2017年已經走遠了,2018年正在進行時,17年的工作總結寫好了嗎?是不是不知道該怎么寫?沒事,小編已經為大家整理了一些關于衛(wèi)生院院長述職報告好的范文,大家參考!
衛(wèi)生院院長述職報告
衛(wèi)生院院長述職報告(一):
各位領導、同志們:
大家好!
根據區(qū)衛(wèi)生局要求,我把今年的思想工作等狀況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
XX年我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在各級黨委、政府的關懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導下,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把公共衛(wèi)生服務、實施國家基本藥物制度放在第一位,努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧的醫(yī)患關系。透過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展,并透過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。我們主要抓了以下幾個方面工作:
一、加強精神禮貌和行風建設。
鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主,預防在先”的方針,開展牢固樹立正確的權力觀,擔負協(xié)政潛力教育活動,緊密聯(lián)系自己的工作實際,加強自我監(jiān)督檢查,。一年來,在全院用心深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(即新三化建設)”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”,公開向社會作出服務承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設立舉報箱,我院還成立了院務公開工作領導小組,建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務,提高醫(yī)療質量,與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。并認真貫徹落實服務承諾制,首診負責制,限時辦結制,透過集中學習和自我學習相結合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。透過各項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強班子隊伍建設
我院班子對行風廉政建設高度重視,組織并深入學習了黨的xx大及中紀委會議精神,按照“為民務實、清廉、高效”的要求,堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針,大力弘揚求真務實的精神,緊密結合衛(wèi)生院工作實際,堅持從嚴治院,維護黨和群眾的利益,加大預防力度,狠抓任務落實,立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科、防?频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,由于工作措施得力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止,門診量1800余人次,手術30余例,業(yè)務量突破55萬元。
四、建章立制,理解監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實,按章處理,職工用心表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,提高公共衛(wèi)生服務的潛力。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選取權和保密權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改善工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
搞好公共衛(wèi)生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現階段衛(wèi)生院工作中的重中之重,我們建立了標準化的健康教育室,廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務有關人員用心參與,定期定時對健康行為構成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調查,發(fā)放科普材料五千余份。我們對xxx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案,建檔率到達60%以上,對高血壓、糖尿病、慢性病,精神病等病例進行了專案管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率98%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產婦管理率98%,傳染病管理100%。另外,我鎮(zhèn)新型農村合作醫(yī)療參合率到達100%,農村衛(wèi)生適宜技術得到了用心推廣。
透過以上舉措,明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平,促進了社會對健康的廣泛支持,推動了基本公共衛(wèi)生服務,使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
六、嚴以律己,勤政廉潔。
(一)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經過中層以上領導班子群眾討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理,藥品采購務必是基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。
這一年中xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績,是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領導的結果,是人民群眾用心參與的結果。但我們的工作還有很多的不足和困難,由于我們基層衛(wèi)生服務潛力相對薄弱,衛(wèi)生技術人員嚴重不足,有些公共衛(wèi)生服務項目還沒有具體到位,醫(yī)德醫(yī)風建設仍需進一步加強。
這些困難和問題,我們必須努力在今后的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,努力提到公共衛(wèi)生服務水平,加強防保站建設,全面開展規(guī)范化疾病預防控制服務,繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、百分之百的居民健康檔案,加強醫(yī)療安全和質量管理,加強和規(guī)范婦幼保健工作,強化綜合績效管理,確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定,在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領導下,再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
衛(wèi)生院院長述職報告(二):
各位主任、各位委員:
2014年上半年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)生局正確領導下,全院干部職工全面貫徹落實黨的十七大精神,以“三個代表”為指導,堅持以農村防疫保健工作為重點,用心探索和逐步解決農民看病難的問題,用心開展新型農村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設,強化疾病預防控制體系及醫(yī)療救治體系建設,深化衛(wèi)生改革,全面加強內部管理和人才培養(yǎng),促進全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。
