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2018最新學(xué)生公寓服務(wù)中心經(jīng)理述職報(bào)告范文大全

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01

20xx年是公司進(jìn)行重大改革調(diào)整創(chuàng)新的一年,是公司上下齊心協(xié)力創(chuàng)造了許多輝煌成績(jī)的一年。根據(jù)公司安排本人在20xx年8月調(diào)離維修與工程部,被任命為學(xué)生公寓服務(wù)中心經(jīng)理。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,以及和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)自身的積極努力,順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,自己也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨煉,F(xiàn)將本人20xx年工作從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面以及20xx年的工作設(shè)想做如下匯報(bào):

一、以“德”為先,修身養(yǎng)性,以“廉”為榮,無(wú)私奉獻(xiàn)。

“德”是為人處事的基礎(chǔ),“廉”是公職人員的底線。一年來(lái),不論在維修部還是在學(xué)生公寓,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大以來(lái)的各項(xiàng)方針政策,不斷提高黨性、宗旨意識(shí),堅(jiān)定理想信念,自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三嚴(yán)三實(shí)”,將“四進(jìn)四聯(lián)”落實(shí)到具體工作中去,始終以黨的路線、方針指導(dǎo)自己的思想,以高尚的道德規(guī)范自己的行為,做到了處事公正,做人誠(chéng)實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨關(guān)于廉政建設(shè)、從嚴(yán)治黨的各規(guī)定,做到勤儉節(jié)約,反對(duì)各種鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格遵守財(cái)政紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行不插手工程、采購(gòu)等各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制“四風(fēng)”,經(jīng)常照鏡子、正衣冠,生活上嚴(yán)格要求自己。

二、以“能”為主,引領(lǐng)全局

“能”是評(píng)判是否勝任工作的基本要素。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,工作中我能以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。一年來(lái),本人始終堅(jiān)持一邊工作、一邊學(xué)習(xí),特別是在新的崗位,我一直堅(jiān)持以虛心好學(xué)的態(tài)度,誠(chéng)懇向他人請(qǐng)教。同時(shí),注意調(diào)查研究,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),不斷提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

1、統(tǒng)籌兼顧,漸進(jìn)推動(dòng)各項(xiàng)工作。在維修部期間,通過(guò)一年多的實(shí)踐,逐步摸索出一套管理辦法,即:建立起工程工程施工管理制度,以表格和施工員、預(yù)算員、制圖員日志相結(jié)合的形式,對(duì)工程項(xiàng)目從預(yù)算到審批,工程施工、驗(yàn)收、結(jié)算過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)控,實(shí)施對(duì)工程施工具體各工種的全面考核,同時(shí),完善材料管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行材料的申報(bào)與審批制度。強(qiáng)調(diào)零星維修第一接單人的責(zé)任,并逐步實(shí)施、投訴與追訴機(jī)制。在學(xué)生公寓,我根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況,合理調(diào)整寢室分配,力主解決新校區(qū)男女混住問(wèn)題,積極推動(dòng)老校區(qū)自行車(chē)棚的建設(shè),解決學(xué)生停車(chē)難的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,順應(yīng)“迎新”改革,改善了“迎新”期間學(xué)生公寓大廳擁堵問(wèn)題,參與并推動(dòng)了學(xué)生公寓值班大廳形象墻、接待臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè),展示了后勤人的形象,提升為學(xué)生服務(wù)的硬件水平。

2、確定工作定位,明確工作要求。學(xué)生公寓服務(wù)中心的工作,關(guān)系到近四萬(wàn)名學(xué)生的生活質(zhì)量。因此,我提出了要打造一支精品隊(duì)伍,即:具有優(yōu)良的品德思想---以仁愛(ài)之心服務(wù)學(xué)生;精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)---對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域情況心中有數(shù),熟練處理日常事物;嶄新的服務(wù)意識(shí)----“管家”式的主動(dòng)熱情服務(wù);良好的心理素質(zhì)---能沉著應(yīng)對(duì)各種異常情況;一定的信息技能---能夠應(yīng)用電腦、微信以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理樓棟各種數(shù)據(jù)以及幫助學(xué)生報(bào)修等。

