蘭珍珍，歐萊雅中國區(qū)副總裁。蘭珍珍認為，關于女人的美，現代社會推崇的是多元化的美。不同年齡、不同文化背景熏陶出來的人都有屬于他（她）自己的美。人與人有緣相識，應該在對方身上挖掘到自己可以學習的東西，還有就是我能給予對方什么。千萬不要帶著一種防御心去對待他人，這樣世界就不美了。從最基層的員工到最高端的客戶，她都可以從他們身上學到很多有益的東西，感受到他們美麗的心靈。所以，要盡量放開眼界，去欣賞和關注這個世界不同的美麗。

　　蘭珍珍1984年畢業(yè)于四川外國語大學。精通法語、英語和日語。

　　1986年，蘭珍珍從成都來到了大亞灣，她評價當時的舉動完全是"被動的"。"我只是想有了這份工作，今后就有機會被派往法國，見到更大的世界。所以毫不猶豫地去努力調往廣東的一家合資企業(yè)。"從相對保守的成都要調工作到當年改革開放氣息濃厚的廣州，戶口是首要的障礙，蘭珍珍為此作了很大的努力，甚至不惜找關系開"后門"。一年多之后，蘭珍珍如愿以償獲得去法國的機會。

　　至今蘭珍珍仍然記得這樣一幅情景：在從戴高樂機場到巴黎市中心的路上，她拎著兩個大皮箱，滿臉倦意；一幅巨大的霓虹燈廣告一閃而過—一個典型的法國女人穿著法國的名牌服裝，在巴黎街頭閑庭信步。

　　對于上世紀80年代的中國來說，這是一種幾乎完全陌生的生活方式，蘭珍珍已經被此深深吸引。在法國的工作即將結束之前，蘭珍珍做了一生中最大膽的舉動之一—辭去大亞灣的工作，留在法國。后來，她隨著老公去了法屬新加里多米亞島。在那個有漂亮海灘和海洋氣候的小島，蘭珍珍依然無法得到她所渴望的認可。

　　"當年，島上的人一聽說是中國人，就臉色一變。"為了獲取機會，蘭珍珍在新加里多米亞島所獲得第一份工作，是在苦修日語之后才獲得的。

　　"對任何事情都不要輕易放棄。工作上幾乎沒有什么機會可以選擇，只能抓住機遇。"蘭珍珍說。

　　在日本短暫培訓之后，蘭珍珍回到島上。由于婚姻發(fā)生了危機，她并沒有安穩(wěn)地在那家日本公司工作下去，而是選擇重回亞洲。這時她已經30歲了，卻要從一個公司的基層做起，無論在學歷、工作經驗和年齡，她深知都不如年輕人。

　　1993年的時候，香港正是經濟飛速發(fā)展之時，不說廣東話都會受到歧視。蘭珍珍將自己的簡歷發(fā)給了很多公司，但很少有回音。她用流利的法文或者英文打電話，并冒充是老板的私人朋友。很多老板電話里就很嚴肅地拒絕了蘭珍珍。歐萊雅的老板雖然知道她是撒謊，但還是同意見面。

　　"我很激動，還刻意打扮了一下。"珍珍說。她穿了件小西裝，里面配了件小紅毛衣，這種搭配有些土。面試結束的時候，老板還是特意說了句"你的紅毛衣特別好看"。這句話讓蘭珍珍備受鼓舞—"永遠不要傷害一個人所作出的努力。"她后來在歐萊雅也十分注重這一點。

　　蘭珍珍對化妝品行業(yè)不了解，也不具備很多的專業(yè)市場知識，而且當時是歐萊雅在亞洲為開發(fā)中國大陸市場而招的第一個當地人，壓力很大。蘭珍珍邊工作邊學習。那個時候她也會站柜臺，一站就是七八個小時，觀察消費者，向他們介紹產品，同時也觀察自己的銷售人員，還有競爭對手的表現，所有的都要記錄下來，作為一線的市場調查。正因為有過最一線的經歷吧，直到今天蘭珍珍都非常能理解銷售小姐工作的辛苦。每銷售一個產品都證明著她們的價值和能力，蘭珍珍總是帶著一種很敬佩的眼光看待她們。

　　在歐萊雅工作了5年后，蘭珍珍已經把營銷、培訓、行政做了一圈后，根據個人的分析和自己的意愿，蘭珍珍選擇了現在的公關行業(yè)。在一些重大商業(yè)行為中，外企的溝通方式、企業(yè)風格等方面還有許多工作要去做。蘭珍珍對中國國情了如指掌，應該能在重要的交流溝通上發(fā)揮特長，能讓歐萊雅在中國樹立一個良好的公司形象。

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