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　　隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，電子商務(wù)也浮現(xiàn)在人們的視線(xiàn)中。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的起步晚、速度慢、水平低；電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段。下面小編帶來(lái)的是電子商務(wù)的現(xiàn)狀論文，希望對(duì)你有所幫助！

　　摘 要：電子商務(wù)以其方便快捷性的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步受到了人們的關(guān)注。本文對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從多角度提出了問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策研究

　　一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

　　在當(dāng)今人們的日常生活中，電子商務(wù)不斷與人們接近，人們也越來(lái)越依賴(lài)電子商務(wù)；無(wú)論是生活必須品，還是高檔奢侈品；我們都可以通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)來(lái)對(duì)我們的需求進(jìn)行滿(mǎn)足。電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域不斷的開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展，與其相關(guān)的服務(wù)業(yè)也得到了迅速的發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，截止到2012年底，電子商務(wù)的市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.85萬(wàn)億人民幣，同比增長(zhǎng)30.83%。其中，B2B的交易額達(dá)6.25萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)27%。而2011年全年，電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額達(dá)6萬(wàn)億人民幣，同比增長(zhǎng)33%，占GDP比重上升到13%；2012年，電子商務(wù)占GDP的比重已經(jīng)高達(dá)15%。電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境正在逐步完善中，相關(guān)政策與法規(guī)也即將出臺(tái)，一些專(zhuān)為電子商務(wù)服務(wù)的項(xiàng)目也已相繼出現(xiàn)，與穩(wěn)步發(fā)展中。

　　目前電子商務(wù)的發(fā)展還缺乏專(zhuān)項(xiàng)的規(guī)劃與技術(shù)經(jīng)濟(jì)的政策，市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境還不完善。寬帶網(wǎng)絡(luò)與速度還比較低，支付手段尚不完備，物流配送方面也尚不配套。我信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平低，市場(chǎng)占有率少，重大應(yīng)用工程還需借助國(guó)外力量；部分企業(yè)采用像電子商務(wù)的新技術(shù)還缺少人力、物力等，基礎(chǔ)工作薄弱，缺少信息技術(shù)型人才。

　　二、發(fā)展電子商務(wù)面對(duì)的問(wèn)題

　　（一）基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易活動(dòng)，那么實(shí)時(shí)性和速度也是實(shí)現(xiàn)電子交易的關(guān)鍵。要想讓其提高實(shí)時(shí)與速度便取決去基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)弱。網(wǎng)絡(luò)寬帶速度慢，費(fèi)用高，運(yùn)行質(zhì)量低等因素受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的影響，的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后、緩慢。

　�。ǘ�）人才問(wèn)題。在如今迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中；想要使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以游刃有余的發(fā)展，除了有資金的要求外，擁有一批掌握先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)合型人才也是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。但事實(shí)證明，缺少這種復(fù)合型人才是各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展緩慢的原因之一。約有80%的企業(yè)需要這種人才來(lái)完善和發(fā)展該企業(yè)的電子商務(wù)；因此，從根本上解決人才問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的前提。

　�。ㄈ�）物流配送問(wèn)題。電子商務(wù)與物流業(yè)有著密不可分的關(guān)系；隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)物流配送方面的要求也越來(lái)越高；因此物流配送是物流業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。目前，在物流的薄弱方面主要有在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)后，沒(méi)有一個(gè)高效的物流配送系統(tǒng)。這是因?yàn)榱髋渌突�礎(chǔ)落后，在加上人們重視電子商務(wù)的發(fā)展，卻忽略了物流業(yè)的發(fā)展；在物流配送方面缺少具備物流知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)型人才。

　�。ㄋ模┌踩珕�(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的重要問(wèn)題。很多用戶(hù)不愿意在網(wǎng)上進(jìn)行交易，原因之一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可靠性和安全性持懷疑的態(tài)度，擔(dān)心自己的信用卡被病毒或黑客入侵，從而泄露個(gè)人資料、盜取錢(qián)財(cái)。建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，防止竊取資料等方面還需要我們進(jìn)一步的完善。