一、上半年衛(wèi)生院基本工作狀況
(一)行政管理
1、實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學習一次,資料包括政治、業(yè)行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。成立專門領導小組,提高職工隊伍素質。進一步加強各科室建設,繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動,從提高醫(yī)護質量抓起,建設健全各項管理制度,嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度,實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鉤,當月核算兌現獎懲。
2、嚴格執(zhí)行財務制度、財經紀律、堅持原則,按上級分配辦法要求,搞好核算,半年內向職工公布政務、財務4次,收費標準公開,并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
(二)業(yè)務狀況
(三)財務收支狀況
1、總收入20.5萬元,其中醫(yī)療收入7.3萬元,藥品收入6.9萬元,其它收入6.3萬元。
2、總支出21.5萬元,其中醫(yī)療支出15.8萬元,藥品支出5.7萬元。
3、收支結余:-1萬元。
(四)藥政工作
有藥事委員會,嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準,對毒、麻及精神藥品實行五專管理,其它藥品加強質量管理,禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會透過后計劃調藥,并認真填寫購進紀律,藥房、庫房由專人管理。
計劃年內進修人員3人,參加鄉(xiāng)級各科醫(yī)師培訓3人。全院每周日下午進行一次業(yè)務、政策培訓學習。
(五)防疫工作
1、計劃免疫工作
(2)全年冷鏈運轉24次,已基本按計劃完成。
(4)四苗單項接種率95%以上,強化免疫率100%。
(5)在全鄉(xiāng)全面展開,查出免疫史不祥中小學500多人。
(6)半年來向孕婦發(fā)乙肝及時接種意向書800多份,5月份全鄉(xiāng)開展一次乙腦接種,共接種學生1300余人,接種率達96.3%。
2、病癥監(jiān)控工作
半年內全鄉(xiāng)法定傳染病的結核、乙肝為主,與去年相比發(fā)病率有所下降。
3、半年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。
4、經常開展健康宣教活動,出黑板報12期,發(fā)宣傳單、宣傳畫3000余張(利用街天、村醫(yī)培訓時間、看病時間、進村如戶),宣傳資料有結核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病等預防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病艾滋病如何預防得結核病后該到什么地方去看會得到什么樣的免費治療。如何預防各類傳染病等
5、完成新婚登記艾滋病初篩225人,孕產婦艾滋病初篩136人。
6、對管轄區(qū)內街道、學校、飯店等公共場合噴灑消毒一次,對各處水流投放消毒靈一次,全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。
(六)婦幼保健工作
1、婦女活產數166人,孕產婦165人,產檢165人,孕產婦保健覆蓋率99%系統(tǒng)管理165人,系統(tǒng)管理率99%,高危孕產婦管理率100%,住院分娩161人,住院分娩率98%。新法接生166人,新法接生率100%。
2、兒童保健
7歲以下兒童年1384人,5歲以下988人,3歲以下573人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理589人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,無新生兒破傷風死亡。
(七)衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作
協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生,配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學校周邊及學校食堂3次,平時經常性檢查、指導,未發(fā)現嚴重違規(guī)現象。協(xié)助衛(wèi)生行政部門,嚴厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
(八)村級管理
1、全鄉(xiāng)7個村衛(wèi)生室均實行村醫(yī)生管理條例,年初簽訂防疫、保健任務職責書,并透過日常督導落實,防疫、保健各下村督導126天。
2、全鄉(xiāng)7各村都已開展新型農村合作醫(yī)療制度,并嚴格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理,嚴格藥品集中采購、收費制度的統(tǒng)一。
3、年內對全鄉(xiāng)醫(yī)生進行集中培訓學習13次,資料包括有合作醫(yī)療報銷政策,處方開寫規(guī)范,收據的開寫等知識,防疫、保健知識
,艾滋病、結核病,瘧疾項目有關政策任務、獻血法等。
(九)全方位服務,促進新型農村合作醫(yī)療的實施
自新型農村合作醫(yī)療實施以來,隨著實施方案的不斷完善、改善,老百姓認識提高,參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑,建立完整門診日志登記,方便群眾就診報銷,今年來,還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用,為群眾免費查體。老百姓的就醫(yī)意識,同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免經濟負擔,參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下年新一輪新型農村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎。
總的來說,半年來,在當地黨委、政府及上級業(yè)務管理部門的領導關心下,工作取得了必須的成績。但也存在不足之處,我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個臺階。
衛(wèi)生院院長述職報告(三):
各位主任、各位委員:
在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,兩個禮貌建設取得了可喜的成績,F將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2009年上半年工作總結如下:
一、以“三個代表”的重要思想為指導,推動醫(yī)院各項工作,一年來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就務必以“三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機透過上黨課,學黨章,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益,醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、做好2009年醫(yī)院工作計劃,進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,2007年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造潛力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。
衛(wèi)生院院長述職報告(四):
各位領導、同志們:
大家好!
