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綜合管理部經(jīng)理2017年述職報(bào)告范文

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01

在綜合管理部崗位上,我著力提升自身綜合素質(zhì),牢固樹立以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以保障網(wǎng)絡(luò)有序管理為主題,努力保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,積極查處私拉亂接,認(rèn)真核查用戶收視狀況,主動(dòng)參與欠費(fèi)遺留掃尾斷口,切實(shí)有效地做好本職工作。

一、注重廉潔自律,進(jìn)一步提高思想政治素養(yǎng)。政治上始終與黨中央保持一致,堅(jiān)持群眾路線,時(shí)刻以黨員八條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到堂堂正正做人,干干凈凈做事。思想上積極上進(jìn),堅(jiān)持廉潔自律、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取、勤政務(wù)實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良作風(fēng),努力塑造自身良好的工作形象。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中,深入學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和廣電業(yè)務(wù)知識(shí),廣泛掌握廣電相關(guān)政策法規(guī),用專業(yè)的知識(shí)武裝頭腦,不斷提高自身的理論水平,提升自身的知識(shí)層次,并在實(shí)踐中學(xué)以致用,統(tǒng)籌思考,努力提升自己的工作能力。

三、敬業(yè)愛(ài)崗,進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)效。工作上踏實(shí)勤懇,敬業(yè)愛(ài)崗,努力做好以下幾方面工作:

1、有效保障網(wǎng)絡(luò)安全,積極查處破壞廣電設(shè)施案件15起,追繳賠償線路損失費(fèi)5萬(wàn)多元;

2、依據(jù)群眾舉報(bào)和主動(dòng)排查,完成飛鶴小區(qū)、東湖小區(qū)、藍(lán)天新園等13個(gè)小區(qū)或單位宿舍的組織排查,查處私拉亂接1多戶,追繳欠費(fèi)及補(bǔ)辦初裝費(fèi)等約5萬(wàn)多元;

3、組織開展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站階段性用戶檢查和報(bào)停斷口數(shù)的核查工作,力求保障用戶數(shù)據(jù)即時(shí)更新,用戶管理監(jiān)管有力;

4、積極配合維修部對(duì)城關(guān)欠費(fèi)用戶開展大規(guī)模催收和中斷信號(hào)工作,協(xié)助解決了平橋黃里岙片、坦頭溪南等1個(gè)村5多戶的欠費(fèi)清收與強(qiáng)制斷口等工作。

02

2017年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,提升工作理念,把握工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,較好履行“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,在完成各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí),推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:

一、工作任務(wù)完成情況

(一)行政管理工作

1、2017年,擬發(fā)申請(qǐng)、報(bào)告、通知等正式文件36份。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、股東及董事變更工作及寧夏眾佳商務(wù)服務(wù)有限公司行政注冊(cè)工作。完成企業(yè)宣傳冊(cè)及宣傳單的設(shè)計(jì)溝通及印發(fā)工作。

2、完成每周一總經(jīng)理辦公會(huì)及股東會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議組織,會(huì)議議程及會(huì)議紀(jì)要的撰寫等事務(wù)。完成區(qū)金融工作局監(jiān)管評(píng)級(jí)工作資料的準(zhǔn)備及評(píng)級(jí)工作的接待工作。完成財(cái)政廳上半年資金補(bǔ)助項(xiàng)目申報(bào)資料的整理上報(bào)。

3、做好公司各類活動(dòng)的組織安排,舉辦三八婦女節(jié)羽毛球賽、沙都公園趣味活動(dòng)、環(huán)香山湖晨跑比賽、包餃子、涮火鍋等活動(dòng)8次,同時(shí)做好新聞報(bào)道工作,利用微信等媒體多渠道加大對(duì)公司的宣傳力度。

4、協(xié)助做好各部門來(lái)訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

5、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。完成花卉養(yǎng)護(hù),魚缸清洗換水,一樓及三樓衛(wèi)生間水管更換,暖氣維修等,致力于打造優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,確保公司運(yùn)行正常。

6、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率。進(jìn)一步提升公司對(duì)外的服務(wù)品質(zhì),注重與各職能部門緊密配合。與聯(lián)通公司合作完成員工協(xié)議手機(jī)各項(xiàng)手續(xù)辦理。通過(guò)良好的配合、融洽的合作,提升了綜合管理部工作效率,也提升了公司員工對(duì)公司的滿意度。

 (二)人力資源工作

1、加強(qiáng)人員規(guī)劃與人員招聘

堅(jiān)持從實(shí)際工作出發(fā)、從人員現(xiàn)狀出發(fā)、從成本與效益出發(fā),分別在寧夏金融工作局網(wǎng)站,寧夏擔(dān)保網(wǎng)及微信平臺(tái),先后發(fā)布招聘信息4次,參加中寧縣招聘會(huì)1次,招聘人員6人。全年公司辭退、自動(dòng)離職人員9人,其中中層管理者1名,一般員工8名,綜合管理部及時(shí)做好人事臺(tái)帳的更新,截止目前公司共有員工16名。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能

培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有步驟、有效果地推行,組織內(nèi)部培訓(xùn)24次,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等,參加區(qū)內(nèi)外交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,分別是深圳、重慶1人,上海1人。參加中小企業(yè)培訓(xùn)3次。通過(guò)培訓(xùn)使公司員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé),全面了解公司政策,更深刻體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀,切實(shí)提升綜合素質(zhì)、專業(yè)技能,為公司良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)考勤管理,及時(shí)做好社保辦理

抓好員工的考勤管理,按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況,報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬;今年三月與16名員工簽訂《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》及《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》并完成社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,每月及時(shí)更新參保及解保人員名單,辦理參保及解保手續(xù)并及時(shí)到社保局及醫(yī)保中心做變更手續(xù)并打印繳費(fèi)清單。

二、存在問(wèn)題

2017年,雖然取得了一定的成績(jī),確保了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是與企業(yè)的發(fā)展要求和理想的管理狀態(tài)相比,還存在一些差距。

(1)人才供給方面。在部分崗位上,不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,如副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理等核心崗位人員招聘不能及時(shí)到位。

(2)員工培訓(xùn)方面。雖然組織了多場(chǎng)各類培訓(xùn),但在培訓(xùn)形式過(guò)于單一,培訓(xùn)機(jī)制不夠完善,與日常工作協(xié)調(diào)不夠順暢,課程的開發(fā)能力不高等問(wèn)題。

(3)制度體系執(zhí)行方面。公司在管理制度及流程已經(jīng)確定,但制度執(zhí)行不夠,管理體系不完善?(jī)效考核機(jī)制尚待完善,在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索修改。

三、2018年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及公司業(yè)務(wù)宣傳,擴(kuò)大公司知名度;

2、加強(qiáng)公司制度的督導(dǎo)、落實(shí)與檢查,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

3、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升員工綜合素質(zhì)與素養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;

4、加強(qiáng)人才工作,做好崗位招聘與配置,確保各部門業(yè)務(wù)正常開展;

5、做好后勤保障服務(wù)工作,為公司發(fā)展、業(yè)務(wù)開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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