曾國(guó)藩出身農(nóng)家，資質(zhì)并非上佳，但幾乎以一己之力平定太平天國(guó)，封侯拜相，位極人臣，成為“中興第一名臣”，其后更是直接推動(dòng)了“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”的發(fā)展，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、外交等等領(lǐng)域都對(duì)近代中國(guó)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，后人對(duì)其更是推崇備至，毛澤東曾說(shuō)：予于近人，獨(dú)服曾文正，觀(guān)其收拾洪楊一役，完滿(mǎn)無(wú)缺。蔣介石也說(shuō)過(guò)：曾氏已足為吾人之師資矣。
縱觀(guān)曾國(guó)藩跌宕起伏、縱橫捭闔的傳奇一生，他之所以能夠取得這樣不世之功，與其識(shí)人、選人、育人、用人的高超技巧有著密不可分的關(guān)系，當(dāng)然這正是源于曾國(guó)藩充分認(rèn)識(shí)到了人才的重要作用，所以他求賢若渴，通過(guò)各種途徑挖掘?yàn)榧核玫娜瞬�，而且一再的指示自己的朋友、下屬、兄弟為自己搜羅、薦舉可用之才，正是由于其不遺余力的擴(kuò)充、組建自己的“智力資源庫(kù)”，才形成了其幕府之盛，自古罕見(jiàn)，近世無(wú)匹，號(hào)稱(chēng)“神州第一幕府”，鼎盛時(shí)期幕僚人數(shù)達(dá)400余人，他們有的身居要津，有的獨(dú)任封疆，一時(shí)形成“名臣能吏，半出其門(mén)”的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，出身曾國(guó)藩幕僚而后官至三品者達(dá)47人，位至督撫者33人，其中大學(xué)士一人，軍機(jī)大臣一人，大學(xué)士入值軍機(jī)者一人，真可謂“薦賢滿(mǎn)天下”�！肚迨犯濉吩绱嗽u(píng)價(jià)：至功成名立，汲汲以薦舉人才為己任，封疆大臣軍營(yíng)統(tǒng)帥遍布全國(guó)。以人事君，皆能不負(fù)所知。
可以說(shuō)，正是得益于其傾力打造的“智力資源庫(kù)”，才為其以后平定太平天國(guó)、推動(dòng)“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”提供了源源不絕的智力支持，使其在文治武功各個(gè)方面都有著雄厚的人才儲(chǔ)備，這些得力干將在各個(gè)關(guān)鍵的崗位和領(lǐng)域均能“顯其所長(zhǎng)、去其所短”，這些人在成就自身的功業(yè)的同時(shí)，也直接造就了曾國(guó)藩的不世之功！
能夠網(wǎng)羅數(shù)量如此眾多的不同領(lǐng)域不同層次的人才，而且能夠高效的加以統(tǒng)籌安排使用，可見(jiàn)曾國(guó)藩在用人方面確實(shí)有著獨(dú)到的過(guò)人之處，非常人所能企及，那么，曾國(guó)藩的用人之道到底高在哪里？對(duì)于處在我們今天這樣一個(gè)“競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)”的現(xiàn)實(shí)環(huán)境有何啟示？有哪些地方值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒？我們?cè)撊绾卫盟诮M建、運(yùn)用自己的“智囊團(tuán)”方面的高超技巧來(lái)打造我們企業(yè)、品牌的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)？！
對(duì)于如何識(shí)人、選人、育人、用人，曾國(guó)藩曾經(jīng)非常精辟的用了八個(gè)字加以總結(jié)：廣攬、慎用、勤教、嚴(yán)繩；這八個(gè)字既是曾國(guó)藩用人之道的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高度提煉，也是其在用人之道方面的智慧結(jié)晶，其中對(duì)于人才選聘、崗位配置、監(jiān)督考核等等理念與現(xiàn)代人力資源的理論如出一轍，甚至，有過(guò)之而無(wú)不及之處！
