一般管理類(lèi)的書(shū)籍都是長(zhǎng)篇文字碼堆起來(lái)的，像我這種缺乏耐心的人很難從頭到尾細(xì)細(xì)品讀，所以選生日書(shū)時(shí)，特意選了一本“圖文并茂”的《杜老師的一天》。本書(shū)作者詹文明采用漫畫(huà)形式，將深?yuàn)W難懂的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換成輕松、有趣、親切的言語(yǔ)對(duì)話，其中還包含不少深入淺出的事例講解，別有一番韻味。該書(shū)以天為單位，告訴我們?nèi)绾斡行У匕盐彰恳惶�，倘若持之以恒、天天如此，就能一生都朝著有效、貢獻(xiàn)和成果的方向前進(jìn)。其中對(duì)我觸動(dòng)最深的有兩點(diǎn)：

　　溝通上情下達(dá)是行不通的，唯有“下情上達(dá)成功后，上情下達(dá)才有可能成功”，關(guān)于這點(diǎn)我是深有體會(huì)。以前我給部門(mén)內(nèi)的員工下達(dá)任務(wù)和指標(biāo)時(shí)，都是按照自身想法進(jìn)行推動(dòng)和進(jìn)行，沒(méi)有先與員工進(jìn)行“有效溝通”，導(dǎo)致結(jié)果“事倍功半”。通過(guò)該書(shū)的學(xué)習(xí)，在以后的工作中我懂得要先花時(shí)間與員工進(jìn)行意見(jiàn)交流，與員工分享自己的工作目標(biāo)和工作見(jiàn)解，之后共同討論。作為管理者也要經(jīng)常反思下自己的所言是否真正的做到了有效溝通，能不能把自己的要求準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬，以利其快速有效的開(kāi)展工作、完成任務(wù)，同時(shí)又能讓下屬把工作中存在的一些問(wèn)題、一些想法（好的不好的、利已的或利他的）反饋回來(lái)，第一時(shí)間掌握下屬心態(tài)，及時(shí)給予處理。

　　聰明、有效地工作面對(duì)每天堆積如山的工作如何處理？首先，問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：一、這事我不做，會(huì)有什么后果？若沒(méi)有就放棄；二、這事他人是否可以代勞且能辦妥？如可以，就大膽交由他人全權(quán)處理吧。身為上司，若一味地認(rèn)為屬下無(wú)能，表明他肯定不適任。其次，在工作前要先理清工作目的、目標(biāo)以及想要的成功。在上級(jí)安排給我們工作任務(wù)時(shí)，恐怕大多數(shù)人在拿到任務(wù)后，不仔細(xì)研究下任務(wù)的要求、目的，就開(kāi)始急匆匆的執(zhí)行了；只有少數(shù)的人會(huì)在接到任務(wù)后，會(huì)細(xì)細(xì)琢磨此次任務(wù)的要求是什么？實(shí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的不利情況是什么？應(yīng)對(duì)的方法有哪些？要達(dá)到怎樣的結(jié)果？執(zhí)行起來(lái)雖然在時(shí)間上比前面一類(lèi)人稍晚一些，但到結(jié)果往往事半功倍。

　　以上是我讀該書(shū)的兩點(diǎn)淺顯體會(huì)，離真正的管理核心還相差很遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在可能做不到像書(shū)里所說(shuō)的那么充實(shí)、有效的一天，但我們應(yīng)該以此書(shū)作為我們?nèi)粘Ｃ恳惶斓墓ぷ骺�模，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。

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