一、自我管理
一個成功的管理者,一定是建立在充分的自我認識和清晰的個人定位上
想把這個團隊打造成什么樣,就先對自己做出怎樣的要求,有一個比喻很是形象:剛開始相處的時候,每個人在心里面都為你豎起一塊石頭,而你的每次言行,都是在這塊石頭上刻上相應(yīng)的一刀,經(jīng)過一段時間后,你是胖是瘦、是美是丑,每個人都了然于胸,一旦這個形象樹立起來,你做什么事情都會受這個形象的影響,當然想要改變這種根深蒂固的印象,就要付出多于雙倍的努力
同樣的管理技巧和管理方式,不同的管理者在實施時會產(chǎn)生不同的效果,也就是這個問題的基礎(chǔ)呈現(xiàn)
小小建議:
1、提高自己的擔(dān)當,遇事不推脫,為員工樹立良好的榜樣
2、及時回應(yīng)員工的問題,盡全力解除他們的困惑,建立值得依靠的形象
3、以身作者,嚴格遵守自己制定的制度和規(guī)則
4、做好自我情緒的管理,遇情緒難以抑制時獨自走開,不要在團隊面前失態(tài)
二、重視溝通
管理者與員工處在不同的層次上,那也就意味著思想和價值觀上的落差,最明顯的體現(xiàn)就是溝通方面會產(chǎn)生一些代溝,而這些代溝正是阻礙管理的最大障礙,好的管理思路不被員工理解,自然就不會產(chǎn)生支持,反則員工也會時常產(chǎn)生不被認同,沒有歸屬感的心理狀態(tài),管理者與員工之間像隔了一道屏障,更有甚者會演變成一種對立的局面
在這種形勢下管理者最容易犯得錯誤就是不說"人話”,用一大堆傳統(tǒng)的管理概念和理論與員工溝通,上面講的激揚澎湃,下面卻無動于衷,甚至極不耐煩,這樣的管理者把團隊搞死了,都委屈的喊著下面的人不理解自己
優(yōu)秀的管理者看得到這道“屏障”,他們轉(zhuǎn)換思路,調(diào)整溝通方式,把要求標準轉(zhuǎn)換成員工能理解且有趣的方式進行溝通,在輕松愉悅的 氛圍中提高團隊執(zhí)行力,欲做到良好溝通需做好以下功課:
1、了解員工性格和心態(tài),這是所有良好溝通的基礎(chǔ)
2、擺脫居高臨下的心態(tài),換位思考,多從員工的視角來審視自己的管理和溝通方式
3、完善制度,培養(yǎng)團隊的界限感,為團隊劃清言行范圍,不斷重復(fù),讓標準要求深入人心,同時一旦有人觸犯,嚴懲不貸。制度明確是長期良好? ? ? 溝通的保障
4、多關(guān)注員工群體的熱門話題、流行用語等,創(chuàng)造更多的共同話題
三、關(guān)注個人成長
有兩種東西是任何人都無法拒絕的:一個是物質(zhì)和金錢,另一個是個人成長,而個人能力的提升又是獲得更多物質(zhì)回報的必經(jīng)之路
有些人會說我就不想努力,不想成長,那是因為你還沒有真正的明白成長的意義和帶來的除物質(zhì)以外的精神滿足
幫助員工樹立正確的價值觀,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自我認知,是作為一個優(yōu)秀的管理者最基本的職責(zé)和義務(wù),這也是員工為你打江山應(yīng)得的基礎(chǔ)回報
團隊的整體作戰(zhàn)能力是每一個員工能力的綜合體現(xiàn),只有員工不斷成長,團隊才會不斷壯大,這是相輔相成的
另外真正優(yōu)秀的員工相比于短期的物質(zhì)回報,更看重于個人能力的自我鍛煉和提升,所以自我提升需求被滿足的員工,更熱衷于為團隊創(chuàng)造更大的價值
小小建議:
1、培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以身作者不斷影響大家
2、不斷自我充電,這樣才有更持續(xù)的輸出
3、及時幫助員工總結(jié),給出實時恰當?shù)慕ㄗh
4、創(chuàng)建積極向上的學(xué)習(xí)氛圍
5、幫助員工制定良好的學(xué)習(xí)計劃,并督促其計劃的開展
6、及時給予相應(yīng)的鼓勵和肯定,為其樹立階段性目標
四、創(chuàng)建良好的工作氛圍
團隊創(chuàng)建良好的工作氛圍,良好的工作氛圍又能更好的育人,這是一個良性循環(huán)圈
我們舉個十分簡單的例子:當我們處在一個高檔的消費場所,自然而然就會約束自己的行為,因為不想被扣上“素質(zhì)低下”的帽子,而反過來,當我們在一個雜亂的環(huán)境下,也同樣會放低自我要求,因為同樣不想被扣上“裝X”的帽子
團隊建設(shè)也是一樣的道理,當然前期是要付出很多的努力才能創(chuàng)建出良好的氛圍,但當這種氛圍一旦被創(chuàng)立,就會進入一個良性的循環(huán)的狀態(tài)中,這也是為什么有些人的管理越做越輕松的原因
小小建議:
1、制定良好的管理制度,團隊健康的運行一定要有完善的制度保駕護航,公平、公正、透明是團隊和諧的基礎(chǔ)
2、多組織健康的團隊戶外活動,拉近員工之間的距離
3、關(guān)注員工之間的相處,把矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),做好員工之間感情的維系
當然管理好一個團隊,除此之外還有很多的功課要做,管理是一門藝術(shù)和學(xué)問,需要我們持續(xù)的探索和學(xué)習(xí)
以上內(nèi)容皆為個人多年一線管理經(jīng)驗所得,今天先簡單寫到這吧,希望能給你帶來一些幫助
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