項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 ,對(duì)項(xiàng)目管理的定義是:指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。下面,小編為大家分享項(xiàng)目管理論文范文,希望對(duì)大家有所幫助!
摘要:對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目所進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括風(fēng)險(xiǎn)的類別、產(chǎn)因、后果以及行動(dòng)路徑的分析,并提出管理措施,對(duì)于推進(jìn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體的成功具有極其重要的作用,是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵部分。因此本文將就信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題進(jìn)行分析和闡述。
關(guān)鍵字:信息系統(tǒng);項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)管理;關(guān)鍵部分
縱使我們?cè)谝粋(gè)完整信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開展過程中會(huì)通過可行性研究等措施進(jìn)行管理和控制,但信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施效果仍受到風(fēng)險(xiǎn)的干擾而不能得到完全的保障,造成時(shí)間和費(fèi)用的損失,經(jīng)濟(jì)性有所降低,因此,信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理成為了一項(xiàng)重要工作。
一、信息系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)管理
信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合所組成的系統(tǒng),其作用在于可進(jìn)行收集信息、儲(chǔ)存信息、傳遞信息、加工信息、使用信息和維護(hù)信息等工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,即指在項(xiàng)目完整的生命周期內(nèi),運(yùn)用多種管理技術(shù)手段對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、估計(jì)、識(shí)別、控制等。
由于受到質(zhì)量、成本、進(jìn)度、技術(shù)因素等的限制和影響,信息系統(tǒng)的實(shí)施效果不能完全保證達(dá)到其期望的效果,可以說,每一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)管理問題,進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,是減少項(xiàng)目失誤率的重要措施。企業(yè)僅進(jìn)行初級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理,都將起到明顯降低成本費(fèi)用的有力結(jié)果。
二、我國信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)存問題
首先,未建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理需要科學(xué)、有效的管理技術(shù)、手段和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo),但我國的多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到這一問題,沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理形成明確的認(rèn)識(shí),多是依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)或是直接模仿發(fā)達(dá)國家做法,缺乏科學(xué)合理性;其次,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待增強(qiáng)。我國企業(yè)追求利益最大化的目的過于突出,再進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)常缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),信息系統(tǒng)項(xiàng)目也有待增強(qiáng),因此缺乏科學(xué)的分析和有效的方案,易給企業(yè)造成損失;再者,專業(yè)人才的缺乏也是企業(yè)面臨的問題。
由于信息產(chǎn)業(yè)在我國起步晚,技術(shù)水平不高,信息市場(chǎng)也有待完善,甚至是專業(yè)的信息技術(shù)企業(yè)也未能做到建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,工作人員在風(fēng)險(xiǎn)管理的思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)的不足都降低風(fēng)險(xiǎn)管理效果;同時(shí),管理觀念以及手段也亟待改進(jìn)。觀念和手段都是直接影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果的因素,當(dāng)企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)過于落后也將導(dǎo)致其手段上的單一和落后,缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方法,信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果不佳。[1]
三、風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)
第一,風(fēng)險(xiǎn)的分類:我們依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義、后果及驅(qū)動(dòng)因素可大致將其分為三大類,即業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。在三類風(fēng)險(xiǎn)中業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是最為嚴(yán)重的;第二,風(fēng)險(xiǎn)的后果:即當(dāng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目確實(shí)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后,會(huì)造成怎樣的結(jié)果,如造成資金使用不當(dāng),項(xiàng)目?jī)r(jià)值低,或是信息系統(tǒng)實(shí)用性低,亦或是項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)算的超支等;第三,風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素:每種風(fēng)險(xiǎn)都潛在幾種驅(qū)動(dòng)因素,而每種驅(qū)動(dòng)因素均有可能造成風(fēng)險(xiǎn)的物化,最終導(dǎo)致問題的發(fā)生。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行必要的了解是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理程序開發(fā)工作的重要基礎(chǔ),可避免隱含的問題,或是令風(fēng)險(xiǎn)中性化;第四,風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑:明確風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑,可以降低風(fēng)險(xiǎn)可能性或是避免風(fēng)險(xiǎn)。任一種風(fēng)險(xiǎn)都有弱化其不利影響的方法,可能是單一方法,也可能是多種方法綜合使用。
四、信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的程序及步驟
信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性工作,簡(jiǎn)而言之,一般遵循以下步驟:指定風(fēng)險(xiǎn)管理的負(fù)責(zé)人→確定風(fēng)險(xiǎn)干系人→編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃→制定風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和檢查的進(jìn)度→更新管理計(jì)劃→但審計(jì)或檢查工作未達(dá)到計(jì)劃的要求則繼續(xù)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃直至結(jié)束→委托項(xiàng)目。
其中,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、識(shí)別、監(jiān)控的依據(jù),為信息系統(tǒng)項(xiàng)目提供指導(dǎo)。由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期的,因此有必要在每個(gè)階段都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,形成風(fēng)險(xiǎn)分析清單,由此制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,以確保工作的順利進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃一般包括:風(fēng)險(xiǎn)管理的操作步驟,參與人員的責(zé)任劃分,風(fēng)險(xiǎn)類別,項(xiàng)目的預(yù)算,風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施;同時(shí)還應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告模板,保證計(jì)劃實(shí)施過程中的溝通交流。[2]風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ),指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)事故潛在原因。
由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性、不確定性、動(dòng)態(tài)性,經(jīng)過必要的分析和判斷進(jìn)行歸類和記錄是必不可少的。[3]我們還有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量的分析,從而運(yùn)用更具針對(duì)性的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和預(yù)防。定性分析是依據(jù)危害程度排序后再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)類型的分級(jí)描述,由此提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,并制定適宜的處理方案;定量分析則強(qiáng)調(diào)對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率以及危害進(jìn)行量化分析,提高數(shù)據(jù)可靠性。實(shí)際中應(yīng)結(jié)合使用定性、定量分析,以優(yōu)化信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施。[3]
結(jié)語:風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要意義是不容忽視的,是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的重要部分,在實(shí)際工作中,我們還應(yīng)注意將風(fēng)險(xiǎn)管理同項(xiàng)目管理所包含的其他內(nèi)容相結(jié)合,優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施效果。
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