3、推進(jìn)各級(jí)考核,以考評(píng)促學(xué)習(xí)。一個(gè)集體,只有個(gè)體優(yōu)秀,則才可能群體優(yōu)秀。學(xué)生公寓樓棟長(zhǎng)這個(gè)崗位至關(guān)重要,他起到了承上啟下的作用。為此,我提出了樓棟長(zhǎng)要做到“三個(gè)能夠”-----能夠獨(dú)立處理學(xué)生的各種述求,能夠有效處理樓棟的各種突發(fā)事件,能夠科學(xué)合理地管理值班員,保潔員。“三個(gè)掌握”——掌握本樓棟的學(xué)生住宿信息,掌握本樓棟的各項(xiàng)設(shè)施情況,掌握本樓棟的安全動(dòng)態(tài)。圍繞著這二大方面要求,對(duì)樓棟長(zhǎng)的工作進(jìn)行考核、測(cè)評(píng),達(dá)到以考核分出優(yōu)劣,以考核拉開(kāi)收入,以考核帶動(dòng)學(xué)習(xí),以考核促進(jìn)提高的目的。同時(shí),開(kāi)展了以樓棟長(zhǎng)為代表的服務(wù)對(duì)象對(duì)本部門(mén)的維修工從維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、反映速度三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng),以用戶(hù)評(píng)判的方式促進(jìn)維修工作改進(jìn),倒逼維修體制的改革。

4、以人為本,關(guān)愛(ài)員工生活。學(xué)生公寓服務(wù)中心有著各種體制的員工,其中大部分為外聘制,我提出了要發(fā)揮員工的才能,就必須對(duì)他們?nèi)烁裆献鹬兀蛔屗麄冇惺涓;政治上重視,引?dǎo)他們中的積極分子向組織靠攏;權(quán)益上維護(hù),保障他們的正當(dāng)利益;生活上關(guān)心,了解并幫助他們解決生活上的困難;素質(zhì)上培養(yǎng),對(duì)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工積極幫助扶持。讓每一位員工感到有地位,有作為,使他們由短期務(wù)工向扎根求發(fā)展轉(zhuǎn)變,由單純的掙錢(qián)吃飯向具備愛(ài)崗敬業(yè)精神轉(zhuǎn)變。

三、以“勤”為徑,樂(lè)于奉獻(xiàn)

“勤”為擔(dān)負(fù)工作的基本要求。我一直以來(lái),始終堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),工作中勤奮認(rèn)真:勤勞奮進(jìn),擁有著積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的事業(yè)心,對(duì)待工作一絲不茍、肯學(xué)肯鉆、任勞任怨,每天上班必定早于員工,下班時(shí)常晚走。在檢查各工地的進(jìn)展情況和工程質(zhì)量中,在會(huì)同用戶(hù)單位審核驗(yàn)收中,留下了自己勤勞的腳;在樓棟衛(wèi)生與安全檢查中,在查看寢室維修難點(diǎn)中,灑下了自己辛勞的汗水。始終以滿腔的熱情投入到繁忙的工作中去,讓生命的價(jià)值在工作中得以充分體現(xiàn)。

四、以“績(jī)”為榮,團(tuán)結(jié)發(fā)展

“績(jī)”為工作成果的集中體現(xiàn),是綜合反映個(gè)人的工作能力、水平和努力程度以及領(lǐng)導(dǎo)、群眾是否認(rèn)可的重要標(biāo)志。

1、在調(diào)任學(xué)生公寓服務(wù)中心后,我深感到標(biāo)兵的缺失,大家沒(méi)有學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和榜樣,容易失于前進(jìn)的方向和動(dòng)力。通過(guò)深入調(diào)查研究,我發(fā)現(xiàn)并深入挖掘了學(xué)生公寓第1樓棟長(zhǎng),一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)、關(guān)愛(ài)病殘同學(xué),被第1棟同學(xué)們親切的稱(chēng)為“李叔”、“李舅”的李敏同志,并以他的先進(jìn)事跡教育、引導(dǎo)全體員工,以他為榜樣開(kāi)展學(xué)習(xí),共同提升服務(wù)水平和質(zhì)量,營(yíng)造了一個(gè)爭(zhēng)當(dāng)學(xué)生貼心人的良好局面。李敏同志也因此而獲得了全省“感動(dòng)公寓人物”的光榮稱(chēng)號(hào)。在大家的共同努力下,學(xué)生公寓服務(wù)中心榮獲了“20xx年全省高校學(xué)生公寓管理先進(jìn)單位”,同時(shí)二名同志也獲得了“20xx年全省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號(hào)。

