旅游帶頭人赴臺、意、韓、日觀摩學習相關(guān)事項申報。持續(xù)創(chuàng)建省級旅游強鎮(zhèn)、村、示范點，規(guī)范提升鄉(xiāng)村旅游管理服務水平。建立55個重點扶貧村的精準扶貧臺賬，實施信息科學分類及動態(tài)管理，夯實鄉(xiāng)村旅游精準扶貧基礎。四是堅持招商推進，資本帶動。會同市財政、金融、旅游集團等部門單位，接洽國壽財富（中國人壽）以及開元資本等基金投資公司，有序推進基金設立工作。指導支持青島旅游集團整合優(yōu)勢旅游資源，助力將其打造成全省乃至全國有重要影響力的大型企業(yè)集團。協(xié)助推進姜山濕地旅游綜合體項目、第四代海洋主題公園項目、山東長鹿龍灣國際旅游度假區(qū)項目、膠州泰迪農(nóng)場項目順利簽約，持續(xù)增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。

（三）創(chuàng)新旅游營銷推廣，全面提升城市影響力。一是搭建郵輪旅游國際發(fā)聲平臺。成功舉辦世界旅游城市聯(lián)合會郵輪分會成立大會暨第四屆中國（青島）國際郵輪峰會，成立了國內(nèi)首個世界級郵輪行業(yè)組織——世界旅游城市聯(lián)合會郵輪分會，舉辦了《青島共識》簽字儀式、主題論壇、郵輪產(chǎn)品發(fā)布、郵輪旅游展等多項活動，吸引30多個國家的世界知名郵輪公司、港口城市、行業(yè)協(xié)會、港口碼頭、郵輪院校、旅游企業(yè)等國內(nèi)外代表約600人參會，同時我市當選為郵輪分會理事長單位，確定分會秘書處常設青島，進一步奠定了青島郵輪峰會的國際品牌基礎。依托郵輪母港加快郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開港以來累計接待56個郵輪航次，接待郵輪旅客約5萬人次，有力提升了郵輪母港的影響。二是創(chuàng)新開拓新型營銷渠道。針對不同節(jié)點，加強與區(qū)市、企業(yè)聯(lián)動，適時推出線上主題營銷活動，今年上半年在官方微博、微信開展線上網(wǎng)絡營銷活動30次，閱讀量超過100萬次，轉(zhuǎn)發(fā)超過5000次；利用周末及節(jié)假日開展線下“掃碼有禮”青島旅游公益宣傳活動20次，微信平臺粉絲凈增4.6萬人。積極利用新聞客戶端和自主開發(fā)手游，打造全方位旅游營銷平臺。先后開通“青島旅游”政務頭條號和“青島市旅游局”一點號，累計閱讀量超過20萬次，推薦量超過287萬次；將青島旅游與游戲內(nèi)容結(jié)合首款官方手游“掌游青島”開發(fā)工作基本完成，計劃今年下半年正式上線推廣。加強與騰訊、海信等知名企業(yè)合作，積極組織參與“騰訊會員15周年慶——城市特權(quán)”百城萬店聯(lián)展推廣活動，通過線上50余家旅游企業(yè)提供的100余項旅游產(chǎn)品秒殺、線下30余家企業(yè)開展的“青島旅游，天天在線”系列活動，共享騰訊強大會員平臺；攜手海信集團開展“旅游+”主題活動—“世界看海行動”，為購買海信冰洗冷產(chǎn)品的幸運用戶提供免費青島旅游體驗，進一步擴大了青島旅游影響。三是積極開展旅游主題形象宣傳。充分利用各類媒體和城市公共資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)通過電視、報紙、公交車體、網(wǎng)絡等多樣化媒體途徑，強化“紅瓦綠樹、碧海藍天”城市旅游主題形象海內(nèi)外推廣宣傳，提升青島城市知名度與美譽度。在港、臺、韓等地機場、地鐵、電視等設置宣傳青島旅游主題形象廣告牌、播放視頻等；協(xié)調(diào)中國旅游報、青島報業(yè)集團、財經(jīng)日報、新聞網(wǎng)等媒體對旅游主題形象進行階段性宣傳。積極利用香港亞洲旅游營銷有限公司掌握宣傳資源優(yōu)勢，在香港國際機場、澳門國際機場、臺北松山首都國際機場投放青島旅游宣傳片；在香港地鐵站、香港機場投放青島旅游燈箱廣告，多角度宣傳推介青島旅游主題形象和主要旅游資源，拉動入境旅游人數(shù)。四是加強境內(nèi)外宣傳促銷。以“一帶一路”為重點，組織參加柏林等國際旅游展，針對日韓、東南亞、歐洲等重點客源市場開展境外旅游營銷。圍繞“中美旅游年”“中韓旅游年”，開展韓國“青島周”、“青島啤酒故鄉(xiāng)”、“探尋道教之源、品味青島啤酒”等系列促銷活動。加強城市間旅游業(yè)合作與交流，與大連締結(jié)區(qū)域旅游合作共同體，共同發(fā)布“追夢青島、浪漫大連”區(qū)域合作旅游品牌，打造“闖關(guān)東、憶歲月，游故里、尋親情”旅游產(chǎn)品。積極實施離境退稅政策，加強對安順旅游幫扶，支持平度旅游發(fā)展，開展中國旅游日青島系列主題活動、好客山東賀年會活動等節(jié)會，營造旅游濃厚氛圍。