廣攬、慎用、勤教、嚴(yán)繩這八個(gè)字系統(tǒng)的總結(jié)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選聘標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求與人才匹配、培訓(xùn)體系、監(jiān)督考核制度等方面的內(nèi)容，下面將圍繞這八個(gè)字來(lái)分析如何組建一支高效的可行的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
廣攬
曾國(guó)藩認(rèn)為“國(guó)家之強(qiáng)，以得人為強(qiáng)”，“國(guó)家大計(jì)，首重留心人才”，“成大事者，以多得助手為第一要義”， “凡有一長(zhǎng)一技者，斷不敢輕視”。這與現(xiàn)今的企業(yè)、品牌重視人才的理念不謀而合，可以說(shuō)現(xiàn)在的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，能否擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，能否打造一個(gè)具有創(chuàng)新能力的企業(yè)智囊團(tuán)是企業(yè)、品牌未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。因此，通過(guò)各種途徑搜羅、籠絡(luò)各類(lèi)型人才成為企業(yè)人力資源建設(shè)的必備課程。
現(xiàn)在的企業(yè)通過(guò)各種途徑招聘或委托專(zhuān)業(yè)的獵頭公司等手段來(lái)發(fā)現(xiàn)、招攬人才，其實(shí)這就是曾氏所言的“廣攬”，僅僅與曾氏當(dāng)時(shí)所用的手段有所差別而已，其實(shí)質(zhì)都是為了廣攬人才為己所用。但與現(xiàn)今某些企業(yè)似是而非的選人標(biāo)準(zhǔn)、或者僅憑老板個(gè)人喜好是否選取不同的是，曾國(guó)藩對(duì)于人才的選取的原則是不拘一格，他認(rèn)為選拔人才應(yīng)該不以出身，不以資歷來(lái)衡量，他強(qiáng)調(diào)：“衡才不拘一格，論事不求茍細(xì)，無(wú)因寸木朽而棄連抱，無(wú)施數(shù)罟以失巨鱗。” “不可因微瑕而棄有用之才”，比如左宗棠自負(fù)甚高，傲氣凌人，以諸葛亮自喻，給人寫(xiě)信的落款通常都是“亮”或“小亮”，但曾國(guó)藩認(rèn)為左宗棠是當(dāng)世奇才、“取勢(shì)甚遠(yuǎn)，審機(jī)甚微”“才可獨(dú)當(dāng)一面”，大力加以薦舉重用，二人后雖交惡絕交，但曾氏對(duì)左宗棠仍然稱(chēng)贊有加，這一點(diǎn)連左宗棠自己都自嘆不如，“知人之明，謀國(guó)之忠，自愧不如元輔”，曾氏不以個(gè)人好惡不拘一格的選人理念比現(xiàn)在某些企業(yè)特別是一些家族企業(yè)的對(duì)于人才的選聘不知要高出多少！
之所以說(shuō)現(xiàn)在的一些企業(yè)對(duì)于人才的選聘往往走人了誤區(qū)，原因就在于這些一方面說(shuō)沒(méi)有人才，人才難求，一方面卻設(shè)置一些令人匪夷所思的選人門(mén)檻，或者干脆以老板個(gè)人的喜好作為標(biāo)準(zhǔn)，這樣很難讓真正的人才得到機(jī)會(huì)，對(duì)此，曾氏就說(shuō)過(guò)：“人才之人禮之，則棄于草野饑寒賤隸之中，有人求之，則足以為國(guó)家干城腹心之用。”也就是說(shuō)，不是沒(méi)有人才，而是要去發(fā)現(xiàn)、挖掘。而要盡可能的網(wǎng)羅到人才，就不能簡(jiǎn)單粗暴的將人才模式化，不能將文憑、資歷、職稱(chēng)等與人才劃等號(hào)，現(xiàn)在有些企業(yè)無(wú)論是自己招聘、還是委托獵頭招攬人才，首先就在甄別人才之時(shí)盲目的將文憑、資歷、職稱(chēng)等與人才掛鉤，而且，喜好追逐那些所謂服務(wù)過(guò)知名品牌的人，認(rèn)為這些從知名品牌出來(lái)的人就一定是人才，殊不知這樣做將大部分真正適用的人才給遺漏了。