近年來,在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,透過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展,并透過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、用心參加學習,提高自身素質。認真學習業(yè)務技術、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺理解職工和社會各界的意見,并虛心聽取,改善不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識,提高自身潛力。
二、理解監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想。
不辱單位形象。認真落實黨風廉政職責制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內監(jiān)督職責,正確行使黨內監(jiān)督的權利,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守紀律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防?坡毠ね獾那疤嵯,我們在衛(wèi)生院經濟基礎還很薄弱的狀況下,防?茋栏駡(zhí)行國家物價政策,讓利于民,Ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選取權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改善工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。透過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作用心性。
職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們用心予以幫忙和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓,只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們院領導班子都一路綠燈,用心幫忙聯(lián)系進修、學習的單位,我們還用心幫忙職工根據衛(wèi)生院需要選取最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫忙。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內職工同職工之間出現過爭吵,我用心配合院長針對這一狀況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,透過各種渠道幫忙他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,透過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經濟增長點。
醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度,根據本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下,為各村配備了冷鏈冰箱,確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?聘髀毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均到達衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,十分重視防?婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作。
今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資,我們預防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業(yè)務培訓。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
在院領導的領導下,對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防?剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預防保健工作中必須要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業(yè)務收入有了必須提高,醫(yī)院形象也有很大的改善。
但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。2、隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
衛(wèi)生院院長述職報告(五):
衛(wèi)生院院長述職報告
各位領導、各位評議員:
此刻,根據縣岑紀發(fā)[2013]17號文件和縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委有關文件精神,我把自XX年以來三年的思想工作狀況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作狀況
我是XX年7月份擔任衛(wèi)生院院長職務的。近三年來,在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,本人堅持馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,忠實實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發(fā)展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業(yè)務素質、領導潛力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結近三來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以建立“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,用心開展“醫(yī)院質量管理年”活動。
以建立“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,用心開展“醫(yī)院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力提高我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識。XX年7月份以來,衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質量管理年”活動,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展建立“人民群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個十分好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一;在提高醫(yī)療質量上下功夫,完善了各項醫(yī)療制度并構成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,二年未發(fā)生一齊醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
二:在改善醫(yī)療服務上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者帶給康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺理解社會監(jiān)督,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心理解,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三:在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,二年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度到達40%,醫(yī)療收費在國家的收費標準上下浮20%,衛(wèi)生院藥價只上浮15%。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四:在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,實行看病免掛號制度。
(二)改善就診環(huán)境,提高服務意識,方便群眾就醫(yī),保障患者權益。
二年前的衛(wèi)生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環(huán)境,個性是“老三件”的診療設備,使來院就診的病人越來越少,加上衛(wèi)生院欠債累累,醫(yī)護人員正常工資難以發(fā)放,人心浮動、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險,在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下,重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務綜合樓,經過一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的狀況下,想方設法籌措資金,投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板,投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓,對來就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”,方便患者就醫(yī)。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員帶給開水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網絡直報,持續(xù)24小時網絡暢通,保障了市、鄉(xiāng)、村三級網絡建設。建立規(guī)范預防接種門診,每月21――23日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者帶給方便,受到了農民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動,用心參與政府,中、小學校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關于降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施,對全鄉(xiāng)進行孕產婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的麻風病、結核病有所增長,但其它的傳染病有很大的降低。
(四)建立“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。
以建立“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全這根弦,提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平,同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
(五)加大科技投入,加強人才培養(yǎng),進一步改善人才結構。二年多來,在醫(yī)院資金異常緊張的狀況下,想方設法選派2人次的技術人員去州、縣醫(yī)院進修學習,提高醫(yī)療技術水平,改善我院的人才結構,透過二年來的努力,如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員知難而進,共同奮斗,構成了蓬勃發(fā)展的局面,現年業(yè)務收入由3年前的10余萬增加至進20萬元,較3年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律狀況
本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務工作,配偶從事服務工作,兒子在校學習,本人未有辦企業(yè)和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛(wèi)生局和全院職工群眾討論決定。我院所有設備的購置經院務會批準后,聽取有關各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,一般狀況下進行藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛(wèi)生院的院長,平時應對的誘惑很多,自律、自盛自愛十分重要,這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監(jiān)督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心理解,認真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,認真領會十七大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作,為平莊鄉(xiāng)的農民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
三;找準存在問題,明確努力方向
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應此刻的工作崗位,領導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表此刻以下幾個方面:
(一)理論學習和業(yè)務技術不夠,要不斷學習進取
(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實的現象。
謝謝各位領導、各位評議員!
衛(wèi)生院院長述職報告(六):
各位同仁:
大家好!