（四）健全旅游公共服務體系，全面優(yōu)化旅游市場環(huán)境。一是不斷豐富旅游公共服務體系的功能。積極開展廁所革命，按照國家和全省統(tǒng)一部署，全面推進旅游廁所革命，上半年完成194座旅游廁所改造和建設任務，相關(guān)區(qū)域旅游廁所環(huán)境面貌有了明顯改觀。加快旅游集散中心建設，制定完成建設方案，確定5處旅游集散中心、8條旅游線路，并與相關(guān)企業(yè)合作建立 “青島一日游”超市，目前正在積極推進。繼續(xù)推進標識牌建設，確定了我市高速公路和其他道路建設的標識牌建設需求共計54塊，并聯(lián)合相關(guān)部門對選址布點情況進行現(xiàn)場選址確認。加強咨詢中心建設和管理，配合省旅游局做好機場和火車站咨詢中心新建和改建，強化分級管理，會同市財政對咨詢中心開展綜合檢查，并將檢查結(jié)果與年度“以獎補營”經(jīng)費掛鉤，今年上半年取消了一家咨詢中心的運營補助資金。二是深入開展旅游市場秩序整治。根據(jù)市消費市場秩序整治指揮部統(tǒng)一部署和旅游消費領(lǐng)域、濱海旅游帶整治方案要求，認真開展旅游消費領(lǐng)域市場秩序整治。制定下發(fā)了《青島市政府辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》，召開了全市旅游市場綜合整治工作會議和座談會，組織開展了“元旦、春節(jié)、五一等假日旅游市場秩序?qū)ｍ棛z查”、“旅行社經(jīng)營行為專項整治”、“導游帶團行為專項整治”、“一日游市場專項整治”、“濱海旅游帶消費市場秩序整治”等系列活動，加強了區(qū)、市2級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力度。上半年，共出動檢查人次1792人次，檢查涉旅企業(yè)911家次，其中檢查旅行社470家次，A級景區(qū)217家次，購物店3家，其他涉旅企業(yè)21家次，檢查導游273人次。三是加強投訴聯(lián)辦效能，完善應急處置機制。堅持依法調(diào)解，熱情服務，進一步完善雙向聯(lián)動調(diào)解合作機制，加強投訴咨詢處置。上半年，通過旅游熱線、市政務熱線、國家旅游局12301投訴熱線等平臺，累計受理各類投訴與咨詢共計1562件，其中有效投訴431件，立案44件，市政轉(zhuǎn)辦件240件，誠信網(wǎng)案件 115件，為游客挽回經(jīng)濟損失 465423元，案件辦結(jié)率100%，滿意率99.6%。加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，建立完善了市、區(qū)、企業(yè)三級聯(lián)動的旅游行業(yè)安全主體責任網(wǎng)絡體系，加大對重點企業(yè)、重要時段的檢查力度，組織開展1次安全疏散與消防安全演練，切實保障旅游安全。

雖然取得了一定的成績，但由于宏觀形勢等諸多因素影響，旅游業(yè)發(fā)展還存在許多亟待解決的問題。主要有：一是改革創(chuàng)新任務艱巨，推動旅游體制機制創(chuàng)新需要加大力度。二是轉(zhuǎn)型升級的壓力較大，“吃老本”、“自由散漫”和“不平衡”等問題仍較突出，旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品的發(fā)展等還需要強化綜合引導扶持。三是旅游公共服務有待完善，適應當前大眾旅游時代的服務體系不夠健全。四是旅游市場秩序、服務質(zhì)量需要持續(xù)鞏固提升，旅游應急安全等工作需要更為系統(tǒng)有效。等等。

二、下半年工作打算

（一）深化改革創(chuàng)新。一是科學謀劃改革創(chuàng)新任務。全面推進落實《青島市推進國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作實施方案》，抓好5項規(guī)定任務、1項商定任務和1項自選任務的推進，力爭年內(nèi)在旅游管理體制機制、產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量、旅游綜合貢獻等方面實現(xiàn)新突破、新提升。指導萊西市做好省級旅游綜合改革試點工作，指導相關(guān)區(qū)市爭創(chuàng)省級旅游綜合改革試點。二是推進完善旅游管理體制機制。健全完善市旅游工作領(lǐng)導小組工作機制，建立健全工作會議制度，以及重要事項、重大問題議事協(xié)調(diào)機制，形成齊抓共管的工作格局。推動組建青島市旅發(fā)委，指導具備條件的區(qū)（市）理順旅游管理體制，強化產(chǎn)業(yè)促進、資源統(tǒng)籌、發(fā)展協(xié)調(diào)、服務監(jiān)管等職能，構(gòu)建“綜合產(chǎn)業(yè)綜合抓”體制機制。三是支持旅游集團化發(fā)展。服務指導青島旅游集團等重點旅游企業(yè)發(fā)展，支持開展二次資產(chǎn)重組，促進整合相關(guān)旅游資源，助力打造青島旅游“航母”。支持鼓勵有條件的區(qū)（市）組建旅游集團或成立旅游發(fā)展公司。三是設立青島市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導基金。設立青島市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導基金，研究制定管理辦法和實施細則，加強對旅游項目的服務扶持。