2、積極主導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)生公寓試行垃圾袋裝下樓棟。在新、老校區(qū)共有4棟宿舍試行了這個(gè)新舉措,提升了樓棟的衛(wèi)生水平,減輕了保潔員工作強(qiáng)度,同時(shí),讓同學(xué)們自覺(jué)的形成了講文明、講衛(wèi)生,共同參與樓棟衛(wèi)生管理的好風(fēng)氣。在每次的衛(wèi)生檢查中,這幾棟的衛(wèi)生評(píng)比成績(jī)始終排在前列。

3、在新校區(qū)第12棟,匯同學(xué)生處設(shè)立了后勤服務(wù)站+學(xué)生宿舍自律委員會(huì)的宿舍管理新模式,旨在加強(qiáng)協(xié)作、共同管理、嚴(yán)查違規(guī)、及時(shí)服務(wù),這種模式得到了校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

4、深刻理會(huì)并積極響應(yīng)公司對(duì)零星維修的改革,在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生公寓零星維修歸口的轉(zhuǎn)變,提高了維修效率,縮短了維修距離,提升了學(xué)生的滿意度,為維修的進(jìn)步改革邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

回顧一年來(lái)自己的工作,無(wú)論是思想上還是工作上都存在著不同程度的缺點(diǎn)和不足:

1、思想老化、思維僵化,雖有強(qiáng)烈的改革意念,但對(duì)新事物、新技術(shù)、新辦法不敏感,工作上求穩(wěn)定,喜歡守著老一套工作方式、方法,管理上沒(méi)有什么創(chuàng)新。在新的一年中,本人要解放思想,克服思維的慣性和惰性,在部門(mén)管理上要有所突破,著重對(duì)人員管理上有所創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“測(cè)評(píng)分優(yōu)劣,收入有高低,人員可進(jìn)出”的人員管理新體制。

2、對(duì)部門(mén)各種規(guī)章制度的建設(shè)重視不夠。由于實(shí)行新、老校區(qū)延伸管理,新老校區(qū)兩部門(mén)合二為一成立中心,原有的各項(xiàng)規(guī)章制度的急待修改完善。今年,要組織部門(mén)管理人員盡快完成中心制度的重新修訂工作。

3、對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)還有待于努力學(xué)習(xí)。在新的部門(mén)、新的崗位還有許多東西需要自己去學(xué)習(xí)、去掌握,我要求自己放下身段,虛心向許多有著宿管豐富經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),盡快的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

02

在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校2016年黨政工作要點(diǎn),堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則,全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人,環(huán)境育人”為工作宗旨,扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作,創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境,形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現(xiàn)將2016年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下:

一、完善隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化制度管理,提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。

學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來(lái)抓,要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開(kāi)展工作。

1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo),以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作,制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃,并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn),具體布置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè),定期召開(kāi)公寓管理人員工作會(huì)議,對(duì)管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動(dòng),不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。

3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),選拔學(xué)生會(huì)舍務(wù)干部采取個(gè)人申請(qǐng)、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核,選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部,充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。

4、加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè),錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員,年齡不超過(guò)65周歲。定期召開(kāi)例會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,積極為住宿生服務(wù),對(duì)于身體不合格、工作不認(rèn)真的門(mén)衛(wèi)及時(shí)更換。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來(lái)規(guī)范管理,用制度來(lái)強(qiáng)化管理,努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。

6、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無(wú)死角。

7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè),對(duì)衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評(píng)比。本學(xué)期通過(guò)量化考核管理,學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好,各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績(jī)均達(dá)到88分以上.

