1、回歸初心,為夢(mèng)前行
自畢業(yè)以來(lái)迄今已逾七年,七年之癢以前以為只有在感情方面才有這個(gè)說法,此刻回想?yún)s是在事業(yè)上這樣一說也頗為得當(dāng)。從懵懂無(wú)知的少年走來(lái),跳入社會(huì)的染缸來(lái)到深圳成為一名銷售,第一次陌拜;第一次被老板噴;第一次被客戶刁難;第一次靠自己完成開拓;第一次受到客戶中肯的評(píng)價(jià);好多第一次歷歷在目。
一路晃蕩,后又創(chuàng)業(yè)三年,從鈍鐵一塊到鋒芒畢露之后才發(fā)現(xiàn)但是是鈍鐵磨煉后多了些鐵刺而非已成寶劍,再收拾心緒回歸平和。來(lái)廠家網(wǎng)之前基本上就是如此,廠家網(wǎng)農(nóng)村電商項(xiàng)目做的是回歸,而對(duì)于我們何嘗不是一種回歸,在身體力行間回歸初心,找到真正的自我。
不忘鄧總在我們這一批市場(chǎng)人員離開公司開拓縣域平臺(tái)前的敦敦教誨與鼓勵(lì)。并沒有給我們多少壓力,就讓我們放手去干,公司帶給一切后盾支持,一個(gè)個(gè)小組被外派到全國(guó)各個(gè)地區(qū)去開疆拓土。因?yàn)樽约河袇⑴c過創(chuàng)業(yè)型公司的管理,年齡又與之相近,所以很能理解做為一個(gè)公司的負(fù)責(zé)人是要頂著多大的壓力才能給予我們這樣好的條件去新的市場(chǎng)摸索、試探。然而臨行前在老板的臉上只能看到平靜與自信,于我深深感動(dòng),被這一份真真切切從基層磨煉到上層從而能真正明白基層員工心聲的理解之情,被這一份即使泰山壓于頂也會(huì)替我們頂著的更近似大哥的情意。[由Www.iwzz.Com整理]
在縣域開拓的這三個(gè)月里
給大家分享我所體悟到的幾點(diǎn)
一是平和的心態(tài)!遠(yuǎn)離了深圳的喧囂來(lái)到多年未曾真正回歸的縣域區(qū)域,能夠說是洗凈鉛華的感覺吧。從紛亂繁雜中到每一天就是單純的去拜訪客戶去邀約;同客戶講解廠家網(wǎng)項(xiàng)目講解農(nóng)村電商;同客戶探討縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái);與同行伙伴齊心協(xié)力做好一件事。頂著炎炎烈日卻也樂在其中,每每成功邀約到一個(gè)意向客戶,都能給到自己一點(diǎn)小小的成就感,回到下榻酒店還能夠同伙伴一齊分享探討經(jīng)驗(yàn)。
二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作!我們的小團(tuán)隊(duì),雖只有五人,卻每個(gè)人都有各自不同的經(jīng)歷與個(gè)性,一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)初期都有一個(gè)磨合的過程。
團(tuán)隊(duì)中老何是個(gè)平時(shí)話不多,有時(shí)又有點(diǎn)我行我素,遇到大客戶卻又能侃個(gè)大半天的兄弟;
老落則是做事很踏實(shí)勤快也很規(guī)矩,偶爾又有點(diǎn)固執(zhí)的兄弟;
小韓子是話個(gè)性個(gè)性多能嘮的你耳朵起繭子,熱情好動(dòng)屬于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的開心果類型的兄弟;
老葉就中正平和點(diǎn)對(duì)誰(shuí)都親切,可能是年紀(jì)大個(gè)一兩歲所以處理事情比較穩(wěn)重點(diǎn)跟客戶打交道又有點(diǎn)靦腆的青年;
然后說到我自己,是那類沒什么多突出性格,我有時(shí)跟朋友開玩笑也是說自己跟水似的,隨波逐流,在團(tuán)隊(duì)里邊經(jīng)常充當(dāng)調(diào)味劑的主角。
在此處要說明一下,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的伙伴沒有任何詆毀之意,僅是從個(gè)人角度出發(fā)筆者所看到的,也許說的并非每個(gè)人的全部。我一向是認(rèn)為每個(gè)人都有每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),即使有那么點(diǎn)兒偏科了那也是我們每個(gè)人做為獨(dú)特個(gè)體的象征,沒有好壞之分,用善意的眼光去看待所有人皆有可愛之處。
切回正題,團(tuán)隊(duì)成員之間由于性格不同自然也會(huì)存在必須的矛盾,偶爾鬧鬧別扭拌拌嘴的事也有,還好都是男人,又年紀(jì)相仿,我們之間并無(wú)宮廷劇般的明槍暗箭。有問題實(shí)事求是坐下來(lái)沒有一頓酒菜解決不了的,如果有也就是兩頓酒菜的事情。
小伙伴們各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng),會(huì)拜訪政府單位的專心拜訪政府單位;會(huì)拜訪大客戶的將心思放在大客戶上;擅長(zhǎng)陌拜的就盡量去陌拜,整體協(xié)作愉快,最終達(dá)成的結(jié)果也得到了公司的認(rèn)可。
三是理解!這點(diǎn)唯有靜下心之后才讓我真正有比較深的領(lǐng)悟。從前做銷售,學(xué)銷售通篇教導(dǎo)的都是需要能說會(huì)道,需要手段方法,卻很少有人教導(dǎo)要善于去傾聽。