（二）推動提質(zhì)增效。一是突出發(fā)展濱海度假旅游。重點圍繞東、西兩大度假旅游集群的規(guī)模化、系統(tǒng)化、品牌化發(fā)展，積極引進、培育和發(fā)展一批高端濱海度假項目，提升鳳凰島等兩處國家級旅游度假區(qū)、大沽河等4處省級旅游度假區(qū)、溫泉鎮(zhèn)等30余處旅游度假地的度假服務功能和景觀價值，打造形成特色突出的濱海度假旅游集群。二是大力發(fā)展海洋休閑旅游。會同相關(guān)部門，探索推進旅游碼頭和游艇基地建設，引導海上旅游企業(yè)集約化、規(guī)�；�、規(guī)范化發(fā)展，試點示范開發(fā)條件成熟的海島旅游項目。制定出臺新的郵輪旅游扶持政策，通過專題宣傳推介等多種方式，擴大郵輪母港和郵輪產(chǎn)品影響，吸引和發(fā)展郵輪公司。三是加快發(fā)展融合創(chuàng)新旅游。深入推進“旅游+”，全面發(fā)展一批歷史民俗文化體驗、旅游演藝等文化旅游產(chǎn)品，深入開展賽事觀賞、帆船體驗、休閑運動等體育旅游活動，努力提升各類節(jié)會活動旅游功能，探討打造“游學在青島”海洋科普研學旅行產(chǎn)品，培育打造新型工業(yè)旅游品牌，探索打造休閑海釣基地等游釣旅游新業(yè)態(tài)。四是培育發(fā)展品質(zhì)鄉(xiāng)村旅游。堅持現(xiàn)代、高端發(fā)展方向，結(jié)合城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和旅游扶貧，全面開展行業(yè)規(guī)范、規(guī)劃完善、精品項目和特色商品開發(fā)、運營主體扶持、培訓和宣傳支持等工作，不斷提升鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)和綜合價值。五是支持發(fā)展服務輸出旅游。圍繞全市區(qū)域性服務中心打造，通過政策引導、標準規(guī)范等多種措施，扶持打造酒店管理、景區(qū)運營、旅游接待、旅游投資、節(jié)會策劃組織、旅游教育培訓等領(lǐng)域的服務品牌和龍頭企業(yè)，提升旅游大企業(yè)、大集團在資源盤整、產(chǎn)業(yè)延伸和區(qū)域擴張等方面的能力，拓展旅游服務功能和半徑。

（三）強化宣傳促銷。一是創(chuàng)新營銷方式。加強與重點客源國駐華使領(lǐng)館、國家旅游局駐外辦事機構(gòu)、省旅游局海外營銷中心、知名媒體海外發(fā)行中心、相關(guān)單位駐外機構(gòu)的宣傳聯(lián)絡，多渠道提升海外營銷影響力。通過網(wǎng)站、微博、微信、手游以及FACEBOOK、YOUTUBE等國內(nèi)外平臺，開展城市旅游形象和要素營銷，通過加強與淘寶、攜程、同城、騰訊等知名旅游網(wǎng)站戰(zhàn)略合作，搭建營銷推廣平臺，拓展智慧營銷體系。以主題形象宣傳為統(tǒng)領(lǐng)，加強與青啤、海信、萬達院線等企業(yè)以及青島旅游代言人的合作，探討開展旅游事件營銷，商討開展青島旅游宣傳片或影視植入營銷，不斷提升城市旅游影響力。二是擴大對外交流合作。以推進實施“一帶一路”戰(zhàn)略行動計劃為重點，結(jié)合自貿(mào)區(qū)建設，加強與沿線城市旅游雙向合作，深化旅游合作共建內(nèi)容，打造對外旅游合作新亮點。建立完善更為務實高效的區(qū)域旅游合作機制，加強與東三省、京津冀、長江經(jīng)濟帶等國內(nèi)重點客源市場的區(qū)域合作。深化山東半島城市旅游區(qū)域合作聯(lián)盟，構(gòu)建以青島為龍頭的“資源共享、客源互送、信息共用、執(zhí)法聯(lián)動、合作共贏”格局。三是拓展入境旅游市場。抓實抓好72小時過境免簽政策機遇，積極推動境外游客離境退稅等政策落實，拓展擴大免稅店覆蓋面和規(guī)模，吸引過境旅游、商務客源。以“一帶一路”為重點，組織參加相應國際旅游展，針對日韓、東南亞、歐洲等重點客源市場開展境外旅游營銷。四是打造青島旅游惠民活動品牌。不斷加強社會資源整合和上下互動、區(qū)市聯(lián)動，進一步豐富內(nèi)容、創(chuàng)新版塊、壯大規(guī)模、擴大影響，辦好第三屆旅游惠民月，打造青島市特色惠民活動品牌。