可以說(shuō)正是曾氏不拘一格的廣攬人才才使得其智囊團(tuán)不但有窮困潦倒的書(shū)生、有隱于山野的布衣、有失意科舉的文人、有名儒宿學(xué)、有勇猛的悍將，“凡法律、算學(xué)、天文、機(jī)器等專(zhuān)門(mén)家，無(wú)不畢集”。曾國(guó)藩根據(jù)這些人在不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)予以重任，才形成了曾氏集團(tuán)在核心決策圈、軍政外交、文化思想、司法機(jī)構(gòu)、后勤保障、科學(xué)技術(shù)等等各個(gè)領(lǐng)域都涌現(xiàn)了一大批的能人，比如在核心決策圈中的政治人才，李鴻章、左宗棠、沈葆楨、丁日昌、薛福成、彭玉麟、劉銘傳等，外交領(lǐng)域的外交家薛福成、黎庶昌、陳蘭彬、郭嵩燾等，在科學(xué)技術(shù)方面的有近代中國(guó)的數(shù)學(xué)先驅(qū)李善蘭、數(shù)學(xué)家華蘅芳、中國(guó)近代化學(xué)之父徐壽，他和兒子徐建寅在曾國(guó)藩府中，特別是在辦洋務(wù)、設(shè)立工廠(chǎng)方面，起到了關(guān)鍵作用。在文化思想領(lǐng)域，曾氏幕府也是人才濟(jì)濟(jì)。他的四大弟子薛福成、張?jiān)ａ摗侨昃]、黎庶昌，在當(dāng)時(shí)甚至以后的文壇上都獨(dú)樹(shù)一幟。而其他如俞樾、吳嘉賓、王閭運(yùn)、王定安、張文虎、張穆、何秋濤等，也都是晚清文史方面著名的學(xué)者，“一時(shí)為文者，幾無(wú)不出曾氏之門(mén)。” 在桐城派的興衰史上產(chǎn)生過(guò)不可忽視的影響�？梢哉f(shuō)正是曾國(guó)藩慧眼識(shí)珠，并深切的知道這些人在不同領(lǐng)域的特殊才能，才使這些人能得其所而有所為。
可以說(shuō)，廣攬人才而不拘一格是曾氏的選人第一個(gè)原則，而讓這些人才能夠在自己的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域發(fā)揮積極作用并做出不凡的功績(jī)就是曾氏在不拘一格的選人的同時(shí)更為注重人才的適用性，也就是說(shuō)，結(jié)合其人不同的專(zhuān)長(zhǎng)安排在其合適發(fā)揮的位置，這樣才能極大的激發(fā)人的創(chuàng)造性，這樣才有可能取得成功，曾氏說(shuō)：世人聰明才力，不甚相懸，此暗則彼明，此長(zhǎng)則彼短，在用人者審量其宜而已。山不能為大匠別生奇木，天亦不能為賢主更出異人”在筆記《才用》篇中，曾國(guó)藩進(jìn)一步指出：“雖有賢才，茍不適于用，不逮庸流，……當(dāng)其時(shí)，當(dāng)其事，則凡才亦才亦奏神奇之效，否則齟齬而終無(wú)所成。故世不患無(wú)才，患用才者不能器使適宜也。”簡(jiǎn)而言之，就是要做到量才適用，根據(jù)專(zhuān)長(zhǎng)的不同安排合適的位置，這樣才能做到相得益彰。因此，量才適用是曾氏廣攬人才的第二個(gè)原則。
對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)而言，如何根據(jù)具體的崗位配備適用的人才是選用人才、激發(fā)人才潛能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的前提，因此就要破除對(duì)文憑、資歷、職稱(chēng)等的迷信，走出唯文憑論、資歷論的選聘誤區(qū)，讓合適的人才在合適的崗位上發(fā)揮自身才能。因此，對(duì)于崗位是否適用是考察、選用一個(gè)人才的前提而不是別的！
曾國(guó)藩說(shuō)：“求人才至難，當(dāng)如鷹隼擊物，不得不休”。這是曾氏廣攬人才的第三個(gè)原則，即：鍥而不舍的求才精神。重視人才、尋求人才不能只停留在口頭或文件上，要切實(shí)的去做，發(fā)現(xiàn)人才，就千方百計(jì)的攬為己用。曾國(guó)藩在得知彭玉麟的才能之后，力邀彭玉麟出山相助，但幾次都被彭玉麟拒絕，于是曾國(guó)藩效仿劉備三顧茅廬，在其苦勸之下，終于打動(dòng)了彭玉麟。
