以下是馬云關(guān)于“管理”的4條心得體會，馬老師在南非著名學(xué)府金山大學(xué)發(fā)表演講，2000多名來自于非洲國家的年輕人趕來旁聽，下面為美一起來聽聽這其中的四大管理經(jīng)驗(yàn)。

1

如果所有事情都準(zhǔn)備好了再去做，那就太遲了

“我一直都相信，當(dāng)所有的事情都準(zhǔn)備好了再去做，就太遲了。”

任何一家公司，無論是BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)大企，還是剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司，都會存在大大小小的問題。有人對這些問題假裝看不見，把一切都寄希望于時間，來治好所有企業(yè)管理上的病，而自己卻從不想著做出任何改變和突破。

2

不抱怨，是管理者基本素養(yǎng)

“作為管理者，首先學(xué)會不抱怨，我們讓其他人抱怨。讓我們的競爭對手抱怨。我們從不哭，哭解決不了問題，讓我們的競爭者去哭吧。讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。”

當(dāng)你身在職場，面對各種問題時，如果你是一個普通員工的時候，或許你可以在茶水間、廁所、吸煙區(qū)和同事抱怨公司的種種不爽，以及又做了哪些傻叉決定、同事又在背后搶了你多少風(fēng)頭。雖然你會招人煩，但是頂多煩你一個人。

當(dāng)你作為管理者的時候，如果你還是如此的在員工面前，抱怨公司和同事的種種，計較那些名利得失，動不動就發(fā)脾氣，甚至完全憑感情做決定，那么你的員工也一定會覺得這是一個不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)。

真正有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，你很少會發(fā)現(xiàn)他們發(fā)脾氣或者罵人，他們擅長于解決問題，最后用行動的結(jié)果來制造一種不怒自威的氣場。

其實(shí)，管理者的抱怨除了抱怨本身，沒有任何價值。充滿抱怨的團(tuán)隊，不等競爭對手打敗，內(nèi)部就早已經(jīng)像熱鍋上的螞蟻亂的一團(tuán)糟了。

重理性、控情緒，給員工確定性的信任，這才是管理者應(yīng)該做的事情。

3

不要做伸手黨，別人不幫你才是正常

“為什么別人要幫你？幫你，是非常少見的。不幫你才是正常的，你應(yīng)該一直努力工作來獲得幫助。”

現(xiàn)在有一部分人似乎都有這樣的毛�。合胍�的太多，會的又太少，于是就化身為伸手黨，即便偽裝成一個“弱者婊”，也依舊沒人理睬，于是把負(fù)能量隨意散播給別人。

4

管理上賦能他人，才是最好的激勵

“團(tuán)隊、客戶，錢就在那里，關(guān)鍵在于你是否能堅持理想，保持努力，賦能他人。”

賦能最簡單的表現(xiàn)就是放權(quán)，懂得放下管控，提供企業(yè)的資源，激發(fā)每一個員工的小宇宙，讓他們把潛能釋放出來！最怕遇到的團(tuán)隊就是：領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán)，中層不負(fù)責(zé)，底下窮應(yīng)付。

說到底，不懂得賦能的團(tuán)隊，就是因?yàn)閷ο聦俚牟恍湃�，在領(lǐng)導(dǎo)眼里，沒有一個人是為公司負(fù)責(zé)的，沒有一個人是真心實(shí)意為公司工作的，大家工作都是為了混工資的，一個人不被信任，也就不會有什么權(quán)力。

另外，領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán)，是因?yàn)槿莶幌孪聦俚囊稽c(diǎn)錯誤，每一點(diǎn)錯誤在領(lǐng)導(dǎo)面前都是天大的，而只有自己犯的錯才不叫錯。

 

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