（四）加強基礎建設。一是加快旅游公共服務設施建設。積極爭取國家、省政策資金支持，支持利用PPP等新模式，加快重大旅游基礎項目建設。配合省旅游局做好青島國際機場、青島火車站旅游咨詢中心建設。借鑒先進經(jīng)驗，探索建設沿海一線公交候車點旅游咨詢亭。協(xié)調(diào)相關(guān)部門和區(qū)市，做好旅游交通標識設置工作。二是積極開展廁所革命。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采取多種形式加快建設進度，探討有效運營方式加強管理，力爭提前完成“廁所革命三年行動計劃”青島確定的目標任務。三是完善智慧旅游服務體系。全面落實《青島市智慧旅游城市建設方案》，組織企業(yè)爭創(chuàng)國家級智慧試點景區(qū)和省級智慧旅行社，力爭智慧企業(yè)覆蓋率達到30%以上。

（五）堅持依法治旅。一是完善法規(guī)標準體系。加快旅游立法進程，依據(jù)《旅游法》，完成《青島市旅游條例（初稿）》修訂。加強行業(yè)標準建設，研究推進住宿業(yè)標準、文化主題酒店標準及星級導游員管理辦法等標準體系建設。二是加強旅游市場綜合監(jiān)管。落實《國務院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》，依法落實屬地領(lǐng)導責任、部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，加強信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法，提升綜合監(jiān)管效率和治理效果。三是深入開展消費市場秩序?qū)ｍ椪�治。重點圍繞“三點一帶、一區(qū)多街”等重要區(qū)域、黑社黑導和一日游秩序等重要領(lǐng)域、旅游旺季和重要節(jié)假節(jié)慶等重要時段，持續(xù)開展旅游消費市場秩序整治，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，努力營造放心舒心旅游消費環(huán)境。四是強化旅游安全保障。建立健全旅游應急安全體制機制、旅游投訴及輿情應急處置預案制度，編制發(fā)布《青島旅游安全應急手冊》，開展旅游安全專項檢查治理，組織大型應急演練活動，提高應急處置能力，保障旅游安全。

（篇八）

2017年第一季度，旅游局認真貫徹落實縣委、縣政府重大決策部署，以全域景區(qū)化理念為統(tǒng)領(lǐng)，突出“景區(qū)建設”和“鄉(xiāng)村旅游”兩大主題，實施“美麗鄉(xiāng)村、生態(tài)莊園、鄉(xiāng)村旅游”和“景區(qū)建設、旅游扶貧、民宿開發(fā)”兩個“三位一體”，突出重點，真抓實干，順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”、“開門穩(wěn)”。

一、一季度旅游工作進行情況

今年第一季度，我縣共接待國內(nèi)游客126 萬人次，同比增長7.8%；實現(xiàn)旅游總收入 2.5億元，同比增長9%；賓館酒店入住率達92%。 從整體工作上來看，全縣旅游工作能夠按照《**縣2017年度旅游工作臺賬》確立的工作任務、時間節(jié)點較好完成目標任務。

（一）成功舉辦了首屆中國·**玉蘭花會、賞玉蘭·愛**游園活動、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展高端論壇等活動。

（二）五朵山景區(qū)完成了玻璃棧道的建設和試營業(yè)。

（三）圍繞全域旅游工作籌備全年的景區(qū)建設項目、鄉(xiāng)村旅游建設、旅游公廁建設、智慧旅游等項目，并啟動。

 二、二季度重點工作安排

（一）**電視臺旅游頻道積極策劃并成功開播。主要發(fā)布旅游新聞時政，報道**旅游訊息，推介旅游精品線路,預報景點旅游氣象，展示旅游景區(qū)點風光等；

（二）旅游企業(yè)融資平臺建設成功；

（三）推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范點按時間節(jié)點完成建設任務。                

**縣旅游外事局

2107年4月5日

（篇九）

**年上個季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各部門通力合作和全縣旅游系統(tǒng)的共同努力下，旅游局緊緊圍繞“作好山水文章，實現(xiàn)紅綠結(jié)合，挖掘文化底蘊，打造休閑樂園”的總體目標，以創(chuàng)建省級旅游強縣為工作重點，創(chuàng)新思路，統(tǒng)籌安排，一手抓旅游事業(yè)的發(fā)展，一手抓中心工作的推進，較好地完成了各項工作任務。上個季度，全縣A級以上景區(qū)累計接待游客107.07萬人次，比去年增長10%，門票收入704.66萬元，實現(xiàn)旅游總收入5700萬元，增長15%�，F(xiàn)將上個季度工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

(一)精心組織節(jié)假日的旅游活動。按照省旅游局賀年會要求，積極協(xié)助策劃蒼馬山元旦登高比賽、蒼馬山新春文化廟會、冠山道教祈福、蒼馬山端午“親子”游等活動，為宣傳我縣特色旅游，聚集人氣，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面起到積極的作用。

(二)強化景區(qū)監(jiān)管，修編景區(qū)規(guī)劃。編制了《**縣鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃》，規(guī)劃評審會將于8月底召開。同時，邀請浙江國際旅游規(guī)劃設計院專家，為沭河古道編制《沭河古道景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》。