慎用
曾國(guó)藩說(shuō)：“吾輩所慎之又慎者，只在用人二字上，此外毫無(wú)著力之處”又說(shuō)：“收之欲其廣，用之欲其慎”。 如何對(duì)廣而收之的人才做到慎用呢？曾氏認(rèn)為：“辦事不外用人，用人必先知人”，為此，他提出了慎用的第一個(gè)原則：要高度重視人才的考察，用之前必須做到“知人”，提倡選人“必取遇事體察，身到、心到、手到、口到、眼到者”，“ 聽(tīng)其言量其心志，觀(guān)其行測(cè)其力，析其作辨其才華，聞其譽(yù)察其品格”，可見(jiàn)，曾國(guó)藩對(duì)用人之慎是何等重視，用現(xiàn)在的話(huà)就是要考察選用者的職業(yè)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)能力、作品案例、職業(yè)道德等，而慎用的目的是杜絕用錯(cuò)人、讓真正的人才得到重用，發(fā)揮才能，可以說(shuō)慎用正是為了用其所長(zhǎng)、盡其所能。
關(guān)于如何考察、知人，也就是觀(guān)人之法是什么呢？曾國(guó)藩說(shuō)：“觀(guān)人之法，以有操守而無(wú)官氣、多條理而少大言為主”。如今流傳甚廣、讓人津津樂(lè)道的曾氏《冰鑒》就是一部如何識(shí)人的專(zhuān)業(yè)論著，其中所講到的一些識(shí)人、辨人方法還能為我們所借鑒，曾氏從神骨、剛?cè)帷⑷菝�、情態(tài)、須眉、聲音、氣色七個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)全面的論述，既融合了前人的經(jīng)驗(yàn)。
再根據(jù)自己多年的實(shí)踐，將其一生在識(shí)人方面的技巧濃縮在這一識(shí)人的專(zhuān)著之中，可以說(shuō)這是曾氏成功術(shù)不可或缺的一個(gè)重要部分，而這種全方位、立體式的考察人的方法比之如今所謂面試走過(guò)場(chǎng)的形式要科學(xué)、理性得多；世人常謂曾氏是“冷眼看英雄”，說(shuō)的就是曾氏在識(shí)人方面精絕、獨(dú)到、出人意料的識(shí)人的眼光，比如起用劉銘傳就很好的說(shuō)明了曾氏這一本領(lǐng)，李鴻章曾帶三人去拜見(jiàn)曾國(guó)藩，請(qǐng)他給他們分派職務(wù)。不巧曾國(guó)藩散步未歸，李鴻章就讓三人在廳外等候，自己去到里面。不久曾國(guó)藩回來(lái)，李鴻章說(shuō)明來(lái)意，請(qǐng)?jiān)鴩?guó)藩考察那三個(gè)人。
曾國(guó)藩說(shuō)：不必了，面向廳門(mén)、站在左邊的那位是個(gè)忠厚人，辦事小心，讓人放心，可派他做后勤供應(yīng)一類(lèi)的工作；中間那位是個(gè)陽(yáng)奉陰違、兩面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些無(wú)足輕重的工作，擔(dān)不得大任；右邊那位是個(gè)將才，可獨(dú)擋一面，將來(lái)作為不小，應(yīng)予重用。李鴻章很驚奇，問(wèn)是如何看出來(lái)的。
曾國(guó)藩笑道：剛才散步回來(lái)，走過(guò)他們身邊時(shí)看見(jiàn)，左邊那個(gè)低頭不敢仰視，可見(jiàn)是位老實(shí)、小心謹(jǐn)慎的人；中間那位表面上恭恭敬敬，可等我走過(guò)之后，就左顧右盼，可見(jiàn)是個(gè)陽(yáng)奉陰違的人；右邊那位始終挺拔而立，如一根棟梁，雙目正視前方，不卑不亢，是一位將才。曾國(guó)藩所說(shuō)的那位“大將之才”，便是淮軍猛將、后來(lái)?yè)?dān)任臺(tái)灣巡撫、鼎鼎有名的劉銘傳。因此，掌握考察人才的方法、技巧，做到知人對(duì)于如何使用其人，是至關(guān)重要的，這也是曾氏所言的慎用的第二個(gè)原則。