　�。ㄎ澹┓�律制度問(wèn)題。電子商務(wù)相關(guān)法律還比較滯后；電子商務(wù)是未來(lái)交易方式的發(fā)展方向。在交易方面需解決的問(wèn)題是保障用戶(hù)個(gè)人資料的隱私權(quán)，保證消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的權(quán)益不受侵害。在電子支付方面也需出臺(tái)相應(yīng)法律法規(guī)；明確在支付時(shí)的付款人，收款人與銀行之間的關(guān)系；防止虛假交易，違法交易，完善對(duì)于網(wǎng)絡(luò)欺詐等行為的懲罰。

　　三、發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

　　（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的，各種網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)慕ㄔO(shè)、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、設(shè)備的研制等基礎(chǔ)設(shè)施急需提高。應(yīng)該建立高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)的速度，降低上網(wǎng)的費(fèi)用；組織技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相關(guān)的軟件設(shè)備。采用融資和優(yōu)惠政策來(lái)加快基礎(chǔ)設(shè)施的完善。降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)的接受程度。使電子商務(wù)市場(chǎng)有良好的發(fā)展平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　�。ǘ�）培養(yǎng)高級(jí)人才。電子商務(wù)的發(fā)展不僅受技術(shù)方面的影響，還受人才技術(shù)方面的影響。對(duì)于人才問(wèn)題，我們應(yīng)引進(jìn)和培養(yǎng)新人才，留住原有的人才。并對(duì)加強(qiáng)電子商務(wù)人才的重要性進(jìn)行宣傳教育；通過(guò)政府的力量鼓勵(lì)教育部門(mén)開(kāi)設(shè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等方面的課程，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的高級(jí)復(fù)合型人才，不斷提高人才的綜合素質(zhì)。注重人才的實(shí)踐，將理論和實(shí)踐結(jié)合在一起。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才迫在眉睫。

　�。ㄈ�）推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流業(yè)的配合，電子商務(wù)的飛速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展。的物流事業(yè)還需要不斷的完善；建立系統(tǒng)的物流配送體系；減少商品的流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用；建立多個(gè)配送中心，改善配送渠道；提高物流從業(yè)人員的管理水平和素質(zhì)，培養(yǎng)物流人才，加強(qiáng)物流發(fā)展。實(shí)現(xiàn)物流的現(xiàn)代化和科學(xué)化。

　　（四）提高安全防范。要想有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，就要加強(qiáng)人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；建立安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)；在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)安全措施，加密、身份驗(yàn)證、防火墻等來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全性；保證交易記錄的完整性，提高電子商務(wù)的可信度；用戶(hù)也應(yīng)提高自身安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；可利用其他國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合本國(guó)的需要，針對(duì)的問(wèn)題開(kāi)發(fā)出自己的安全方案。

　　（五）完善制度，加強(qiáng)立法。通過(guò)平時(shí)存在的問(wèn)題看，我們應(yīng)建立電子商務(wù)環(huán)境的法律；就納稅、消費(fèi)者權(quán)益、公共平臺(tái)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面出臺(tái)相關(guān)法律規(guī)定，明確買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證在電子商務(wù)交易中的買(mǎi)方和賣(mài)方的權(quán)益都得到保障；加強(qiáng)與政府的溝通，提出相關(guān)政策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為出臺(tái)政策做好準(zhǔn)備，增強(qiáng)政策的實(shí)用性。只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善制度與法律；才能使電子商務(wù)事業(yè)不斷的蓬勃發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]管小勝。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)關(guān)鍵策略[M]，中國(guó)物資出版社，2012（1），23—26

　　[2]施風(fēng)芹，張濤。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M]，水利水電出版社，2012（1），16—17

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