(三)規(guī)范農(nóng)家樂管理，推動鄉(xiāng)村游發(fā)展。緊抓我省大力扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的機遇，積極改善我縣鄉(xiāng)村旅游基礎設施條件，按照《**省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶“改廚改廁”標準》對我縣52戶鄉(xiāng)村農(nóng)家樂進行整改。目前第一批27戶已經(jīng)省局驗收完成，獎勵資金已發(fā)放到農(nóng)戶手中，第二批25戶已完成改造，等待省局驗收。“雙改”基本解決了我縣農(nóng)家樂臟亂差問題，切實改善了鄉(xiāng)村旅游的接待服務水平。配合省、市旅游局做好鄉(xiāng)村旅游帶頭人培訓學習，組織全縣9名鄉(xiāng)村旅游帶頭人赴臺灣考察學習鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗，組織20名鄉(xiāng)村旅游負責人赴日照、青島進行鄉(xiāng)村旅游考察觀摩，開拓了視野，增加了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的信心，為下一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游打好基礎。

(四)整治旅游市場，狠抓行業(yè)安全。

一是聯(lián)合人力資源和社會保障局開展導游員勞動保障合法權(quán)益專項檢查活動，針對縣內(nèi)旅游企業(yè)與導游員簽訂勞動合同、繳納社會保險、用工和給付報酬是否違規(guī)等進行了檢查，解決長期以來旅游市場存在的突出問題，切實維護導游員的勞動保障合法權(quán)益。

二是深入貫徹落實省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，制定應急預案，積極部署7家旅游企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)崗位實名制管理職責，制作統(tǒng)一的安全崗位實名制公示牌14個，提高整個旅游行業(yè)的安全隱患排查意識，并要求各單位做好節(jié)假日期間的安全值班和應急值守工作，保證節(jié)日期間安全穩(wěn)定和信息暢通。嚴格落實縣級領(lǐng)導檢查安全生產(chǎn)制度，上個季度共進行9次旅游行業(yè)安全檢查，下達整改通知3份。

三是妥善處理游客投訴，注重排查化解矛盾糾紛。第一季度共接到12345市民服務熱線旅游投訴3起，受理辦結(jié)3件，結(jié)案率100%。

(五)加強行業(yè)管理，抓好教育培訓工作。

一是組織縣內(nèi)20余名導游員做好**年度導游證年審工作，組織開展**年度全國導游人員初級、中級資格考試報名工作。

二是按照《**省人*政府關(guān)于提升旅游業(yè)綜合競爭力加快建成旅游強省的意見》(魯政發(fā)[**]16號)和《關(guān)于加快縣級鄉(xiāng)村旅游培訓基地建設的通知》(魯旅辦發(fā)[**]161號)等文件精神要求，旅游局積極協(xié)調(diào)縣職業(yè)中等專業(yè)學校、縣蒼馬山生態(tài)度假酒店有限公司開展鄉(xiāng)村旅游培訓基地的調(diào)研籌備工作，申報材料已通過市旅游局審核，8月下旬省旅游局將進行驗收，力爭依托鄉(xiāng)村旅游培訓基地，三年內(nèi)將縣內(nèi)旅游從業(yè)人員輪訓一遍。

三是扎實開展全縣旅游產(chǎn)品“兩上線”活動。按照省旅游局關(guān)于開展縣(區(qū))旅游產(chǎn)品“兩上線”活動要求，組織召開旅游企業(yè)座談會，擬定以蒼馬山云溪賓館、沭河賓館和常林國際大酒店三家酒店為住宿平臺，以四家旅行社為運營平臺，將蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)、夾谷山景區(qū)、濱海紅色文化紀念園、朱村、金柳工藝品中心、紅色沂蒙金牌購物店等三家酒店、五家景區(qū)整體優(yōu)惠打包，策劃包裝**一日游、兩日游線路，借助全省“兩上線”活動的契機推入省市營銷網(wǎng)絡。目前，天地源溫泉“周末天倫之樂”套餐產(chǎn)品已登酷旅網(wǎng)臨沂目的地板塊，沭河賓館“周末風”兩日游產(chǎn)品也將近期上線。

(六)加大招商引資，全力推進“7+6”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是招商引資實施“走出去、請進來”戰(zhàn)略，上個季度，文化旅游產(chǎn)業(yè)辦分赴北京、河北、江蘇、浙江和濟南、煙臺、青島等地，拜訪了浙江旅游集團、連云港如意集團股份有限公司、江蘇鼎弘置業(yè)有限公司和廣州廣之旅集團等22家國內(nèi)知名旅游集團企業(yè)。請進來北京首旅集團、天津龍達集團、臨沂嘉年華集團、東營育源置業(yè)有限公司等16家企業(yè)前來洽談旅游招商事宜。經(jīng)過積極運作，6月10日，市旅游局、縣人*政府與東營育源置業(yè)股份有限公司簽訂了沭河古道旅游綜合開發(fā)協(xié)議，合同計劃總投資12億元人民幣。6月12日，該項目奠基動工。

(七)加快旅游重點項目建設。一是沭河古道景區(qū)開發(fā)建設情況。

1、開展規(guī)劃編制。沭河古道景區(qū)詳規(guī)編制已完成初稿，先后進行了八次意見修改對接，確定了碼頭及游客服務中心的布局、風格。

2、實施土地流轉(zhuǎn)。一期已完成三角洲310畝,二期170畝土地進行流轉(zhuǎn),補償款已撥付到鎮(zhèn)。

3、游客服務中心奠基動工。三角洲游客服務中心完成施工場地平整、圍擋安裝、工地用房安裝、施工進出道路整修、施工供電安裝等前期準備工作，基礎開挖總面積3000平方米。

