讀了汪中求同志《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，深受教育。書中剖析了大量中外正反兩個(gè)方面的案例，對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括，對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實(shí)在的。這部書不僅對(duì)企業(yè)的成功經(jīng)營和管理具有十分重要的借鑒意義，對(duì)于學(xué)校的成功教育和管理同樣具有十分重要的借鑒意義。

　　“細(xì)節(jié)是指細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)。因其細(xì)小，人們常常自覺不自覺地忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。其實(shí)，應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、不足道的一面，更要看到任何整體都是由具體的小事構(gòu)成，種種大事都依細(xì)節(jié)而存在，每個(gè)戰(zhàn)略的決策和實(shí)施都是對(duì)種種情況科學(xué)、細(xì)致分析研究的結(jié)果。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)之上的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。

　　當(dāng)前，忽視細(xì)節(jié)管理，不僅是一些企業(yè)的通病，也是我們一些學(xué)校的通病。從現(xiàn)代管理的各種職能的運(yùn)用情況看，無論是計(jì)劃、組織，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制，時(shí)有缺少對(duì)細(xì)節(jié)的思考和實(shí)踐。因而，常常事與愿違，動(dòng)機(jī)和效果不能達(dá)到完美的統(tǒng)一。面對(duì)全球化的今天，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，這既是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題，也是我們每個(gè)學(xué)校面臨的重大問題。有人說，市場競爭，是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，是科技實(shí)力的競爭，是人才實(shí)力的競爭。我認(rèn)為，這些都是無可爭議的，但同時(shí)也是管理細(xì)節(jié)的競爭。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)學(xué)校只有注意細(xì)節(jié)管理，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高其市場競爭力，才能確保其更好地生存和發(fā)展。因此，管理的成功迫切需要從細(xì)節(jié)開始。

　　如何從細(xì)節(jié)開始，我認(rèn)為，在整個(gè)管理過程中，應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，科學(xué)運(yùn)用好管理的各個(gè)職能。

　　1.堅(jiān)持科學(xué)決策。所謂科學(xué)決策是指在一定環(huán)境條件下，管理者在被管理者的參與下，依據(jù)對(duì)客觀規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)以及對(duì)主客觀條件的正確把握，借助于一定的科學(xué)手段和方法，對(duì)未來將要實(shí)踐的目標(biāo)，以及達(dá)到目標(biāo)的途徑、方法進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、規(guī)劃和擇優(yōu)的過程。實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，必須要注意把握好以下三點(diǎn)：

　　（1）必須要自覺轉(zhuǎn)變決策觀念。一是決策由局部思維轉(zhuǎn)向整體思維，以達(dá)到對(duì)于決策對(duì)象宏觀整體的認(rèn)識(shí)；二是決策由單向度思維轉(zhuǎn)向多向度思維，以達(dá)到對(duì)決策各個(gè)環(huán)節(jié)和要素的全方位把握；三是決策由封閉式思維轉(zhuǎn)向開放式思維，以把握本組織系統(tǒng)與外部環(huán)境的各種交換和聯(lián)系；四是決策由靜態(tài)思維轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)思維，以使組織能夠適應(yīng)各種變化。

　�。�2）必須要自覺遵守決策原則。包括：系統(tǒng)原則、信息原則、對(duì)比優(yōu)選原則、可行性原則、效益原則、民主原則、反饋原則、創(chuàng)新原則等。

　　（3）必須要自覺堅(jiān)持科學(xué)的決策體制、程序和方法。在科學(xué)決策體制方面，要建立和健全科學(xué)的信息系統(tǒng)、智囊系統(tǒng)和決策系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；在科學(xué)決策程序方面，要自覺做到科學(xué)采集信息與科學(xué)預(yù)測、科學(xué)確定決策目標(biāo)、科學(xué)擬定備選方案、科學(xué)選擇決策方案、科學(xué)實(shí)施決策方案并進(jìn)行跟蹤決策等；在科學(xué)決策方法方面，要堅(jiān)持定性決策方法與定量決策方法相結(jié)合。

　　2.堅(jiān)持科學(xué)計(jì)劃。計(jì)劃有狹義和廣義之分。狹義的計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所制定的具體行動(dòng)方案。廣義的計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)，對(duì)未來的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的活動(dòng)。也就是說，計(jì)劃就是預(yù)先確定要做什么、為什么做、如何做、何時(shí)做、誰來做、怎樣做的一般程序。計(jì)劃是決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證，是管理的實(shí)施綱領(lǐng)，能夠協(xié)調(diào)組織勞動(dòng)，合理利用一切資源，使管理活動(dòng)取得最佳的效益。在組織中，計(jì)劃可包括：宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃和預(yù)算等類型。

　

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