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剛?cè)肼氃鯓訉懼芄ぷ骺偨Y(jié)?

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基本情況:題主大四,即將工作,工作種類屬于技術(shù)銷售,入職半年內(nèi)應該都是以學習為主。現(xiàn)在在實習。我已經(jīng)深知向老板周期性的做工作匯報的重要性,我打算將周期定為一個周。但我確實不知道怎樣去表述現(xiàn)在階段一些零碎的東西,以及一些格式排版問題,比如用Excel還是用word好一點?

邏輯道理都懂,之前看書上有個KPT結(jié)構(gòu),分三個方面keep,problem,try去總結(jié),但還是有點困難。而且現(xiàn)在和即將的大半年,不會獨立去面對客戶或者項目,感覺都是以學習為主,希望有過來人可以貼上一份適合我這種階段的工作總結(jié),感激不盡。

基本情況:題主大四,即將工作,工作種類屬于技術(shù)銷售,入職半年內(nèi)應該都是以學習為主,F(xiàn)在在實習。

我已經(jīng)深知向老板周期性的做工作匯報的重要性,我打算將周期定為一個周。但我確實不知道怎樣去表述現(xiàn)在階段一些零碎的東西,以及一些格式排版問題,比如用Excel還是用word好一點?

邏輯道理都懂,之前看書上有個KPT結(jié)構(gòu),分三個方面keep,problem,try去總結(jié),但還是有點困難。而且現(xiàn)在和即將的大半年,不會獨立去面對客戶或者項目,感覺都是以學習為主,希望有過來人可以貼上一份適合我這種階段的工作總結(jié),感激不盡。

剛畢業(yè)在外企,完全沒有寫周報的要求或習慣,F(xiàn)在跳槽到一家民企,領(lǐng)導要求每周交一篇周報。初時覺得非常麻煩,有種被查崗的不自在感,但等到意識到周報的真正意義所在之后,我甚至會非常積極認真地去寫。你要知道,周報不是寫給領(lǐng)導看的,而是寫給自己看的。

周報不是應付領(lǐng)導交個差或是顯擺自己做了什么,而是對你自身工作的回顧、總結(jié),這是一個思考反省的過程,它幫助你更系統(tǒng)更形象地認知還有哪些地方可以提升。我現(xiàn)在每周的工作內(nèi)容主要是對各個客戶及渠道的拜訪與談判,那我會完整地記錄拜訪時間、客戶名稱、被拜訪者、拜訪內(nèi)容、心得體會等等,對于重大事項單獨拿出來一事一議。

好記性不如爛筆頭,拜訪數(shù)量上去了以后你總有記不清的時候,某天的奇思妙想總有被遺漏的風險,所以我現(xiàn)在會每晚做一次梳理和總結(jié)。吾日三省吾身,不僅有助于克服記憶的淡化,還會有很多意外的收獲。無論是word還是excel,都做成一個比較統(tǒng)一的模板,這樣有助于日后的查詢。

關(guān)于你說的不知道怎樣去表述一些零碎的東西,這恰恰證明了寫周報的必要性。周報不是流水賬,我們要懂得提煉,我們甚至可以說,沒有你自己的thinking或者insight就等于你白做了這件事。我不清楚技術(shù)銷售大約做哪些事情,隨便打個比方,你向一個客戶賣進一種技術(shù)方案,他有些猶豫不決,他跟你提了一二三點要求,你以ABC回答,最后交易未成功。

寫周報不需要把這些過程寫進去,但你要有自己的思考:為什么賣進之后客戶猶豫不決?是不是自己的賣進方式不到位?還是基于客戶需求的方案不到位?他為什么會提一二三?客戶的關(guān)切點、痛點可能是什么?交易不成功是因為缺乏了哪一點?你能否想辦法補上它?還是需要公司內(nèi)部額外的支持?

你把工作當作做實驗,你不斷試驗各種方法以期得到最好的結(jié)果,周報就好像實驗記錄,有歷史數(shù)據(jù)可考有記錄文本可查,你才能不斷剔除錯誤的思路,找到通往真理的道路。主動做周報向老板匯報自己的工作進展、心得體會也會讓老板認可你的professional。這是一個良好的職業(yè)習慣,剛畢業(yè)就能認知到是你的幸運,堅持下去!

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