4、嚴格資源保護。沭河古道景區(qū)管理處與相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文，對景區(qū)資源保護作出明確規(guī)定，并在景區(qū)范圍內(nèi)重點村居張貼通告680余份，通過村居廣播喇叭進行廣泛宣傳。

5、附屬設施建設工作。為保障樣山大橋至旅游路連接線橋涵和道路安全，投資15萬元，對連接線兩側(cè)進行砌石護坡4處，安裝防護欄2處、路沿石2600米、排水溝渠50個，設置進地涵洞30個。二是夾谷山景區(qū)建設情況。共完成390畝土地流轉(zhuǎn)，景區(qū)地下戰(zhàn)備洞的陳列布展已基本完成，沂蒙知青村、兵營、游客服務中心項目正實施詳細建設規(guī)劃，景區(qū)內(nèi)齊魯會盟區(qū)和知青村步游道已開工建設。三是蒼馬山、冠山景區(qū)提升建設情況。

1、創(chuàng)4A級工作。以蒼馬山景區(qū)管委會為主體申報4A級景區(qū)工作已全面啟動，4A申報材料級報市旅游局審核。

2、提升建設項目情況。策劃《蒼馬山景區(qū)二期開發(fā)與項目規(guī)劃方案設計》，設計方案保持與一期工程的完整統(tǒng)一性，在現(xiàn)有基礎上來突出和完善景區(qū)綜合性功能配置與層次感。冠山書院項目前期已經(jīng)辦理完土地手續(xù)和規(guī)劃方案的審查，正在進行建筑設計的細化，冠山植物園項目，一期桂花園項目已完工，二期計劃在完成土地流轉(zhuǎn)工作后，全面開展示范區(qū)的建設。

(八)緊抓中心工作，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。一是根據(jù)縣委辦、縣府辦《關(guān)于在全縣黨政機關(guān)開展治理“庸懶散”專項活動的實施方案》和縣紀委《關(guān)于深入落實中央八項規(guī)定精神切實糾正“四風”問題的通知》要求，局黨組召開專題會議研究，將落實“八項規(guī)定”和反對“四種不良風氣”與當前旅游工作相結(jié)合，嚴格按照要求開展局辦公用房專項清理，嚴格公車和公務接待管理制度，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，嚴控各項經(jīng)費開支，將“三公”經(jīng)費精簡壓縮，確實做到了反對“四種不良風氣”問題。相比去年同期“三公”經(jīng)費開支明顯減少。二是按照縣委、縣政府要求深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，成立領(lǐng)導小組，認真組織學習開展黨的群眾路線教育實踐活動重要文件、講話精神，領(lǐng)會目的意義，制定《**縣旅游局黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，列出學習時間表，制定詳細的學習計劃，采取集中與自學相結(jié)合，集中學習以講黨課的形式，由班子成員輪流輔導，力求學習教育取得實實在在的效果。在學習調(diào)研的基礎上，深入到基層一線和廣大干部群眾當中，廣泛聽取和征求意見建議，進一步查找干部在“四風”和工作能力等方面的問題。三是切實做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作。今年旅游局共收到人大建議1件、政協(xié)提案1件，我局高度重視，安排專人負責，認真解讀所承辦的建議、提案，并進行專項調(diào)查研究，均已通過信件及時給予答復并進行了電話回訪，滿意率達到100%。

二、存在問題

全縣旅游業(yè)盡管在上個季度取得了一些的成績，但與創(chuàng)建省級旅游強縣目標相比，與周邊縣區(qū)的旅游大發(fā)展相比還存在著差距。

一是文化資源開發(fā)利用不足。已有自然資源和歷史文化資源尚停留在淺層靜態(tài)開發(fā)階段，缺乏具有較高知名度和影響力的文化品牌。

二是旅游投入不足。主要是財政投入不足，直接影響旅游整體形象的宣傳和旅游基礎設施的建設，從而全面影響和制約全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。

三是旅游產(chǎn)業(yè)整體水平不高，要素發(fā)展不協(xié)調(diào)。旅游企業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)象仍比較突出，缺少龍頭產(chǎn)品，旅游項目品味與檔次還不高，特色不明顯，缺乏市場競爭力，旅游業(yè)對相關(guān)行業(yè)的帶動力不強。

四是旅游服務設施有待完善。缺少游客集散中心和游客咨詢服務中心，不能滿足日益增長的自主游和散客游的需求。旅游環(huán)境氛圍還不夠濃，交通主干道旅游標志標識不全面，旅游宣傳牌不健全。

五是人才隊伍建設亟待加強。缺乏高端創(chuàng)意人才和熟悉資本運作、熟悉項目管理的人才，高水平專業(yè)人才嚴重不足，旅游執(zhí)法隊伍缺乏等等。

（篇十）

**年，**縣文化影視新聞出版和旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣委宣傳部、州文化影視新聞出版局的具體指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府制定的工作思路和計劃，以黨的十八大和十八大四中全會精神為核心，切實轉(zhuǎn)變工作作風，改善文化宣傳服務態(tài)度和服務質(zhì)量，提升部門形象。積極探索和研究本縣文化活動特色，大力發(fā)展公益文化影視和旅游事業(yè)，切實加強文化資源的保護和利用，為推動全縣的經(jīng)濟發(fā)展、改革開放、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻�，F(xiàn)將**年1至4月工作情況報告如下：