此刻,我就兩年來的工作狀況向大家進行述職,敬請你們提出寶貴意見。
這兩年來,在縣局的領導和關懷下,緊緊依靠全院職工,我高舉“三個代表”的旗幟,忠實踐行科學發(fā)展觀,工作潛力和專業(yè)技術水平有了很大提升。我既統(tǒng)籌各項工作使之有序有效展開,又能以普通醫(yī)務工作者的主角履行自己的職責;既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫(yī)院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧兩年的工作經歷,我從如下四個方面匯報自己的工作狀況。
一、借管理年活動東風,使管理活動年常態(tài)
自20XX年開展管理年活動以后,我院管理水平有了大幅提高,建章立制系列化,各項管理科學化,功能設置合理化,立足患者人性化,同時把管理活動推向轄區(qū),也加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻,記錄在案,牢記在心。作為一個院長,我注意多巡視,多走訪,落實在日常,總結在會上。我們號召所有醫(yī)務人員發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關系,使衛(wèi)生院出現了嶄新的面貌。
二、作風過硬做表率約法三章樹行風
院長有心,行風自清。幾年來我素與職工約法三章。我做到的是:一堅守工作崗位,堅持門診,考勤公開。節(jié)假日多安排自己值班,遇有臨時性事務,及時調班,上縣開會如只有半天,盡量趕回家吃中飯,不影響下午工作;二是為醫(yī)院精打細算,財務公開,自己在經濟上有再大的困能,寧愿向親友借,向銀行借,也不向公家借,更不會挪。三是辦事公開,重大決策民主公開?记诳脊、評優(yōu)晉級、福利發(fā)放不搞平均主義,也不搞暗箱操作。一是一,二是二,制度說話,量化兌現。我也要求職工起碼做到(包括我自己在內):須臾不離崗,說話不把患者傷,紅包千萬收不得,謹小慎微事故防。
三、心系轄區(qū)群眾,給力三件大事
1、全面落實公共衛(wèi)生服務項目
首先是思想上提高認識。衛(wèi)生院,衛(wèi)生院,本該圍繞公共衛(wèi)生轉。我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作于20XX年4月上旬正式啟動。我們組織本院醫(yī)務人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習了縣鄉(xiāng)兩級印發(fā)的基本公共衛(wèi)生服務管理方案和九項基本公共衛(wèi)生服務項目,全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務的各項資料。目前我們已為居民建立了健康檔案。截至目前為止,已經為13790人建立了居民健康檔案,其中65歲以上老年人2454人,0—3歲兒童710人,3—6歲兒童587人,孕產婦336人,高血壓病人573人,Ⅱ型糖尿病人131人,精神病人34人,一般人群為8965人。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,同時,我們還設置了宣傳健康教育宣傳欄19塊,版面每季度更新一次,開展公眾健康咨詢活動5次,主辦健康教育知識講座8次,院村兩級發(fā)放各類宣傳資料7000余份。透過宣傳教育,從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
2、大力推進新農合
一是經常宣傳發(fā)動,使參合率不斷提高,目前已到達XX%。二是專人負責,辦理便捷,給付及時,群眾滿意。三是張榜公布,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子。
3、嚴格實行公家基本藥物制度
我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為根本出發(fā)點和落腳點,保障醫(yī)療衛(wèi)生服務公益性質,不以營利為目的,堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招標、統(tǒng)一配送,堅持質量優(yōu)先、價格合理,堅持高效、公平、規(guī)范、透明,為群眾帶給安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的原則,實行了國家基本藥物統(tǒng)必須標配送管理,嚴格做好收購藥計劃入庫,養(yǎng)護記錄等,杜絕不合格藥品入庫,保證藥品質量,保證藥品價格,保證鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品訂購工作。我院于6月19日對本院庫存藥品進行了盤底,進行了電腦化管理,6月20日零時開始進行“零差率”銷售,對基本藥物實行了定點網絡采購。這些措施有效緩解老百姓看病貴的問題。
四、著力隊伍建設,關心職工疾苦
醫(yī)院的立院之本就是專業(yè)隊伍的建設。我一貫鼓勵員工進行學習,參加業(yè)務培訓,提高自身素質。目前,我院干部職工中有大專9人、專科3人、專科在讀1人,鄉(xiāng)村醫(yī)生中有中專11人。這樣,我院技術力量得到了加強。同時,我們也很抓醫(yī)療質量管理,嚴格了醫(yī)療文件管理,門診日志要求項目齊全,處方規(guī)范,用藥合理安全,病例書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實。我自己在這一方面也起到了表率作用,每一天深入臨床查房,用心參加危急癥病人的搶救,全院醫(yī)務人員真正做到了想病人之所想,急病人之所急。同時,我們加大了醫(yī)德醫(yī)風教育,認真組織學習了《執(zhí)行醫(yī)師法》,還組織了醫(yī)務人員進行了“假如我是一個病人”的大討論。由于規(guī)范了醫(yī)療行為,到目前為止,全院沒有發(fā)生一次醫(yī)療事故。
我擔任黨支部書記,先后介紹培養(yǎng)了6位同志加入中國共產黨。我還個性關注職工冷暖,每個職工的生日、子弟就讀或紅白喜事都要親自參與或過問。為此,我沒少找學校、社區(qū)和上級領導,為他們解決各種困難與后顧之憂。所以在那里工作的同志都很舒心,都留得住。即使對轄區(qū)內的鄉(xiāng)村醫(yī)生也是一樣。有個叫鄧建文的鄉(xiāng)村醫(yī)生表現得不錯,我積力向局里推薦,并親自為他整理材料,最終被評為全縣優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生。
雖然我自律我辛苦,欣慰的是我的付出得到了認可,這兩年本院都被評為出席縣局、縣疾病預防控制中心的先進單位。在全省產科達標項目建設中,光明衛(wèi)生院成為了全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的6個產科達標單位之一。醫(yī)院黨支部多次被中魚口黨委授予優(yōu)秀黨支部稱號。我本人20XX年受到南縣衛(wèi)生局嘉獎,20XX年還被評為出席南縣的優(yōu)秀共產黨員,20XX年還被縣局推薦參選出席市的優(yōu)秀基層醫(yī)療衛(wèi)生管理者。
我將戒驕戒躁,不斷進取。
衛(wèi)生院院長述職報告(七):
我叫XXX,現任我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,在衛(wèi)生院黨委領導的科學帶領下,我們衛(wèi)生院較好的完成了一年的工作,這是大家共同努力的結果,F將一年的工作狀況匯報述職如下:
2013年對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年,作為醫(yī)院主管領導,本人能帶領醫(yī)院領導班子堅持中國共產黨十八大精神為指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下,與全體干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理公共衛(wèi)生服務用心落實國家基本藥物目錄制度,用心開展新型農牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設;努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧的醫(yī)患關系。透過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動衛(wèi)生院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展,并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。此刻,我結合衛(wèi)生院發(fā)展狀況將自己政治思想、工作狀況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、政治思想狀況:
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),結合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅決把維護群眾健康需求放在第一位,全面推進農村公共衛(wèi)生服務進村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,用心構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規(guī)范自己,經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計較個人的得失。
二、履行本職工作狀況:
在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領導下,我能帶領全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務;仡櫩偨Y主要有以下幾個方面:
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據,制定了貼合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務范圍;透過強化考核,促進各項規(guī)章制定的落實,個性是核心制度的落實;結合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展,對相關科室進行了整頓,相關人員進行了辭退或調整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務范圍,強化服務意識:透過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式,使我院的業(yè)務比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節(jié),我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題,我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病,后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務,我院的做法得到了上級的肯定,省、市新聞媒體多次來我院采訪,這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底,衛(wèi)生院業(yè)務總收入146萬元,比去年同期增長66.7%,其中門診人次3311人,與去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手術41臺,其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。
2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計建立居民檔案28500人,建檔率到達100%,累計慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮(zhèn)南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人,10月份,按照上級要求,為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作,我院利用兩天的時間,共對全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上,每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診,購買了空調、冰箱、新的接種臺,重新布置美化了接種門診的環(huán)境,在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛(wèi)生室建設
在我縣衛(wèi)生局的領導下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,用心主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設進行強力推進,我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導,截止目前,我鎮(zhèn)10個建設任務中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎,村衛(wèi)生室校驗工作也已經圓滿完成。
4、新農合工作
為了方便參合農民報銷醫(yī)藥費用,在我院實施“先看病,后付費”服務后,在收費處設立了農合窗口,醫(yī)療結算、農合報銷實施一站式服務,大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實報金額76.4萬元,門診報銷3146筆,實報金額56萬元,無一例差錯。
5、其他方面:
1-10月份職工工資能夠按時發(fā)放,社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發(fā)生,無醫(yī)療糾紛,無信訪案件,衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。
6、在后勤方面
嚴格管理好水電,通訊等設施的正常運轉,為衛(wèi)生院全面開展工作帶給后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運動,實行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生,消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。
三、個人工作中存在的不足:
1、虛心請教,加強學習領導管理潛力和總結管理經驗,不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評,認真理解領導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
總之,衛(wèi)生院2013年的工作在上級主管部門領導的正確領導下取得了必須的成績,但是還是有許多需要我們去改善的地方。在以后的工作中,我會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十八大精神和2013兩會精神,認真踏實的努力工作,更好地推動我們衛(wèi)生院工作的發(fā)展。
衛(wèi)生院院長述職報告(八):
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!在本年度的工作當中,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,衛(wèi)生院認真組織學習黨的十八大精神,用心推動各項工作順利進展,圓滿的完成了各項工作任務,F將本年度個人工作狀況總結匯報如下:
一、加強政治學習。
對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年,作為醫(yī)院主管領導,本人能帶領醫(yī)院領導班子堅持以黨的十八大精神指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下,與全體干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理公共衛(wèi)生服務用心落實國家基本藥物目錄制度,用心開展新型農牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設;努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧的醫(yī)患關系。透過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動衛(wèi)生院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展,并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。
二、政治思想狀況。
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),結合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅決把維護群眾健康需求放在第一位,全面推進農村公共衛(wèi)生服務進村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,用心構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規(guī)范自己,經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計較個人的得失。
三、履行本職工作狀況。
在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領導下,我能帶領全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務;仡櫩偨Y主要有以下幾個方面:
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據,制定了貼合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務范圍;透過強化考核,促進各項規(guī)章制定的落實,個性是核心制度的落實;結合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展,對相關科室進行了整頓,相關人員進行了辭退或調整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務范圍,強化服務意識:透過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式,使我院的業(yè)務比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節(jié),我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題,我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病,后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務,我院的做法得到了上級的肯定,省、市新聞媒體多次來我院采訪,這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。