對(duì)人才的考察就是為了更好的重用，盡可能的減少關(guān)鍵崗位的人才流失，而且要做到哪怕是家族成員也必須嚴(yán)格考察方可錄用，這就是曾氏所言：“不輕進(jìn)人，即異日不輕退人之本；不妄親人，即異日不輕疏人之本。”恪守“不輕進(jìn)人”、 “不妄親人”是曾氏慎用的第三個(gè)原則。
可以說(shuō)，現(xiàn)在的很多企業(yè)特別是家族企業(yè)僅憑老板個(gè)人喜好的選人即是用人大忌，而且把持企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵崗位的人正是通過(guò)老板裙帶關(guān)系而起，這更是曾氏慎用所一再告誡的，曾國(guó)藩的親外甥江慶才，來(lái)安慶謀差事，此人沒(méi)有讀過(guò)什么書(shū)，來(lái)了后，學(xué)習(xí)也不上進(jìn)，且天資也差。
有一次家人在一起吃飯，曾國(guó)藩親眼看見(jiàn)他把碗里的谷，粒粒挑出來(lái)，丟到腳下，心里很不舒服。因他自己遇到這種情況，總是去掉谷殼，把里的米嚼碎咽下，從未連米扔掉過(guò)。從這幾方面使曾國(guó)藩深感江慶才不堪造就，盡管曾國(guó)藩舅舅（江慶才的父親）生前有恩于他，但他還是打發(fā)江慶才回老家種田去了。
因?yàn)樵现�，將一個(gè)沒(méi)有才干、僅僅依靠自己的裙帶關(guān)系的人加以使用這會(huì)嚴(yán)重影響到自己苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的智囊團(tuán)，就會(huì)給其他人一種認(rèn)為自己是任人唯親的錯(cuò)覺(jué)，這樣將極大的挫傷真正有才能的人積極性，也不利于更好的網(wǎng)羅人才，曾氏說(shuō)：“求才又如蚨之有母，雉之有媒，以類(lèi)相求，以氣相引，庶幾得一而得其余。”
也就是說(shuō)人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要注意人才之間的互相吸引，這樣才能在人才團(tuán)隊(duì)中形成良好的風(fēng)氣。“物以類(lèi)聚人以群分”，有才的人只會(huì)和有才的人共事。關(guān)于這一點(diǎn)，曾氏曾一針見(jiàn)血的指出：好馬劣馬不能同槽喂食，否則好馬也會(huì)變劣馬。我的兩江總督府是一個(gè)人才府，如果平庸之才也進(jìn)了人才府，那么真正的人才就會(huì)因此而寒心走人。即曾氏所言：倘有阘葺者，雖至親密友，不宜久留，恐賢者不愿共事一方也。
現(xiàn)代人力資源無(wú)論是理論闡述和制度建設(shè)上都講究對(duì)人才的綜合考評(píng)，通過(guò)筆試、面試、職業(yè)背景調(diào)查、試用期、崗位考評(píng)等等和曾氏慎用原則可說(shuō)是不謀而合，不但要求職業(yè)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)能力與崗位的匹配，更加注重操守，也就是職業(yè)道德的修養(yǎng)。
前段時(shí)間被傳媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的國(guó)美黃光裕與陳曉的關(guān)于控制權(quán)之爭(zhēng)，拋去其他的因素不講，但就在用人這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，之所以出現(xiàn)黃、陳之爭(zhēng)，與用人不慎有著莫大的關(guān)系，同情黃的人也大多持此觀(guān)點(diǎn)。
而現(xiàn)在某些企業(yè)在關(guān)鍵崗位頻繁的人員流動(dòng)、企業(yè)老板動(dòng)輒就說(shuō)被職業(yè)經(jīng)理人忽悠了其實(shí)都是因?yàn)闆](méi)有做到慎用，特別是在家族企業(yè)中僅憑老板好惡而輕率用人又不斷炒人的事情層出不窮，這些都與慎用原則相悖，是企業(yè)發(fā)展、用人之道的大忌。
可見(jiàn)，慎用人才事關(guān)事業(yè)成功之要害，不可不慎。
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