一、重點工程項目建設情況。

為解決**文化館、圖書館和演藝場所的問題，縣政府決定在縣和文中學與獺貓山之間建設占地約1.7公頃，總建筑面積達14601.28平方米，總投資預計10671萬元的**縣文化演藝中心（其中：包含文化館、圖書館、大劇場等文化場所）。在去年完成文化演藝中心建設前期工作的基礎上，今年繼續(xù)籌備文化演藝中心建設準備工作，目前已經(jīng)完成規(guī)建、國土、環(huán)保等部門所需手續(xù)。

二、群眾文化活動：

1. 文化館

縣文化館除節(jié)假日外每天上班時間免費開放，星期六，星期天上午9點至下午4點免費開放；同時，縣文化館進一步發(fā)揮服務社會的公共文化職能，免費開放了舞蹈、書法、廣場舞蹈、展覽等公共文化服務項目。今年1至3月，縣文化館主要開展了以下幾方面工作：

一是舉辦了免費少兒興趣培訓班8個，培訓學員200余名；

二是文化館群文工作者深入姜州中學、**鎮(zhèn)小學等，開展校園文藝排演輔導；

三是面向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)和民間文藝團體舉辦**縣全民健身廣場蹢腳舞（第一套）培訓班2期，培訓基層文藝骨干100余人；

四是組織籌備預訂6月舉辦的**縣全民健身廣場蹢腳舞大賽前期工作；

五是籌備參加6月全州廣場舞蹈比賽前期工作。

2.圖書館

縣圖書館每天下午2點至5點，晚上7點至9點開放，節(jié)假日不休。今年1至3月，縣圖書館新增報刊雜志200余種，免費接待讀者共8000余人次，豐富了廣大群眾文化生活，提高了全縣人民的文化道德素質(zhì)。

三、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護：

近年來，我局加大“非遺”的挖掘整理工作，目前已有省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目4個，州級保護項目5個，縣級保護項目12個。

今年1至3月，我局完成第四批州級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目傳承人申報工作；并到鹽邊縣、德昌縣等地開展以傈僳族服飾為主體的傈僳族民俗調(diào)查，采集到大量文字、圖片及實物資料。

四、文物保護：

按照國務院關(guān)于開展第一次可移動文物普查的通知，我局以縣域為基本單元，認真開展調(diào)查、文物認定、信息采集和審核。在對我縣館藏可移動文物的拍照、測量以及數(shù)據(jù)的第一次錄入的基礎上，今年1月，我縣人民政府正式確定馬龍鄉(xiāng)者堡土司衙門遺址和半邊街貞潔牌坊遺址為縣級文物保護單位，并公布了完成了保護圖紙測繪工作；3月在省州文物部門大力支持配合下，在小岔河鄉(xiāng)開展文物田野調(diào)查，初步發(fā)掘秦漢以前陶器燒制土窯遺址一個（具體年代正在檢測中），采集到陶片一批。預訂4月正式啟動白鶴灘、烏東德電站庫區(qū)文物搶救性調(diào)查。

五、廣播電視宣傳

今年以來，我局廣播電視臺堅持正確的輿論導向，努力提高新聞制作、播出水平，在滿足人民群眾對信息需求的同時，更加注重服務和服從于全縣經(jīng)濟社會建設大局。

一是強化電視媒體的信息服務功能。切實做好縣內(nèi)重大新聞事件、重點工程、人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題的持續(xù)關(guān)注和報道，圍繞縣委、政府的中心工作，適時開展輿論引導。今年1至3月共采編播出新聞272條，《一周要聞回顧》13期，《一周要聞回顧》13期，專題片5個，《看·**》3期，《法治進行時》8期，《勤廉觀察》3期及其它類型欄目、廣告等，滿足了我縣各個階層的信息需求，為服務縣委、政府和人民群眾，起到了不可替代的作用。

二是加大與上級廣播電視臺的聯(lián)系，加強對外宣傳。制定了實施《**縣廣播電視臺對外宣傳考核細則》，將外宣任務量化到人頭，進行業(yè)績考核，與稿酬和年終績效掛鉤，每月按質(zhì)按量完成送州臺信息的采集和制作。到目前為止，共完成送州稿件116件，被州電視臺、州電臺采用的稿件達到了82條次。不僅鍛煉了廣播電視臺業(yè)務人員在寫作、攝像、組稿上的業(yè)務能力，更為在更大范圍內(nèi)宣傳**創(chuàng)造了條件，做出了貢獻。

三是緊扣全縣工作大局，服務群眾。圍繞群眾關(guān)心的熱點問題，結(jié)合縣委重大活動，鼓勵新聞采編人員深入到人民群眾中去，深入到基層去，去發(fā)現(xiàn)、關(guān)注群眾生產(chǎn)生活中的感人故事，發(fā)掘先進人物，充分展現(xiàn)**人民在小康社會建設過程中思想上、生產(chǎn)生活上的轉(zhuǎn)變和為之奮斗的感人故事。為加快**發(fā)展，積累經(jīng)驗，加油鼓勁。在豐富了廣播電視臺節(jié)目的同時，更為**的發(fā)展凝聚了正能量。

