今天小編給大家?guī)砹岁P于農(nóng)發(fā)行五個塑造開展企業(yè)文化建設的交流材料,大家一起來看看有哪些交流材料吧,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
農(nóng)發(fā)行五個塑造開展企業(yè)文化建設交流材料
長期以來,農(nóng)發(fā)行竹山縣支行按照上級行的統(tǒng)一部署,努力加強企業(yè)文化建設力度,從高度重視本行的文化建設入手,圍繞著“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”四個方面,塑造出飽滿的企業(yè)文化立體形象,充分體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展聲望,提高了客戶對農(nóng)發(fā)行的認知程度,樹立了良好的社會形象。
一、塑造業(yè)務發(fā)展長遠形象。支行轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、拓展發(fā)展思路,在開展業(yè)務經(jīng)營和營銷服務過程中屏棄短淺觀念,提高實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的意識,不斷加強對員工的文化素養(yǎng)、業(yè)務水準、法律政策等方面的再學習、再教育,不斷提高全員的綜合素質(zhì),促進了全行員工在業(yè)務開展中展現(xiàn)自己的精神風貌、道德風范和業(yè)務技能,樹立了良好的長遠發(fā)展形象。
二、塑造企業(yè)宣傳的品牌形象。支行通過開展形式多樣的宣傳活動,如led大屏幕、媒體傳播、設立咨詢、上門服務等方式,大張旗鼓地開展農(nóng)發(fā)行品牌、服務的宣傳活動,不斷提升農(nóng)發(fā)行形象的對外競爭力。
三、塑造員工素質(zhì)的整體形象。他們采取多樣化的學習方式,制定學習計劃、豐富學習內(nèi)容、規(guī)范學習行為、逐步建立起學習培訓的長效機制,并運用e學院,積極開展主題教育、理論討論、經(jīng)驗交流活動,通過座談會、傳幫帶互動互學、培訓機構集中學習等多種方式,以考促學、以賽促學,充分調(diào)動員工學習積極性,創(chuàng)造比、學、趕、超的良好氛圍,不斷提高員工整體綜合素質(zhì)。
四、塑造服務客戶的社會形象。他們開展“服務明星窗口”和“服務明星”評選活動,實行柜員每月服務評比考核制度,通過加強文明服務明查暗訪、業(yè)務技能考試等方式進行評選,制定激勵措施,增強員工緊迫感,以此提高該行服務質(zhì)量及客戶的滿意度。
五、塑造企業(yè)文化的管理形象。他們加強企業(yè)文化建設,重點培養(yǎng)員工奮發(fā)向上的精神。通過凝聚力、感召力、引導力和約束力的“四力”建設,增強了員工對農(nóng)發(fā)行的信任感、自豪感和榮譽感;通過加強防范道德風險、提高員工綜合素質(zhì)建立長效機制相結(jié)合,增強全行員工的責任意識;通過開展“學先進、比技能、講奉獻”、“行業(yè)樹形象,崗位樹標兵”等系列活動,鼓舞士氣、形成合力、凝聚力量,促進了各項工作全面快速發(fā)展。
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