兩會(huì)正在召開(kāi)，作為2018年最重大的一件事情，社會(huì)各界都要去學(xué)習(xí)其中的精神和政策，那么下面小編就給大家整理了一篇關(guān)于信訪(fǎng)局學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神情況匯報(bào)，一起看看吧！

01

連日來(lái)，為深入學(xué)習(xí)、理解、貫徹和落實(shí)全國(guó)“兩會(huì)”精神，xx區(qū)信訪(fǎng)局號(hào)召全體黨員干部通過(guò)收看電視、閱讀報(bào)紙、集中討論等方式深入學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神，掀起了貫徹“兩會(huì)”精神的新熱潮。

集中收看。3月5日上午9時(shí)，舉世矚目的全國(guó)“兩會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重開(kāi)幕。該局組織黨員干部及時(shí)收聽(tīng)、收看開(kāi)幕式，聆聽(tīng)李克強(qiáng)總理代表十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議向大會(huì)所作的政府工作報(bào)告，及時(shí)了解、學(xué)習(xí)會(huì)議精神。在收聽(tīng)收看開(kāi)幕式盛況后，全局信訪(fǎng)干部備受鼓舞，一致認(rèn)為，黨的十八大以來(lái)，全面建設(shè)小康社會(huì)取得了輝煌成績(jī)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了重大成就，全面深化改革取得了重大突破，民生法治建設(shè)邁出了重大步伐，思想文化建設(shè)取得了重大進(jìn)展。李克強(qiáng)總理的報(bào)告彰顯矢志改革、銳意進(jìn)取的使命擔(dān)當(dāng)，突出以人為本、執(zhí)政為民的民生情懷，是一個(gè)鼓舞士氣、直面問(wèn)題、求真務(wù)實(shí)的好報(bào)告。大家紛紛表示：一定在“弄懂、弄通、學(xué)實(shí)”上下功夫，全局干部職工一定會(huì)全力做好信訪(fǎng)工作，心往一處想、勁往一處使，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，擼袖實(shí)干，合力攻堅(jiān)，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪(fǎng)工作新局面。

自主學(xué)習(xí)。３月５日是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日，部分信訪(fǎng)干部因接訪(fǎng)工作沒(méi)能及時(shí)收聽(tīng)收看十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議開(kāi)幕式，為此，該局領(lǐng)導(dǎo)為了讓接訪(fǎng)的干部了解、學(xué)習(xí)全國(guó)“兩會(huì)”精神，要求利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》和人民日?qǐng)?bào)社論等相關(guān)內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并做了筆記，寫(xiě)了心得。區(qū)委辦副主任、信訪(fǎng)局局長(zhǎng)朱大海強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)干部要把學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好全國(guó)“兩會(huì)”精神當(dāng)作當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪(fǎng)工作首要的政治任務(wù)，從宏觀層面了解全國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)，了解中央、省、市、區(qū)工作決策部署，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，特別是增強(qiáng)政治敏銳性。按照李克強(qiáng)總理講話(huà)精神和中央、省、市、區(qū)工作的要求，埋頭苦干，真抓實(shí)干，通過(guò)做好信訪(fǎng)工作，保持全區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

領(lǐng)悟創(chuàng)新。全國(guó) “兩會(huì)”期間，該局積極探索在“兩會(huì)”精神指導(dǎo)下推動(dòng)工作的方法措施，立足崗位打下扎實(shí)的能力基礎(chǔ)、樹(shù)立進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，掀起了爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新標(biāo)兵的高潮。接訪(fǎng)中心開(kāi)辟了衛(wèi)生急救綠色通道，安裝了雙向?qū)χv通話(huà)設(shè)備，提供了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、飲用水等便民服務(wù)，在醒目位置增設(shè)了《信訪(fǎng)條例》宣傳欄，設(shè)立了志愿者服務(wù)臺(tái)，電子大屏幕每天循環(huán)滾動(dòng)播放信訪(fǎng)法律法規(guī)及信訪(fǎng)宣傳片，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)文明上訪(fǎng)。接訪(fǎng)干部掛牌上崗，踐行微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、親情服務(wù)“四種服務(wù)”，開(kāi)展接待群眾熱心，聽(tīng)取訴求耐心，幫助群眾真心，解決問(wèn)題誠(chéng)心“四心工作”，把來(lái)訪(fǎng)群眾當(dāng)家人。全程做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖人心、一腔熱情接待、一句好話(huà)相送”，將黨和政府的關(guān)心、關(guān)懷傳遞給群眾。