2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計建立居民檔案28500人,建檔率到達100%,累計慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮(zhèn)南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人,10月份,按照上級要求,為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作,我院利用兩天的時間,共對全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上,每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診,購買了空調、冰箱、新的接種臺,重新布置美化了接種門診的環(huán)境,在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛(wèi)生室建設
在我縣衛(wèi)生局的領導下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,用心主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設進行強力推進,我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導,截止目前,我鎮(zhèn)10個建設任務中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎,村衛(wèi)生室校驗工作也已經圓滿完成。
4、新農合工作
為了方便參合農民報銷醫(yī)藥費用,在我院實施“先看病,后付費”服務后,在收費處設立了農合窗口,醫(yī)療結算、農合報銷實施一站式服務,大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實報金額76.4萬元,門診報銷3146筆,實報金額56萬元,無一例差錯。
四、個人存在的不足。
1、虛心請教,加強學習領導管理潛力和總結管理經驗,不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評,認真理解領導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
以上就是本年度個人工作述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。在以后的工作當中,我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,加強學習,扎實工作,更好的推動衛(wèi)生院各項工作順利開展。
總的來說,一年來,在上級業(yè)務主管部門的領導關心下工作取得了必須的成績,但也存在不足之處,我會更加努力,加強學習,明確工作,扎實工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個新臺階。
衛(wèi)生院院長述職報告(九):
各位主任、各位委員:
首先感謝各位多年來對我工作的關心、支持,我自任職以來,在某委、某政府的正確領導下,在某人大的監(jiān)督指導下,在局領導班子成員及廣大干部職工的關心支持下,能夠確立人大意識,堅持依法行政,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞某委中心工作目標,認真履行某委、某人大、某政府賦予我的職責,較好地完成各項工作任務,F將有關狀況報告如下,如有錯誤請予以批評指正。
一、加強學習,不斷提高自身素質
衛(wèi)生工作與人民群眾生命健康息息相關,是社會事業(yè)發(fā)展的重點所系,也是難點和熱點所在。在工作之余,我始終把加強政治理論學習,提高自身素質放在首位,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想,系統(tǒng)地學習了中共中央、國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》、某委、某政府《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的指導意見》及一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。透過學習,使自己的政治理論水平及駕馭復雜局面的工作潛力得到了進一步提高。一是對衛(wèi)生工作實踐“三個代表”重要思想有了更深刻的理解。牢固樹立了科學發(fā)展觀、正確的政績觀,進一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。二是對衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務知識有了進一步的提高。用心參加某、某、某各類衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生管理知識培訓班,認真學習《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),熟練掌握衛(wèi)生執(zhí)法工作程序,努力提高自己的依法行政潛力。三是對我某的衛(wèi)生事業(yè)的狀況和群眾反映的看病難、看病貴問題進行了深入的調研。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展狀況和衛(wèi)生隊伍現狀有了進一步的了解,針對調查中存在的問題,認真分析原因。因地制宜,用心應對,及時化解衛(wèi)生改革中出現的
問題和矛盾,保證了大局穩(wěn)定。
二、認真履行職責,努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。
在工作中,我始終把提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平作為衛(wèi)生事業(yè)的出發(fā)點和歸宿,緊緊圍繞某委某政府的中心工作和衛(wèi)生部門的職能,堅持以農村衛(wèi)生公共衛(wèi)生為重點,不斷深化衛(wèi)生改革,用心探索新形勢下衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新路子。
深化改革,不斷加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。任職以來,我會同班子其他成員深入某直醫(yī)療衛(wèi)生單位及12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院認真調研,針對存在問題和原因,立足實際,大力推進體制、機制創(chuàng)新。一是在某、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構用心推行經營權與所有權相分離的自主經營目標職責制管理模式。根據分類指導的原則,對某中醫(yī)院及南河中心衛(wèi)生院等4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行試點,我?guī)ьI局機關有關人員,組織召開試點單位領導班子成員座談會、職工代表座談會,討論改革方案,逐步完善經營管理制度,與試點單位簽訂了自主經營目標職責狀,全面實行檔案工資和實際報酬相分離,實現了人員身份管理向崗位管理轉變,激發(fā)廣大衛(wèi)技人員的工作用心性,促進了人員優(yōu)勝劣汰和合理流動。二是拓寬藥品集中招標采購范圍,用心穩(wěn)妥地推進新一輪藥品集中招標采購工作。采取切實措施,降低群眾負擔。自以來,全某各級各類醫(yī)療機構藥品收入占醫(yī)療業(yè)務收入的比例逐年下降,全某藥品集中招標共850品種,總額為萬余元,直接讓利患者萬余元。三是實施干部任用制度改革。今年上半年,在某人民醫(yī)院透過公推公選的方式產生了兩名副院長,在某疾病控制中心透過民主公選的方式產生了一名副主任。在公選過程中,我強調兩點:一要嚴格按照既定的組織程序選拔干部,堅持公平、
公正、公開的原則,充分尊重廣大職工的民主權利,將選取權交給廣大職工。二要打破論資排輩及身份限制,不拘一格選拔人才,任用人才,使德才兼?zhèn)洹⒛贻p有為的中青年骨干進入領導班子。整個公推公選、民主直選過程比較成功,沒有出現違法違規(guī)現象。受到某委組織部及某主管部門的充分肯定。四是認真解決改革中出現的問題,不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院租賃經營形式。針對少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的效益低下實際狀況,我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革進行了有益的嘗試,經群眾會辦后,在系統(tǒng)內采取公開競爭方法,對黃圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院、張集中心衛(wèi)生院進行租賃經營,妥善解決了發(fā)展中出現的問題,保證了這兩個衛(wèi)生院工作的正常運行和大局穩(wěn)定,取得了明顯的效果。五是推行全員人事代理,充分發(fā)揮衛(wèi)生人才某場職能作用。以來我組織有關人員赴等人才某場引進了10名臨床專業(yè)本科生,為我某衛(wèi)技人才隊伍建設注進了新鮮血液。透過一系列的改革措施,某鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構的活力和自我發(fā)展?jié)摿τ辛嗣黠@的增強,并取得了良好的社會效益和經濟效益。全某公立醫(yī)療單位實現了業(yè)務總收入萬元,較同期上升了22%。1-6月份實現了業(yè)務總收入萬元,較同期上升了11.7%。