從與團(tuán)隊(duì)的相處之中;從與客戶更多的交談之中;從對(duì)接公司其他部門當(dāng)中;深切體悟到的與其讓每個(gè)人都喜歡我們,不如去試著喜歡每一個(gè)人,發(fā)覺各個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
廠家網(wǎng)這個(gè)大家庭就是如此,一群有著同樣夢(mèng)想的成員,懷抱著同樣夢(mèng)想。大部分人員都深入過農(nóng)村了解農(nóng)民的苦與樂也親身嘗試苦與樂,方體會(huì)到了在蕓蕓眾生平凡人之中的可愛之處。
我聽到了我的伙伴與我講述他們自己的故事有自己創(chuàng)業(yè)的故事、有少年時(shí)的樂事、有與女朋友間打打鬧鬧的瑣事、也有客戶同我們分享他們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)、如何教導(dǎo)子女、如何處理客戶矛盾,很多很多…從中我也學(xué)到了很多不以前歷的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人都是一本很厚的書,我們品讀中進(jìn)步,品讀中無(wú)形也真正拉近了心與心的距離。
2、輔導(dǎo)縣域心得
縣域輔導(dǎo)是真正能深入市場(chǎng)基層的一項(xiàng)工作,每個(gè)縣域的狀況可能不一,但是大致上大部分縣域公司都面臨同樣的幾個(gè)問題。
缺乏人才、缺乏完善的管理機(jī)制、缺乏行之有效的市場(chǎng)開拓方案,我來(lái)到英德這邊縣域狀況也大體一致。僅我個(gè)人而言并不喜空談方案也不善于去說教,凡事實(shí)事求是。管理市場(chǎng)就如同教書育人一樣,因材施教,根據(jù)縣域公司的具體狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的具體狀況才能訂制出較為行之有效的可行性方案。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司哪個(gè)不是如履薄冰稍有不慎便是萬(wàn)劫不復(fù)。本著謹(jǐn)慎的心態(tài),前期同縣域公司人員一齊去市場(chǎng)考察,一齊去拓展服務(wù)站,協(xié)助去做好服務(wù)站的運(yùn)營(yíng),所以逐漸的我?guī)Ыo的一些方案都沒能被縣域公司這邊所理解,這點(diǎn)思考一下也是基于理解吧。
因?yàn)槲覀兡軌蚶斫馑麄兊目嗯c無(wú)奈,并且能與他們同甘共苦,所以也就換來(lái)了對(duì)方的理解與信賴。同時(shí)在此處也感謝所有縣域公司對(duì)我們這些基層輔導(dǎo)員的禮遇,畢竟或多或少都有聽到公司其他輔導(dǎo)同事在縣域的狀況,懷著這份感恩,對(duì)總部的對(duì)縣域公司的,我們才能夠不斷前行。
對(duì)于服務(wù)站,大部分還是很配合我們工作的。有難配合的,我也更傾向于從我們自身上尋找問題,來(lái)之前就有過心理準(zhǔn)備。對(duì)于農(nóng)村從業(yè)人員教育不一,所接洽的事務(wù)也不一。我們既然要扎根這個(gè)市場(chǎng),就得有理解農(nóng)村現(xiàn)狀這一點(diǎn)的事實(shí),不可能每個(gè)人都和我們處在同一思維水平。
而且我們的服務(wù)站站長(zhǎng)很多都是從傳統(tǒng)行業(yè)過渡過來(lái)的,多年的摸爬滾打才歷練出來(lái)如今的成就,很難說對(duì)方的方式就是錯(cuò)的。很多時(shí)候說給他們聽不如做給他們看,事實(shí)也證明透過開業(yè)活動(dòng)透過協(xié)助他們共同去做,運(yùn)營(yíng)效果要好很多。
最后就是關(guān)于我們服務(wù)站以及縣域公司偶有反應(yīng)的關(guān)于物流方面問題,還有服務(wù)方面存在的一些問題,這些都確實(shí)存在,但這也是所有做農(nóng)村電商的需要去解決的根源問題,也是我們無(wú)法去回避的。
既然立志要扎根農(nóng)村市場(chǎng),從我的角度我看到的是大部分服務(wù)站都有很好的去維護(hù)自身客戶的利益,真正用心去服務(wù),也看到總部公司技術(shù)人員、服務(wù)人員及運(yùn)營(yíng)人員在節(jié)假日,在深夜都還在孜孜不倦的加班,唯有客戶的這份信賴是我做為輔導(dǎo)人員萬(wàn)萬(wàn)不能辜負(fù)的,這點(diǎn)我相信對(duì)于廠家網(wǎng)及縣域公司以及我們的服務(wù)站都就應(yīng)能夠認(rèn)同的。
前路漫漫如雨后鄉(xiāng)間小路,于悲觀者所看到的只是陰霾晦暗此路不通,于樂觀者看到的卻是雨過天晴康莊大道。在廠家網(wǎng)的優(yōu)秀服務(wù)站站長(zhǎng)中大多有這樣一種本事,就是給予他不論怎樣的條件都能干出一番事業(yè)來(lái),做傳統(tǒng)行業(yè)做的不賴,轉(zhuǎn)農(nóng)村電商項(xiàng)目也能很快做出成績(jī),驕不傲敗不餒,也許在他們的眼中機(jī)遇永遠(yuǎn)多于危機(jī),實(shí)干往往多于空想。
透過不斷實(shí)踐方真切明白,夢(mèng)其實(shí)近在眼前,路也就在腳下。
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