8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對(duì)寢室住宿情況進(jìn)行檢查,將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況,白天無(wú)故不上課學(xué)生名單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面的形式反饋給各系部老師,聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課,嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。

二、高度重視公寓安全管理,采取積極措施,主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門(mén)及各系之間開(kāi)展廣泛協(xié)作,確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。

1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動(dòng),深入開(kāi)展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí),針對(duì)公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題,管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版,張貼安全管理制度,逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù),妥善保管個(gè)人貴重財(cái)物,提高防范意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度,不存放及使用違章電器和管制刀具等,確保人身安全。

2、對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日,學(xué)校保衛(wèi)處處長(zhǎng)王國(guó)成、副處長(zhǎng)包山到公寓檢查消防安全隱患,并組織人員對(duì)損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換,對(duì)各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日,學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外,管理人員每周自行抽查,隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。

3、加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開(kāi)了3次門(mén)衛(wèi)會(huì)議,督促各門(mén)衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間,嚴(yán)防外來(lái)人員及異性進(jìn)出公寓樓,做好來(lái)訪登記,保障公寓樓內(nèi)安全秩序。

4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗,及時(shí)處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況,特別是重大活動(dòng)和節(jié)日期間延長(zhǎng)值班時(shí)間,確保學(xué)生安全。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育管理,每周不定期檢查違章電器及管制刀具,抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿,對(duì)于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人,報(bào)批評(píng)5人,達(dá)到教育的目的。

三、積極創(chuàng)新突破,同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展,有助于提高寢室環(huán)境,讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動(dòng)。

1、定期出版《公寓之聲》,其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評(píng)比等多個(gè)版塊,旨在快速傳遞信息,關(guān)心同學(xué)生活,加強(qiáng)宿舍管理,全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分,優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的作用。11月4日,學(xué)校開(kāi)展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月,本次活動(dòng)內(nèi)容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評(píng)比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動(dòng)。

(1)11月10日下午,學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開(kāi)展消防安全主題教育活動(dòng),活動(dòng)不僅圍繞消防常識(shí)培訓(xùn)、常見(jiàn)滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開(kāi)展,更在現(xiàn)場(chǎng)展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來(lái)公寓收繳的違章電器和管制刀具。

(2)公寓文明之星評(píng)比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評(píng)比成績(jī)來(lái)評(píng)選,同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評(píng)選出150名公寓文明之星。

(3)寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅,住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當(dāng)中,最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

(4)寢室攝影比賽共評(píng)選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

四、以熱情服務(wù)為宗旨,創(chuàng)建溫馨公寓。

服務(wù)工作是公寓管理的基本工作,公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨,做好日常管理、維修和服務(wù)工作,改善住宿環(huán)境,為住宿生營(yíng)造良好生活氛圍。

1、學(xué)校利用假期時(shí)間對(duì)北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造,改造成學(xué)

生公寓,至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí),對(duì)東公寓、西公寓也進(jìn)行維修,更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合,認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排,并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作,保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前各公寓管理人員提前上崗,認(rèn)真安排寢室,合理規(guī)劃,積極組織各項(xiàng)維修工作,保證了老生于8月28日全部返校入住。

3、為迎接2016級(jí)新生報(bào)到入住,各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作,并將9月1日至9月4日?qǐng)?bào)到的新生全部安排滿意入住。截止2016年9月25日,全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為:3788人;其中老生:2217人;新生:1571人;女生總?cè)藬?shù):2291人;男生總?cè)藬?shù):1497人;東公寓女生大樓:1553人;東公寓女生小樓:437人;北公寓女生樓:301人;北1號(hào)男生公寓樓:381人;北2號(hào)男生公寓樓:412人;西公寓男生樓:704人。

4、宿舍調(diào)整把握大局,劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部,由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況,及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通,核對(duì)名單,確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。

5、11月末14級(jí)結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校,公寓管理中心全體員工通過(guò)積極認(rèn)真的工作,保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。

6、關(guān)心關(guān)愛(ài)住宿學(xué)生,制定維修記錄本,維修人員隨時(shí)在崗,對(duì)學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購(gòu)審批制度,集體統(tǒng)一采購(gòu),庫(kù)房設(shè)立保管員,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度,認(rèn)真檢查登記,公寓管理中心主任定期審核,保證維修材料不浪費(fèi),不超支。

7、對(duì)于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問(wèn)題及時(shí)會(huì)同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。

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