衛(wèi)生院院長述職報告(十):
20xx年3月份受區(qū)衛(wèi)生局委派擔任xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長,這近一年中,在鄉(xiāng)黨委、政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,在全院職工共同努力下穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理。透過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動醫(yī)院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展,并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展,F就一年來的實際工作總結如下:
一、遵紀守法,廉潔奉公
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,用心構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規(guī)范自己。
二、講求實效,加強管理
今年4月起逐步完善了醫(yī)院各項規(guī)章制度、組建各種領導小組、規(guī)范相關預案,對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務活動進行有計劃、有組織的協(xié)調和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本鄉(xiāng)農民群眾治愈常見病、多發(fā)病帶給便利,使衛(wèi)生院的社會效益和經濟效益穩(wěn)步提高。
今年共派出2名醫(yī)務人員到xx市人民醫(yī)院進修全科醫(yī)學、麻醉專業(yè);已聯(lián)系xx市中醫(yī)院安排年終檢查后護士輪訓。
日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月召開職工大會集中學習,資料包括政治、業(yè)務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫(yī)護質量抓起,建設健全各項管理制度。嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范、按勞記籌的原則下獲得報酬,使全員用心性充分激發(fā)揮的同時群眾也有正常積累。
三、在醫(yī)療服務方面
(一)加強與上級醫(yī)療機構的技術合作模式
邀請上級醫(yī)療機構的醫(yī)學專家我院查房、手術、業(yè)務培訓,透過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務人員的業(yè)務水平。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。
(二)繼續(xù)落實新型農村合作醫(yī)療制度
按照市、區(qū)兩級衛(wèi)生局的安排,我院及時調整了合作醫(yī)療領導小組,緊跟區(qū)合管中心步伐逐步完善我院的合作醫(yī)療服務管理制度、流程,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。
(三)全面落實基本藥物制度
實行國家非盈利性醫(yī)療機構藥品零差價制度,嚴格執(zhí)行使用招標基藥,同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫(yī)務科及相關人員不定期檢查處方用藥安全,真正把實惠帶給了農民。
四、在公共衛(wèi)生服務方面
督促協(xié)調好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。安排全院職工參與十一項公共衛(wèi)生服務和居民健康檔案建檔工作。
五、后勤及債務方面。
1、今年度將后勤(食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi))進行社會化管理,效果較為滿意。
2、自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。
3、籌資x萬余整改醫(yī)院電路、網絡、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫(yī)院無新投入的狀況下化解前期建修債務:A、支付醫(yī)院20xx年附屬工程欠款x萬元;B、支付醫(yī)院門診樓裝修欠款x萬元。
5、從今年7月開始截止11月共計支付20xx年11月至20xx年3月藥款x萬元。
六、加強建設、促進發(fā)展
今年透過努力醫(yī)院黨支部成了,結束了建院數十年醫(yī)院無黨組織的歷史,現已有正式黨員4人,預備黨員兩人,用心分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫(yī)院的凝聚力。
醫(yī)院禮貌單位建設有序進行,今年8月區(qū)委宣傳部領導在劉剛副局長的陪同下對我院禮貌單位建設進行督導,對我院的建立工作給予了充分的肯定及高度的評價。
七、個人存在的問題
1、因未經過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習,在領導技術和管理經驗方面存在不足。
2、個人理論學習和實踐有待加強。
(1)今后設想加強學習理論知識和技能培訓,不斷提高自己的業(yè)務水平。
(2)虛心請教,加強學習領導管理潛力和總結管理經驗,不斷完善自己。
(3)開展批評與自我批評,認真理解領導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
總的來說,近一年來,在上級業(yè)務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了必須的成績,但也存在不足也不少,我會更加努力,明確任務,扎實工作,帶領全院同仁把xx鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個新臺階。
xx市xx區(qū)xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
20xx年11月30日
衛(wèi)生院院長述職報告(十一):
各位主任、各位委員:
本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用用心陽光的心態(tài),帶領自己和團隊不斷成長,F述職如下:
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網絡中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在那里,我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,透過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每一天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
(一)、護理工作
XX年的時候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院2010年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化
2010年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質量控制帶給了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一向是我院的金字招牌,這是全院護理人員經過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們?yōu)橹院篮万湴。但是,隨著時代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由,高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。2010年,我們在人性化服務的基礎上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調病人的主觀感受,而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節(jié)層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,請講。”但在舒適護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我立刻就來。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務更加溫暖人心,1—10月份,護理服務滿意度到達了97.69%,較去年增長1.06%,職責護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質,今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。2010年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節(jié),一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調動了護理人員的用心性,個性是在中醫(yī)護理技術操作比武過程中,護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅僅是一個領導的過程,最重要的是服務好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,經常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅僅是領導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