02

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任 

我縣高度重視，及時(shí)向縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，縣委張書(shū)記在縣紀(jì)委十三屆二次全會(huì)上對(duì)信訪(fǎng)工作做了重要安排部署，要求全縣上下要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪(fǎng)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，結(jié)合市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議全體會(huì)議的要求和部署，主動(dòng)適應(yīng)信訪(fǎng)工作新常態(tài)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，想盡千方百計(jì)，把信訪(fǎng)工作放在重中之重的位置抓緊、抓實(shí)、抓出成效。在2月24日全國(guó)依法處置非正常上訪(fǎng)工作電視電話(huà)會(huì)議結(jié)束后，副縣長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)郭暉同志組織大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《信訪(fǎng)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，要求進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員的信訪(fǎng)工作責(zé)任，從源頭預(yù)防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生；辦法著力構(gòu)建“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究”的信訪(fǎng)工作責(zé)任體系，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)信訪(fǎng)工作落實(shí)�？h委常委、政法委書(shū)記劉海清同志強(qiáng)調(diào)：一要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起信訪(fǎng)工作的重大責(zé)任；二要落實(shí)舉措，強(qiáng)力推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題的化解；三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化信訪(fǎng)工作的要素保障。 

二、做實(shí)工作，高度重視 

嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則；選齊配強(qiáng)信訪(fǎng)干部，配備好必要的設(shè)備，做細(xì)做實(shí)接訪(fǎng)、登記、辦理、回復(fù)、核查的各個(gè)工作環(huán)節(jié)；嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查化解制度，堅(jiān)持每月排查，重要敏感時(shí)期每周一排查，做到情況清楚，心中有數(shù)；嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、干部下訪(fǎng)制度，暢通訴求渠道，特別要把敏感時(shí)期的“走基層”、“精準(zhǔn)扶貧”活動(dòng)作為載體，認(rèn)真開(kāi)展“下訪(fǎng)尋問(wèn)題、就地解糾紛”活動(dòng)，務(wù)必把信訪(fǎng)群眾吸附在當(dāng)?shù)厝シ从澈徒鉀Q問(wèn)題。“兩會(huì)”期間，縣信訪(fǎng)局群眾工作中心將充分發(fā)揮信訪(fǎng)牽頭作用，堅(jiān)持協(xié)助縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)，配合縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、化解積案、督查工作，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)，以無(wú)怨無(wú)悔的態(tài)度服務(wù)好信訪(fǎng)群眾，起好“橋梁與紐帶”作用。 

三、整體聯(lián)動(dòng)，全力排查 

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查化解力度，對(duì)群眾信訪(fǎng)反映突出的問(wèn)題重點(diǎn)排查，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題適時(shí)排查，確保排查不留死角，并建立臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題和矛盾相對(duì)突出的問(wèn)題落實(shí)包保責(zé)任，明確到領(lǐng)導(dǎo)、明確到責(zé)任單位，限時(shí)化解。 

四、加強(qiáng)處置，確保穩(wěn)定 

“兩會(huì)”期間，各部門(mén)要做好工作預(yù)案，組織好人員。一旦發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件，特別是到縣行政大樓及市政府的集訪(fǎng)，責(zé)任部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)要按照《蓬溪縣群體性上訪(fǎng)處置方案》及時(shí)到場(chǎng)處置，迅速組織力量開(kāi)展教育疏導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管控，依法按政策解決群眾合理訴求，努力在第一時(shí)間控制局面、第一現(xiàn)場(chǎng)平息事態(tài)。確保不出現(xiàn)暴力恐怖惡性群體性事件和極端信訪(fǎng)事件，確保行政大樓正常工作秩序。 

五、加強(qiáng)考核、確保效果 

目前全縣信訪(fǎng)工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻，特別是到市、縣群體性上訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生。到京非訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)和到省上訪(fǎng)也時(shí)有發(fā)生。對(duì)特殊敏感時(shí)期出現(xiàn)赴省進(jìn)京非訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)和到市到縣發(fā)生纏訪(fǎng)和大規(guī)模集體上訪(fǎng)，按照縣委政府 “一事一說(shuō)法”的要求，必須逗硬考核通報(bào)，嚴(yán)格扣減目標(biāo)分，我局將實(shí)行月月通報(bào)，重點(diǎn)時(shí)段周周通報(bào)，凡發(fā)生造成惡劣影響的群體性信訪(fǎng)事件，要按照信訪(fǎng)責(zé)任追究制度嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。

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