點點滴滴的細節(jié)。

　　做企業(yè)不是做俠客。

　　建立自我、追求忘我。

　　做小了，一定要做到獨特。

　　世界上最不可靠的就是關(guān)系。

　　好的東西往往都是很難描述的。

　　五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

　　永遠要相信邊上的人比你聰明。

　　多花點時間在你的其他員工身上。

　　賺錢模式越多越說明你沒有模式。

　　我們是教人釣魚，而不是給人魚。

　　有時候死扛下去總是會有機會的。

　　天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。

　　最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。

　　概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。

　　什么都想自己干，這個世界上你干不完。

　　聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。

　　互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。

　　當你成功的時候，你說的所有話都是真理。

　　把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。

　　小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。

　　很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。

　　生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。

　　網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。

　　戰(zhàn)略不能落實到結(jié)果和目標上面，都是空話。

　　小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。

　　有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

　　現(xiàn)在你需要踏踏實實，實實在在跟你一起干的人。

　　你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業(yè)。

　　創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。

　　做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)。

　　不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。

　　這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。

　　我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。

　　一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。

　　短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

　　其實，有的時候人的最大問題就在于他說的都是對的。

　　一個項目，一個想法如果不夠獨特的話，很難吸引別人。

　　如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。

　　一個創(chuàng)業(yè)者最重要的，也是你最大的財富，就是你的誠信。

　　那些私下忠告我們，指出我們錯誤的人，才是真正的朋友。

　　80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

　　在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

　　最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

　　上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。

　　一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

　　在公司內(nèi)部找到能夠超過你自己的人，這就是你發(fā)現(xiàn)人才的辦法。

　　我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。

　　上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識能力！

　　戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點，就是活著，活著最重要。

　　如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。

　　每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

　　最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。

　　記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。

　　暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。

　　永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。

　　戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠，還有很長的路要走。

　　不是你的公司在哪里，有時候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。

　　公關(guān)是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。

　　慈善必須以商業(yè)的計劃執(zhí)行，以商業(yè)的形式執(zhí)行，慈善才能走得久走得長。

　　別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

　　碰到災(zāi)難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。

　　要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。

　　人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。

　　曾有人問馬云，阿里巴巴最大的對手是誰，馬云不假思索地表示:是沃爾瑪。

　　互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應(yīng)該把機會給年輕人。

　　淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。

　　不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。

　　領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　什么是團隊呢？團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

　　免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。

　　發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。

　　“營銷”這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

　　注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。

　　絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。

　　我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。

　　互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

　　永遠記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。

　　建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

　　創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。

　　服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。

　　人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

　　做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。

　　創(chuàng)意是企業(yè)運營中一個很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項工作落實到實處。

　　互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

　　必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。

　　我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

　　創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。

　　可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

　　我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

　　我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲鑼都敲出花來了。

　　不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補它。

　　在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。

　　要是公司里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會非常可怕。我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司里有人懂就行了。

　　我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

　　我們選擇雅虎，是因為雅虎有世界最強大的技術(shù)，雅虎在中國7年的經(jīng)驗，無論犯的錯誤還是取得的進步，都是我們發(fā)展的資本。

　　今天到北大演講心里特別激動。我一直把北大的學子當做我的偶像，一直考卻考不進，所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。

　　您能用一句話概括您認為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！

　　永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

　　商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

　　在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

　　我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的……

　　孫正義跟我有同一個觀點，一個方案是一流的Idea加三流的實施；另外一個方案，一流的實施加三流的Idea，哪個好？我們倆同時選擇一流的實施，三流的Idea。

　　聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

　　我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。

　　我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。

　　我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。

　　中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

　　一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應(yīng)該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

　　我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

　　人家問我你喜歡能干的員工還是聽話的員工，我說Yes，就是既要聽話又要能干，因為我不相信能干和聽話是矛盾的，能干的人一定不聽話，聽話的人一定不能干，這種人要來干什么，不聽話本身就不能干，對不對？

　　我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。

　　我們家保姆，我給她1200元，杭州市場價800元。她做得很開心，因為她覺得得到了尊重。而那些高層他們月薪四五萬元，即使你給他加一萬元、兩萬元，他也不會感到什么。但是你對廣大員工增加一些，那么士氣會大增。

　　看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。

　　企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。

　　每一個人都很平凡，我馬云也沒什么了不起，這幾年被媒體到處吹捧，其實自己很難為情。我一點兒也不聰明，也沒有先見之明，只是一步一步走來，剛開始創(chuàng)業(yè)時被4家公司騙得暈頭轉(zhuǎn)向，但是那些騙人的公司今天都已經(jīng)不復(fù)存在了。

　　在點評《贏在中國》一位選手的時候，馬云說道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也會講很多的故事，但你的團隊離開你的時候，你要想到一點，我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去，讓他們跟你分享成功是很重要的�！�

　　我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人；扔炸彈才是我真正的目的。不過，我可不會告訴你我什么時候扔鞭炮，什么時候扔炸彈。游戲就是要虛虛實實，這樣才開心。如果你在游戲中感到很痛苦，那說明你的玩法選錯了。

　　自創(chuàng)業(yè)以來，阿里巴巴公司最初的18個創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在一個都不少。別的公司出3倍薪水，員工也不動心。馬云還說風涼話:“同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下�！睂ζ渲袏W妙，馬云是這樣解釋的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他將要帶走的是腦袋而不是口袋。”

　　阿里巴巴從成立以來一直備受質(zhì)疑，從8年前我做阿里巴巴的時候一路被罵過來，都說這個東西不可能。不過沒關(guān)系，我不怕罵，在中國反正別人也罵不過我。我也不在乎別人怎么罵，因為我永遠堅信這句話，你說的都是對的，別人都認同你了，那還輪得到你嗎？你一定要堅信自己在做什么。

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