(二)、市場營銷
1、今年,市場營銷部繼續(xù)以農村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口,大力拓展業(yè)務聯(lián)系網點,成效顯著。今年與我們有業(yè)務往來的單位、個人共304家,其中單位53家,個人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛(wèi)生院31家,鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家,協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。
2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校”活動,開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生,足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落,人性化的服務得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查,每月發(fā)放一期滿意度調查狀況通報,及時發(fā)現工作中存在的問題,及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動:如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會,年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會,每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份,網點醫(yī)生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
(三)、醫(yī)院文化建設
成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月,舉辦了十大活動:第六屆社會滿意度大型有獎問卷調查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工應對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上,亮點多多,快樂滿滿,全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余,走進了這個精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣,滲進了我們的血液。
(四)、其他方面
認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,每月對全院各部門進行消毒隔離檢查,檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執(zhí)行網上直報制度,無漏報現象發(fā)生。對全院醫(yī)務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核,婦產科新生兒篩查率到達了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規(guī)范化、科學化、標準化。
三、自身行為規(guī)范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統(tǒng)的學習了政治理論,法律法規(guī),在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府持續(xù)高度一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時完成了上級交辦的各項工作任務。
2、自覺維護班子權威,認真執(zhí)行群眾決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神,講實話、辦實事、求實效,執(zhí)行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺理解群眾監(jiān)督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規(guī)吃喝玩樂,秉公辦事,不以權謀私。
存在的不足:
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表此刻護理人員?撇粚、技術不精、服務不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、主角失衡。
3、窗口服務、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務還有待加強。
4、市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。2010年,我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務內涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開展品質圈活動,對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓?谱o士、培養(yǎng)院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場營銷新思路,做到院內營銷與院外營銷有機結合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通潛力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
衛(wèi)生院院長述職報告(十二):
各位主任、各位委員:
位于的縣人民醫(yī)院雖然多年前就是全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進群眾和二級甲等醫(yī)院,但因行風問題以前聞名全州,使醫(yī)院的工作和聲譽受到了嚴重影響。而這天,盛裝新顏的縣人民醫(yī)院,又透過加強了行風建設,朝著“跨越式”發(fā)展的目標邁進。
在世紀之交的年,醫(yī)院歷經了前所未有的特殊時期。曾記否,當時的醫(yī)院管理混亂,不正之風盛行,醫(yī)德醫(yī)風滑坡,少數醫(yī)務人員公開私收亂要病人錢財,甚至明目張膽地介紹病人到其它醫(yī)院檢查治療,從中撈取好處費等,職工群眾怨聲載道,一時間醫(yī)院在社會上的信任度陷入了低谷,原主要黨政領導也因違紀受到了懲處。新一屆領導班子調整健全后,把行風建設作為振興醫(yī)院的頭等大事來抓,按照“管行業(yè)務必管行風”和“誰主管、誰負責”的原則,以改善服務態(tài)度,提高服務質量為核心,以
優(yōu)質服務,樹行業(yè)新風為主題;以加強衛(wèi)生隊伍素質為目的;以深化城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動力,堅持糾建并舉,整頓和建設相結合的方針,透過扎實有效的工作,著力解決社會反映強烈,人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題,從而加強了行風建設,推動了醫(yī)院改革。
首先是明確職責,完善制度、監(jiān)管到位。近三年來,我們建立健全了防止腐敗現象或不正之風的各項管理制度,理順了各級各類人員職責,明確規(guī)定院長、書記是行風建設的第一職責人,對關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)實行全程把關,“熱點”、“難點”的工作成立了專門的監(jiān)控組織,如:醫(yī)療設備采購組、衛(wèi)生材料采購組、藥品質量價格監(jiān)控組等,凡是萬元以上的設備進購均實行招標議標、群眾采購;10萬元以上的設備務必有主管局、紀委監(jiān)察局參加,保證陽光操作,公平公正,使所買設備在保證質量的同時,實現了最低的優(yōu)惠價格,避免了不正之風和違紀違規(guī)的狀況發(fā)生,純潔了衛(wèi)生隊伍,保護了相關人員。
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。