四是節(jié)目質(zhì)量逐漸提高，實現(xiàn)了節(jié)目全天化播放。廣播電視臺自辦節(jié)目、欄目播出時間越來越固定，按時段播出電視劇、電影等節(jié)目，形成了獨特的采寫、制作和播出風格，滿足了群眾的文化生活需求，豐富了節(jié)目形式，促進了自辦節(jié)目的標準化。

六、廣播電視網(wǎng)絡建設

今年以來，我局積極推進數(shù)字電視的發(fā)展和城鄉(xiāng)老舊電視網(wǎng)絡升級改造，更換了部分破損線路，有效地提升了有線數(shù)字電視收視質(zhì)量。

1.對縣城有線網(wǎng)進行日常維護和線路改造，新架設了順河光纖電視網(wǎng)線6千米；

2.對我縣大橋小街鄉(xiāng)和大橋西部礦業(yè)有線電視線路進行了升級改造，并對區(qū)鄉(xiāng)無線數(shù)字電視機站進行檢修、維護。

3.與移動合作，在縣城河東吉祥一、二區(qū)、滿礦住宿、園丁二區(qū)等住宿小區(qū)建立了有線互聯(lián)網(wǎng)絡和有線電視合網(wǎng)示范點，取得了良好效果，為今后“三網(wǎng)融合”打下了基礎。

4.啟動了農(nóng)村6個無線數(shù)字電視覆蓋工程。

5.啟動了第二批“村村響”應急廣播項目工程。

七、農(nóng)村公益電影放映工作

我局根據(jù)縣農(nóng)村電影放映服務中心人員少的實際情況，組織電影放映服務人員對縣文化影視新聞出版和旅游局抽用人員、聘請臨時人員進行電影放映培訓，并組成12個放映隊，配合相關(guān)單位和部門開展的科技文化“三下鄉(xiāng)”、“安全衛(wèi)生宣傳月”、“消防安全宣傳”等活動，開展農(nóng)村公益電影巡回放映。今年1至3月共完成公益電影放映場次972場，占全年放映任務的25.5%。同時，還開展了一周兩次的廣場電影放映，豐富了縣城群眾晚間文化生活。

八、文化執(zhí)法

今年，我縣文化執(zhí)法大隊認真按照州局《**年第一季度全州文化市場綜合執(zhí)法工作要點》的通知要求，認真開展我縣文化娛樂市場清理整頓和“掃黃打非”專項行動，明確了工作目標和工作重點，細化了工作責任和分工，為文化市場專項整治工作順利開展打下了堅實的基礎。

1.治理整頓校園周邊文化環(huán)境

根據(jù)省、州、縣統(tǒng)一部署和要求，我局深入開展了校園周邊文化環(huán)境集中整治，不斷規(guī)范文化娛樂場所經(jīng)營秩序，落實綜合治理各項措施，取得了顯著的成效。協(xié)助**縣關(guān)工委、**鎮(zhèn)關(guān)工委宣傳培訓“五老”義務監(jiān)督員30余人次，配合檢查城區(qū)網(wǎng)吧2次，有效的遏止了校園周邊的文化娛樂場所向?qū)W生亂伸“黑手”的現(xiàn)象。

2.“春節(jié)”前夕開展了文化市場“大排查、大整治”專項行動。

春節(jié)前夕，全面開展為期3個月的文化市場安全生產(chǎn)工作“大排查、大整治”，對全縣歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、游戲室、進行嚴格的大檢查，要求營業(yè)期間，嚴禁將門上鎖，嚴禁堵塞消防通道，配備消防器材；應急照明設施和安全疏散指示標志；同時還要求制定應急疏散預案、滅火預案，保證緊急情況下人員能夠迅速疏散。此次專項行動共出動執(zhí)法人員65人次，檢查場所38家次。在檢查中，對違規(guī)經(jīng)營的2家娛樂場所進行了警告，對不符合要求的8家經(jīng)營場所，下達了整改通知書，提出了整改意見，限期全部整改到位，全力確保文化市場安全，為“春節(jié)”、“兩會”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

九、旅游工作

今年1至3月，我局認真開展旅游資源調(diào)查統(tǒng)計，做好旅游資源普查，制定發(fā)展規(guī)劃，為我縣旅游業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。

1.制定的《**縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(初稿)已經(jīng)縣政府常務會和有關(guān)部門討論定稿。

2.參加全州旅游度假資源普查培訓會，并對**度假旅游資源進行初步普查，目前已完成***等**縣境內(nèi)度假資源進行了系統(tǒng)填報。

3.完成涼山州旅游“十三五”規(guī)劃**旅游項目的報送；積極和州局聯(lián)系，在G5高速永郎出口、國道353會理**交界處設置旅游交通指示牌，在宜攀高速寧南**交界設置旅游交通指示牌（規(guī)劃）。

4.**年州局下達我縣實現(xiàn)2.08億元的旅游總收入，一季度，通過春節(jié)、清明小長假等假期帶動，我縣旅游總收入實現(xiàn)0.54億元，接待游客4萬余人次，人均消費能力和外地游客比重有所提高。旅游市場運行安全有序。

 

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